यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट होने पर भी अपने Microsoft एज ब्राउज़र के साथ इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं और आपको एक संदेश दिखाई देता है - हम्म, हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुंच सकते , कुछ सुझावों के लिए इस आलेख का अनुसरण करें जो समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। शुरू करने से पहले, आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि इंटरनेट क्रोम/फ़ायरफ़ॉक्स जैसे अन्य ब्राउज़रों के साथ काम कर रहा है या नहीं। साथ ही, जांचें कि क्या यह समस्या तब भी होती है जब आप किसी अन्य इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करते हैं।
हम्म, हम एज में इस पेज त्रुटि तक नहीं पहुंच सकते
इसे ठीक करने के लिए हम इस पृष्ठ तक नहीं पहुंच सकते माइक्रोसॉफ्ट एज में त्रुटि; आप इन सुझावों को आजमा सकते हैं:
- एज ब्राउज़र कैश साफ़ करें
- आईपीवी6 सक्षम करें
- DNS क्लाइंट प्रारंभ करें
- डिफ़ॉल्ट/प्रीसेट डीएनएस बदलें
- इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ
- किनारे को रीसेट करें।
1] एज ब्राउज़र कैश साफ़ करें
आपको एज ब्राउज़र कैशे साफ़ करना चाहिए और फिर देखना चाहिए कि क्या आप वेबपेज लोड कर सकते हैं।
2] IPv6 सक्षम करें
यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर को Windows 11/10 के नए संस्करण में अपडेट किया है, और उसके बाद, Microsoft Edge और Store ऐप्स ने इंटरनेट से कनेक्ट करना बंद कर दिया है, तो आपको IPv6 को सक्षम करने की आवश्यकता है।
3] DNS क्लाइंट सेवा की स्थिति जांचें
DNS क्लाइंट नामक एक सेवा है जो इंटरनेट का उपयोग करने के लिए हर समय चलती रहनी चाहिए। हालांकि, अगर किसी कारण से इसे रोक दिया गया है, तो आपको इसे सक्षम करना चाहिए।
Windows सेवा प्रबंधक खोलें और DNS क्लाइंट . पर डबल-क्लिक करें सेवा। अगर सेवा की स्थिति चल रहा है , बदलने या करने के लिए कुछ भी नहीं है। हालांकि, अगर इसे रोका गया . के रूप में दिखाया जाता है , आपको प्रारंभ . पर क्लिक करना होगा बटन। इसका स्टार्टअप प्रकार स्वचालित . पर सेट होना चाहिए ।
3] Google सार्वजनिक DNS पर स्विच करें
DNS सर्वर सेटिंग बदलने के लिए, Win + R दबाएं, ncpa.cpl type टाइप करें और एंटर बटन दबाएं।
वर्तमान में चल रहे नेटवर्क कनेक्शन प्रोफ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ।
इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें ।
सुनिश्चित करें कि आप सामान्य . पर हैं टैब।
निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें Select चुनें और ये निम्नलिखित दर्ज करें:
- पसंदीदा डीएनएस:8.8.8.8
- वैकल्पिक डीएनएस:8.8.4.4
आप Cloudflare की नई DNS सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं।
4] TCP/IP रीसेट करें
कभी-कभी वर्तमान सेटिंग्स समस्या का कारण बन सकती हैं, और सबसे अच्छा समाधान टीसीपी/आईपी को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना है।
5] इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 10 सेटिंग्स पैनल में, आप एक समस्या निवारक पा सकते हैं जो Microsoft एज में इस इंटरनेट कनेक्शन समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है। इसे चलाने के लिए, Windows सेटिंग्स में समस्या निवारण पृष्ठ खोलें और समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें इंटरनेट कनेक्शन . के अंतर्गत बटन ।
6] अपना ब्राउज़र रीसेट करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो संभावना है कि आपके इंस्टॉलेशन में कुछ अवांछित परिवर्तन किए गए थे और इसलिए आपको कुछ वेबसाइट देखने से रोक रहे थे। एज रीसेट करें और देखें।
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