एंड्रॉइड स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को उन महत्वपूर्ण फाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति देता है जिनका वे उपयोग करना चाहते हैं। हालांकि, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अक्सर त्रुटि संदेशों की रिपोर्ट करते हैं जिन्हें वर्तमान में एंड्रॉइड डाउनलोड करने में असमर्थ कहा जाता है। यह त्रुटि आपके Android डिवाइस पर फ़ाइल डाउनलोड करते समय होती है। इस कारण से, आपको Android त्रुटि पर डाउनलोड नहीं होने वाले ऐप्स को ठीक करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है। इस गाइड का पालन करने के बाद आप फोन डाउनलोड नहीं करने वाले ऐप्स की समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। तो चलिए शुरू करते हैं!
Android डिवाइस पर डाउनलोड करने में असमर्थ वर्तमान में कैसे ठीक करें
यदि आप सोच रहे हैं कि मेरे ऐप्स एंड्रॉइड डिवाइस में डाउनलोड क्यों नहीं हो रहे हैं, तो यह समस्या निम्नलिखित कारणों से हो सकती है।
- संदेश स्वतः डाउनलोड करें।
- फ़ोन पर कम जगह।
- डाउनलोड प्रबंधक अक्षम है और/या दूषित है।
- डेटा सिंक दूषित.
- गलत तारीख और समय।
- इंटरनेट कनेक्शन की समस्या।
Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड न होने की समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित समस्या निवारण विधियां यहां दी गई हैं।
नोट :चूंकि स्मार्टफ़ोन में समान सेटिंग विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलने से पहले सही सेटिंग सुनिश्चित करें। उक्त चरणों को Moto g(8) Power Lite . पर निष्पादित किया गया था फोन।
विधि 1:Android डिवाइस को पुनरारंभ करें
वर्तमान में एंड्रॉइड एरर डाउनलोड करने में असमर्थ अधिकांश सिस्टम रैम की खपत करने वाले पावर-भूखे ऐप्स के कारण हो सकता है। इसलिए, एक साधारण पुनरारंभ आपके Android डिवाइस की किसी भी समस्या के साथ समस्या को ठीक कर सकता है।
1. पावर बटन दबाए रखें एक मेनू प्रकट होने तक 2-3 सेकंड के लिए।
2. पुनरारंभ करें . पर टैप करें अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
विधि 2:डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें
एंड्रॉइड पर वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ होने की समस्या पृष्ठभूमि में चल रहे उपयोगकर्ता द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स के कारण भी हो सकती है। यह संघर्ष का कारण बन सकता है और बदले में, त्रुटि का कारण बन सकता है। इस समस्या का एक समाधान अपने Android डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना है। सुरक्षित मोड Android सिस्टम को चलाने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं को छोड़कर सभी चल रही प्रक्रियाओं को रोकता है।
1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. फिर, पावर बंद करें . को टैप करके रखें अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए बटन ।
3. ठीक . टैप करें पुष्टि करने के लिए।
4. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उपकरण सुरक्षित बूट पर है, वर्तमान में सुरक्षित बूट . लिखा हुआ एक लेबल है Android फ़ोन के नीचे बाईं ओर प्रदर्शित किया जाएगा।
5. अब जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है, यदि त्रुटि नहीं होती है तो समस्या इंस्टॉल किए गए ऐप्स के कारण होनी चाहिए।
विधि 3:इंटरनेट कनेक्टिविटी का समस्या निवारण करें
कभी-कभी इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ कोई समस्या Android पर ऐप्स डाउनलोड नहीं करने का कारण बन सकती है। फ़ाइल डाउनलोड करने से पहले अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी की जाँच करें। यदि आपके पास राउटर है और आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अंतिम एंड्रॉइड स्मार्टफोन समस्या निवारण मार्गदर्शिका पर हमारे लेख पर जा सकते हैं और नेटवर्क कनेक्टिविटी के समस्या निवारण के लिए विधि में चरणों को लागू कर सकते हैं। देखें कि क्या यह त्रुटि को ठीक करता है।
विधि 4:मोबाइल डेटा का उपयोग करें
वाई-फाई का उपयोग करने से आपका मोबाइल डेटा बचाया जा सकता है लेकिन यह नेटवर्क लैग का कारण बन सकता है जो दूरी के कारण होता है। अगर ऐसा है, तो आप मोबाइल डेटा पर फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने वाईफाई को मोबाइल डेटा में बदल लेते हैं, तो मोबाइल डेटा पर स्विच करने के बाद एंड्रॉइड डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है।
1. सूचना पट्टी को ऊपर स्वाइप करें आपके फ़ोन स्क्रीन के ऊपर से।
2. यहां, मोबाइल डेटा आइकन . पर टैप करें मोबाइल डेटा चालू करने के लिए।
विधि 5:स्वचालित दिनांक और समय सक्षम करें
यदि आपका Android फ़ोन दिनांक और समय गलत है, तो फ़ोन में ऐप्स डाउनलोड नहीं होगा त्रुटि हो सकती है। सही समय निर्धारित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
1. होम स्क्रीन से नीचे की ओर स्वाइप करें और गियर आइकन . पर टैप करें सेटिंग . खोलने के लिए ।
2. सिस्टम . पर टैप करें सेटिंग।
3. अब, दिनांक और समय . पर टैप करें ।
4. दिनांक और समय मेनू में, प्रदान किए गए नेटवर्क का उपयोग करें . पर टैप करें ।
5. इसे बंद . पर सेट करें ।
6. अब स्वचालित समय क्षेत्र को टॉगल करें
<मजबूत>
7. फिर, सेट डेट . पर टैप करके मैन्युअल रूप से तारीख सेट करें ।
8. सही तिथि निर्धारित करें और ठीक . पर टैप करें पुष्टि करने के लिए।
9. समय निर्धारित करें . पर टैप करें ।
10. सही समय चुनें और ठीक . पर क्लिक करें ।
11. समय क्षेत्र चुनें . पर टैप करें ।
12. क्षेत्र . पर टैप करें और अपना देश चुनें।
विधि 6:पर्याप्त संग्रहण स्थान सुनिश्चित करें
डाउनलोड की गई फ़ाइलों को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने के लिए हमेशा आपके आंतरिक संग्रहण पर स्थान की आवश्यकता होती है। यदि आपका संग्रहण स्थान समाप्त हो गया है, तो आपको संग्रहण स्थान खाली करने और वर्तमान में Android त्रुटि पर डाउनलोड करने में असमर्थ होने से बचाने के लिए अपने Android डिवाइस पर कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
1. अपना उपकरण खोलें सेटिंग ।
2. फिर, संग्रहण . पर टैप करें ।
3. उपलब्ध भंडारण की मात्रा की जाँच करें। यदि यह कम है तो ऐप को हटाने पर विचार करें।
ऐप्स को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. स्मार्टफोन लॉन्च करें सेटिंग ।
2. ऐप्स और नोटिफिकेशन . पर टैप करें ।
3. सभी ऐप्स देखें . पर टैप करें , और इंस्टॉल किए गए ऐप्स प्रदर्शित होंगे।
4. अब, उस ऐप पर टैप करें जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।
5. अंत में, अनइंस्टॉल . पर टैप करें , और ठीक . टैप करें स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए।
विधि 7:संदेश पुनर्प्राप्ति सुविधा अक्षम करें
यदि आप अनुभव करते हैं कि अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण मेरे ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं हो रहे हैं। इस दौरान भेजा गया कोई भी संदेश अटक सकता है और डिफ़ॉल्ट संदेश ऐप तब तक डाउनलोड करना बंद कर देगा जब तक कि वह संदेश पूरी तरह से प्राप्त न हो जाए। आप मैसेज ऐप पर रिट्रीवल को डिसेबल कर सकते हैं ताकि इंटरनेट क्वालिटी में बदलाव होने पर मैसेज अपने आप मैसेज को फिर से प्राप्त न करे।
1. डिफ़ॉल्ट Android संदेश . पर टैप करें ऐप।
2. अधिक . पर क्लिक करें (तीन बिंदु)।
3. इससे एक सबमेनू खुल जाएगा, सेटिंग . पर टैप करें ।
4. सेटिंग . में मेनू, नीचे स्क्रॉल करें और सिम कार्ड पर टैप करें।
5. मेनू के अंदर, एमएमएस ऑटो-डाउनलोड करें . के लिए टॉगल अक्षम करें ।
6. दूसरे सिम के लिए भी यही दोहराएं।
विधि 8:डाउनलोड प्रबंधक सक्षम करें
फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड प्रबंधक एक आवश्यक ऐप है। यदि यह सेवा अक्षम है तो वर्तमान में Android पर डाउनलोड करने में असमर्थ त्रुटि हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या डाउनलोड प्रबंधक सक्षम है और चल रहा है, यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि डाउनलोड प्रबंधक अक्षम नहीं है।
1. ऐप्स और नोटिफिकेशन . पर जाएं सेटिंग।
2. सभी ऐप्स देखें . पर टैप करें विकल्प।
3. अधिक . पर टैप करें (तीन बिंदु)।
4. फिर, सिस्टम दिखाएं पर टैप करें
5. अब, डाउनलोड प्रबंधक . को खोजें और उस पर टैप करें, सुनिश्चित करें कि डाउनलोड मैनेजर सक्षम है और चल रहा है।
नोट :यदि डाउनलोड प्रबंधक चल रहा है तो एक अक्षम बटन प्रदर्शित किया जाएगा, यदि ऐसा है तो किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर डाउनलोड मैनेजर नहीं चल रहा है तो सक्षम बटन दिखाई देगा, सक्षम करें . पर टैप करें सेवा को सक्षम करने के लिए।
विधि 9:ऐप कैश डेटा साफ़ करें
यदि डाउनलोड प्रबंधक के लिए ऐप डेटा दूषित है, तो यह विशेष समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है, आप ऐप डेटा और डाउनलोड प्रबंधक के कैशे को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. ऐप्स और नोटिफिकेशन . पर नेविगेट करें सेटिंग।
2. अब, सभी ऐप्स देखें . पर टैप करें , यह सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को सूचीबद्ध करेगा।
3. अधिक . टैप करें (तीन बिंदु) ऊपर दाईं ओर।
4. अब, सिस्टम दिखाएं पर टैप करें , यह सभी सिस्टम ऐप्स को दृश्यमान बना देगा।
5. डाउनलोड प्रबंधक . के लिए खोजें और उस पर टैप करें।
6. संग्रहण और संचय पर जाएं ।
7. कैश साफ़ करें . पर टैप करें कैशे साफ़ करने के लिए, और फिर डेटा साफ़ करें . पर टैप करें ।
<मजबूत>
8. अंत में, वापस जाएं और फोर्स स्टॉप . पर टैप करें ।
9. Google Playstore . के लिए उपरोक्त समान चरणों का पालन करें , Google क्रोम , Google Play Store , और Google Play सेवाएं ऐप पेज पर मौजूद है।
विधि 10:डेटा समन्वयन सेटिंग रीफ़्रेश करें
डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन एक ऐसी सुविधा है जो डाउनलोड करते समय आपके डेटा की निगरानी करती है। कभी-कभी डेटा सिंक्रनाइज़ेशन दूषित हो सकता है और इससे डाउनलोड में समस्या हो सकती है, इसलिए डेटा सिंक्रनाइज़ेशन को रीफ़्रेश करने की अनुशंसा की जाती है। डेटा सिंक्रनाइज़ेशन रीफ़्रेश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Android डिवाइस खोलें सेटिंग ।
2. अब, नीचे स्क्रॉल करें और खाते . पर टैप करें ।
3. अब, अपने वर्तमान में उपयोग किए गए खाते पर टैप करें।
4. खाता समन्वयन . पर टैप करें ।
5. अब, अधिक . पर टैप करें (तीन बिंदु)।
6. अभी समन्वयित करें . पर टैप करें ।
विधि 11:फर्मवेयर अपडेट करें
एंड्रॉइड सिस्टम को ठीक से काम करने के लिए इसे लगातार अपडेट की जरूरत है। यदि कोई अपडेट इंस्टॉल नहीं है तो यह वर्तमान में एंड्रॉइड त्रुटि डाउनलोड करने में असमर्थ हो सकता है। यदि आपने अपने Android अपडेट में देरी की है तो आपको अपडेट डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
नोट :अपने फ़ोन को अपडेट करने से पहले हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त बैटरी है क्योंकि इसमें एक निश्चित समय लग सकता है।
1. सिस्टम . पर जाएं सेटिंग।
2. अब, सिस्टम अपडेट . पर टैप करें और अपने डिवाइस को अपडेट करें।
अपडेट इंस्टॉल होने के बाद आपका डिवाइस अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा।
विधि 12:फ़ैक्टरी रीसेट डिवाइस
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है तो आप अपने डिवाइस के लिए फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
नोट: अपने Android को फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेना होगा। यदि आप अपने Android का बैकअप लेना नहीं जानते हैं, तो अपने Android फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के लिए हमारी मार्गदर्शिका का अनुसरण करें।
अपने मोबाइल को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, हमारे गाइड में दिए गए चरणों को पढ़ें और लागू करें कि किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस को हार्ड रीसेट कैसे करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
Q1. डाउनलोड मेरे Android फ़ोन पर त्रुटि का कारण क्यों बनता है?
उत्तर. इस त्रुटि के उत्पन्न होने के लिए कुछ बुनियादी समस्याएँ हो सकती हैं। उनमें से कुछ इंटरनेट कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं और संग्रहण समस्याएं हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए ऊपर दी गई हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें।
<मजबूत>Q2. क्या डाउनलोड प्रबंधक का कैश या डेटा साफ़ करने से समस्या होती है?
उत्तर. नहीं , ऐप्स के कैशे और डेटा को साफ़ करने से कोई समस्या नहीं होती है क्योंकि कैश अस्थायी फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग Android ऐप या सेवा को तेज़ी से एक्सेस करने के लिए करता है। ऐप कैश और डेटा को हटाना सुरक्षित है। जब आप ऐप का फिर से उपयोग करेंगे तो यह डेटा और कैश का एक नया सेट बनाएगा।
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हम आशा करते हैं कि Android डाउनलोड करने में असमर्थ वर्तमान में कैसे ठीक करें . पर उपरोक्त लेख आपके लिए मददगार था और आप इस मुद्दे को ठीक करने में सक्षम थे, कृपया हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि काम करती है, नीचे दिए गए लेख के बारे में एक टिप्पणी छोड़ना न भूलें।