एंड्रॉइड स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण फाइलें डाउनलोड करने की अनुमति देता है जिनका वे उपयोग करना चाहते हैं। हालांकि, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अक्सर "वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ एंड्रॉइड" नामक एरर मैसेज की रिपोर्ट करते हैं। यह एरर आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर फाइल डाउनलोड करते समय होता है। इस कारण से, आपको एंड्रॉइड पर ऐप्स डाउनलोड न होने की एरर को ठीक करने के लिए कुछ ट्रबलशूटिंग चरणों का पालन करना पड़ सकता है। इस गाइड का पालन करने के बाद आप फोन ऐप्स डाउनलोड न करे समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। तो, चलिए शुरू करते हैं!
एंड्रॉइड डिवाइस पर 'वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ' कैसे ठीक करें
यदि आप सोच रहे हैं कि मेरे ऐप्स एंड्रॉइड डिवाइस में डाउनलोड क्यों नहीं हो रहे हैं, तो यह समस्या निम्नलिखित कारणों से हो सकती है।
- मैसेज ऑटो-डाउनलोड।
- फोन पर कम स्टोरेज।
- डाउनलोड मैनेजर अक्षम और/या करप्ट है।
- डेटा सिंक करप्ट।
- गलत तारीख और समय।
- इंटरनेट कनेक्शन समस्याएं।
यहां एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स डाउनलोड न होने की समस्या को ठीक करने के सभी संभावित ट्रबलशूटिंग तरीके दिए गए हैं।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। उक्त चरण Moto g(8) Power Lite फोन पर किए गए थे।
विधि 1: एंड्रॉइड डिवाइस रीस्टार्ट करें
वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ एंड्रॉइड एरर सिस्टम RAM की अधिकांश खपत करने वाले पावर-हंग्री ऐप्स के कारण हो सकता है। इसलिए, एक साधारण रीस्टार्ट इस समस्या को आपके एंड्रॉइड डिवाइस की किसी भी अन्य समस्या के साथ ठीक कर सकता है।
1. मेनू दिखाई देने तक 2-3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
2. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए रीस्टार्ट पर टैप करें।
विधि 2: डिवाइस को सेफ मोड में रीस्टार्ट करें
एंड्रॉइड पर वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ की समस्या यूजर-इंस्टॉल्ड ऐप्स के बैकग्राउंड में चलने के कारण भी हो सकती है। यह संघर्ष पैदा कर सकता है और बदले में, एरर का कारण बन सकता है। इस समस्या का एक समाधान अपने एंड्रॉइड डिवाइस को सेफ मोड में रीस्टार्ट करना है। सेफ मोड उन सभी रनिंग प्रोसेस को रोक देता है सिवाय उन प्रोसेस के जो एंड्रॉइड सिस्टम चलाने के लिए आवश्यक हैं।
1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. फिर, अपने फोन को सेफ मोड में रीबूट करने के लिए पावर ऑफ बटन को टैप और होल्ड करें।
3. कन्फर्म करने के लिए OK पर टैप करें।
4. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डिवाइस वर्तमान में सेफ बूट पर है, एंड्रॉइड फोन के निचले बाएं तरफ सेफ बूट लिखा हुआ लेबल प्रदर्शित होगा।
5. अब जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है, यदि एरर नहीं होता है तो समस्या इंस्टॉल किए गए ऐप्स के कारण होनी चाहिए।
विधि 3: इंटरनेट कनेक्टिविटी का ट्रबलशूट करें
कभी-कभी इंटरनेट कनेक्टिविटी में समस्या एंड्रॉइड पर ऐप्स डाउनलोड न होने की एरर का कारण बन सकती है। फाइल डाउनलोड करने से पहले अपने इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच करें। यदि आपके पास राउटर है और आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अल्टीमेट एंड्रॉइड स्मार्टफोन ट्रबलशूटिंग गाइड पर हमारे लेख पर जा सकते हैं और नेटवर्क कनेक्टिविटी का ट्रबलशूट करने के लिए विधि में चरणों को लागू कर सकते हैं। देखें कि क्या यह एरर ठीक करता है।
विधि 4: मोबाइल डेटा का उपयोग करें
वाई-फाई का उपयोग आपके मोबाइल डेटा को बचा सकता है लेकिन यह दूरी के कारण नेटवर्क लैग पैदा कर सकता है। यदि ऐसा है, तो आप मोबाइल डेटा पर फाइल डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने वाईफाई को मोबाइल डेटा में बदल लेते हैं, तो मोबाइल डेटा पर स्विच करने के बाद एंड्रॉइड डिवाइस को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या इसने आपकी समस्या ठीक की।
1. अपने फोन स्क्रीन के ऊपर से नोटिफिकेशन बार को ऊपर स्वाइप करें।
2. यहां, मोबाइल डेटा चालू करने के लिए मोबाइल डेटा आइकन पर टैप करें।
विधि 5: ऑटोमैटिक तारीख और समय सक्षम करें
यदि आपके एंड्रॉइड फोन की तारीख और समय गलत हैं, तो फोन ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा एरर हो सकता है। समय को सही ढंग से सेट करने से समस्या हल हो सकती है।
1. होम स्क्रीन से नीचे स्वाइप करें और सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर टैप करें।
2. सिस्टम सेटिंग पर टैप करें।
3. अब, तारीख और समय पर टैप करें।
4. तारीख और समय मेनू में, नेटवर्क द्वारा प्रदान किया गया समय उपयोग करें पर टैप करें।
5. इसे बंद पर सेट करें।
6. अब ऑटोमैटिक टाइम जोन को टॉगल ऑफ करें।
7. फिर, तारीख सेट करें पर टैप करके मैन्युअली तारीख सेट करें।
8. सही तारीख सेट करें और कन्फर्म करने के लिए OK पर टैप करें।
9. समय सेट करें पर टैप करें।
10. सही समय चुनें और OK पर क्लिक करें।
11. टाइम जोन चुनें पर टैप करें।
12. क्षेत्र पर टैप करें और अपना देश चुनें।
विधि 6: पर्याप्त स्टोरेज स्पेस सुनिश्चित करें
डाउनलोड की गई फाइलों को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने के लिए आपके इंटरनल स्टोरेज पर स्पेस की आवश्यकता होती है। यदि आपके स्टोरेज में स्पेस खत्म हो गया है तो आपको अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर कुछ ऐप्स अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि स्टोरेज स्पेस खाली हो सके और वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ एंड्रॉइड एरर को रोका जा सके।
1. अपने डिवाइस सेटिंग खोलें।
2. फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
3. उपलब्ध स्टोरेज की मात्रा जांचें। यदि यह कम है तो ऐप डिलीट करने पर विचार करें।
ऐप्स डिलीट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. स्मार्टफोन सेटिंग लॉन्च करें।
2. ऐप्स और नोटिफिकेशन पर टैप करें।
3. सभी ऐप्स देखें पर टैप करें, और इंस्टॉल किए गए ऐप्स प्रदर्शित होंगे।
4. अब, जिस ऐप की आपको आवश्यकता नहीं है उस पर टैप करें।
5. अंत में, अनइंस्टॉल पर टैप करें, और अनइंस्टॉलेशन कन्फर्म करने के लिए OK पर टैप करें।
विधि 7: मैसेज रिट्रीवल फीचर अक्षम करें
यदि आप अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण मेरे ऐप्स डाउनलोड क्यों नहीं हो रहे एरर का अनुभव करते हैं। इस दौरान भेजा गया कोई भी मैसेज अटक सकता है और डिफ़ॉल्ट मैसेज ऐप तब तक डाउनलोड रोक देगा जब तक वह मैसेज पूरी तरह से प्राप्त नहीं हो जाता। आप मैसेज ऐप पर रिट्रीवल को अक्षम कर सकते हैं ताकि इंटरनेट गुणवत्ता में बदलाव होने पर मैसेज स्वचालित रूप से मैसेज रिट्रीव न करे।
1. डिफ़ॉल्ट एंड्रॉइड मैसेज ऐप पर टैप करें।
2. अधिक (तीन डॉट्स) पर क्लिक करें।
3. यह एक सब-मेनू खोलेगा, सेटिंग्स पर टैप करें।
4. सेटिंग्स मेनू में, नीचे स्क्रॉल करें और एक सिम कार्ड पर टैप करें।
5. मेनू के अंदर, ऑटो-डाउनलोड MMS के लिए टॉगल अक्षम करें।
6. अन्य सिम के लिए भी वही दोहराएं।
विधि 8: डाउनलोड मैनेजर सक्षम करें
डाउनलोड मैनेजर फाइलें डाउनलोड करने के लिए एक आवश्यक ऐप है। यदि यह सर्विस अक्षम है तो वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ एंड्रॉइड एरर हो सकती है। यह देखने के लिए कि डाउनलोड मैनेजर सक्षम और चल रहा है या नहीं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि डाउनलोड मैनेजर अक्षम नहीं है।
1. ऐप्स और नोटिफिकेशन सेटिंग पर जाएं।
2. सभी ऐप्स देखें विकल्प पर टैप करें।
3. अधिक (तीन डॉट्स) पर टैप करें।
4. फिर, सिस्टम दिखाएं पर टैप करें।
5. अब, डाउनलोड मैनेजर खोजें और उस पर टैप करें, सुनिश्चित करें कि डाउनलोड मैनेजर सक्षम और चल रहा है।
नोट: यदि डाउनलोड मैनेजर चल रहा है तो एक डिसेबल बटन प्रदर्शित होगा, इस मामले में किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। लेकिन यदि डाउनलोड मैनेजर नहीं चल रहा है तो इनेबल बटन दिखाई देगा, सर्विस सक्षम करने के लिए सक्षम करें पर टैप करें।
विधि 9: ऐप कैश डेटा क्लियर करें
यदि डाउनलोड मैनेजर के लिए ऐप डेटा करप्ट है, तो यह विशेष समस्या हो सकती है। आप डाउनलोड मैनेजर के ऐप डेटा और कैश को क्लियर करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि यह देखा जा सके कि यह समस्या ठीक करता है या नहीं।
1. ऐप्स और नोटिफिकेशन सेटिंग पर नेविगेट करें।
2. अब, सभी ऐप्स देखें पर टैप करें, यह सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को सूचीबद्ध करेगा।
3. ऊपर दाएं तरफ अधिक (तीन डॉट्स) पर टैप करें।
4. अब, सिस्टम दिखाएं पर टैप करें, यह सभी सिस्टम ऐप्स को दृश्यमान बना देगा।
5. डाउनलोड मैनेजर खोजें और उस पर टैप करें।
6. स्टोरेज और कैश पर जाएं।
7. कैश क्लियर करने के लिए कैश क्लियर करें पर टैप करें, और फिर डेटा क्लियर करें पर टैप करें।
8. अंत में, वापस जाएं और फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
9. गूगल प्लेस्टोर, गूगल क्रोम, गूगल प्लेस्टोर, और गूगल प्ले सर्विसेज के लिए उपरोक्त समान चरणों का पालन करें जो ऐप पेज पर मौजूद हैं।
विधि 10: डेटा सिंक सेटिंग्स रीफ्रेश करें
डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन एक ऐसी सुविधा है जो डाउनलोड करते समय आपके डेटा की निगरानी करती है। कभी-कभी डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन करप्ट हो सकता है और यह डाउनलोड के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है, इसलिए डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन को रीफ्रेश करने की सिफारिश की जाती है। डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन को रीफ्रेश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. एंड्रॉइड डिवाइस सेटिंग्स खोलें।
2. अब, नीचे स्क्रॉल करें और अकाउंट्स पर टैप करें।
3. अब, अपने वर्तमान में उपयोग किए जा रहे अकाउंट पर टैप करें।
4. अकाउंट सिंक पर टैप करें।
5. अब, अधिक (तीन डॉट्स) पर टैप करें।
6. अभी सिंक करें पर टैप करें।
विधि 11: फर्मवेयर अपडेट करें
एंड्रॉइड सिस्टम को ठीक से काम करने के लिए लगातार अपडेट की आवश्यकता होती है। यदि कोई अपडेट इंस्टॉल नहीं किया गया है तो यह वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ एंड्रॉइड एरर का कारण बन सकता है। यदि आपने अपने एंड्रॉइड अपडेट में देरी की है तो आपको अपडेट डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
नोट: अपडेट करने से पहले हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त बैटरी है क्योंकि इसमें कुछ समय लग सकता है।
1. सिस्टम सेटिंग पर जाएं।
2. अब, सिस्टम अपडेट पर टैप करें और अपना डिवाइस अपडेट करें।
अपडेट इंस्टॉल होने के बाद आपका डिवाइस स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा।
विधि 12: डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है तो आप अपने डिवाइस के लिए फैक्ट्री रीसेट का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
नोट: अपने एंड्रॉइड को फैक्ट्री रीसेट करने से पहले, आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेना होगा। यदि आप नहीं जानते कि अपने एंड्रॉइड का बैकअप कैसे लें, तो अपने एंड्रॉइड फोन डेटा का बैकअप लेने के लिए हमारी गाइड का पालन करें।
अपने मोबाइल को फैक्ट्री रीसेट करने के लिए, हमारे गाइड किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस को हार्ड रीसेट कैसे करें में चरणों को पढ़ें और लागू करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. मेरे एंड्रॉइड फोन पर डाउनलोड एरर क्यों होता है?
उत्तर: इस एरर के होने के कुछ बुनियादी कारण हो सकते हैं। उनमें से कुछ हैं इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं, और स्टोरेज समस्याएं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए ऊपर हमारी गाइड पढ़ें।
Q2. क्या डाउनलोड मैनेजर का कैश या डेटा क्लियर करने से समस्याएं होती हैं?
उत्तर: नहीं, ऐप्स के कैश और डेटा को क्लियर करने से कोई समस्या नहीं होती क्योंकि कैश अस्थायी फाइलें हैं जिनका उपयोग एंड्रॉइड ऐप या सर्विस को तेजी से एक्सेस करने के लिए करता है। ऐप कैश और डेटा को डिलीट करना सुरक्षित है। जब आप ऐप का फिर से उपयोग करते हैं तो यह डेटा और कैश का एक नया सेट बनाएगा।
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हम आशा करते हैं कि एंड्रॉइड पर वर्तमान में डाउनलोड करने में असमर्थ कैसे ठीक करें पर उपरोक्त लेख आपके लिए मददगार था और आप समस्या को ठीक करने में सक्षम थे, कृपया हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए काम आई, साथ ही नीचे लेख के बारे में कमेंट करना न भूलें।
