अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ को ठीक करें

स्मार्टफोन हमारी जिंदगी का अहम हिस्सा बन गया है। आप अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स की मदद से अपने सभी दैनिक कार्यों को संभाल सकते हैं। हर कार्य के लिए एक ऐप है, जैसे कि आपके दैनिक शेड्यूल को प्रबंधित करने के लिए एक कैलेंडर, सामाजिककरण के लिए सोशल मीडिया ऐप, महत्वपूर्ण ईमेल भेजने के लिए ईमेल ऐप और ऐसे कई ऐप। हालाँकि, आपका फ़ोन केवल उन्हीं ऐप्स के लिए उपयोगी है, जिन्हें आप उन पर डाउनलोड करते हैं। लेकिन क्या होता है जब आप होते हैं  आपके Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ?

ऐप्स डाउनलोड करने में विफल होना एक आम समस्या है जिसका सामना अधिकांश एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को तब करना पड़ता है जब वे अपने फोन पर ऐप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे होते हैं। इसलिए, इस मार्गदर्शिका में, हम यहां कुछ विधियों के साथ हैं जिनका उपयोग आप तब कर सकते हैं जब आप अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हों।

अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता को ठीक करें

Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड न कर पाने के पीछे के कारण

Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड न कर पाने के संभावित कारण इस प्रकार हो सकते हैं:

• हो सकता है कि आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन न हो। कभी-कभी, खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण आप अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पाते हैं।
• आपको अपना दिनांक और समय सही ढंग से सेट करना पड़ सकता है क्योंकि गलत समय और दिनांक के कारण Play स्टोर सर्वर आपके डिवाइस के साथ समन्वयित होने के दौरान विफल हो जाएंगे।
• आपके डिवाइस पर डाउनलोड प्रबंधक बंद है।
• आप एक पुराने डिवाइस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, और आपको इसे अपडेट करना पड़ सकता है।

समस्या के पीछे ये कुछ संभावित कारण हैं जब आप अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ होते हैं।

Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता को ठीक करने के 11 तरीके

विधि 1:अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें

इससे पहले कि आप कोई अन्य तरीका आज़माएँ, आपको अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए। इसके अलावा, यदि आपको अपने फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करते समय पहले किसी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा, और यह पहली बार है कि आप प्ले स्टोर में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता, का सामना कर रहे हैं। तो एक साधारण पुनरारंभ आपको समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।

हालाँकि, यदि आप अपने फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करते समय बार-बार एक ही समस्या का सामना करते हैं, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना एक अस्थायी समाधान हो सकता है। आप समस्या को ठीक करने के लिए अगले तरीके देख सकते हैं।

विधि 2:दिनांक और समय सही ढंग से सेट करें

यदि आप Google Play Store से ऐप्स डाउनलोड करना चाहते हैं तो आपको अपने फ़ोन पर दिनांक और समय सही ढंग से सेट करना पड़ सकता है क्योंकि Google सर्वर आपके डिवाइस पर समय की जांच करेगा, और यदि समय गलत है, तो Google सर्वरों को सिंक नहीं करेगा उपकरण। इसलिए, आप दिनांक और समय को सही ढंग से सेट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।

2. नीचे स्क्रॉल करें और 'अतिरिक्त सेटिंग्स . पर टैप करें ' या 'सिस्टम 'आपके फोन के अनुसार। यह कदम फोन से फोन में अलग-अलग होगा।

3. दिनांक और समय पर जाएं खंड।

4. अंत में, चालू करें 'स्वचालित दिनांक और समय . के लिए टॉगल ' और 'स्वचालित समय क्षेत्र ।' 

5. हालांकि, अगर 'स्वचालित दिनांक और समय . के लिए टॉगल करें ' पहले से ही चालू है, आप टॉगल को बंद करके मैन्युअल रूप से तारीख और समय सेट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने अपने फ़ोन पर सटीक दिनांक और समय निर्धारित किया है।

जब आप अपने फोन पर कोई नया ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो अब आप जांच सकते हैं कि क्या आपको फिर से समस्या का सामना करना पड़ता है।

विधि 3:WI-FI नेटवर्क के बजाय मोबाइल डेटा पर स्विच करें

यदि आप अपने WI-FI नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं और अभी भी अक्षम अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करें , आप अपने मोबाइल डेटा पर स्विच कर सकते हैं यह जांचने के लिए कि क्या यह आपके लिए काम करता है। कभी-कभी, आपका WI-FI नेटवर्क पोर्ट 5228 को ब्लॉक कर देता है, जो कि एक पोर्ट है जिसे Google Play Store आपके फ़ोन पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए उपयोग करता है। इसलिए, आप नोटिफिकेशन शेड को नीचे खींचकर और WI-FI को बंद करके आसानी से अपने मोबाइल डेटा पर स्विच कर सकते हैं। अब, आप इसे चालू करने के लिए मोबाइल डेटा आइकन पर टैप कर सकते हैं।

मोबाइल डेटा पर स्विच करने के बाद, आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और Google . खोल सकते हैं प्ले स्टोर उस ऐप को डाउनलोड करने के लिए जिसे आप पहले डाउनलोड नहीं कर सकते थे।

विधि 4:अपने फ़ोन पर डाउनलोड प्रबंधक सक्षम करें

डाउनलोड प्रबंधक आपके फोन पर ऐप्स डाउनलोड करने की प्रक्रिया को आसान बनाते हैं। हालाँकि, कभी-कभी आपके फ़ोन पर डाउनलोड प्रबंधक अक्षम हो सकता है, और इस प्रकार, आपको प्ले स्टोर में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता का सामना करना पड़ता है। . अपने Android फ़ोन पर डाउनलोड प्रबंधक को सक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने फ़ोन पर जाएँ सेटिंग .

2. 'ऐप्स . पर जाएं ' या 'एप्लिकेशन प्रबंधक ।' यह कदम फोन से फोन में अलग-अलग होगा।

3. अब, सभी . तक पहुंचें ऐप्स और सभी ऐप्स . के अंतर्गत डाउनलोड प्रबंधक का पता लगाएं सूची।

4. अंत में, जांचें कि क्या आपके फोन पर डाउनलोड मैनेजर सक्षम है। यदि नहीं, तो आप इसे आसानी से सक्षम कर सकते हैं और फिर Google Play store से ऐप्स डाउनलोड कर सकते हैं।

विधि 5:Google Play Store का कैश और डेटा साफ़ करें

यदि आप Play Store में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता की समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आप Google Play Store का कैश और डेटा साफ़ कर सकते हैं। कैश फ़ाइलें एप्लिकेशन के लिए जानकारी संग्रहीत करती हैं, और यह आपके डिवाइस पर एप्लिकेशन को जल्दी से लोड करने में मदद करती है।

एप्लिकेशन की डेटा फ़ाइलें ऐप के बारे में डेटा संग्रहीत करती हैं, जैसे उच्च स्कोर, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड। हालाँकि, किसी भी फ़ाइल को हटाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप महत्वपूर्ण जानकारी लिख रहे हैं या नोट्स रख रहे हैं।

1. सेटिंग खोलें आपके फोन पर।

2. 'ऐप्स . पर जाएं ' या 'ऐप्लिकेशन और सूचनाएं ।' फिर 'एप्लिकेशन प्रबंधित करें . पर टैप करें ।'

3. अब, आपको Google Play Store . का पता लगाना होगा आवेदनों की सूची से।

4. Google Play Store . का पता लगाने के बाद , 'डेटा साफ़ करें . पर टैप करें ' स्क्रीन के नीचे से। एक विंडो पॉप अप होगी, 'कैश साफ़ करें . पर टैप करें ।' 

5. अंत में, 'ठीक . पर टैप करें ' कैश साफ़ करने के लिए।

अब, आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और यह जांचने के लिए Google Play Store खोल सकते हैं कि क्या यह विधि ठीक करने में सक्षम थी। Play स्टोर में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता . हालाँकि, यदि आप अभी भी Play Store से ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं, तो आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके Google Play Store के लिए डेटा साफ़ कर सकते हैं। हालाँकि, कैशे साफ़ करने के बजाय, आपको 'डेटा साफ़ करें . पर टैप करना होगा ' डेटा साफ़ करने के लिए। Google Play Store खोलें और जांचें कि क्या आप अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में सक्षम हैं।

संबंधित: Play Store को ठीक करें Android उपकरणों पर ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा

विधि 6:Google Play सेवाओं का कैश और डेटा साफ़ करें

जब आप अपने फोन पर कोई ऐप डाउनलोड करते हैं तो Google play सेवाएं एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं क्योंकि यह एप्लिकेशन को आपके डिवाइस के विभिन्न अनुभागों के साथ संचार करने की अनुमति देती है। Google play सेवाएं सिंक को सक्षम करती हैं और सुनिश्चित करती हैं कि आपके द्वारा अपने फ़ोन पर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्स के लिए सभी पुश सूचनाएं समय पर भेजी जाती हैं। चूंकि Google play सेवाएं आपके फ़ोन पर एक आवश्यक भूमिका निभाती हैं, इसलिए आप ठीक करने के लिए कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं Play Store में ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता:

1. सेटिंग . पर जाएं आपके फोन पर।

2. 'एप्लिकेशन . खोलें ' या 'ऐप्लिकेशन और सूचनाएं' . फिर 'एप्लिकेशन प्रबंधित करें . पर टैप करें ।'

3. अब, Google play सेवाएं . पर नेविगेट करें उन अनुप्रयोगों की सूची से जिन्हें आप अपनी स्क्रीन पर देखते हैं।

4. Google play सेवाओं का पता लगाने के बाद, 'डेटा साफ़ करें . पर टैप करें ' स्क्रीन के नीचे से।

5. एक विंडो पॉप अप होगी, 'कैश साफ़ करें . पर टैप करें .' अंत में, 'ठीक . पर टैप करें ' कैश साफ़ करने के लिए।

यह जाँचने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें कि क्या यह विधि समस्या को ठीक करने में सक्षम थी। हालांकि, अगर आप अभी भी अपने Android फ़ोन पर ऐप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं , फिर आप ऊपर बताए गए चरणों को दोहरा सकते हैं और इस बार विकल्प से डेटा साफ़ कर सकते हैं। आप आसानी से डेटा साफ़ करें> स्थान प्रबंधित करें> सभी डेटा साफ़ करें . पर टैप कर सकते हैं .

डेटा साफ़ करने के बाद, आप अपने फ़ोन को यह देखने के लिए पुनः आरंभ कर सकते हैं कि क्या आप अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में सक्षम हैं।

विधि 7:डेटा समन्वयन सेटिंग जांचें

आपके डिवाइस पर डेटा सिंक आपके डिवाइस को बैकअप में सभी डेटा को सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देता है। इसलिए, कभी-कभी आपके फ़ोन पर डेटा सिंक विकल्पों में समस्याएँ हो सकती हैं। आप डेटा सिंक सेटिंग्स की जांच करने और उन्हें रीफ्रेश करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. सेटिंग . पर जाएं आपके फोन की।

2. 'खाते और समन्वयन . पर जाएं ' या 'खाते ।' यह विकल्प फोन से फोन में अलग-अलग होगा।

3. अब, आपके Android संस्करण के आधार पर ऑटो-सिंक के विकल्प अलग-अलग होंगे। कुछ Android उपयोगकर्ताओं के पास 'पृष्ठभूमि डेटा . होगा ' विकल्प, और कुछ उपयोगकर्ताओं को 'ऑटो-सिंक . खोजना होगा स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर तीन लंबवत बिंदुओं पर टैप करके विकल्प।

4. 'ऑटो-सिंक . का पता लगाने के बाद ' विकल्प, आप बंद कर सकते हैं 30 सेकंड के लिए टॉगल करें और इसे फिर से चालू करें ऑटो-सिंकिंग प्रक्रिया को रीफ्रेश करने के लिए।

एक बार जब आप उपरोक्त सभी चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आप यह जांचने के लिए Google Play Store खोल सकते हैं कि क्या आप अभी भी अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थ हैं।

विधि 8:डिवाइस सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके एंड्रॉइड फोन पर किसी भी बग या समस्या से बचने के लिए आपका डिवाइस सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। इसके अलावा, यदि आप डिवाइस सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह Google Play Store से ऐप्स डाउनलोड न कर पाने का कारण हो सकता है। इसलिए, आप यह जांचने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं कि आपके डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट की आवश्यकता है या नहीं:

1. सेटिंग पर जाएं आपके फोन पर।

2. 'फ़ोन के बारे में . पर जाएं ' या 'डिवाइस के बारे में ' खंड। फिर 'सिस्टम अपडेट . पर टैप करें ।' 

3. आखिरकार, 'अपडेट की जांच करें . पर टैप करें यह जांचने के लिए कि आपके Android संस्करण के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं।

यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो आप अपने डिवाइस को अपडेट कर सकते हैं, और यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा। यह देखने के लिए कि क्या आप अभी भी अपने Android फ़ोन पर ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, Google Play Store पर जाएं।

विधि 9:अपना Google खाता हटाएं और रीसेट करें 

यदि आपके लिए कोई भी तरीका काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपना Google खाता हटाना पड़ सकता है और शुरुआत से शुरू करना पड़ सकता है। इसका मतलब है कि आपको अपने फ़ोन पर अपना Google खाता रीसेट करना पड़ सकता है। यह विधि उपयोगकर्ताओं के लिए थोड़ी जटिल हो सकती है, लेकिन यह समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकती है। इसलिए इससे पहले कि आप अपना Google खाता रीसेट करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड लिख रहे हैं क्योंकि यदि आप अपना लॉगिन क्रेडेंशियल खो देते हैं तो आप अपना Google खाता नहीं जोड़ पाएंगे।

1. सेटिंग पर जाएं आपके फोन पर।

2. नीचे स्क्रॉल करें और 'खाते . खोजें ' या 'खाते और समन्वयन ।'

3. Google . पर टैप करें अपने Google खाते तक पहुंचने के लिए।

4. Google खाते . पर टैप करें आपके डिवाइस से लिंक किया गया है और जिसे आप रीसेट करना चाहते हैं।

5. 'अधिक . पर टैप करें ' स्क्रीन के नीचे।

6. Finally, select the ‘Remove ’ option to remove the particular account.

However, if you have more than one Google account on your Android phone, make sure you remove all the accounts by following the same steps mentioned above. After you remove all the accounts, you can easily add them back one by one.

For adding back your Google accounts, you can again head to the ‘Accounts and syn c’ section in settings and tap on Google to start adding your accounts. You can enter your email and password to add your Google account. Finally, after adding back your google account, you can open the Google Play Store and try to download the apps to check if this method was able to resolve the issue.

Method 10:Uninstall Updates for Google Play Store

If you are unable to download apps on your Android phone , then there are chances that the Google Play Store is causing this issue. You can uninstall the updates for the Google Play Store as it may help fix the problem.

1. सेटिंग खोलें on your phone then go to ‘Apps ’ or ‘Apps and notifications '।

2. Tap on ‘Manage apps ।'

3. Now, navigate to the Google Play Store  from the list of applications that you see on your screen.

4. Tap on ‘Uninstall updates ’ at the bottom of the screen.

5. Finally, a window will pop up, select ‘Ok ’ to confirm your action.

You can head to the Google Play Store and check if this method was able to fix the problem.

Method 11:Reset Your Device to Factory Settings

The last method that you can resort to is resetting your device to factory settings. When you reset your device to the factory settings, the software of your device will be back to the first version it came with.

However, you may lose all your data and all the third-party apps from your phone. It is important that you create a backup of all your important data on your phone. You can easily create a backup on Google drive or connect your phone to your computer and transfer all your important data to a folder.

1. Head to the Settings आपके डिवाइस पर।

2. Open the ‘About phone ' अनुभाग।

3. Tap on ‘Backup and reset .’ However, this step will vary from phone to phone as some Android phones have a separate tab for ‘Backup and reset ’ under General settings .

4. Scroll down and tap on the option for Factory reset .

5. Finally, tap on ‘Reset phone ’ to switch your device to factory settings.

Your device will automatically reset and restart your phone. When your device restarts, you can head to the Google Play Store to check if you can fix unable to download apps issue in the Play store.

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We understand that it can get tiring when you are unable to download apps on your Android phone even after trying many times. But, we are sure that the above methods will help you fix this problem, and you can easily install any application from the Google Play Store. If this guide was helpful, let us know in the comments below.