क्या आपका Android डिवाइस "Obtaining IP Address" स्क्रीन पर अटका हुआ है और इससे आगे नहीं बढ़ रहा? यह एक निराशाजनक समस्या है जो आपको Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोकती है।
शुक्र है, इस समस्या को ठीक करने के लिए बेसिक के साथ-साथ एडवांस्ड दोनों तरीके हैं। हम इस विशेष समस्या के लिए फिक्स कवर करेंगे ताकि आप अपने Android डिवाइस को नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट कर सकें।
आपका Android डिवाइस "Obtaining IP Address" पर क्यों अटका है?
इससे पहले कि हम देखें कि यह त्रुटि क्यों होती है, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि IP एड्रेस कैसे काम करते हैं।
जब आप अपने Android फोन जैसे डिवाइस को Wi-Fi राउटर से कनेक्ट करते हैं, तो आपका राउटर आपके डिवाइस को एक IP एड्रेस असाइन करता है। यह डिवाइस के लिए नेटवर्क फीचर्स का उपयोग करने के लिए आवश्यक है।
IP एड्रेस के बिना, आपका डिवाइस नेटवर्क पर रजिस्टर्ड नहीं होता, और इस प्रकार उसे उस पर कुछ भी करने की अनुमति नहीं होती।
जब आपका फोन "Obtaining IP Address" स्क्रीन पर अटक जाता है, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि यह IP प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है लेकिन ऐसा करने में सक्षम नहीं है। आपके फोन को IP प्राप्त करने में परेशानी होने के विभिन्न कारण हैं।
अपने Android डिवाइस को "Obtaining IP Address" स्क्रीन पर अटके होने से कैसे ठीक करें
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को IP एड्रेस प्राप्त करने में मदद करनी होगी। इस पर निर्भर करता है कि समस्या आपके डिवाइस के साथ है या आपके राउटर के साथ, आपको अंतर्निहित समस्या को ठीक करने के लिए कुछ बदलाव करने होंगे।
एक बार जब आप बाधा को हटा देते हैं और आपका डिवाइस सफलतापूर्वक एक IP एड्रेस प्राप्त कर लेता है, तो त्रुटि आपके डिवाइस से अब प्रकट नहीं होगी।
यहां कुछ विधियां दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
1. एयरप्लेन मोड टॉगल करें
एयरप्लेन मोड आपके फोन पर Wi-Fi सहित सभी संचार सेवाओं को डिसेबल कर देता है। यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी वायरलेस संचार समस्या को ठीक करता है, इस विकल्प को टॉगल करना उचित है।
आप शॉर्टकट के टैप से मोड को इनेबल और डिसेबल कर सकते हैं:
- नोटिफिकेशन बार को नीचे खींचें और Airplane mode विकल्प पर टैप करें।
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- मोड को डिसेबल करने के लिए उसी विकल्प पर फिर से टैप करें।
2. अपने Wi-Fi नेटवर्क को भूल जाएं
अपने Wi-Fi नेटवर्क को भूलने का मतलब मूल रूप से नेटवर्क के पासवर्ड को अपने डिवाइस से मिटाना है। यह आपके फोन पर उस नेटवर्क से संबंधित किसी भी अन्य सेटिंग्स को भी रीसेट करता है।
यह एक बहुत ही बेसिक फिक्स है जिसे पहले आजमाना अच्छा है, क्योंकि यह आपके लिए त्रुटि को ठीक कर सकता है:
- Settings लॉन्च करें, Wi-Fi & internet पर टैप करें, और Wi-Fi चुनें।
- अपने Wi-Fi नेटवर्क के आगे कॉग आइकन पर टैप करें और Forget चुनें।
- एक बार नेटवर्क भूल जाने के बाद, सूची में उस नेटवर्क पर टैप करके इसे फिर से जॉइन करें। आपको इसका पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा।
3. अपने Android डिवाइस को रीबूट करें
आप Android का कोई भी वर्जन उपयोग करें, किसी न किसी तरह की गड़बड़ी उत्पन्न होने की संभावना हमेशा बनी रहती है। जब ऐसा होता है, तो रीबूट आपकी पहली कार्रवाई होनी चाहिए।
जब यह "Obtaining IP Address" स्क्रीन पर अटक जाता है तो आप अपने फोन को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह फोन पर एक सॉफ्ट रिफ्रेश करेगा, जो आपके लिए समस्या को ठीक कर सकता है।
अपने फोन पर Power बटन को दबाकर रखें ताकि पावर मेनू प्रदर्शित हो, फिर Restart चुनें यदि आपको वह विकल्प दिखाई देता है। यदि नहीं, तो पावर ऑफ करना चुनें, फिर अपने फोन को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को दबाए रखें। देखें कि क्या यह करने के बाद समस्या बनी रहती है।
4. अपने राउटर को रीबूट करें
कभी-कभी, आपका राउटर नेटवर्क पर डिवाइस को IP एड्रेस असाइन करने में विफल रहता है। यदि आपने कोई ऐसा बदलाव नहीं किया है जिससे यह समस्या हो सकती है, जैसे DHCP बंद करना, तो अपने राउटर को रीबूट करना संभवतः समस्या को ठीक कर सकता है।
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि ऐसा करने से आपके फोन की समस्या दूर हो जाएगी, लेकिन इसे आजमाने में कोई हर्ज नहीं है। अपने राउटर पर पावर बटन का उपयोग करें (या बस इसे अनप्लग करें) इसे 30 सेकंड के लिए बंद करने के लिए, फिर इसे वापस प्लग इन करें और फिर से कोशिश करें।
5. अपने डिवाइस का नाम बदलें
जबकि आपके डिवाइस का नाम आपके नेटवर्क कनेक्शन से बहुत अधिक संबंधित नहीं है, कुछ उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं कि उनके डिवाइस का नाम बदलने से उनके फोन पर यह IP एड्रेस समस्या ठीक हो गई।
आप इसे आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके लिए काम करता है:
- Settings ऐप खोलें और नीचे About phone पर टैप करें।
- परिणामी स्क्रीन पर Device name विकल्प पर टैप करें।
- अपने डिवाइस के लिए एक नया नाम दर्ज करें और शीर्ष पर OK पर टैप करें।
- अपने Wi-Fi नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
6. अपने राउटर के MAC फिल्टर की जांच करें
MAC फिल्टरिंग अधिकांश राउटर पर एक विकल्प है जो आपको यह निर्दिष्ट करने देता है कि आपके नेटवर्क में शामिल होने की अनुमति किसे है और किसे नहीं। यदि आपने इस विकल्प को कॉन्फिगर किया है, तो आप जांचना चाह सकते हैं कि आपका Android डिवाइस ब्लैकलिस्ट में है या नहीं।
राउटर पर MAC फिल्टरिंग मेनू तक पहुंचने के लिए सामान्य चरण यहां दिए गए हैं:
- अपने ब्राउज़र में उसका IP एड्रेस दर्ज करके अपने राउटर के सेटिंग्स पेज तक पहुंचें। कई राउटर सेटिंग्स पेज के लिए IP 192.168.1.1 का उपयोग करते हैं; यदि यह काम नहीं करता, तो अपने राउटर का उपयोग करने के लिए हमारी गाइड देखें।
- अपने राउटर में लॉग इन करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, बहुत सारे राउटर यूजरनेम और पासवर्ड दोनों के लिए admin का उपयोग करते हैं। यदि यह काम नहीं करता, तो सहायता के लिए उपरोक्त गाइड देखें।
- Wireless Settings विकल्प चुनें।
- Wireless MAC Filtering पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि MAC Address Filter के आगे का विकल्प Disable कहता है।
- यदि आपने MAC फिल्टरिंग बंद कर दी है, तो पेज बंद करने से पहले अपने परिवर्तनों को सेव करें।
7. अपने Wi-Fi का एन्क्रिप्शन मोड बदलें
अधिकांश राउटर उपयोग के लिए कई एन्क्रिप्शन मोड प्रदान करते हैं। यदि आपने हाल ही में एक नए मोड पर स्विच किया है, तो आप पिछले मोड पर वापस जाना चाह सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके Android डिवाइस पर IP त्रुटि को ठीक करता है।
यहां तक कि अगर आपने कोई एन्क्रिप्शन मोड नहीं बदला है, तो यह देखने के लिए एक अलग मोड पर स्विच करने लायक है कि क्या यह समस्या को ठीक करता है:
- अपने राउटर के सेटिंग्स पेज खोलें और Wireless Settings पर क्लिक करें।
- परिणामी स्क्रीन पर Wireless Security पर क्लिक करें।
- Security Mode ड्रॉपडाउन मेनू से WPA2 - PSK चुनें और परिवर्तन सेव करें।
8. अपने Android डिवाइस को रीसेट करें
यदि आपका Android डिवाइस उपरोक्त विधियों का पालन करने के बाद भी "Obtaining IP Address" स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो आपका अंतिम विकल्प अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। यदि ऊपर कुछ भी काम नहीं करता तो यह आपके फोन के सॉफ्टवेयर के साथ किसी भी समस्या को ठीक कर देगा।
इन फोन रीसेट चरणों का पालन करने से पहले अपने Android डिवाइस का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि ऐसा करने से आपके डिवाइस पर सभी डेटा मिट जाएगा:
- Settings लॉन्च करें और System चुनें।
- अगली स्क्रीन पर Reset options पर टैप करें।
- Erase all data (factory reset) विकल्प चुनें।
अपने Android डिवाइस को IP एड्रेस प्राप्त करने में मदद करें
आपके फोन का IP एड्रेस नेटवर्क पर इसकी पहचान है। यदि यह किसी कारण से इस पहचान को प्राप्त करने में विफल रहता है, तो आपके पास इस समस्या को ठीक करने और ठीक से ऑनलाइन आने के कई तरीके हैं।
आपकी Android यात्रा के दौरान, आप अपने डिवाइस पर कई तरह के मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं। सौभाग्य से, हमारे पास एक गाइड है जो सिखाता है कि Android पर आपके सामने आने वाली सबसे आम समस्याओं को कैसे हल किया जाए।
