Google PlayStore Android के लिए ऐप्स और गेम डाउनलोड करने के लिए एक ऑनलाइन स्टोर है। Windows पर Microsoft Store और iOS पर AppStore के समान। Google Play Store का उपयोग Android से गेम डाउनलोड करने के लिए किया जाता है। हालांकि, Android उपयोगकर्ता ऐप्स डाउनलोड करते समय एक समस्या की रिपोर्ट करते हैं, इसे Error retrieving information from server RPC कहा जाता है। यह त्रुटि केवल ऐप्स डाउनलोड करते समय होती है। इसलिए, यदि आप Error retrieving information from server RPC S 7 AEC 0 कैसे ठीक करें खोज रहे हैं, तो आप सही लेख पर हैं। यह जानने के लिए लेख पढ़ते रहें कि इस त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए।
Google Play Store में Error Retrieving Information from Server RPC कैसे ठीक करें
- भ्रष्ट ऐप प्राथमिकता सेटिंग्स
- भ्रष्ट ऐप कैश और डेटा
- भ्रष्ट खाता जानकारी
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड जानकारी मुद्दे
- Google Play अपडेट मुद्दे
- नेटवर्क सेटिंग्स मुद्दे
- गलत दिनांक और समय
नोट: चूंकि स्मार्टफोन में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते हैं, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए किसी भी बदलाव से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। उक्त चरण Moto g(8) Power lite फोन पर किए गए थे।
नीचे हमने Google Play Store में Error RPC S 7 AEC 0 ठीक करने के समस्या निवारण तरीके दिए हैं।
विधि 1: सिस्टम ऐप्स कैश और डेटा साफ़ करें
कभी-कभी डिवाइस में संग्रहीत भ्रष्ट कैश और डेटा फाइलें Error retrieving information from server rpc समस्या पैदा कर सकती हैं। इसलिए, आपको इसे ठीक करने के लिए कैश और डेटा साफ़ करने की आवश्यकता है। नीचे उन ऐप्स की सूची दी गई है जिनका कैश और डेटा आपको साफ़ करने की आवश्यकता है।
1. Google Playstore
1. होम स्क्रीन से नोटिफिकेशन स्क्रीन नीचे स्वाइप करें और Settings पर जाने के लिए Cog icon पर टैप करें।
2. Apps & notifications पर टैप करें।
3. फिर, SEE ALL 71 APPS पर टैप करें।
नोट: इंस्टॉल किए गए ऐप्स की संख्या उपयोगकर्ता के इंस्टॉल किए गए ऐप्स और Android स्मार्टफोन के निर्माता के आधार पर डिवाइस से डिवाइस में भिन्न होती है।
4. Google Playstore तक नीचे स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें.
5. Storage & cache पर टैप करें।
6. अंत में, CLEAR STORAGE और CLEAR CACHE पर टैप करें, यह Google Playstore की कैश और डेटा फाइलें साफ़ कर देगा।
7. आपको ऐप डिटेल्स मेनू पर FORCE STOP पर भी टैप करना होगा।
2. Google Play Services
Google Play Services Google Play Store के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं, आप इन सेवाओं का कैश और डेटा साफ़ करके देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
1. अपने स्मार्टफोन Settings पर जाएं।
2. Apps & notifications पर टैप करें।
3. फिर, SEE ALL 71 APPS. पर टैप करें।
4. Google Play Services खोजें और उस पर टैप करें।
5. Storage & cache पर टैप करें।
6. अंत में, CLEAR STORAGE और CLEAR CACHE पर टैप करें।
3. Download Manager
चूंकि Error retrieving information from server RPC ऐप्स या गेम डाउनलोड करते समय होता है, आप Download Manager का डेटा और कैश साफ़ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
1. Apps & notifications सेटिंग पर नेविगेट करें।
2. फिर, SEE ALL 71 APPS. पर टैप करें।
3. Download Manager तक नीचे स्क्रॉल करें और उस पर टैप करें।
4. फिर, Storage & cache पर टैप करें।
5. अंत में, CLEAR STORAGE और CLEAR CACHE पर टैप करें।
6. चल रही सेवा को रोकने के लिए ऐप डिटेल्स पेज पर FORCE STOP पर टैप करें।
7. उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं के बाद, Settings से बाहर निकलें।
8. अब, 2-3 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें और Restart पर टैप करें।
विधि 2: Google अकाउंट हटाएं और फिर से जोड़ें
आपके Google Play क्रेडेंशियल्स पर भ्रष्ट जानकारी भी Error retrieving information from server rpc समस्या का कारण बन सकती है। इसे अपने Google अकाउंट को हटाकर और फिर से जोड़कर ठीक किया जा सकता है। यह पहले देखी गई भ्रष्टाचार को ठीक कर देगा।
1. अपने डिवाइस Settings खोलें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और Accounts पर टैप करें।
3. अब Google Play Store में उपयोग में अपने Account पर टैप करें।
4. अंत में, अपने डिवाइस से अकाउंट हटाने के लिए REMOVE ACCOUNT बटन पर टैप करें।
हटाने के बाद, आपको अपना अकाउंट फिर से डिवाइस में जोड़ना होगा। अपना अकाउंट फिर से जोड़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. होम स्क्रीन से Google Play Store पर टैप करें।
2. नीचे दाईं ओर मौजूद Sign in पर टैप करें।
3. अब, अपना Email ID दर्ज करें और Next पर टैप करें।
4. अगले मेनू में, अपना पासवर्ड दर्ज करें और Next पर टैप करें।
5. नियम और शर्तें स्वीकार करने के लिए I Agree बटन पर टैप करें।
6. अगले मेनू में, Google Drive को अपनी फाइलों का बैकअप लेने के लिए सहमत होने के लिए Accept पर टैप करें
विधि 3: अकाउंट से क्रेडिट कार्ड हटाएं
यदि आप Google Play Store से ऐप या गेम खरीदने के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो आप प्ले स्टोर से क्रेडिट कार्ड हटाने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह Error retrieving information from server RPC का कारण भी बन सकता है।
1. App drawer ऊपर स्वाइप करें।
2. Google Play Store पर टैप करें।
3. अब, ऊपरी दाईं ओर प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
4. Payments & subscriptions. पर टैप करें।
5. अगले मेनू में, Payment Methods पर टैप करें।
6. फिर, More Payment Settings पर टैप करें।
7. आपको एक बाहरी लिंक पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, बाहरी लिंक को Google Chrome ब्राउज़र से खोलें।
8. आपके द्वारा Google Play Store में पहले से जोड़े गए क्रेडिट और डेबिट कार्ड की सूची दिखाई जाएगी।
9. क्रेडिट कार्ड के तहत Remove बटन पर क्लिक करके कार्ड हटाएं।
10. अंत में, अपने Android डिवाइस को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 4: सही दिनांक और समय सेट करें
यदि आपके डिवाइस की दिनांक और समय गलत सेट है, तो Error retrieving information from server rpc हो सकता है।
1. अपने डिवाइस में Settings ऐप लॉन्च करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और System पर टैप करें।
3. फिर, Date & time पर टैप करें।
4. सुनिश्चित करें कि Use network-provided time Off पर सेट है।
5A. दिनांक और समय सही होना चाहिए। यदि नहीं तो Set date पर टैप करें, सही दिनांक दर्ज करें और OK टैप करें।
5B. फिर, Set time पर टैप करें, और अपने स्थान के अनुसार सही समय सेट करें और OK टैप करें।
6. Automatic time zone के लिए टॉगल अक्षम करें।
7. Select time zone पर टैप करें, और सुनिश्चित करें कि समय क्षेत्र सही ढंग से सेट है.
8. यदि सही ढंग से सेट नहीं है, तो Region पर टैप करें और अपना देश चुनें।
देखें कि क्या Error अभी भी होता है।
विधि 5: Play Store अपडेट अनइंस्टॉल करें
यदि ऐप कैश और डेटा साफ़ करने से आपके लिए समस्या हल नहीं हुई, तो आप Google Playstore अपडेट अनइंस्टॉल कर सकते हैं। अपडेट अनइंस्टॉल करने से Google Playstore अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में बहाल हो जाएगा, इस स्थिति में आप ऐप्स इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या वे Error retrieving information from server RPC S 7 AEC 0 को ठीक करते हैं।
1. Apps & Notifications सेटिंग पर जाएं।
2. फिर, SEE ALL 71 APPS. पर टैप करें।
3. फिर, Google Play Store ऐप पर टैप करें।
4. अब, ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर टैप करें।
5. अंत में, Uninstall updates पर टैप करें।
विधि 6: ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें
Google Playstore को इंटरनेट एक्सेस, बैकग्राउंड डेटा एक्सेस आदि जैसी विशेष अनुमतियों की आवश्यकता होती है, इसके कारण यह इंटरनेट के साथ त्रुटि पैदा कर सकता है और बदले में त्रुटि। आप ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करके देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
1. Apps & notifications > SEE ALL APPS पर नेविगेट करें।
2. फिर, ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर टैप करें।
3. अब, Reset app preferences. पर टैप करें।
4. अंत में, अपने मोबाइल को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या यह Error retrieving information from server RPC S 7 AEC 0 समस्या ठीक करता है।
विधि 7: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यह भी संभव है कि Google Play Store में Error RPC S 7 AEC 0 तब दिखाई दे जब नेटवर्क कनेक्शन में कोई समस्या हो। इस परिदृश्य में, आप नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
1. System सेटिंग्स पर जाएं।
2. अब, Reset options पर टैप करें।
3. अंत में नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए Reset Wi-Fi, mobile and Bluetooth विकल्पों पर टैप करें।
विधि 8: डिवाइस फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि उल्लिखित कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता और आप त्रुटि ठीक करना चाहते हैं, तो अंतिम उपाय अपने Android डिवाइस का फ़ैक्टरी रीसेट करना है।
नोट: अपने Android को फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले, आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेना होगा। यदि आप नहीं जानते कि अपने Android का बैकअप कैसे लें, तो Back Up Your Android Phone Data पर हमारे गाइड का पालन करें।
अपने मोबाइल को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, Hard Reset Android Device पर हमारे गाइड में चरणों को पढ़ें और लागू करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. Error retrieving information from server RPC का कारण क्या है?
Ans. यह नेटवर्क कनेक्शन में त्रुटि, या खाता मुद्दों के कारण हो सकता है, अधिक जानने के लिए ऊपर दिए गए गाइड को पढ़ें।
Q2. Error retrieving information from server RPC कैसे ठीक करें?
Ans. सबसे आम समाधान Google Play Store, Download Manager आदि का डेटा और कैश साफ़ करना है। अधिक जानने के लिए हमारा गाइड पढ़ें।
Q3. इस त्रुटि से कौन सा ऐप संबंधित है?
Ans. उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्रुटि Google Play Store से ऐप्स या गेम डाउनलोड करते समय होती है। संभावना है कि Google Play Store अन्य सेटिंग्स से समस्याओं का सामना कर रहा है। ऊपर दिए गए गाइड में हमारे सुधारों का पालन करें और लागू करें ताकि समस्या ठीक हो सके।
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हम आशा करते हैं कि आप इस लेख में दिए गए तरीकों का उपयोग करके Google Play Store में Error retrieving information from server RPC ठीक कर लेंगे। अपने प्रश्नों और सुझावों के लिए नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से हमसे बेझिझक संपर्क करें। साथ ही, हमें बताएं कि आप आगे क्या सीखना चाहते हैं।
