फिक्स: "आपका सिस्टम चार वायरस से बुरी तरह क्षतिग्रस्त है"

आप वायरस निर्माताओं को कई चीजों के लिए दोषी ठहरा सकते हैं, लेकिन उनकी रचनात्मकता की कमी के लिए नहीं। मैलवेयर सभी आकार और आकारों में आता है, लेकिन अब तक मोबाइल क्षेत्र में ज्यादातर स्कैमर्स और साइबर अपराधियों को कमजोर पीड़ितों को ठगने के तरीके ढूंढते देखा गया है। चूंकि सुरक्षा सख्त है, मानक अभ्यास एक डरावने या भावनात्मक पॉप-अप का उपयोग करके यूजर्स को उनका ऐप इंस्टॉल करने या गैर-मौजूद वायरस हटाने के बदले भुगतान भेजने में धोखा देना है।

यह अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद फोर वायरस के साथ मामला है। एंड्रॉइड और iOS दोनों पर एक आम घटना, फोर वायरस एक चालाक ब्राउज़र हाईजैकर है जो आपको यह समझाने की बहुत कोशिश करता है कि आपका सिस्टम बुरी तरह क्षतिग्रस्त है।

यह सब एक पॉप-अप मैसेज से शुरू होता है जो ऐसा लगता है: "आपका सिस्टम चार वायरस से बुरी तरह क्षतिग्रस्त है"। यह यह समझाने के लिए आगे बढ़ता है कि आपका डिवाइस "हाल की वयस्क साइटों से चार हानिकारक वायरस के कारण 28.1% क्षतिग्रस्त है"।

आप जिन साइट्स को ब्राउज़ कर रहे हैं, उनके बावजूद, आप निश्चिंत हो सकते हैं। आपके डिवाइस पर फोर वायरस इंस्टॉल नहीं है और आपका सिस्टम किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त नहीं है। संदेश आपको संदिग्ध सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने या कुछ नकली तकनीशियनों की मदद लेने के लिए मूर्ख बनाने के लिए है।

अच्छी बात यह है, यह ब्राउज़र हाईजैकर आपके पर्सनल मीडिया, कार्ड विवरण, या किसी अन्य महत्वपूर्ण जानकारी पर हमला करने में सक्षम नहीं है। सबसे अच्छा, यह बैनर, नए टैब या पॉप-अप जैसे कई रूपों में अलग-अलग विज्ञापनों की उपस्थिति का कारण बनेगा जो वही संदेश प्रदर्शित करते हैं। अगर आप इसके झांसे में नहीं आते, तो यह अधिक से अधिक आपकी सर्फिंग गतिविधि को हल्के से परेशान कर सकता है। लेकिन अगर आप करते हैं, तो यह आपको ट्रोजन या रैंसमवेयर जैसे गंभीर वायरस इंस्टॉल करने के लिए गुमराह कर सकता है।

अधिकांश समय, आप एक सॉफ्टवेयर बंडल के माध्यम से ब्राउज़र हाईजैकर से संक्रमित होते हैं। सटीक होने के लिए, कुछ डेवलपर्स अपने ऐप्स को ब्राउज़र हाईजैकर के साथ बंडल करना चुनते हैं क्योंकि यह बहुत सारे विज्ञापन प्रदर्शित करने में सक्षम है। दुर्भावनापूर्ण पॉप-अप आपके ब्राउज़र में एक जावास्क्रिप्ट कोड से उत्पन्न होता है जो अननोन सोर्सेज से सामान इंस्टॉल करते समय इंजेक्ट हो जाता है। लेकिन सॉफ्टवेयर बंडल Google Play पर प्रतिबंधित है, इसलिए आपको इसकी सीमाओं के भीतर डाउनलोड करने पर सुरक्षित होना चाहिए।

क्योंकि यह वास्तव में एक वायरस नहीं है, कुछ एंटीवायरस ऐप इस मैलवेयर को हटाने में सक्षम नहीं होंगे, इसलिए आपको इसे स्वयं करना पड़ सकता है। हमने आपको फोर वायरस से छुटकारा पाने में मदद करने के लिए गाइड की एक श्रृंखला प्रदान की है। कृपया प्रत्येक मेथड को क्रम में तब तक देखें जब तक आपको अपने लिए काम करने वाला फिक्स न मिल जाए।

मेथड 1: "Locate Four Virus" अनइंस्टॉल करना

अगर आप आगे बढ़े और संदेश में प्रस्तावित "वायरस हटाने वाला सॉफ्टवेयर" डाउनलोड किया, तो हमें इसे तुरंत हटाने की आवश्यकता है। यहाँ कैसे:

1. सेटिंग्स > एप्लिकेशन मैनेजर (ऐप्स) पर जाएं।
   
2. डाउनलोडेड फिल्टर चुनें और "Locate Four Virus" एंट्री के लिए चारों ओर ब्राउज़ करें।
3. अगर आप एंट्री को ढूंढने में कामयाब रहे, तो उस पर टैप करें और अनइंस्टॉल दबाएं। अपना ब्राउज़र फिर से खोलें और देखें कि पॉप-अप आ रहा है या नहीं।

मेथड 2: एंड्रॉइड के लिए परमिशन मैनेज करना

अगर आप फोर वायरस से जुड़ी एंट्री की पहचान नहीं कर पाए या अनइंस्टॉल बटन ग्रे आउट था, तो निम्न फिक्स आज़माएं:

1. सेटिंग्स > अधिक > सिक्योरिटी > डिवाइस एडमिनिस्ट्रेटर्स पर जाएं।
2. सुनिश्चित करें कि केवल आपके एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर या Google Play Services जैसे विश्वसनीय ऐप्स के पास आपके डिवाइस को बदलने के लिए सही परमिशन हैं।
   
3. सिक्योरिटी पर वापस जाएं और सुनिश्चित करें कि अननोन सोर्सेज इनेबल नहीं है।
4. अपना ब्राउज़र खोलें और देखें कि पॉप-अप से निपटा गया है या नहीं।

मेथड 3: अपने ब्राउज़र से वायरस हटाना (एंड्रॉइड)

अगर समस्या ठीक नहीं हुई है, तो आइए उस जावास्क्रिप्ट कोड को हटाने की कोशिश करते हैं जो पॉप-अप को प्रकट होने का कारण बन रहा है। अब चूंकि यह पॉप वास्तव में आपके सुरक्षा सिस्टम में प्रवेश नहीं करता था, इसलिए यह सबसे अच्छा आपकी अस्थायी फ़ाइलों के अंदर छिप सकता है। ज्यादातर मामलों में, अपनी अस्थायी फ़ाइलों को डिलीट करने से वायरस चला जाएगा। यहाँ आपको क्या करना है:

1. तय करें कि कौन सा ब्राउज़र समस्या पैदा कर रहा है। अगर आपने कई ब्राउज़रों पर फोर वायरस पॉप अप होते देखा है, तो आपको उन सभी के साथ निम्न चरणों को दोहराने की आवश्यकता है।
2. सेटिंग्स > अधिक एप्लिकेशन मैनेजर (ऐप्स) पर जाएं और उस ब्राउज़र को देखें जिसमें वायरस है। अगर आप बिल्ट-इन ब्राउज़र के साथ पॉप-अप का अनुभव कर रहे हैं, तो आपको इसे देखने के लिए सभी ऐप फिल्टर को लागू करने की आवश्यकता हो सकती है।
3. ब्राउज़र पर टैप करें और फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
4. ऐप के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें, फिर डेटा क्लियर करें पर टैप करें।
5. एक बार जब आप इसे रास्ते से हटा देते हैं, तो कैश क्लियर करें पर टैप करें।
   
6. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

मेथड 4: अपने ब्राउज़र से वायरस हटाना (iOS)

हालांकि यह कम आम है, आपके आईफोन या आईपैड पर ब्राउज़र हाईजैकर प्राप्त करना संभव है। अच्छी खबर यह है, यह केवल डिफ़ॉल्ट सफारी ब्राउज़र के साथ हो रहा है। अगर ऐसा है, तो यहाँ आपको क्या करना है:

1. सेटिंग्स > सफारी पर जाएं और इतिहास क्लियर करें और वेबसाइट डेटा पर टैप करें।
   
2. सेटिंग्स > सफारी > एडवांस्ड > वेबसाइट डेटा पर वापस जाएं और सभी वेबसाइट डेटा हटाएं पर टैप करें।
3. अपने iOS डिवाइस को रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं।

मेथड 5: Malwarebytes Anti-Malware से फोन क्लीन करना

जो मैं अन्य यूजर्स से इकट्ठा कर पाया जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं, Malwarebytes Anti-Malware उन कुछ सुरक्षा ऐप्स में से एक है जो इस प्रकार के ब्राउज़र हाईजैकर्स का पता लगाने और हटाने में सक्षम हैं। अगर आपको अभी भी फोर वायरस की समस्या है, तो फुल स्कैन करना और देखना कि क्या वायरस स्वचालित रूप से हटा दिया गया है, कोई नुकसान नहीं पहुंचाएगा। यहाँ कैसे:

1. Google Play Store से Malwarebytes Anti-Malware डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. ऐप खोलें, प्रारंभिक सेटअप के माध्यम से ब्राउज़ करें, और अभी स्कैन करें दबाएं।
   
3. प्रक्रिया में कई घंटे लग सकते हैं। जब यह पूरा हो जाए, तो ऐप बंद करें और अपना फोन रीस्टार्ट करें।
4. अपना ब्राउज़र खोलें और देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।