एलजी का बूट लूप समस्या के साथ एक लंबा और दर्दनाक इतिहास है। मैं किसी अन्य निर्माता के बारे में नहीं सोच सकता जिसने इस मुद्दे को इतने सारे अलग-अलग मॉडलों पर स्वीकार किया हो। 2016 में वापस, कंपनी ने स्वीकार किया कि LG G4 के साथ कोई समस्या है और उच्च रिटर्न दर के बाद सुधार और प्रतिस्थापन की पेशकश शुरू की।
LG G4 और LG V10 मालिकों द्वारा दक्षिण कोरियाई दिग्गज के खिलाफ क्लास-एक्शन मुकदमा भी खोला गया है। समस्या यह है कि LG V10 का आर्किटेक्चर अजीब तरह से दोषपूर्ण G4 के समान है, जो पुराने एलजी मॉडल को प्रभावित करने वाली समान ओवरहीटिंग समस्याओं की ओर जाता है। "अच्छी खबर" है, बूट लूप या यादृच्छिक रीबूट सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर गड़बड़ के कारण हो सकते हैं, जो हार्डवेयर दोषों की तुलना में ठीक करना बहुत आसान है।
मैं इसे चीनी में नहीं डालूंगा, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपका LG V10 गर्मी से संबंधित समस्या से पीड़ित हो सकता है। LG V10 और G4 दोनों में एक डिज़ाइन दोष है जो मदरबोर्ड को CPU द्वारा उत्पन्न गर्मी का सामना करने में असमर्थ बनाता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि दोनों मॉडलों का प्रोसेसर अपर्याप्त रूप से मदरबोर्ड से जुड़ा होता है।
सामान्य संकेत हैं कि आपका फ़ोन ज़्यादा गरम होने से ग्रस्त है, वे हैं रैंडम फ़्रीज़, स्लोडाउन और रैंडम रीबूट। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके डिवाइस को अधिक गर्म महसूस हुआ और यादृच्छिक रीबूट आवृत्ति में तब तक बढ़े जब तक कि यह अंततः बूट लूप में क्रैश नहीं हो गया।
भले ही आपके डिवाइस में ये लक्षण हों या न हों, ऐसे सुधार हैं जिन्हें आप किसी प्रमाणित तकनीशियन को अपना फ़ोन भेजने से पहले आज़मा सकते हैं। यदि आप काफी हताश हैं, तो कुछ विचित्र अस्थायी सुधार हैं जो आपको अपने फ़ोन को तब तक जीवित रखने की अनुमति दे सकते हैं जब तक आप बैकअप बनाने का प्रबंधन नहीं कर लेते।
इसे ध्यान में रखते हुए, मैंने सुधारों का एक मास्टर गाइड बनाया है जो आपकी LG V10 बूट लूप समस्या को ठीक कर सकता है। आपकी समस्या कितनी गंभीर है, इस पर निर्भर करते हुए, हो सकता है कि नीचे प्रस्तुत कुछ विधियां आपके डिवाइस पर लागू न हों। हालांकि, मेरा सुझाव है कि आप पहली विधि से शुरुआत करें और तब तक काम करें जब तक आपको कोई ऐसा तरीका न मिल जाए जो आपकी समस्या को ठीक कर दे।
विधि 1:कैपेसिटर को डिस्चार्ज करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि बिजली के कैपेसिटर को डिस्चार्ज करना बूट लूप से बाहर निकलने के लिए पर्याप्त था। ध्यान रखें कि अगर आपका फोन गर्म होने की समस्या से जूझ रहा है, तो यह ज्यादातर समय काम नहीं करेगा। लेकिन फिर भी, यह एक कोशिश के काबिल है:
- सुनिश्चित करें कि आपका LG V10 पूरी तरह से बंद है।
- बैक केस खोलने के लिए माइक्रो-यूएसबी पोर्ट के नीचे अपना अंगूठा चिपकाएं।
- अपने डिवाइस से बैटरी निकालें।
- पावर बटन दबाए रखें 30 - 40 सेकंड के लिए ताकि शेष बिजली आंतरिक घटकों से निकल जाए।
- बैटरी फिर से डालें और बैक केस को वापस रखें।
- अपने डिवाइस को चालू करें और देखें कि क्या यह बूट लूप से आगे निकल जाता है।
विधि 2:हार्डवेयर कुंजियों के साथ सॉफ्ट रीसेट
यदि पहली विधि काम नहीं करती है, तो आइए एक नकली बैटरी हटाने का प्रयास करें। यदि आपका डिवाइस फ़्रीज़ या अनुत्तरदायी है, तो यह केवल चाल चल सकता है। यहाँ क्या करना है:
- सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण चालू है।
- आवाज़ कम करने वाली कुंजी को दबाकर रखें + पावर बटन .
- जब आपका डिवाइस रीसेट हो जाए तो दोनों बटन छोड़ दें। इसमें 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- यदि यह प्रारंभिक स्क्रीन से आगे नहीं बढ़ता है, तो विधि 3 . पर जाएं ।
विधि 3:सुरक्षित मोड में बूट करना
सुरक्षित मोड किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करके आपके डिवाइस को बूट कर देगा। यह हमें यह देखने में सक्षम करेगा कि क्या आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई ऐप सॉफ़्टवेयर विरोध का कारण बन रहा है।
यहां तक कि अगर आपका फोन हीटिंग की समस्या से पीड़ित है, तो यह सामान्य मोड की तुलना में कम संसाधनों का उपयोग करेगा। यह आपको अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाने के लिए पर्याप्त समय दे सकता है ताकि यदि आप मास्टर रीसेट करने का निर्णय लेते हैं तो आप कुछ भी नहीं खोते हैं . सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है एलजी वी10 . पर :
- सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है।
- पावर बटन को दबाकर रखें ।
- एक बार जब आप देखें एलजी की "जीवन अच्छी है" लोगो, पावर बटन जारी करें .
- आपके द्वारा पावर बटन जारी करने के तुरंत बाद , वॉल्यूम कम करें . को दबाकर रखें कुंजी ।
- जब आपका फ़ोन रीबूट करना समाप्त कर लेता है, तो आप सुरक्षित रूप से वॉल्यूम कम . को रिलीज़ कर सकते हैं कुंजी ।
- आप पुष्टि कर सकते हैं कि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है सुरक्षित मोड आइकन स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में मौजूद है या नहीं, इसकी जाँच करके।
- यदि आप बूट लूप को पार करने में सफल रहे हैं, तो सीधे एप्लिकेशन> सेटिंग . पर जाएं और सूची दृश्य . पर टैप करें .
- नीचे स्क्रॉल करें व्यक्तिगत टैब करें और बैकअप लें और रीसेट करें . पर टैप करें ।
- वहां से बैक अप डेटा पर टैप करें।
यदि आप बैकअप बनाने में कामयाब रहे हैं, तो सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन को ब्राउज़ करना जारी रखें, यह देखने के लिए कि क्या यह बूट लूप में वापस रीबूट होता है। अगर यह रीबूट नहीं होता है, तो विधि 4 . का पालन करें . यदि यह बूट लूप में वापस चला जाता है, तो सीधे विधि 5 . पर जाएं ।
सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, पावर बटन को दबाकर रखें। जब प्रॉम्प्ट दिखाई दे तो रिस्टार्ट पर टैप करें। तब आपका फ़ोन सामान्य मोड में रीबूट होना चाहिए।
विधि 4:सॉफ़्टवेयर विरोध को हटाना
यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में सामान्य रूप से काम करता है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप सॉफ़्टवेयर संघर्ष से निपट रहे हैं। कुछ ऐप्स के लिए पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं का होना इतना असामान्य नहीं है जो आपके डिवाइस के संसाधनों को खत्म कर देगा, जिससे यह फ्रीज या पुनरारंभ हो जाएगा। हम सुरक्षित मोड में बूट करके संभावित दोषियों को हटा सकते हैं और हाल के ऐप्स को व्यवस्थित रूप से अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यहां बताया गया है:
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में बूट हो रहा है . अगर आप पहले से सुरक्षित मोड में नहीं हैं , विधि 3 का पालन करें।
- ऐप्स . में टैब पर जाएं, सेटिंग . पर जाएं और संपादित करें/अनइंस्टॉल करें . पर टैप करें ऐप्स।
- इस बारे में सोचें कि आपके फ़ोन के बूट लूपिंग शुरू होने के दौरान आपने कौन से ऐप्स इंस्टॉल किए थे।
- किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, उस पर टैप करें और अनइंस्टॉल hit दबाएं . हां . पर टैप करें पुष्टि करने के लिए।
- उन सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि सॉफ़्टवेयर विरोध के लिए ज़िम्मेदार हो सकते हैं।
- जब आपका काम हो जाए, तो पावर बटन को दबाए रखें और पुनरारंभ करें . पर टैप करें सामान्य मोड में बूट करने के लिए।
विधि 5:हार्डवेयर कुंजियों के माध्यम से मास्टर रीसेट
यह उच्चतम सफलता दर वाली विधि है। यदि आपकी समस्या अत्यधिक हीटिंग से संबंधित नहीं है, तो यह आपकी बूट लूप समस्या को अधिकांश समय हल कर देगी। लेकिन इससे पहले कि हम पूरी प्रक्रिया से गुजरें, सलाह दी जाती है कि एक मास्टर रीसेट आपके फ़ोन को मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा।
यह आंतरिक भंडारण पर मौजूद आपके सभी व्यक्तिगत डेटा के नुकसान में तब्दील हो जाता है। इसमें चित्र, वीडियो, संपर्क, ऐप्स और ऑडियो फ़ाइलें शामिल हैं। यदि आपके पास एसडी कार्ड पर आपकी व्यक्तिगत फाइलें हैं, तो आपका डेटा हटाने से सुरक्षित है। अपने LG V10 को मास्टर रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप है। यदि आपके पास एक नहीं है, तो विधि 3 . का पालन करें ।
- अपना डिवाइस पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर बटन को दबाकर रखें और वॉल्यूम कम करें बटन . उन्हें दबाए रखें।
- जब आप एलजी लोगो देखते हैं, तो पावर बटन को छोड़ दें वॉल्यूम कम करें . को जारी रखते हुए इसे फिर से पकड़ने से पहले संक्षेप में बटन।
- जब आप फ़ैक्टरी डेटा रीसेट देखते हैं स्क्रीन, दोनों बटन छोड़ें।
- वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें हाइलाइट करने के लिए हां .
- पावर बटन दबाएं पुष्टि करने के लिए।
- वॉल्यूम कम करें बटन का उपयोग करें हाइलाइट करने के लिए हां जब "सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग पुनर्स्थापित करें . करने के लिए कहा जाए ".
- पावर बटन दबाएं फिर से मास्टर रीसेट शुरू करने के लिए।
- पूरी प्रक्रिया में 10 मिनट तक लग सकते हैं। आपका उपकरण इसके अंत में स्वतः पुनः प्रारंभ हो जाएगा।
विधि 6:कुछ हीट सिंक स्थापित करें
इस घटना में कि उपरोक्त सभी विधियों का पालन करने के बाद भी आपका फ़ोन बूट लूपिंग है, यह लगभग निश्चित है कि समस्या होती है क्योंकि कुछ प्रमुख घटक ज़्यादा गरम होते हैं। यहां से आगे बढ़ने के कुछ तरीके हैं। आप या तो इसे बदलने के लिए भेजते हैं यदि आप एक व्यवहार्य वारंटी के तहत हैं, तो आप इसे एक प्रमाणित तकनीशियन को मरम्मत के लिए भेजते हैं या आप इसे स्वयं ठीक करने का प्रयास करते हैं।
यदि आप बाद वाला विकल्प चुनते हैं, तो आप भाग्य में हो सकते हैं। इस समस्या से पीड़ित बहुत सारे उपयोगकर्ता प्रोसेसर को ठंडा रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हीट सिंक की एक श्रृंखला स्थापित करके बूट-लूप से छुटकारा पाने में कामयाब रहे।
पूरी प्रक्रिया काफी लंबी और थकाऊ है और इसमें हीट सिंक लगाने में सक्षम होने के लिए मदरबोर्ड को संरचनात्मक फ्रेम से पूरी तरह से हटाना शामिल है। उल्लेख नहीं है कि आपको आवश्यक उपकरण और आवश्यक सामग्री खरीदने की आवश्यकता है - उन सभी की कीमत $50 से कम है। यदि आप इसे करने का निर्णय लेते हैं, तो यहां एक उपयोगी वीडियो है जिसमें आपको सभी आवश्यक कदम उठाने होंगे।
वे चीज़ें जो काम कर सकती हैं (शायद नहीं)
मैंने लंबा और कठिन सोचा है कि क्या मुझे इनका उल्लेख भी करना चाहिए। मैंने इसके बारे में लिखने का फैसला किया क्योंकि मैंने उन उपयोगकर्ताओं से बहुत सारी पोस्ट पढ़ी हैं जो अस्थायी रूप से कुछ घंटों के लिए बूट लूप को पार करने में कामयाब रहे।
चेतावनी! यदि आप वारंटी में हैं, तो कृपया निम्नलिखित सुधारों का प्रयास न करें। वे उन लोगों के लिए हैं जो प्रतिस्थापन के लिए नहीं कह सकते हैं या मरम्मत के लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त उपकरण की आवश्यकता नहीं है। आप जिस अधिकतम की उम्मीद कर सकते हैं, वह यह है कि बैकअप बनाने और अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को सहेजने के लिए अपने डिवाइस को लंबे समय तक जीवित रखा जाए।
अब तक, मैंने जो सबसे आम फिक्स का सामना किया है, वह एलजी वी 10 को बूट लूप से बाहर कर देता है, इसे 15-20 मिनट के लिए फ्रीजर के अंदर रख रहा है। मुझे पता है कि यह पागल लगता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता इसे बूट लूप से आगे बढ़ाने और अपने व्यक्तिगत डेटा को फिर से लूप करने से पहले सहेजने में कामयाब रहे। अगर आप इसे अपने लिए आज़माना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने बैटरी निकाल दी है और अपने फ़ोन को एक कंटेनर के अंदर रख दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह गीला नहीं होगा।
लोकप्रियता के मामले में अगला अजीबोगरीब सुधार आपके फोन को कुछ मिनटों के लिए ओवन में रख रहा है। मुझे पता है कि यह पागल लगता है लेकिन इसके पीछे कुछ वैज्ञानिक व्याख्या है। गर्मी चीजों का विस्तार करती है, और एलजी की अधिकांश बूट लूपिंग समस्याएं घटकों के बीच ढीले संपर्क के कारण होती हैं। यदि यह पर्याप्त गर्म हो जाता है, तो यह तब तक रुक सकता है जब तक आप अपने डेटा का बैकअप लेने का प्रबंधन नहीं करते। यहां कुछ और शोध सामग्री दी गई है।