स्लिंग टीवी हो सकता है काम न करें नेटवर्क या राउटर के मुद्दों के कारण। इसके अलावा, स्लिंग टीवी एप्लिकेशन या आपके ब्राउज़र की भ्रष्ट स्थापना के परिणामस्वरूप भी चर्चा के तहत त्रुटि हो सकती है।
यह देखा गया कि स्लिंग टीवी या तो लोड नहीं होता है या केवल स्प्लैश स्क्रीन दिखाता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह लोड होता है लेकिन कोई चैनल नहीं दिखाता है (कुछ मामलों में, समस्या कुछ चैनलों के साथ है)। कुछ मामलों में, स्लिंग टीवी लोड होने पर अटक जाता है या जम जाता है या इसमें काली स्क्रीन होती है। लगभग सभी संस्करण (डेस्कटॉप, आईओएस, एंड्रॉइड, रोकू, फायर स्टिक, एनवीडिया शील्ड, आदि) प्रभावित हैं।
स्लिंग टीवी को ठीक करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, स्लिंग टीवी की सर्वर स्थिति की जांच करें। इसके अलावा, ध्यान रखें कि कुछ स्लिंग टीवी खाते केवल एक लॉगिन की अनुमति देते हैं (जैसे स्लिंग ऑरेंज अकाउंट), इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके साथ ऐसा नहीं है। साथ ही, पुनरारंभ करें आपका डिवाइस और नेटवर्किंग उपकरण। यदि आप Roku जैसे स्ट्रीमिंग डिवाइस में से किसी एक का उपयोग कर रहे हैं, तो हटा दें और (पुनरारंभ करने के बाद) समस्याग्रस्त चैनल को पढ़ें।
सामान्य समाधान:
नीचे कुछ सामान्य समाधान दिए गए हैं जो स्लिंग टीवी तक पहुंचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस/प्लेटफ़ॉर्म पर काम करने चाहिए। उदाहरण के लिए, हमने नीचे के उदाहरणों में एक विशिष्ट OS को लक्षित किया है। स्लिंग टीवी को एक्सेस करने के लिए आप जिस भी डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, उस पर आप ये समाधान कर सकते हैं।
समाधान 1:बलपूर्वक बंद करने के बाद स्लिंग टीवी एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें
हाथ में समस्या स्लिंग टीवी मॉड्यूल की अस्थायी गड़बड़ी का परिणाम हो सकती है। बलपूर्वक बंद करने के बाद एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करके इस गड़बड़ी को दूर किया जा सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम एक Android डिवाइस की प्रक्रिया के बारे में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
- बाहर निकलें स्लिंग टीवी एप्लिकेशन खोलें और सेटिंग . खोलें आपके फ़ोन का।
- अब एप्लिकेशन का चयन करें या एप्लिकेशन मैनेजर और स्लिंग टीवी . पर टैप करें .
- फिर फोर्स स्टॉप पर टैप करें बटन और पुष्टि करें आवेदन को रोकने के लिए।
- अब पुनः लॉन्च करें स्लिंग टीवी और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
समाधान 2:स्लिंग टीवी एप्लिकेशन से साइन आउट करें और फिर उसमें वापस साइन इन करें
यदि सर्वर-क्लाइंट संचार गड़बड़ी इसे प्रभावित कर रही है तो स्लिंग टीवी एप्लिकेशन काम नहीं कर सकता है। इस परिदृश्य में, स्लिंग टीवी एप्लिकेशन से साइन आउट करना और फिर उसमें वापस साइन इन करना समस्या का समाधान कर सकता है।
- स्लिंग टीवी लॉन्च करें एप्लिकेशन खोलें और फिर उसकी सेटिंग . खोलें ।
- अब, खाते . में टैब पर, साइन आउट . पर क्लिक करें बटन।
- फिर बलपूर्वक बंद करें समाधान 1 में चर्चा के अनुसार आवेदन।
- अब, पुनः लॉन्च करें आवेदन और जांच करें कि क्या यह त्रुटि से स्पष्ट है।
समाधान 3:अपने राउटर का चैनल बदलें
आपका राउटर अपने संकेतों को प्रसारित करने के लिए विभिन्न चैनलों का उपयोग करता है, लेकिन समस्या तब उत्पन्न होती है, जब एक छोटे से क्षेत्र में, एक ही चैनल पर बड़ी संख्या में राउटर संचारित होने लगते हैं। इस परिदृश्य में, आपके राउटर के चैनल को बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने राउटर का सबसे अच्छा वाई-फाई चैनल ढूंढें और फिर उस चैनल का उपयोग करने के लिए राउटर सेटिंग्स को संपादित करें।
- चैनल बदलने के बाद, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आपका उपकरण समर्थन करता है, तो उसे सीधे मॉडेम/राउटर से प्लग करें (हार्डवायर्ड) और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। अगर ऐसा है, तो समस्या आपकी वाई-फ़ाई सेटिंग के कारण है।
समाधान 4:दूसरा नेटवर्क आज़माएं
आईएसपी वेब ट्रैफ़िक को प्रबंधित करने और अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए विभिन्न तरीकों और प्रोटोकॉल को लागू करते हैं। लेकिन इस प्रक्रिया में स्लिंग टीवी (स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए एक ज्ञात मुद्दा) के संचालन के लिए आवश्यक संसाधन तक पहुंच को अवरुद्ध किया जा सकता है और इस तरह इस मुद्दे को हाथ में ले सकता है। इस मामले में, किसी अन्य नेटवर्क को आज़माने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें स्लिंग टीवी एप्लिकेशन और बलपूर्वक बंद करें यह (जैसा कि समाधान 1 में चर्चा की गई है)।
- डिस्कनेक्ट करें वर्तमान नेटवर्क से अपना उपकरण/सिस्टम और फिर कनेक्ट करें दूसरे नेटवर्क . के लिए . यदि कोई अन्य नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने फोन के हॉटस्पॉट को आजमा सकते हैं।
- अब, लॉन्च करें स्लिंग टीवी आवेदन करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो डिवाइस के आईपी (आपके आईएसपी द्वारा प्रदान किया गया) को बदलने का प्रयास करें, आपको समाधान के लिए अपने वर्तमान आईएसपी को कनेक्ट करना पड़ सकता है।
समाधान 5:स्लिंग टीवी एप्लिकेशन का कैशे साफ़ करें
स्लिंग टीवी एप्लिकेशन उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने और प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए कैशे का उपयोग करता है। लेकिन हो सकता है कि स्लिंग टीवी काम न करे अगर उसका कैश खराब है। इस मामले में, स्लिंग टीवी एप्लिकेशन का कैश साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम फायर टीवी स्टिक की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- बाहर निकलें स्लिंग टीवी एप्लिकेशन और मेनू . लॉन्च करें आपके फायर टीवी स्टिक का
- अब सेटिंग खोलें और फिर ऐप्स open खोलें
- फिर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रबंधित करें . चुनें और स्लिंग टीवी खोलें।
- अब कैश साफ़ करें पर क्लिक करें .
- फिर लॉन्च करें स्लिंग टीवी आवेदन करें और जांचें कि क्या यह ठीक चल रहा है।
- यदि नहीं, तो चरण 1 से 5 तक दोहराएं और फिर डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें स्लिंग टीवी एप्लिकेशन का (आपको एप्लिकेशन को फिर से लॉग इन करना पड़ सकता है, इसलिए, क्रेडेंशियल उपलब्ध रखें) (चरण 4 में क्लियर कैश के साथ विकल्प उपलब्ध है)।
- अब लॉन्च करें स्लिंग टीवी और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:स्लिंग टीवी एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें
यदि स्लिंग टीवी एप्लिकेशन की स्थापना दूषित है (और उपर्युक्त समाधानों ने आपकी मदद नहीं की) तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, स्लिंग टीवी एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम आपको एंड्रॉइड फोन पर प्रक्रिया के लिए मार्गदर्शन करने का प्रयास करेंगे। क्रेडेंशियल उपलब्ध रखें क्योंकि पुन:स्थापना के बाद आपको एप्लिकेशन को फिर से लॉगिन करना होगा।
- बाहर निकलें स्लिंग टीवी एप्लिकेशन और फोर्स स्टॉप यह (जैसा कि समाधान 1 में चर्चा की गई है)।
- अब, कैश साफ़ करें और डेटा स्लिंग टीवी एप्लिकेशन का (जैसा कि चर्चा समाधान 6)।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने Android फ़ोन का और उसका अनुप्रयोग प्रबंधक open खोलें या ऐप्स।
- फिर स्लिंग टीवी खोलें और अनइंस्टॉल . पर टैप करें बटन।
- अब, पुष्टि करें स्लिंग टीवी को अनइंस्टॉल करने के लिए और फिर पुनरारंभ करें आपका फोन।
- पुनरारंभ करने पर, पुन:स्थापित करें स्लिंग टीवी एप्लिकेशन और जांचें कि क्या यह ठीक चल रहा है।
समाधान 7:अपने डिवाइस के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
नई सुविधाओं को जोड़ने (नवीनतम तकनीकी प्रगति को संतुष्ट करने के लिए) और ज्ञात बग को पैच करने के लिए आपके डिवाइस का ओएस नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आपके डिवाइस का OS संस्करण पुराना हो गया है, तो हो सकता है कि स्लिंग टीवी एप्लिकेशन काम न करे। इस परिदृश्य में, आपके डिवाइस के OS को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
iOS अपडेट करें
- अपने आवश्यक डेटा का बैकअप लें और चार्ज करना शुरू करें आपका फोन (कम से कम 90% चार्ज होने पर आगे बढ़ें)।
- अब, अपने फ़ोन को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें नेटवर्क (आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं लेकिन अपडेट के डाउनलोड आकार की जांच कर सकते हैं)।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने iPhone का और सामान्य . खोलें .
- अब, सॉफ़्टवेयर अपडेट का चयन करें , और यदि कोई अपडेट दिखाया जाता है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें यह। आपको अपने फोन का पासकोड डालना पड़ सकता है।
- iOS को अपडेट करने के बाद, जांच लें कि स्लिंग टीवी एप्लिकेशन त्रुटि से मुक्त है या नहीं।
Roku अपडेट करें
- होम . पर अपने Roku डिवाइस की स्क्रीन पर, सेटिंग select चुनें ।
- अब, सिस्टम select चुनें और सिस्टम अपडेट खोलें ।
- फिर अभी जांचें पर क्लिक करें . Roku अपडेट (यदि उपलब्ध हो) स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।
- अपडेट करने के बाद, पुनरारंभ करें अपने Roku डिवाइस और फिर जांचें कि सिंग टीवी ठीक काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 8:अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि अब तक किसी चीज ने आपकी मदद नहीं की है, तो स्लिंग टीवी समस्या आपके डिवाइस के दूषित ओएस/फर्मवेयर का परिणाम हो सकती है। इस परिदृश्य में, अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम आपको एनवीडिया शील्ड को रीसेट करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करने का प्रयास करेंगे।
नोट: आपको एंड्रॉइड स्मार्टफोन जैसे उपकरणों को रीसेट नहीं करना चाहिए। यह समाधान केवल फायरस्टिक्स और इसी तरह के हार्डवेयर पर लागू होता है।
- होम . पर एनवीडिया शील्ड . की स्क्रीन , सेटिंग open खोलें .
- फिर संग्रहण और . चुनें रीसेट करें .
- अब फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें और फिर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट . चुनें डिवाइस को रीसेट करने की पुष्टि करने के लिए।
- डिवाइस को रीसेट करने के बाद, जांचें कि क्या स्लिंग टीवी ठीक काम कर रहा है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना राउटर बदलने का प्रयास करें (अस्थायी रूप से) और जांचें कि क्या यह समस्या के पीछे का कारण था (यह हो सकता है कि आप एक अप्रचलित राउटर मॉडल का उपयोग कर रहे हों)।
बोनस:ब्राउज़र सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट (डेस्कटॉप उपयोगकर्ता) पर रीसेट करें
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से हैं जो स्लिंग टीवी देखने के लिए ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो समस्या ब्राउज़र की दूषित सेटिंग्स/कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है। इस परिदृश्य में, ब्राउज़र सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम आपको क्रोम ब्राउज़र को रीसेट करने के लिए मार्गदर्शन करेंगे। कार्यवाही से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र नवीनतम बिल्ड में अपडेट किया गया है।
- क्रोम लॉन्च करें ब्राउज़र खोलें और उसका मेनू खोलें (विंडो के ऊपर बाईं ओर तीन लंबवत दीर्घवृत्त क्लिक करके)।
- फिर, दिखाए गए मेनू में, सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब, विस्तृत करें उन्नत (विंडो के बाएँ फलक में) और फिर रीसेट और क्लीनअप . पर क्लिक करें .
- अब सेटिंग को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें . पर क्लिक करें और फिर पुष्टि करें सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए।
- ब्राउज़र रीसेट करने के बाद, जांचें कि क्या स्लिंग टीवी ठीक काम कर रहा है।
बोनस:अपने डिवाइस के स्थान मोड को GPS (Android उपयोगकर्ता) में बदलें
स्लिंग टीवी अपनी सामग्री को अनुकूलित करने के लिए उपयोगकर्ता की भौगोलिक स्थिति का उपयोग करता है (और जहां यह संचालित नहीं होता है वहां ब्लॉक करता है)। हालाँकि, यह तब काम नहीं करेगा जब यह किसी उपयोगकर्ता का उचित स्थान नहीं खोज पाएगा। इस संदर्भ में, आपके डिवाइस के स्थान मोड को GPS में बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम आपका मार्गदर्शन करेंगे कि किसी Android फ़ोन पर स्थान मोड कैसे बदलें।
- बाहर निकलें स्लिंग टीवी आवेदन और बलपूर्वक बंद करें जैसा कि समाधान 1 में चर्चा की गई है।
- सेटिंग लॉन्च करें अपने Android फ़ोन का और स्थान . चुनें .
- फिर, मोड . पर टैप करें और केवल उपकरण . चुनें (जो जीपीएस का उपयोग करता है)।
- अब लॉन्च करें स्लिंग टीवी एप्लिकेशन और जांचें कि क्या यह ठीक चल रहा है।