उबंटू सबसे लोकप्रिय और सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला लिनक्स डिस्ट्रीब्यूशन है। डिस्ट्रो के नए LTS रिलीज में कई नई सुविधाएं और बहुत तेज बूट समय आता है। यदि आप LTS उपयोगकर्ता हैं, तो नए रिलीज पर अपग्रेड करना एक स्पष्ट विकल्प है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह इतना अच्छा नहीं रहा। उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि नवीनतम रिलीज इंस्टॉल करने के बाद उनका कीबोर्ड और माउस काम करना बंद कर दिया। मुख्य समस्या कीबोर्ड के साथ रही है।
जैसा कि यह सामने आया है, कीबोर्ड डेस्कटॉप को छोड़कर हर जगह पूरी तरह से ठीक काम करता है। जबकि कुछ उपयोगकर्ता लॉगिन स्क्रीन पर कीबोर्ड काम न करने से अटके हुए हैं, ऐसे पीड़ित भी हैं जो कीबोर्ड के साथ अपने माउस का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। हमने इस मामले की जांच की है और समस्या के संभावित कारणों के साथ-साथ उन वर्कअराउंड को ढूंढा है जो आपको वापस ट्रैक पर लाएंगे। तो, बिना किसी देरी के, आइए समस्या के संभावित कारणों से शुरू करते हैं।
- कीबोर्ड लेआउट — आपके कीबोर्ड के काम न करने का एक मुख्य कारण यह हो सकता है कि सेटिंग्स में गलत कीबोर्ड लेआउट चुना गया है। यदि आपने एक नई कॉपी इंस्टॉल की है, तो हो सकता है कि आपने गलत लेआउट चुना हो या अपग्रेड ने कीबोर्ड लेआउट सेटिंग्स को गड़बड़ कर दिया हो। इसे सही कीबोर्ड लेआउट चुनकर आसानी से हल किया जा सकता है।
- स्लो कीज़ इनेबल्ड — समस्या का एक और कारण GNOME डेस्कटॉप एनवायरनमेंट में आने वाला स्लो कीज़ फीचर हो सकता है। यदि यह मामला आप पर लागू होता है, तो आपको बस एक्सेसिबिलिटी मेनू से स्लो कीज़ फीचर को डिसेबल करना होगा और आप जाने के लिए तैयार होंगे।
- इंस्टॉलेशन के दौरान एक्सटर्नल USB डिवाइस कनेक्टेड — यदि आप उन पीड़ितों में से हैं जिनका माउस और कीबोर्ड दोनों बिल्कुल काम नहीं कर रहे हैं, तो यह इंस्टॉलेशन के दौरान आपके सिस्टम से जुड़े अन्य एक्सटर्नल USB डिवाइस के कारण हो सकता है। एक उपयोगकर्ता द्वारा इसकी रिपोर्ट की गई है और आप इसे बिना किसी अन्य डिवाइस के कनेक्टेड ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल करके आसानी से ठीक कर सकते हैं।
- GNOME डेस्कटॉप आइकन्स — जैसा कि यह सामने आया है, यदि आप अपने कीबोर्ड का उपयोग केवल डेस्कटॉप पर नहीं कर पा रहे हैं, जैसे फाइल डिलीट करना या जो भी हो, तो यह बग्ड डेस्कटॉप आइकन्स के कारण हो सकता है जिनकी उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई है। इसका एक समाधान होगा अपने सिस्टम को उपलब्ध नवीनतम अपग्रेड्स में अपडेट करना।
यह सब रास्ते से हटने के साथ, हम अब उन विभिन्न वर्कअराउंड पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जिन्हें आप समस्या से छुटकारा पाने के लिए लागू कर सकते हैं। कृपया अनुसरण करें।
विधि 1: कीबोर्ड लेआउट जांचें
यह सबसे स्पष्ट चीज है जो आपको जब भी अपने कीबोर्ड के संबंध में किसी समस्या का सामना करना पड़े तो करनी चाहिए। जैसा कि यह सामने आया है, यदि आप अपने कीबोर्ड का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो यह कीबोर्ड लेआउट के किसी भिन्न भाषा के होने के कारण हो सकता है। यदि यह मामला आप पर लागू होता है, तो समाधान काफी सरल है। आपको बस सेटिंग्स से कीबोर्ड लेआउट बदलना होगा और आप जाने के लिए तैयार होंगे। कीबोर्ड लेआउट बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Settings खोजें और फिर विंडो खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप शीर्ष बार पर अपने यूजरनेम पर क्लिक करके और फिर System Settings चुनकर भी Settings पर जा सकते हैं।
- Settings विंडो में, नीचे Region and Language टैब पर नेविगेट करें।
- Input Sources के तहत एंट्री जांचें। सुनिश्चित करें कि यह आपके कीबोर्ड के समान है और यदि नहीं, तो बस अपना कीबोर्ड लेआउट जोड़ने के लिए + आइकन पर क्लिक करें।
- एक बार जुड़ जाने पर, आप Trash बिन आइकन पर क्लिक करके पिछले इनपुट सोर्स को हटा सकते हैं।
विधि 2: स्लो कीज़ या बाउंस कीज़ बंद करें
स्लो कीज़ और बाउंस कीज़ GNOME डेस्कटॉप एनवायरनमेंट की विशेषताएं हैं। स्लो कीज़ मूल रूप से एक ऐसी सुविधा है जो कीबोर्ड पर अक्षर कुंजी दबाए जाने और वह अक्षर स्क्रीन पर प्रदर्शित होने के बीच देरी डालती है। यदि स्लो कीज़ सुविधा सक्षम है, तो आपको प्रत्येक कुंजी को दबाए रखना होगा जिसे आप दबाना चाहते हैं इससे पहले कि यह रजिस्टर हो।
बाउंस कीज़ लगभग एक समान सुविधा है। शारीरिक अक्षमताओं वाले उपयोगकर्ताओं के लिए अभिप्रेत, बाउंस कीज़ एक ऐसी सुविधा है जो सिस्टम को इसकी कॉन्फिगरेशन के आधार पर एक ही कुंजी के दोहराए गए और तेजी से दबाव को अनदेखा करने के लिए कहती है। आपको इनपुट को डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए इन सुविधाओं को बंद करना होगा। यहां बताया गया है कि कैसे करना है:
- सबसे पहले, शीर्ष बार पर अपने यूजरनेम पर क्लिक करके और ड्रॉप-डाउन मेनू से Settings पर क्लिक करके Settings विंडो खोलें।
- उसके बाद, Universal Access टैब पर नेविगेट करें।
- Typing के तहत, Typing Assist (AccessX) विकल्प पर क्लिक करें।
- पॉप-अप विंडो से टाइपिंग असिस्ट विकल्प को डिसेबल करें जो स्लो और बाउंस कीज़ दोनों सुविधाओं को बंद कर देगा।
विधि 3: अपने सिस्टम को अपडेट करें
यदि आप केवल डेस्कटॉप स्क्रीन पर कीबोर्ड का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं और यह हर जगह else पूरी तरह से ठीक काम करता है, तो यह शायद gnome-desktop-icons के साथ बग के कारण है। यदि यह मामला आप पर लागू होता है, तो यह स्पष्ट है कि आपका सिस्टम अप-टू-डेट नहीं है और इसे अपडेट करने की आवश्यकता है क्योंकि इस बग को ठीक कर दिया गया है। अपने सिस्टम को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सबसे पहले, एक Terminal विंडो खोलें।
- उसके बाद, पैकेज डेटाबेस को अपडेट करने के लिए निम्न कमांड दर्ज करें:
sudo apt update
- एक बार यह कमांड सफलतापूर्वक चल जाने पर, अपग्रेड शुरू करने के लिए निम्न कमांड दर्ज करें:
sudo apt upgrade
- जब संकेत दिया जाए, तो अपग्रेड शुरू करने के लिए Y टाइप करें। इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार पूरा हो जाने पर, अपने सिस्टम को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो आप अलग डेस्कटॉप आइकन्स इंस्टॉल कर सकते हैं और कुछ समय के लिए gnome-desktop-icons को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। gnome-desktop-icons पैकेज को हटाने के लिए, sudo apt purge gnome-desktop-icons कमांड का उपयोग करें। एक बार हट जाने पर, आप दूसरा फाइल मैनेजर इंस्टॉल कर सकते हैं और आप जाने के लिए तैयार होंगे।
विधि 4: उबंटू पुनः इंस्टॉल करें
जैसा कि यह सामने आया है, यदि आपने उबंटू 20.04 संस्करण की एक नई कॉपी इंस्टॉल की है, और आपके सिस्टम से अन्य एक्सटर्नल मीडिया कनेक्टेड हैं, तो कीबोर्ड और माउस के काम न करने की समस्या इसके कारण हो सकती है। यदि यह मामला आप पर लागू होता है, तो आपको उबंटू को पुनः इंस्टॉल करना होगा जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि इंस्टॉलेशन मीडिया वाले USB ड्राइव के अलावा कोई अन्य एक्सटर्नल USB डिवाइस या अन्य मीडिया सिस्टम से कनेक्टेड नहीं हैं। यदि आपके पास कुछ महत्वपूर्ण जानकारी है, तो आप या तो उसका बैकअप ले सकते हैं या इंस्टॉलेशन के दौरान होम डायरेक्टरी को पार्टीशन न करें।
