मैकबुक प्रो कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है?

आपका मैकबुक प्रो कीबोर्ड आमतौर पर उस पर गंदगी या मलबे के कारण काम नहीं करता है। यह पुराने macOS के कारण भी काम करना बंद कर सकता है। लगभग सभी मामलों में, समस्या सॉफ़्टवेयर के साथ नहीं लगती है और आमतौर पर अस्थायी होती है।

इस लेख में, हम इन-बिल्ट कीबोर्ड के काम न करने के परिदृश्य को लक्षित करेंगे। यदि आपको किसी बाहरी कीबोर्ड से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है, तो आप उस कनेक्शन के समस्या निवारण का संदर्भ ले सकते हैं।

मैकबुक प्रो कीबोर्ड की समस्याओं को कैसे ठीक करें?

कोई भी उपाय आजमाने से पहले

1. जांचें कि क्या "कुंजी दबाए जाने पर चयनित पाठ बोलें एक्सेसिबिलिटी सेटिंग के तहत स्पीच में सक्षम नहीं है।
2. सुनिश्चित करें कि आप अपने Mac का उपयोग बहुत अधिक ठंडे, गर्म या आर्द्र में नहीं कर रहे हैं पर्यावरण।
3. जांचें कि क्या इनपुट स्रोत सिस्टम वरीयता में भाषा और पाठ के तहत आपकी भाषा से मेल खाता है यानी यदि आप यूएस अंग्रेजी भाषा का उपयोग कर रहे हैं तो यह यूएस इनपुट स्रोत होना चाहिए।
4. सुनिश्चित करें कि माउस कुंजियां बंद हैं सिस्टम वरीयता में यूनिवर्सल एक्सेस के तहत।
5. फ़ाइल तिजोरी बंद करें सिस्टम वरीयता में सुरक्षा और गोपनीयता के अंतर्गत।

अपनी मैकबुक को पावर साइकलिंग करें

इससे पहले कि हम किसी अन्य समाधान का प्रयास करें, हम पहले आपकी मैकबुक को पूरी तरह से पावर साइकिल करेंगे और देखेंगे कि क्या समस्या दूर हो जाती है। पावर साइकलिंग आपके कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करके पूरी तरह से पुनरारंभ करने का एक कार्य है। यह किसी भी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट कर देगा जो खराब हो गए हैं और कंप्यूटर के आंतरिक तंत्र के साथ विरोध कर रहे हैं।

पावर बंद करें अपना Mac और डिवाइस निकालें जैसे बाहरी ड्राइव, आईपॉड/आईपैड, प्रिंटर इत्यादि। आपके मैक से कुछ भी नहीं जोड़ा जाना चाहिए। फिर पावर ऑन करें आपका मैक सामान्य रूप से और फिर जांचें कि क्या कीबोर्ड अपेक्षित रूप से काम कर रहा है।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि कोई बाहरी चुंबकीय हस्तक्षेप नहीं है अपने मैक के आसपास। हमारे सामने एक ऐसा मामला आया जहां बोस रिवॉल्व पोर्टेबल स्पीकर का चुंबकीय हस्तक्षेप मैकबुक के कीबोर्ड के साथ समस्या पैदा कर रहा था (यदि इसके बहुत पास रखा गया हो)। अपने मैक को उस वाई-फाई की सीमा से बाहर ले जाना भी एक अच्छा विचार होगा जिससे वह जुड़ा हुआ है।

उपलब्ध स्थान और RAM की जाँच करना

एक और चीज जो आपके कीबोर्ड के साथ समस्या पैदा कर सकती है वह है आपके कंप्यूटर पर उपलब्ध स्थान की मात्रा। भले ही स्पेस और आपके कीबोर्ड के बीच कोई सीधा संबंध नहीं है, लेकिन हमारे सामने ऐसे उदाहरण आए जहां कम जगह के कारण, मैकबुक कीबोर्ड से ठीक से कनेक्ट नहीं हो पा रहा था और इसलिए समस्या पैदा कर रहा था। आपके कुल हार्ड-डिस्क आकार के लगभग 1/4 भाग के बराबर पर्याप्त खाली स्थान होना चाहिए।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में पर्याप्त रैम है। यदि पृष्ठभूमि में कई एप्लिकेशन चल रहे हैं जो आपके कंप्यूटर को हॉगिंग कर रहे हैं, तो उन्हें एक-एक करके बंद करें और फिर जांचें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।

Macbook और उसके कीबोर्ड को साफ करें

इस समस्या के निवारण में पहला कदम अपने कीबोर्ड को साफ करना होना चाहिए। आपके ट्रैकपैड और कीबोर्ड को उसके अंदर मिली थोड़ी सी धूल से आसानी से तोड़ा जा सकता है। आप मैक से किसी भी टुकड़े या मलबे के टुकड़े को निकालने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग कर सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि कुछ भी नहीं है जैसे कागज आदि बाहर चिपके नहीं वेंट का। आप वेंट को साफ़ करने के लिए वैक्यूम का उपयोग कर सकते हैं।
2. आप हेयर ड्रायर का उपयोग कर सकते हैं (कोल्ड सेटिंग पर सेट करें) और इसे कीबोर्ड और ट्रैकपैड के चारों ओर ब्लास्ट करें।

अपने Mac का ब्लूटूथ बंद करें

यदि आपके मैकबुक का ब्लूटूथ चालू है, तो एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण आपका मैकबुक "सोचने" लगता है कि ब्लूटूथ कीबोर्ड / ट्रैकपैड (या आईमैक) पास है और इस तरह बिल्ट-इन कीबोर्ड का संचालन बंद हो जाता है। यहां तक ​​कि अगर आप कीबोर्ड/ट्रैकपैड वरीयता खोलते हैं, तो आपको ब्लूटूथ विंडो दिखाई देगी, ऑनबोर्ड कीबोर्ड/ट्रैकपैड सेटिंग्स नहीं। उस स्थिति में, आपके सिस्टम के लिए ब्लूटूथ बंद करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें आपके मैकबुक का।
2. फिर ब्लूटूथ . पर क्लिक करें ।
3. अब ब्लूटूथ बंद करें पर क्लिक करें .
4. अब जांचें कि क्या कीबोर्ड की समस्या हल हो गई है।

अपने मैकबुक का एसएमसी (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) रीसेट करें

एसएमसी को रीसेट करना आपके मैक के समस्या निवारण में प्राथमिक चरणों में से एक होना चाहिए क्योंकि यह बहुत सारे बग और प्रदर्शन समस्याओं को हल कर सकता है।

1. पावर बंद करें मैकबुक।
2. प्लगइन Mac और पावर स्रोत के लिए आपका MagSafe अडैप्टर।
3. अब Shift, Control and Option को दबाकर रखें एक साथ 7 सेकंड के लिए बटन।
4. फिर इन तीन बटनों को दबाए रखें, पावर दबाएं बटन।
5. एक और 7 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर सभी 4 बटन एक साथ छोड़ दें।
6. अब 5 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर अपने मैक को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. सिस्टम चालू होने के बाद, जांचें कि क्या आप सामान्य रूप से कीबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं।
8. यदि आप हटाने योग्य बैटरी वाले Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी को अनप्लग करें और फिर SMC को रीसेट करने का प्रयास करें।

अपने मैकबुक का PRAM/NVRAM रीसेट करें

सेटिंग्स और अस्थायी डेटा को स्टोर करने के लिए macOS द्वारा NVRAM और PRAM मेमोरी का उपयोग किया जाता है। macOS संचालन के दौरान दो प्रकार की मेमोरी के बीच स्विच करता है। हालाँकि, यदि ये मेमोरी अपना संचालन ठीक से नहीं कर पाती हैं, तो आपके Mac का कीबोर्ड/ट्रैकपैड काम करना बंद कर सकता है। उस स्थिति में, NVRAM और PRAM को रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। लेकिन ध्यान रखें कि कुछ मामलों में, आपकी वरीयता मिटा दी जाएगी।

1. पावर बंद करें आपका मैकबुक (नींद या लॉगआउट नहीं)।
2. निम्न कुंजियों को एक साथ पकड़ते हुए अब अपने मैकबुक को चालू करें।

   विकल्प + कमांड + पी + आर

3. जब आप इन कुंजियों को दबाएंगे, तो मैकबुक बूट होना शुरू हो जाएगा।
4. आप चाबियां जारी कर सकते हैं यदि
   
   • यदि आप स्टार्टअप (झंकार) सुनते हैं दूसरी बार ध्वनि (पहला तब होगा जब मैकबुक चालू होगा)।
   • यदि आप Apple T2 सुरक्षा चिप के साथ मैकबुक का उपयोग कर रहे हैं , फिर जब Apple लोगो दिखाई दे तो कुंजियाँ छोड़ दें
   • दोनों ही मामलों में, आमतौर पर लगभग 20-30 सेकंड लगते हैं इससे पहले कि आप चाबियाँ जारी कर सकें।
     
5. मैकबुक शुरू होने के बाद, जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।

macOS को पिछली तारीख पर पुनर्स्थापित करें

यदि सिस्टम में बदलाव या नए सॉफ़्टवेयर/यूटिलिटी/ड्राइवर की स्थापना के बाद हाल ही में कीबोर्ड की समस्या होने लगी है, तो मैकबुक को टाइम मशीन के माध्यम से पुनर्स्थापित करें। समस्या का समाधान कर सकते हैं।

अपने मैक को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करने के लिए, कैसे करें:मैक को पिछली तिथि पर पुनर्स्थापित करें पर लेख का पालन करें। आप इसे पुनर्स्थापित करने के लिए Mac के पुनर्प्राप्ति मोड का भी उपयोग कर सकते हैं।

पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।

macOS को नवीनतम बिल्ड में अपग्रेड/अपडेट करें

पुराने MacOS आपके सिस्टम को कई कमजोरियों के संपर्क में छोड़ सकते हैं। इसके अलावा, ज्ञात बग OS के नए रिलीज़ में पैच किए गए हैं। हो सकता है कि कीबोर्ड की समस्या पैदा करने वाले बग को OS की नई रिलीज़ में पहले ही पैच कर दिया गया हो। उस स्थिति में, macOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. बैक-अप किसी बाहरी स्थान/उपकरण के लिए सभी आवश्यक डेटा।
2. सिस्टम प्राथमिकताएं खोलें आपके मैकबुक पर।
3. अब सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें यह जांचने के लिए कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।
4. यदि अपडेट उपलब्ध हैं तो अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें .
5. अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है या नहीं।

मैकबुक को सेफ मोड में बूट करें

यदि किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन/ड्राइवर के कारण कीबोर्ड समस्या हो रही है, तो सिस्टम को सुरक्षित मोड में बूट करना (जिसमें आपका सिस्टम बिना किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन/ड्राइवर के लोड होता है) संभावना से इंकार करने के लिए एक अच्छा विचार होगा। साथ ही, यदि कीबोर्ड की समस्या के निवारण के लिए Apple द्वारा फर्मवेयर अपडेट जारी किया जाता है, लेकिन कभी-कभी इसे तब तक लोड नहीं किया जा सकता जब तक कि सिस्टम सुरक्षित मोड में बूट नहीं हो जाता।

1. पावर बंद करें आपका सिस्टम.
2. चालू करें सिस्टम और तुरंत Shift . को दबाकर रखें कुंजी.
3. जब लॉगिन विंडो प्रकट होता है, रिलीज़ चाबी। आपको सुरक्षित मोड देखना चाहिए खिड़की के ऊपरी दाएं कोने में।
4. अब लॉगिन करें अपने सिस्टम में और जांचें कि आपका कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है या नहीं।
5. यदि ऐसा है, तो पुनः प्रारंभ करें आपका सिस्टम सामान्य रूप से और जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है। यदि नहीं, तो आपके मैक के स्टार्टअप आइटम मूल कारण हो सकते हैं।
6. अपने स्टार्टअप आइटम प्रबंधित करने के लिए, अपने Mac की सिस्टम प्राथमिकताएं open खोलें .
   
7. अब खोलें उपयोगकर्ता और समूह और फिर, नीचे बाईं ओर, लॉक . पर क्लिक करें बटन (संकेत दिए जाने पर अपना पासवर्ड दर्ज करें)।
8. अब लॉगिन पर जाएं आइटम टैब।
9. चुनें जिस आइटम को आपको समस्या का कारण होने का संदेह है और फिर मेनू के निचले-बाएँ के पास, माइनस (-) बटन पर क्लिक करें . ऐसा ही एक एप्लिकेशन है मैककीपर।
10. अब अपने मैक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।

अपने मैकबुक की डिस्क की मरम्मत करें

एक दूषित डिस्क आपके मैक में कीबोर्ड के काम न करने का कारण भी हो सकती है। उस स्थिति में, डिस्क की मरम्मत करने से समस्या का समाधान हो सकता है। डिस्क को आमतौर पर खराब सेक्टर मिलते हैं या ऑपरेशन के दौरान डेटा आवंटन के साथ समस्याएँ आती हैं। मरम्मत कार्यक्षमता स्वचालित रूप से आपकी सभी ड्राइव को स्कैन करती है और असामान्यताओं की खोज करती है।

1. बैकअप आपका आवश्यक डेटा।
2. पावर बंद करें आपका मैकबुक।
3. पावर ऑन करें अपना मैकबुक और तुरंत Command+R दबाकर रखें ।
4. अब macOS में उपयोगिता मेनू , डिस्क उपयोगिता select चुनें .
5. फिर डिस्क उपयोगिता में, डिस्क चुनें जिसे आप सुधारना चाहते हैं (आमतौर पर आपके सिस्टम विभाजन को Macintosh HD के रूप में लेबल किया जाता है) और फिर मरम्मत डिस्क का चयन करें ।
6. डिस्क की मरम्मत की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, बाहर निकलें MacOS उपयोगिताएँ मेनू ।
7. फिर अपने मैकबुक को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।

मैकबुक में लॉग इन करने के लिए किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करें

आप जिस कीबोर्ड समस्या का सामना कर रहे हैं, वह दूषित उपयोगकर्ता खाते का परिणाम हो सकता है। उस स्थिति में, या तो अतिथि लॉग-इन का उपयोग करें या व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ कोई अन्य उपयोगकर्ता खाता बनाएँ। खाते में लॉग इन करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

1. सिस्टम वरीयता खोलें आपके मैक का।
2. अब उपयोगकर्ता और समूह पर क्लिक करें और फिर लॉक . पर क्लिक करें इसे अनलॉक करने के लिए बटन (यदि संकेत दिया जाए तो अपना पासवर्ड दर्ज करें)।
3. आप या तो सक्षम कर सकते हैं मेहमानों को कंप्यूटर में प्रवेश करने दें .
4. या आप प्लस . पर क्लिक कर सकते हैं (+) बटन (उपयोगकर्ताओं की सूची के नीचे) एक नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए। उपयोगकर्ता के प्रकार में, व्यवस्थापक choose चुनें .
5. अब लॉगआउट करें वर्तमान उपयोगकर्ता का और दूसरे खाते (या तो अतिथि या व्यवस्थापक) के माध्यम से लॉगिन करें और जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।
6. यदि ऐसा है, तो वापस प्रवेश करें पुराने खाते में और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है, यदि नहीं, तो अपना डेटा नए बनाए गए व्यवस्थापक खाते में स्थानांतरित करें और उस खाते के माध्यम से मैक का उपयोग करें।

संपत्ति सूची (.plist) फ़ाइलें हटाएं

आपके कीबोर्ड की खराबी किसी सेटिंग के गलत कॉन्फ़िगरेशन का परिणाम हो सकती है। उस स्थिति में, उन्हें फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, आपको या तो संपत्ति सूची (.plist) फ़ाइलों को हटाना होगा या उन्हें किसी अन्य स्थान पर ले जाना होगा।

1. अपने आवश्यक डेटा का बैकअप लें।
2. अपने Mac पर, फाइंडर लॉन्च करें ।
3. अब Command+Shift+G दबाएं ।
4. फिर ~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएं/ enter दर्ज करें और जाएं क्लिक करें.
5. इन फाइलों को फोल्डर से बाहर ले जाएं। mousecom.apple.AppleMultitouchTrackpad.plistcom.apple.preference.trackpad.plist
6. अब अपने मैक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ फ्लूक्स

अब और अधिक गहन समाधानों की ओर बढ़ने से पहले, आइए उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ फ़्लूक्स आज़माएँ।

1. पूरी तरह से बैटरी खत्म करें अपने मैकबुक का और इसे रातोंरात छोड़ दें मुफ्त। अगले दिन मैकबुक को बिजली की आपूर्ति प्लग करें। फिर पावर ऑन करें मैकबुक और जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।
2. बस बूट आपका सिस्टम पुनर्प्राप्ति मोड . में और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. पुनरारंभ करें अपना मैकबुक और होल्ड करें कैप्स लॉक बूट प्रक्रिया के दौरान जब तक आप लॉगिन स्क्रीन नहीं देखते। फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4. अपने मैकबुक की सिस्टम वरीयता खोलें . फिर स्टार्टअप डिस्क . पर क्लिक करें . अब लॉक . पर क्लिक करें सेटिंग अनलॉक करने के लिए आइकन। फिर अपना आंतरिक Macintosh HD . चुनें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

पुनर्प्राप्ति मेनू के माध्यम से macOS को पुनर्स्थापित करें

अगर कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, तो यह पुनर्प्राप्ति मेनू के माध्यम से macOS को पुनर्स्थापित करने का समय है। ध्यान दें कि यह आपके सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप सब कुछ वापस कर लें।

1. बैकअप आपका आवश्यक डेटा।
2. पावर बंद करें आपका मैकबुक।
3. कमांड और R को होल्ड करते हुए अपने मैकबुक को चालू करें कुंजियाँ।
4. उपयोगिता मेनू में, पुनर्स्थापित करें चुनें और फिर जारी रखें . पर क्लिक करें .
5. अब पुन:स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और फिर जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।

अगर कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, तो सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में आपका एकमात्र विकल्प सभी डेटा मिटा देना . है और macOS इंस्टॉल करें ।

यदि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है

यदि अब तक कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, तो आपके सामने आई समस्या हार्डवेयर विफलता के कारण हो सकती है। हार्डवेयर समस्या के निवारण में पहला कदम अपने Mac पर निदान चलाना है।

1. पावर बंद करें आपका मैकबुक।
2. फिर D कुंजी को पकड़ कर अपने मैकबुक को चालू करें ।
3. यदि आपके मैकबुक द्वारा किसी त्रुटि/त्रुटि कोड की सूचना दी गई है, तो उस विशेष त्रुटि/त्रुटि कोड का समाधान खोजने का प्रयास करें (हालांकि कई हार्डवेयर समस्याओं की रिपोर्ट नहीं की गई है)।

दोषपूर्ण फ्लेक्स केबल/रिबन

यह त्रुटि दोषपूर्ण केबल से उत्पन्न होने के लिए जानी जाती है जो कीबोर्ड को लॉजिक बोर्ड से जोड़ती है। कुछ मामलों में, निम्न चरणों ने उपयोगकर्ताओं की सहायता की:

1. पावर बंद करें आपका मैकबुक।
2. इसे पलट दें और मालिश मैकबुक के नीचे "धीरे से "अपने हाथ की हथेली से। आप एक या दो कर्कश ध्वनियां सुन सकते हैं।
3. अपने मैकबुक को चालू करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

दोषपूर्ण केबल को इंसुलेट करें

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि स्पेसर/ कॉर्ड इंसुलेशन . जोड़ना (ई टेप का उपयोग भी किया जा सकता है) मैकबुक की बॉडी के बीच, इसकी बैटरी और दोषपूर्ण केबल ने समस्या को हल कर दिया है।

आपके मैकबुक की हार्डवेयर मरम्मत

यद्यपि आप फ्लेक्स केबल को ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं, लेकिन, यदि आपके पास तकनीकी विशेषज्ञता नहीं है, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना होगा जो आपके लिए फ्लेक्स केबल को बदल सके।

यदि नहीं, तो यह Apple या उसके किसी अधिकृत मरम्मत केंद्र में रखरखाव के लिए जाने का समय है।