आपके मैकबुक प्रो पर यूएसबी-सी पोर्ट का उपयोग चार्जिंग से लेकर डेटा ट्रांसफर तक लगभग हर चीज के लिए किया जाता है। और जब वे काम करना बंद कर देते हैं, तो वे आपके वर्कफ़्लो को बाधित कर सकते हैं। USB-C पोर्ट के मैकबुक प्रो पर काम करना बंद करने के सबसे सामान्य कारण हैं SMC रीसेट की आवश्यकता, एक दोषपूर्ण USB डिवाइस, या धूल का निर्माण।
नमस्ते, मैं देवांश हूं। एक लंबे समय तक मैक उपयोगकर्ता होने के नाते, मुझे पता है कि यूएसबी-सी पोर्ट पर निर्भर होना कितना आसान है। चूंकि अधिकांश MacBook Pros में केवल USB-C पोर्ट या उनमें से कुछ ही होते हैं, यह उन्हें दैनिक उपयोग के साथ महत्वपूर्ण टूट-फूट के लिए खोल देता है।
इस लेख में, मैं आपको चार संभावित कारणों की सूची के माध्यम से मार्गदर्शन करके आपके USB-C पोर्ट समस्या को हल करने में मदद करूँगा। मैं आपको Apple सहायता और कुछ सामान्य प्रश्नों के बारे में विवरण भी दूंगा।
यदि आप निराश हैं क्योंकि आपके एक या अधिक USB-C पोर्ट खराब हैं और अनुत्तरदायी हो रहे हैं, तो पढ़ते रहें!
पहली चीज़ें पहले
इसके बाद आने वाले चार कारणों के बारे में पढ़ने से पहले, यह बहुत अच्छा होगा यदि आप पहले त्वरित समाधानों की इस सूची को पढ़ सकें।
- सुनिश्चित करें कि आपने macOS का नवीनतम संस्करण स्थापित किया है
- अपने मैकबुक प्रो को रीबूट करें
- Apple निदान परीक्षण चलाएँ
पहले दो चरण सीधे हैं और USB-C पोर्ट को पुन:सक्रिय कर सकते हैं। Apple डायग्नोस्टिक्स परीक्षण चलाने से यह पहचानना आसान हो जाएगा कि क्या त्रुटि सॉफ़्टवेयर- या हार्डवेयर-आधारित है, जिससे समस्या निवारण प्रक्रिया सरल हो जाती है।
संभावित कारण #1:SMC को रीसेट करने की आवश्यकता है
यदि आपके मैकबुक प्रो को रीबूट करने से आपके यूएसबी-सी पोर्ट को फिर से सक्रिय नहीं किया गया है, तो एसएमसी को रीसेट करने से चाल चल सकती है। एसएमसी (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) आपके मैकबुक प्रो में पावर डिस्ट्रीब्यूट करने के लिए जिम्मेदार है।
यदि आपके पास Apple सिलिकॉन-आधारित MacBook Pro है, तो आपको बस यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका Mac आपके पावर एडॉप्टर से कनेक्ट है और इसे पुनरारंभ करें।
Intel-आधारित MacBook Pros के लिए, आपको एक साथ नियंत्रण को दबाकर रखना होगा , विकल्प , और शिफ्ट बटन। सात सेकंड बीत जाने के बाद, पावर बटन को भी दबाकर रखें।
इस बिंदु पर आपका मैकबुक प्रो बंद हो जाएगा, लेकिन आपको चाबियों को और सात सेकंड तक पकड़े रहने की आवश्यकता है। उसके बाद, लगभग दस सेकंड तक प्रतीक्षा करें और अपने मैकबुक प्रो पर स्विच करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।
ध्यान दें कि यह Apple T2 सुरक्षा चिप सहित मैकबुक पर लागू होता है, जिसे 2017 के अंत में पेश किया गया था। यदि आपके पास एक पुराना मैकबुक है, तो आप यहां निर्देश पढ़ सकते हैं।
मुझे पता है कि एसएमसी को रीसेट करना लगभग एक फिंगर जिम्नास्टिक व्यायाम की तरह है, लेकिन यह आपके मैकबुक के यूएसबी-सी पोर्ट को फिर से सक्रिय करने की अत्यधिक संभावना है। तो, यह कोशिश करने लायक है।
संभावित कारण #2:मृत बाहरी ड्राइव
यह संभव है कि जिस ड्राइव को आप अपने मैक के यूएसबी-सी पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं वह दोषपूर्ण है। उस स्थिति में, यह आपके मैक के यूएसबी-सी पोर्ट के साथ बिल्कुल भी कोई समस्या नहीं है।
यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि क्या आपके पास एक मृत ड्राइव है, एक अलग डिवाइस को यूएसबी-सी पोर्ट में प्लग करना है। यदि यह ठीक से जुड़ता है, तो आपकी समस्या बाहरी हार्ड ड्राइव के साथ है न कि आपके मैकबुक प्रो के यूएसबी-सी पोर्ट के साथ।
एक अन्य विकल्प दूसरे कंप्यूटर पर संभावित रूप से दोषपूर्ण बाहरी ड्राइव की कोशिश कर रहा है। ड्राइव खराब है अगर यह दूसरे कंप्यूटर पर भी काम नहीं करता है।
वैकल्पिक रूप से, आप मेनू बार में Apple आइकन पर क्लिक करके विकल्प को पकड़कर इसका निदान कर सकते हैं। कुंजी, और सिस्टम जानकारी . पर क्लिक करना . हार्डवेयर . के अंतर्गत बाएं साइडबार में , USBखोलें अनुभाग।
क्या आप USB डिवाइस ट्री में अपना ड्राइव ढूंढ सकते हैं? इस उदाहरण के लिए, मैंने अपना iPhone कनेक्ट किया है। यदि आप इसे यहां देख सकते हैं, लेकिन यह काम नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि पोर्ट के बजाय ड्राइव में ही गलती है। समस्या निवारण युक्तियों के लिए ड्राइव के दस्तावेज़ों की समीक्षा करना सुनिश्चित करें।
आप इसके बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए डिवाइस पर क्लिक कर सकते हैं जैसे डेटा गति, निर्माता, और वर्तमान आवश्यक। यह भी संभव है कि जिस डिवाइस से आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं उसे छिपाने के लिए Finder प्राथमिकताएं सेट की गई हों। इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए इस लेख को पढ़ें।
संभावित कारण #3:दोषपूर्ण USB डिवाइस
यह भी संभव है कि जिस USB डिवाइस या पेरिफेरल को आपने अपने USB-C पोर्ट से कनेक्ट किया है, उसमें कोई खराबी हो। यह हो सकता है कि इसमें एक घिसा-पिटा केबल हो, ज़्यादा गरम हो, या बहुत अधिक शक्ति खींच रहा हो। इसका निवारण करने के लिए आप कुछ चरणों का पालन कर सकते हैं।
सबसे पहले, आप जिस USB डिवाइस का परीक्षण कर रहे हैं उसे छोड़कर सभी गैर-आवश्यक USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें। हब या एक्सटेंशन केबल को छोड़कर मैकबुक के साथ सीधा संबंध होना चाहिए। यदि डिवाइस अभी ठीक काम करता है, तो निस्संदेह आपके अन्य USB उपकरणों में कोई समस्या है।
आप उन्हें एक-एक करके अपने मैकबुक पर पुन:प्रस्तुत कर सकते हैं। इसके अलावा, आप कुछ अन्य चीजों की भी जांच कर सकते हैं।
- यदि डिवाइस का केबल खराब हो गया है, तो कोई दूसरा केबल आज़माएं।
- यदि आप USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस और हब दोनों की डेटा गति को संरेखित करने की आवश्यकता है, जैसे USB 3.0 हाई-स्पीड हब से कनेक्टेड USB 3.0 हाई-स्पीड डिवाइस।
- डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर को सीधे डेवलपर से इंस्टॉल करें।
अगर आप इस तरह की और सलाह चाहते हैं, तो आप Apple का यह लेख पढ़ सकते हैं।
संभावित कारण #4:धूल जमना
यदि आप अपने मैकबुक प्रो का उपयोग धूल भरी जगह में करते हैं, तो इसके यूएसबी-सी पोर्ट गंदगी और मलबे से भरे हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप बार-बार कनेक्शन गिरता है। इसलिए, त्वरित सफाई करने से उन्हें पुनः सक्रिय करने में मदद मिल सकती है।
बंदरगाहों को साफ करने से पहले, अपने मैकबुक प्रो को बंद कर दें। इस प्रक्रिया के लिए, आपको लकड़ी के टूथपिक या डिस्पोजेबल फ्लॉस पिक (धातु की सुई का उपयोग करने से बचें), संपीड़ित हवा की एक कैन और एक नरम सूखे ब्रश या कपड़े की आवश्यकता होगी। अब, इन चरणों का पालन करें:
- चरण 1: संपीड़ित हवा के पतले नोजल को एक यूएसबी-सी पोर्ट पर रखें और इसे कुछ बार स्प्रे करें।
- चरण 2: अपना टूथपिक या फ्लॉस पिक लें, इसे नीचे पोर्ट में स्लाइड करें, इसे किनारे के चारों ओर घुमाएँ, और फिर किसी भी गंदगी या मलबे को बाहर निकालने के लिए इसे वापस ऊपर लाएँ। सावधान और सौम्य रहें।
- चरण 3: अपने मैकबुक प्रो को फर्श के सामने वाले पोर्ट के साथ पकड़ें और उसमें फिर से संपीड़ित हवा उड़ाएं, फिर किनारों को साफ करने के लिए सूखे ब्रश या कपड़े का उपयोग करें।
अपने मैकबुक प्रो पर प्रत्येक यूएसबी-सी पोर्ट के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं। यदि आप फिर से डस्ट बिल्डअप के बारे में चिंता नहीं करना चाहते हैं तो आप कुछ एंटी-डस्ट प्लग खरीद सकते हैं। पोर्टप्लग का यह दस यूएसबी-सी प्लग, पांच हेडफोन जैक प्लग और एक सफाई ब्रश के साथ आता है।
आगे क्या है?
यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों का परीक्षण किया है, लेकिन किसी ने भी आपके मैकबुक प्रो के यूएसबी-सी पोर्ट को फिर से सक्रिय नहीं किया है, तो अधिक गंभीर समस्या होने की संभावना है। यह पानी की क्षति, जंग, या एक दोषपूर्ण बोर्ड हो सकता है। Apple मरम्मत तकनीशियन से संपर्क करना सबसे अच्छा होगा।
अधिक सहायता के लिए, मेनू बार में Apple आइकन पर क्लिक करें, इस मैक के बारे में open खोलें , और सहायता . पर जाएं खंड। आपके मैकबुक प्रो के वर्तमान कवरेज के आधार पर, आपको यहां सभी उपलब्ध सेवा विकल्प मिलेंगे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अब जब आप जानते हैं कि USB-C पोर्ट को कैसे पुन:सक्रिय किया जाता है, तो यहां कुछ सामान्य प्रश्न हैं जो आपके दिमाग में चल रहे होंगे।
क्या NVRAM मेरे Mac के USB-C पोर्ट को प्रभावित कर सकता है?
आपका मैकबुक प्रो बुनियादी सेटिंग्स को स्टोर करने के लिए गैर-वाष्पशील रैंडम एक्सेस मेमोरी का उपयोग करता है, जिसके लिए इसे त्वरित पहुंच की आवश्यकता होती है। इसमें वॉल्यूम, टाइम ज़ोन और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन शामिल हैं। इस बात की बहुत कम संभावना है कि NVRAM को रीसेट करने से आपके USB-C पोर्ट पुन:सक्रिय हो जाएंगे। हालाँकि, यह कोशिश करने लायक है कि क्या आपने अन्य सभी विकल्पों को समाप्त कर दिया है। आपको निर्देश यहां मिलेंगे।
क्या होगा अगर फर्मवेयर मेरे मैकबुक प्रो के यूएसबी-सी पोर्ट को निष्क्रिय कर रहा है?
यदि आप अपने USB-C पोर्ट के निष्क्रिय होने के किसी भी सॉफ़्टवेयर-संबंधी कारणों से इंकार करना चाहते हैं, तो आप Configurator 2 का उपयोग कर सकते हैं। यह फर्मवेयर को अपडेट करेगा और macOS के नवीनतम संस्करण को मिटा और इंस्टॉल भी करेगा। Intel और Apple Silicon के लिए इसका उपयोग करने के निर्देश यहां दिए गए हैं।
निष्कर्ष
आपके मैकबुक प्रो पर यूएसबी-सी पोर्ट अचानक अनुत्तरदायी हो जाना कष्टप्रद हो सकता है और उत्पादकता को कम कर सकता है। कारण दोषपूर्ण USB बाह्य उपकरणों से लेकर पुराने सॉफ़्टवेयर तक सब कुछ हो सकते हैं।
सौभाग्य से, ऐसे कई समाधान हैं जिन्हें आप स्वयं को पुनः सक्रिय करने का प्रयास कर सकते हैं, जैसे SMC को रीसेट करना, Finder वरीयताएँ बदलना, त्वरित सफाई करना, और भी बहुत कुछ। उम्मीद है, इन समाधानों को आज़माने से पोर्ट फिर से चालू हो जाते हैं।
आपके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, यदि USB-C पोर्ट अभी भी पुन:सक्रिय नहीं होते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप Apple सहायता से संपर्क करें और आगे के विकल्पों पर विचार करें।
क्या इन समाधानों को आज़माने से आपके USB-C पोर्ट पुनः सक्रिय हो गए? क्या आपके पास अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए एक ही समस्या का पालन करने के लिए कोई सुझाव है? बेझिझक टिप्पणियों में साझा करें!