यह आखिरी चीज है जिसकी आपको ज़रूरत है। मैक पर मेल काम नहीं कर रहा की समस्या आपको पागल कर सकती है। कल्पना करें कि आप ऐसे समय में ईमेल प्राप्त करने और भेजने में सक्षम नहीं हैं जब आपको इसकी आवश्यकता है? आप क्या करेंगे?
शुरुआत के लिए, घबराएं नहीं। आप इसके बारे में कुछ कर सकते हैं। यह लेख आपको दिखाएगा कि जब आपका मेल ऐप आपके मैक पर काम नहीं कर रहा हो तो आप कैसे स्मार्ट तरीके से कार्य कर सकते हैं।
भाग 1. मैक पर मेल काम नहीं करने के कारण
आपके मैक पर मेल ऐप के काम न करने के कुछ कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि आपने अभी-अभी अपना सिस्टम अपग्रेड किया हो। एक और वैध कारण यह है कि आपका मैक मेल ऐप को समायोजित करने के लिए जगह से बाहर हो रहा है। कारण जो भी हों, मैक पर मेल काम नहीं करने की समस्या को हल करने के लिए सुधार हैं।
भाग 2. मैक मेल काम नहीं करने के समाधान
आपको नीचे समाधानों की एक सूची मिलेगी। उनके बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।
समाधान #1. मैक मेल की सेटिंग्स रिपेयर करें
यदि आपका मेल क्रैश या धीमा होता प्रतीत होता है, तो आपको इससे कुछ फ़ाइलों को साफ़ करना पड़ सकता है। हर एक मेल अटैचमेंट को देखना काफी थकाऊ हो सकता है। आपको इसे करने में बहुत समय बिताना पड़ेगा।
इसे करने का एक आसान तरीका iMyMac PowerMyMac का उपयोग करना है। यह प्रोग्राम आपके मैक से बेकार फ़ाइलों, प्रोग्राम्स और मेल अटैचमेंट को साफ़ करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस तरह, आपके मैक पर हमेशा पर्याप्त जगह होगी। आप इस तथ्य से अच्छी तरह वाकिफ हैं कि जब आपके मैक में बहुत जगह होती है, तो इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स भी बहुत अच्छी तरह से काम करेंगे।
यह देखने के लिए चरणों को देखें कि PowerMyMac का उपयोग करना कितना आसान है।
- iMyMac की वेबसाइट पर जाएं
- जंक क्लीनर मॉड्यूल पर क्लिक करें
- मेल ऐप को स्कैन करें
- मेल साफ़ करें
नीचे दिए गए चरण अधिक विस्तृत हैं। वे आपको यह समझने में मदद करेंगे कि PowerMyMac आपके मेल ऐप को धीमा होने से रोकने में कैसे मदद कर सकता है।
चरण 1. iMyMac की वेबसाइट पर जाएं
पहली चीज़ पहले। imymac.com पर जाकर PowerMyMac तक पहुंचें। आप इस लिंक पर तुरंत क्लिक भी कर सकते हैं। एक बार जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं, तो प्रोग्राम को डाउनलोड और इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। इसका उपयोग शुरू करने के लिए, इसे अपने मैक पर लॉन्च करें।
चरण 2. जंक क्लीनर मॉड्यूल पर क्लिक करें
PowerMyMac आपके मैक की भलाई के लिए बहुत कुछ कर सकता है। यह मॉड्यूल की लंबी सूची के माध्यम से स्पष्ट है। अपने कर्सर को स्क्रीन के बाएं हाथ की ओर मॉड्यूल की सूची पर ले जाएं और जंक क्लीनर पर क्लिक करें।
चरण 3. मेल ऐप को स्कैन करें
PowerMyMac आपके मेल ऐप को उन कचरा मेल के लिए स्कैन करने के लिए तैयार है जो उक्त ऐप को धीमा कर सकते हैं। स्कैन शुरू करने के लिए बस स्कैन बटन पर क्लिक करें। इसमें केवल कुछ सेकंड लगेंगे।
चरण 4. मेल साफ़ करें
एक बार स्कैनिंग हो जाने पर, आप स्क्रीन पर अपने मेल ऐप से जुड़ी फ़ाइलों की सूची देखेंगे। फ़ाइलों की समीक्षा करें और चुनें कि आप किन्हें हटाना चाहते हैं। फिर जब आप उनकी समीक्षा कर लें, तो कार्य समाप्त करने के लिए क्लीन बटन पर क्लिक करें।
समाधान #2. फाइंडर में एप्लिकेशन फ़ोल्डर खोलकर मैक पर मेल ऐप लॉन्च करें
यदि आपका मैक पर मेल काम नहीं कर रहा है, तो इसे एप्लिकेशन फ़ोल्डर से लॉन्च करने का प्रयास करें। नीचे दिए गए चरणों को देखें कि आप यह कैसे कर सकते हैं।
चरण 1. फाइंडर में एप्लिकेशन फ़ोल्डर खोलें
ऊपर मेनू पर फाइंडर पर जाएं और गो पर क्लिक करें। फिर एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
चरण 2. मेल ऐप ढूंढें
एक बार जब आप एप्लिकेशन फ़ोल्डर के अंदर हों, तो नीचे स्क्रॉल करें और मेल ऐप ढूंढें।
चरण 3. मेल ऐप खोलें
एक बार जब आप मेल ऐप ढूंढ लेते हैं, तो यह देखने के लिए उस पर क्लिक करें कि क्या यह वहां से काम करता है। यदि यह करता है, तो आप मेल को डॉक से हटा सकते हैं और इसे फिर से जोड़ सकते हैं।
समाधान #3. अपने मैक को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें
आप किसी भी मशीन या प्रोग्राम को रीस्टार्ट करके कभी गलत नहीं हो सकते। इसलिए, यदि आपका मैक पर मेल काम नहीं कर रहा है, तो ऐप को रीस्टार्ट करने में कोई हर्ज नहीं है। नीचे दिए गए चरणों को देखें कि आप यह कैसे कर सकते हैं।
चरण 1. ऐपल लोगो पर जाएं
अपने कर्सर को ऐपल लोगो पर ले जाएं और उस पर क्लिक करें। आप ऐपल लोगो पर क्लिक करते ही एक ड्रॉप-डाउन मेनू देखेंगे।
चरण 2. रीस्टार्ट चुनें
ड्रॉप-डाउन मेनू से रीस्टार्ट चुनें। एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी जहां आपको रीस्टार्ट बटन पर भी क्लिक करना होगा। रीस्टार्ट के बाद, जांचें कि मेल ऐप काम कर रहा है या नहीं।
चरण 3. फोर्स क्विट करें
यदि आपका मेल ऐप अचानक फ्रीज हो जाता है, तो वापस ऐपल लोगो पर जाएं और ड्रॉप-डाउन सूची से फोर्स क्विट चुनें। आप डॉक पर मेल ऐप पर राइट-क्लिक करके भी इसे फोर्स क्विट कर सकते हैं।
समाधान #4. मेल ऐप को रीस्टार्ट करने के लिए एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करें
आप एक्टिविटी मॉनिटर में मेल ऐप को समाप्त करने पर भी विचार कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों को देखें कि आप मेल ऐप को क्विट करने के लिए एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
चरण 1. एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें
स्पॉटलाइट सर्च का उपयोग करें और एक्टिविटी मॉनिटर टाइप करके इसे लॉन्च करें। एक बार जब आप इसे अपनी स्क्रीन पर देखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह CPU पर है। इसलिए, मेनू पर CPU हाइलाइटेड होना चाहिए।
चरण 2. सर्च बार में मेल टाइप करें
एक्टिविटी मॉनिटर पेज के ऊपर, दाएं हाथ की ओर सर्च बार पर जाएं। मेल टाइप करें।
चरण 3. क्विट टैब पर क्लिक करें
एक बार जब मेल ऐप सूची में दिखाई देता है, तो अपने कर्सर को स्क्रीन के ऊपर, बाएं हाथ की ओर X टैब पर ले जाएं। उस पर क्लिक करें। फिर पॉप-अप विंडो पर फिर से क्विट टैब पर क्लिक करें।
समाधान #5. मेल ऐप्पल लाइब्रेरी कंटेनर में फ़ोल्डर्स साफ़ करें
यदि आप अपने वेब ब्राउज़र से कैश साफ़ करते हैं, तो यह समाधान उसके समान है। वेब ब्राउज़र से कैश साफ़ करने के बजाय, आप अपने मैक पर पूर्व स्थिति फ़ाइलों को साफ़ कर रहे हैं। यह कैसे किया जाता है, यह देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें।
चरण 1. फाइंडर पर जाएं
अपने कर्सर को ऊपर मेनू पर ले जाएं जहां फाइंडर है और गो पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन सूची से लाइब्रेरी चुनें।
चरण 2. कंटेनर्स फ़ोल्डर ढूंढें
एक बार जब आप लाइब्रेरी फ़ोल्डर के अंदर हों, तो सूची से कंटेनर्स फ़ोल्डर ढूंढें। वहां से, com.Apple.mail लेबल वाले दूसरे फ़ोल्डर को ढूंढें। उस फ़ोल्डर पर क्लिक करें और आपको डेटा लेबल वाला एक और फ़ोल्डर दिखाई देगा। डेटा और लाइब्रेरी पर क्लिक करें।
चरण 3. सेव्ड एप्लिकेशन स्टेट फ़ोल्डर पर जाएं
सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सेव्ड एप्लिकेशन स्टेट ढूंढें। उस पर क्लिक करें और आपको com.apple.mail.savedState लेबल वाला एक और फ़ोल्डर दिखाई देगा। इस फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और मूव टू ट्रैश चुनें।
चरण 4. फ़ोल्डर्स सेव करें
अपने कर्सर को फिर से ऊपर मेनू पर ले जाएं और गो पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन सूची से लाइब्रेरी चुनें और दो फ़ोल्डर्स com.apple.mail और com.app.MailServiceAgent ढूंढें। उन्हें हटाने के बजाय अपने डेस्कटॉप पर ड्रैग करें। यह बस इस मामले में कि आपको उनकी फिर से ज़रूरत हो। अपने मैक को रीबूट करें और देखें कि मेल ऐप ठीक से शुरू होता है और काम करता है।
समाधान #6. इंटरनेट और मेल कनेक्शन जांचने के लिए मेल कनेक्शन डॉक्टर का उपयोग करें
इस विकल्प के लिए आपको मेल कनेक्शन डॉक्टर का उपयोग करके अपने मेल और अपने इंटरनेट के बीच कनेक्शन की जांच करने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरणों को देखें कि आप यह कैसे कर सकते हैं।
चरण 1. एप्लिकेशन पर जाएं
अपने कर्सर को ऊपर मेनू पर ले जाएं। गो पर क्लिक करें और एप्लिकेशन चुनें।
चरण 2. मेल पर जाएं
एक बार जब आप एप्लिकेशन फ़ोल्डर के अंदर हों, तो मेल ऐप ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
चरण 3. कनेक्शन डॉक्टर पर जाएं
अब जब आप मेल ऐप के अंदर हैं, तो अपने कर्सर को ऊपर मेनू पर ले जाएं और विंडो टैब पर क्लिक करें। मेल कनेक्शन डॉक्टर स्टेटस जानकारी की समीक्षा करेगा और यदि कोई समस्या है तो उसे हल करने का प्रयास करेगा। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि कनेक्शन स्टेटस लाल डॉट दिखाता है, तो मेल इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता। समस्या हल करने के लिए नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स टैब पर क्लिक करें।
चरण 4. ईमेल अकाउंट जांचें
नीचे सूचीबद्ध ईमेल अकाउंट पर जांच करें। यदि आप इंटरनेट से जुड़े होने पर भी लाल डॉट देखते हैं, तो समस्या अकाउंट सेटअप या मेल सर्वर के साथ हो सकती है। डिटेल्स कॉलम में दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।
कॉलम में टेक्स्ट पर डबल-क्लिक करके मेल प्रेफरेंस के अकाउंट्स पेन को खोलें और आवश्यक परिवर्तन करें। अकाउंट्स पेन को बंद करें और फिर परिवर्तनों को सहेजने के लिए सेव बटन पर क्लिक करें। जब आप पूरा कर लें, तो यह देखने के लिए चेक अगेन टैब पर क्लिक करें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने अकाउंट प्रदाता से संपर्क करके अपनी अकाउंट जानकारी और सेटअप को वेरिफाई करें।
