सारांश: यह लेख macOS Big Sur, Catalina और Mojave में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के माउंट न होने की समस्या के निवारण के लिए 8 समाधान प्रस्तुत करता है, साथ ही iBoysoft Mac Data Recovery की मदद से अनमाउंटेबल एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव से खोए हुए डेटा को रिकवर करने का तरीका भी बताता है।
समस्या को समझें
आमतौर पर जब आप एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को Mac से कनेक्ट करते हैं, तो यह डेस्कटॉप पर, Finder में और डिस्क यूटिलिटी में माउंट हुआ दिखाई देता है। इसके बाद आप माउंटेड ड्राइव पर फाइलों को पढ़, संपादित, कॉपी और डिलीट कर सकते हैं।
हालांकि, यदि आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव माउंट नहीं हो रहा है या "com.apple.DiskManagement.disenter error" संदेश दिखा रहा है, तो आप उस ड्राइव पर मौजूद महत्वपूर्ण डेटा तक बिल्कुल नहीं पहुंच पाएंगे। सबसे बुरी बात यह है कि जब आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव अनमाउंटेबल होता है, तब आपके पास कोई डेटा बैकअप भी नहीं होता।
लेकिन अब चिंता न करें, इस पेज पर आपको 8 व्यावहारिक समाधान मिलेंगे जिन्हें आजमाकर आप macOS Catalina, Mojave, High Sierra, Sierra में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को माउंट करवा सकते हैं।
macOS Catalina/Mojave में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के माउंट न होने की समस्या को कैसे ठीक करें?
समाधान 1: जांचें कि हार्ड ड्राइव ठीक से कनेक्टेड है या नहीं
आपके Mac और एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के बीच का कनेक्शन केबल पर निर्भर करता है, ढीला कनेक्शन इसका कारण हो सकता है कि आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव Mac द्वारा पहचाना न जाए।
यदि अस्थिर कनेक्शन समस्या है, तो थोड़ी सी हलचल से भी आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव माउंट नहीं होगा। कभी-कभी खराब कनेक्शन के कारण केबल खुद गर्म हो जाता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि कनेक्शन, यानी USB केबल, अच्छी स्थिति में है।
समाधान 2: जांचें कि USB पोर्ट/USB हब असंगत, क्षतिग्रस्त या पावर की कमी तो नहीं है
यदि आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव या USB फ्लैश ड्राइव Mac पर माउंट नहीं हो रहा है, तो इसे दूसरे USB पोर्ट या USB हब में लगाकर देखें। ऐसा इसलिए क्योंकि USB 3.0 और USB 2.0 पोर्ट होते हैं और उनमें अंतर होता है: USB 3.0 में उच्च ट्रांसफर दरें होती हैं, अधिक पावर प्रदान करता है, अधिक बैंडविड्थ देता है। अपर्याप्त पावर सप्लाई या क्षतिग्रस्त USB पोर्ट भी macOS Catalina, Mojave, High Sierra में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के माउंट न होने का कारण बन सकते हैं।
इस त्रुटि को जांचने के लिए, समस्याग्रस्त एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को अनप्लग करें और एक कार्यशील एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इस USB पोर्ट में लगाकर देखें कि क्या यह सामान्य रूप से माउंट हो सकता है।
समाधान 3: जांचें कि आपका Mac माउंटेड ड्राइव को डेस्कटॉप पर दिखाने के लिए सेट है या नहीं
यह भी संभव है कि आपके Mac ने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को पहले ही पहचान लिया हो लेकिन वह डेस्कटॉप या Finder पर दिखाई न दे रहा हो। ऐसी स्थिति में, आपको Finder > प्राथमिकताएं > सामान्य पर जाना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि "एक्सटर्नल डिस्क" विकल्प चेक्ड है। फिर आप एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को डेस्कटॉप पर माउंटेड देख पाएंगे।
आप अपने Mac को Finder में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव दिखाने के लिए भी सेट कर सकते हैं। Finder > प्राथमिकताएं > साइडबार पर जाएं और सुनिश्चित करें कि "लोकेशन" के तहत "एक्सटर्नल डिस्क" विकल्प चेक्ड है।
समाधान 4: जांचें कि एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव NTFS फॉर्मेटेड तो नहीं है
NTFS (न्यू टेक्नोलॉजी फाइल सिस्टम) Microsoft द्वारा विकसित एक मालिकाना फाइल सिस्टम है। हालांकि, कुछ कारणों से macOS NTFS के लिए केवल रीड-ओनली सपोर्ट के साथ आता है; NTFS के लिए इसका डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम राइट सपोर्ट अस्थिर है। भले ही NTFS फॉर्मेटेड एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव डिस्क यूटिलिटी में दिखाई दे, लेकिन एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव सामान्य रूप से माउंट नहीं हो सकते।
आप डिस्क यूटिलिटी में जाकर एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के फाइल सिस्टम की जांच कर सकते हैं कि यह NTFS है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आप NTFS एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर मौजूद फाइलों का बैकअप ले सकते हैं और इसे Mac समर्थित फाइल सिस्टम (APFS, HFS+ या HFS) या Windows और Mac दोनों द्वारा समर्थित फाइल सिस्टम जैसे FAT32 और exFAT में फॉर्मेट कर सकते हैं।
फिर भी, सबसे अच्छी स्थिति यह है कि आप बिना किसी परेशानी के Mac और Windows दोनों पर NTFS को पढ़ और लिख सकें। इसलिए, एक अच्छा NTFS for Mac एप्लिकेशन आपको बिना रीफॉर्मेट किए macOS पर NTFS एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर लिखने में सक्षम बनाएगा।
समाधान 5: जांचें कि एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव डिस्क यूटिलिटी में माउंटेबल है या नहीं
आप जांच सकते हैं कि आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव डिस्क यूटिलिटी में माउंट हो रहा है या नहीं। यदि आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव वहां दिखाई देता है लेकिन माउंटेड नहीं है, तो आप माउंट आइकन पर क्लिक कर सकते हैं और फिर एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव macOS Catalina/Mojave में माउंट हो जाएगा।
हालांकि, यदि एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव डिस्क यूटिलिटी में दिखाई देता है लेकिन अनमाउंटेबल है या उस एक्सटर्नल ड्राइव का कोई वॉल्यूम सूचीबद्ध नहीं है, तो आपके लिए अच्छी और बुरी दोनों खबर हैं। अच्छी खबर यह है कि डिस्क यूटिलिटी में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव का दिखना मतलब है कि ड्राइव में कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है, जबकि बुरी खबर यह है कि इस ड्राइव का फाइल सिस्टम संभवतः भ्रष्ट है।
लेकिन चिंता न करें, macOS में एक अंतर्निहित मरम्मत टूल है जिसे फर्स्ट एड कहा जाता है, जो मामूली डिस्क त्रुटियों को ठीक कर सकता है। आप इस उपयोगी प्रोग्राम के साथ एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के माउंट न होने की समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। बस यूटिलिटीज > डिस्क यूटिलिटी पर जाएं और फर्स्ट एड पर क्लिक करें।
समाधान 6: टर्मिनल के साथ अनमाउंटेबल एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को ठीक करें
यदि आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव आपके Mac द्वारा पहचाना नहीं जा सकता और फर्स्ट एड इसे सुधारने में विफल रहा, तो आप नीचे दिए गए चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करके टर्मिनल के माध्यम से रीमाउंट करने का प्रयास कर सकते हैं:
- एप्लिकेशन > यूटिलिटी > टर्मिनल पर जाएं।
diskutil listटाइप करें।/dev/disk_ (external, physical)लेबल वाले अनुभाग को देखें, डिस्क नंबर याद रखें।
diskutil info disk_टाइप करें। "_" को अपने एक्सटर्नल डिस्क नंबर से बदलें। यह जांचने के लिए है कि आपका सिस्टम इस ड्राइव को पहचानता है या नहीं।- पुष्टि हो जाने पर,
diskutil eject disk_टाइप करके एक्सटर्नल ड्राइव को इजेक्ट करें।
- भौतिक रूप से एक्सटर्नल ड्राइव को हटाएं और फिर से प्लग इन करें। उम्मीद है, आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव macOS Catalina/Mojave में माउंट हो जाएगा।
समाधान 7: जांचें कि एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव करप्ट तो नहीं है
यदि दुर्भाग्य से, उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो बहुत संभावना है कि एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव का फाइल सिस्टम भ्रष्ट है या macOS Catalina/Mojave द्वारा पहचाने जाने के लिए बहुत गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है। यह फाइल सिस्टम ब्रेक, वायरस अटैक, अनुचित इजेक्शन आदि का परिणाम हो सकता है। और यदि इस ड्राइव पर कोई महत्वपूर्ण फाइल नहीं है, तो आप रीफॉर्मेटिंग द्वारा इस एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के लिए सीधे एक नया फाइल सिस्टम असाइन कर सकते हैं।
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समाधान 8: खोए हुए डेटा को रिकवर करें और अनमाउंटेबल एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को रीफॉर्मेट करें
लेकिन क्या होगा यदि इस अप्राप्य एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर आपका अमूल्य डेटा है जिसे आप खोना नहीं चाहते? इस मामले में, पेशेवर डेटा रिकवरी सॉफ्टवेयर जैसे iBoysoft Mac Data Recovery के साथ इस ड्राइव से डेटा रिकवर करना इस अनमाउंटेबल एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव तक आपकी पहुंच होगी।
iBoysoft Data Recovery for Mac, macOS Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave/High Sierra में माउंट न होने वाले एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव से खोए हुए डेटा को रिकवर करने, भ्रष्ट एक्सटर्नल APFS ड्राइव से खोए हुए डेटा को रिकवर करने, अपठनीय एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव से खोए हुए डेटा को रिकवर करने, APFS ड्राइव से डिलीट/खोए हुए डेटा को रिकवर करने, और फॉर्मेटेड APFS फाइलों से खोए हुए डेटा को रिकवर करने में सक्षम है।
चरण 1: Mac पर iBoysoft Data Recovery for Mac डाउनलोड और इंस्टॉल करें। पहली बार इंस्टॉलेशन के लिए, यदि आपका Mac macOS 10.13 या बाद का संस्करण चला रहा है, तो आपको Mac पर फुल डिस्क एक्सेस की अनुमति देनी होगी और सॉफ्टवेयर के लिए सिस्टम एक्सटेंशन को सक्षम करना होगा।
चरण 2: इस प्रोग्राम को लॉन्च करें। अनमाउंटेबल हार्ड ड्राइव का चयन करें और खोए हुए डेटा की खोज पर क्लिक करें। प्रोग्राम इस ड्राइव को खोई हुई फाइलों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
चरण 3: स्कैनिंग प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, आप मिली फाइलों का अवलोकन करने और उनका पूर्वावलोकन करने के लिए पूर्वावलोकन पर क्लिक कर सकते हैं।
चरण 4: जो आप वापस पाना चाहते हैं उसे चुनें और रिकवर पर क्लिक करें।
चरण 5: रिकवर की गई फाइलों को देखें और सुनिश्चित करें कि आपकी वांछित फाइलें इस एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव से सफलतापूर्वक रिकवर हो गई हैं। रिकवरी परिणामों को उसी पार्टीशन या ड्राइव पर सेव न करें जिसे आपने स्कैन किया था ताकि डेटा हानि से बचा जा सके।
यदि दुर्भाग्य से macOS Catalina/Mojave में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव से आपका डेटा खो गया है, चाहे डिस्क गलती से फॉर्मेट हुई हो या फाइलें गलती से डिलीट हुई हों, आप iBoysoft Data Recovery for Mac के साथ अनमाउंटेबल हार्ड ड्राइव से खोए हुए डेटा को रिकवर कर सकते हैं। लेकिन डेटा रिकवरी सॉफ्टवेयर की तुलना में, डेटा हानि से बचने का सबसे अच्छा तरीका है अपनी फाइलों का नियमित रूप से बैकअप लेना।
डिस्क माउंट करने के बारे में और पढ़ें
हार्ड डिस्क को माउंट करने से यह कंप्यूटर द्वारा सुलभ हो जाती है। यह एक सॉफ्टवेयर प्रक्रिया है जो डिस्क को "सक्रिय" करती है, जिससे डिस्क पर मौजूद फोल्डर और फाइलें कंप्यूटर द्वारा पढ़ने योग्य हो जाती हैं। यदि हार्ड ड्राइव भौतिक रूप से कनेक्टेड है लेकिन माउंट नहीं है, तो कंप्यूटर इसे पहचान नहीं पाएगा।
भले ही अधिकांश ऑपरेटिंग सिस्टम, जैसे macOS, नए कनेक्टेड डिस्क को डिफ़ॉल्ट रूप से माउंट कर देते हैं, फिर भी आप केबल, USB पोर्ट आदि जैसे उपकरणों के माध्यम से हार्ड ड्राइव कनेक्ट होने पर आकस्मिक समस्याओं से बच नहीं सकते। एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के माउंट न होने की समस्या को ठीक करने के लिए, आपको त्रुटियों को एक-एक करके बाहर करना होगा, और macOS Catalina/Mojave पर एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के माउंट न होने से बचने के लिए, संभावित फाइल डेटा करप्शन से बचने के लिए इजेक्शन से पहले एक्सटर्नल डिस्क को सुरक्षित रूप से अनमाउंट करना याद रखें।
