घर और ऑफिस के लिए आम प्रिंटर समस्याएं और उनके सिद्ध समाधान

घर या ऑफिस में अपना खुद का प्रिंटर होने के अनगिनत फायदे हैं। आपको डॉक्यूमेंट्स, टिकट्स, और यहां तक कि इमेज प्रिंट करने के लिए प्रिंटिंग स्टोर या अपने दोस्त के घर जाने की जरूरत नहीं है। हालांकि, किसी अन्य डिवाइस या इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, प्रिंटर भी खराब हो सकते हैं अगर उन्हें ठीक से मेंटेन न किया जाए। हम में से अधिकांश ने जिन सबसे आम प्रिंटर समस्याओं का अनुभव किया है उनमें पेपर जैमिंग, स्लो प्रिंटिंग, अनइवन प्रिंटिंग, और गलत कलर आउटपुट शामिल हैं। अगर आप अपने प्रिंटर का बार-बार उपयोग करते हैं, तो हम जानते हैं कि प्रिंटर के साथ लगातार समस्याएं होना कितना परेशान करने वाला हो सकता है।

चाहे आपके प्रिंटर का पेपर फीडर जाम हो गया हो या आपकी इंक खत्म हो गई हो, हमने नीचे कुछ सबसे आम प्रिंटर समस्याओं को उनके समाधान के साथ कवर किया है।

सबसे आम प्रिंटर समस्याएं और समाधान

1. प्रिंटर बहुत धीरे काम कर रहा है

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार के प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं। कुछ प्रिंटर (जैसे फोटो प्रिंटर) हाई-क्वालिटी प्रिंट बनाने के लिए धीमी गति से प्रिंट करते हैं, जबकि कुछ बहुत तेज प्रिंट करते हैं, लेकिन क्वालिटी कम होती है। अगर आप नियमित रूप से प्रिंटर का उपयोग करते हैं और आपने देखा है कि आपका प्रिंटर पहले की तुलना में धीमा काम करने लगा है, तो आपको प्रिंटर सेटिंग्स में प्रिंट क्वालिटी बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

सेटिंग बदलने के लिए, अपने विंडोज कंप्यूटर पर निम्नलिखित करें:

1. टास्कबार पर सर्च बॉक्स में, Control Panel टाइप करें। Control Panel खोलें और Devices and Printers चुनें।
2. आप जिस प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और Printing Preferences चुनें।
3. Paper/Quality ऑप्शन पर क्लिक करें और Quality Settings के तहत लिस्टेड ऑप्शन से प्रिंटिंग मोड चुनें।

यदि आपको अपने प्रिंटर के लिए सेटिंग बदलने का तरीका नहीं मिल रहा है, तो मैनुअल से अपने प्रिंटर मॉडल के निर्देशों को देखें। यह भी संभव है कि आपके प्रिंटर के रोलर्स खराब होने लगे हों, जिससे प्रिंटिंग स्पीड धीमी हो गई हो।

2. प्रिंट में फीके रंग आ रहे हैं

प्रिंट की क्वालिटी न केवल प्रिंटर पर बल्कि इंक या टोनर कार्ट्रिज पर भी निर्भर करती है। इंकजेट प्रिंटर में उपयोग होने वाले इंक कार्ट्रिज में लिक्विड होता है, जबकि लेजर प्रिंटर में उपयोग होने वाले टोनर कार्ट्रिज में पाउडर होता है। इंक कार्ट्रिज के अंदर की इंक या तो डाई-बेस्ड हो सकती है या पिगमेंट-बेस्ड, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कौन सा प्रिंटर है। अगर आपका प्रिंटर इंक कार्ट्रिज का उपयोग करता है और प्रिंट में फीके रंग आ रहे हैं, तो संभव है कि इंक सूख गई हो और उसे बदलने की आवश्यकता हो।

क्या आप जानते हैं कि आप जिस प्रकार के कागज का उपयोग करते हैं वह भी प्रिंट क्वालिटी को प्रभावित करता है?

सुनिश्चित करें कि आप सही प्रकार के कागज का उपयोग कर रहे हैं चाहे कोटेड हो या अनकोटेड। अनकोटेड पेपर प्रिंटिंग पेपर होते हैं जो नॉन-रिफ्लेक्टिव होते हैं, जबकि कोटेड पेपर में डल/मैट या ग्लॉस फिनिश होता है। अगर कागज कोई समस्या नहीं है, तो टोनर समस्या हो सकती है। टोनर को बाहर निकालें, इसे थोड़ा हिलाएं और वापस प्रिंटर के अंदर रखें। टोनर रोल को छूने से बचें क्योंकि इससे फिंगरप्रिंट्स लग सकते हैं। इससे समस्या हल होनी चाहिए।

अगर आप बार-बार प्रिंट नहीं करते हैं, तो कभी-कभी टोनर सेटल हो जाता है और इसे 'एक्टिवेट' करने की आवश्यकता होती है।

3. हर डॉक्यूमेंट प्रिंट होने के बाद एक खाली शीट निकलती है

अतिरिक्त शीट प्रिंट होने का कारण प्रिंट सेटिंग्स हो सकती हैं या क्योंकि प्रिंटर ड्राइवर आउटडेटेड या करप्ट है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने प्रिंटर ड्राइवर्स को रीइंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह सेटिंग आमतौर पर ऑफिस में उपयोग की जाती है जहां प्रिंट वॉल्यूम अधिक होता है और यह उपयोगी होता है अगर कई लोग एक ही प्रिंटर का उपयोग कर रहे हों। प्रत्येक प्रिंटआउट से पहले उत्पन्न होने वाली अतिरिक्त शीट डॉक्यूमेंट और उसके मालिक की पहचान करने के लिए होती है। इन अतिरिक्त शीट्स को 'सेपरेटर पेजेस' कहा जाता है।

जब आप एक निश्चित संख्या में कॉपीज के बीच सेपरेटर पेज डालते हैं, तो आप निर्दिष्ट कर सकते हैं कि प्रत्येक स्टैक से पहले या बाद में सेपरेटर पेज डालना है या नहीं। अगर आप हर प्रिंट जॉब के बाद खाली शीट नहीं चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित स्टेप्स फॉलो करके Print Directly To The Printer ऑप्शन चुन सकते हैं:

1. टास्कबार पर सर्च बॉक्स में, Control Panel टाइप करें। Control Panel पर क्लिक करें और Devices and Printers चुनें।
2. आप जिस प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और Printer Properties चुनें।
3. अब, Advanced टैब पर क्लिक करें, Print Directly To The Printer ऑप्शन चुनें। Apply पर क्लिक करें, और फिर OK पर क्लिक करें।

प्रिंटर ड्राइवर्स को कैसे रीइंस्टॉल करें?

1. Windows Key + X दबाएं और Device Manager ऑप्शन चुनें।
2. अपने प्रिंटर ड्राइवर को ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall Device चुनें।
3. यदि उपलब्ध हो, तो अपने डिवाइस के लिए Remove Driver Software चेक मार्क करें और Uninstall पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आप प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो अपने PC को रीस्टार्ट करें, अपने प्रिंटर को कनेक्ट करें और इसे चालू करें। विंडोज आपके प्रिंटर के लिए डिफॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करेगा।

प्रिंटर ड्राइवर को कैसे अपडेट करें?

प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, प्रिंटर की ब्रांड वेबसाइट पर जाएं और अपने प्रिंटर मॉडल के लिए लेटेस्ट ड्राइवर्स डाउनलोड करें। अगर आप प्रिंटर मॉडल के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो आप प्रिंटर मैनुअल चेक कर सकते हैं। मैनुअल आपको प्रिंटर ड्राइवर्स अपडेट करने के बारे में निर्देश दे सकता है, चाहे आपके पास विंडोज PC हो या macOS डिवाइस।

4. केवल आधा पेज प्रिंट होता है, जबकि दूसरा आधा खाली रह जाता है

यह अधिकांश USB प्रिंटर के साथ एक आम समस्या है। अगर केवल आधा पेज प्रिंट हो रहा है, तो निश्चित रूप से कुछ गड़बड़ है। प्रिंटर को अनप्लग करें, कंप्यूटर को बंद करें, और दोनों डिवाइस को रीस्टार्ट करें। एक बार डिवाइस रीस्टार्ट हो जाने पर, एक सेल्फ-टेस्ट पेज चलाएं। अगर यह अभी भी ठीक से प्रिंट नहीं करता है, तो समस्या प्रिंटर, टोनर, ड्रम यूनिट, या रोलर के साथ हो सकती है। एरर मैसेज को बताना चाहिए कि समस्या क्या है। अगर नहीं, तो प्रोफेशनल को बुलाकर समस्या ठीक करवाएं।

5. प्रिंट रंग में बहुत हल्के हैं

इसका शायद मतलब है कि प्रिंट हेड क्लॉग्ड है। यह इंकजेट और इंक टैंक प्रिंटर के साथ एक आम समस्या है जिसमें प्रिंटर को कुछ महीनों तक उपयोग न करने से इंक सूख जाती है और कार्ट्रिज क्लॉग हो जाते हैं।

प्रिंटर के यूटिलिटी प्रोग्राम को चलाकर प्रिंट हेड को साफ करना महत्वपूर्ण है। अगर आपको प्रोग्राम ढूंढने में कठिनाई हो रही है, तो आप इसे अपने कंप्यूटर पर प्रिंटर डिवाइस से एक्सेस करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे कुछ बार चलाएं और फिर टेस्ट शीट प्रिंट करके देखें कि यह ठीक से प्रिंट हो रहा है या नहीं। इंक और टोनर समस्याओं में स्ट्रीकिंग और फेडिंग शामिल हो सकते हैं (जो आमतौर पर गंदे प्रिंट हेड का संकेत देता है) या लेजर प्रिंटर में टोनर कम होना।

इंकजेट प्रिंटर के लिए, प्रिंट हेड को अच्छी सफाई की आवश्यकता हो सकती है। आपके प्रिंटर के साथ आए प्रिंटर यूटिलिटी ऐप में क्लीनिंग ऑप्शन शामिल होगा। आमतौर पर दो प्रकार के क्लीनिंग ऑप्शन होते हैं: लाइट क्लीन और हेवी क्लीन। आप पहले लाइट क्लीन ऑप्शन आजमा सकते हैं क्योंकि यह बहुत अधिक इंक बर्बाद नहीं करेगा। अगर उससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो हेवी क्लीन ऑप्शन आजमाएं।

लेजर प्रिंटर के लिए, समस्या सबसे अधिक संभावना कम टोनर के कारण होती है, जिसका मतलब है कि टोनर बदलने का समय आ गया है। अगर आपके पास टोनर कार्ट्रिज नहीं है, तो आप प्रिंटर से टोनर को निकालकर और कार्ट्रिज को धीरे-धीरे साइड से साइड टिप करके वर्तमान कार्ट्रिज की लाइफ बढ़ा सकते हैं। यह कार्ट्रिज के भीतर टोनर को पुनर्वितरित करेगा और आपको फिलहाल के लिए पर्याप्त प्रिंट देगा।

6. प्रिंट से कुछ रंग गायब हैं

यह प्रिंटर में एक आम समस्या है और हम में से ज्यादातर सोचते हैं कि यह इंक खत्म होने के कारण है। हालांकि, इस समस्या के पीछे विभिन्न कारण हो सकते हैं। आपको पहले कार्ट्रिज चेक करना चाहिए इससे पहले कि आप इसे बदलें। अगर कार्ट्रिज भरे हुए हैं, तो यह क्लॉग्ड नोजल हो सकता है। प्रिंटर RGB (लाल, हरा, और नीला) या CMYK (सियान, मैजेंटा, येलो, और की) रंगों के कॉम्बिनेशन का उपयोग करते हैं, और अगर इनमें से किसी भी रंग को डिलीवर करने के लिए नोजल क्लॉग हो जाता है, तो यह डॉक्यूमेंट या फोटो प्रिंट में गलत रंग या गायब रंग का कारण बन सकता है।

एक और कारण यह हो सकता है कि उपयोग न करने के कारण इंक सूख गई हो। इंक जल्दी सूख जाती है अगर आप उन्हें नियमित रूप से उपयोग नहीं करते हैं। तो आप इंक बदलने का प्रयास कर सकते हैं।

7. Wi-Fi प्रिंटिंग बहुत धीमी है

यह समस्या तब आ सकती है अगर प्रिंटर राउटर से बहुत दूर रखा गया हो या अगर Wi-Fi नेटवर्क पर बहुत सारे डिवाइस हों। सुनिश्चित करें कि आपका Wi-Fi राउटर पर्याप्त है और उसका फर्मवेयर अप टू डेट है। यह 802.11 b/g/n सपोर्ट करना चाहिए और तेज वायरलेस ऑपरेशन के लिए 5GHz बैंड के साथ-साथ 2.4GHz बैंड भी ऑफर करना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो आप वायरलेस एक्सटेंडर जोड़कर इसके परफॉरमेंस को बेहतर बनाने का प्रयास कर सकते हैं।

8. कागज प्रिंटर के अंदर बार-बार जाम होता है

इस समस्या का सबसे आम कारण पेपर मिसअलाइनमेंट है। सुनिश्चित करें कि आप ट्रे में कागज ठीक से डालते हैं और ट्रे को ओवरफिल करने से बचें। अगर इससे समस्या हल नहीं होती है, तो प्रिंटर के यूजर मैनुअल के ट्रबलशूटिंग सेक्शन को चेक करें। अगर वह काम नहीं करता है, तो प्रोफेशनल को बुलाकर समस्या चेक करवाएं। इस समस्या का सबसे आम कारण टूटे या मिसअलाइन्ड रोलर्स हैं जो पेपर फीडर के माध्यम से कागज को प्रिंटर के अंदर ले जाते हैं। उन रोलर्स को बदलना या सर्विस करना इस समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।

9. प्रिंट जॉब्स दूसरे प्रिंटर पर भेजे जा रहे हैं

अगर आप देखते हैं कि आपका कंप्यूटर एक नया डिफॉल्ट प्रिंटर चुन रहा है (जिसे यह ऑटोमैटिकली प्रिंट जॉब्स भेजता है), तो यह शायद एक ऑपरेटिंग सिस्टम वर्जन से दूसरे में अपग्रेड करने के बाद हो सकता है।

विंडोज कंप्यूटर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए, निम्नलिखित करें:

1. Start बटन (स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में विंडोज आइकन) पर क्लिक करें और Devices and Printers चुनें।
2. Printers and Faxes के तहत, उस प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप डिफॉल्ट के रूप में सेट करना चाहते हैं और Set As Default Printer चुनें।

प्रिंटर FAQs के जवाब

Q. मुझे किस प्रकार का प्रिंटर चुनना चाहिए?

A. यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार के डॉक्यूमेंट्स या इमेज प्रिंट करने की योजना बना रहे हैं। आप कितनी बार प्रिंट करेंगे और प्रिंटिंग कॉस्ट आपके लिए कितना मायने रखती है? प्रिंटर को आमतौर पर दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है, इंक-बेस्ड (इंकजेट या इंक टैंक प्रिंटर) या पाउडर-बेस्ड (लेजर प्रिंटर)। उन्हें उनकी विशेषताओं (जैसे वायरलेस प्रिंटर या मल्टीफंक्शन प्रिंटर) या उन कार्यों के संदर्भ में भी संदर्भित किया जाता है जिनके लिए वे सबसे उपयुक्त हैं (होम प्रिंटर या ऑफिस प्रिंटर)। आप हमारे समर्पित लेख को देख सकते हैं जो भारत में खरीदे जा सकने वाले सर्वश्रेष्ठ वायर्ड और वायरलेस प्रिंटर को लिस्ट करता है।

Q. इंकजेट प्रिंटर क्या हैं?

A. इंकजेट प्रिंटर टेक्स्ट-हैवी डॉक्यूमेंट्स जैसे मीटिंग के मिनट्स को हैंडल कर सकते हैं लेकिन वे फोटो भी प्रिंट कर सकते हैं और लेजर प्रिंटर की तुलना में बेहतर काम करते हैं। वे लेजर प्रिंटर की तुलना में कम डेस्क स्पेस घेरते हैं। हालांकि, इंकजेट आमतौर पर लेजर प्रिंटर की तुलना में चलाने में अधिक महंगे होते हैं, क्योंकि वे प्रति प्रिंटेड पेज इंक में अधिक खर्च करते हैं जितना आप लेजर टोनर के लिए भुगतान करेंगे।

• पक्ष: वे लेजर प्रिंटर की तुलना में छोटे और सस्ते हैं और अच्छी क्वालिटी के कलर प्रिंटआउट दे सकते हैं।
• विपक्ष: अधिक महंगी रनिंग कॉस्ट

इंकजेट प्रिंटिंग कॉस्ट प्रति पेज कलर लेजर प्रिंटर से अधिक होती है, लेकिन कलर लेजर प्रिंटर और कार्ट्रिज की शुरुआत में अधिक लागत होती है। अगर आप बहुत प्रिंट करते हैं, तो कलर लेजर प्रिंटर समय के साथ सस्ता पड़ना चाहिए।

Q. लेजर प्रिंटर क्या हैं?

A. लेजर प्रिंटर बहुत सारे ब्लैक टेक्स्ट प्रिंट करने के मामले में चमकते हैं। जबकि कलर लेजर प्रिंटर उपलब्ध हैं, वे अत्यधिक महंगे हैं, खासकर कलर इंकजेट प्रिंटर की तुलना में। वे प्रिंटिंग स्पीड के मामले में आमतौर पर इंकजेट से तेज होते हैं, और अगर आपको हर महीने बहुत सारे पेज प्रिंट करने हैं तो भारी वर्कलोड को हैंडल कर सकते हैं।

क्या अधिक है, जबकि टोनर कार्ट्रिज महंगे हैं, प्रत्येक इंकजेट कार्ट्रिज की तुलना में बहुत अधिक पेज प्रिंट करता है, इसलिए प्रति ब्लैक-एंड-व्हाइट या कलर पेज वास्तविक लागत आमतौर पर बहुत कम होती है। हालांकि, लेजर प्रिंटर आमतौर पर इंकजेट प्रिंटर की तुलना में भारी और तेज होते हैं और वे आपके डेस्क पर अधिक स्पेस घेरते हैं। जबकि वे अच्छे ग्राफ और चार्ट बना सकते हैं, कलर लेजर प्रिंटर फोटो प्रिंट करने में सर्वश्रेष्ठ नहीं हैं। अगर आप अपने हॉलिडे स्नैप्स प्रिंट करने की संभावना रखते हैं तो इंकजेट पर टिके रहें।

• पक्ष: तेज प्रिंट और ब्लैक-एंड-व्हाइट पेज के लिए अच्छा मूल्य।
• विपक्ष: इंकजेट की तुलना में अधिक महंगे, भारी और अक्सर अधिक शोर वाले।

Q. ब्लैक एंड व्हाइट प्रिंटर या कलर प्रिंटर? मुझे कौन सा प्रिंटर खरीदना चाहिए?

A. ब्लैक एंड व्हाइट इंकजेट अब लगभग विलुप्त हो चुके हैं, लेकिन आप 'मोनो' (ब्लैक एंड व्हाइट) लेजर प्रिंटर चुनकर थोड़ा पैसा बचा सकते हैं। ये कलर मॉडल की तुलना में खरीदने में सस्ते हैं और अगर आप ज्यादातर व्हाइट पेज पर ब्लैक टेक्स्ट प्रिंट कर रहे हैं, तो आप उन्हें चलाने में भी सस्ता पाएंगे। कलर आपके प्रिंटर को बहुत अधिक बहुमुखी बनाता है। लेकिन अगर आपको फोटो या कलर डॉक्यूमेंट प्रिंट करने की आवश्यकता है, तो कलर प्रिंटर रखना उचित है।

Q. क्या मुझे वायरलेस प्रिंटर पर विचार करना चाहिए?

A. Wi-Fi कनेक्टिविटी आजकल बेहद आम है, और यह आपके नए प्रिंटर में देखने के लिए एक उत्कृष्ट फीचर है। यह आपको केबल की आवश्यकता के बिना इसे इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम बनाता है, जिसका अर्थ है कि आप अपने प्रिंटर को घर पर जहां चाहें वहां रख सकते हैं।

एक बार जब आप अपने वायरलेस प्रिंटर को इंटरनेट से कनेक्ट कर लेते हैं, तो आप कई ऑनलाइन सर्विसेज तक पहुंच सकते हैं, जैसे बड़े प्रिंटर ब्रांड्स – HP, Epson और Canon द्वारा पेश किए जाने वाले फ्री मोबाइल प्रिंटिंग ऐप्स।

Q. क्या मुझे प्रिंटर एक्सटेंडेड वारंटी प्लान खरीदना चाहिए?

A. हां, यह है! एक एक्सटेंडेड वारंटी प्लान स्टैंडर्ड मैन्युफैक्चरर वारंटी में कवर सभी दोषों और मालफंक्शन को कवर करता है। यह कुछ और वर्षों के लिए आपके प्रिंटर के जीवन को बढ़ाने में मदद करता है। यहां क्लिक करें प्रिंटर के लिए एक्सटेंडेड वारंटी प्लान पर अधिक जानकारी के लिए।