सबसे आम प्रिंटर समस्याएं और उनके समाधान

घर या ऑफिस में अपना प्रिंटर रखने के अनगिनत फायदे हैं। दस्तावेज़ों, टिकटों और यहां तक ​​कि छवियों को प्रिंट करने के लिए आपको किसी प्रिंटिंग स्टोर या अपने मित्र के स्थान पर जाने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, किसी भी अन्य उपकरण या इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, प्रिंटर खराब हो सकते हैं यदि उनका रखरखाव ठीक से नहीं किया जाता है। कुछ सबसे आम प्रिंटर समस्याएं जो हम में से अधिकांश ने अनुभव की हैं उनमें पेपर जैमिंग, धीमी प्रिंटिंग, असमान प्रिंटिंग और गलत रंग आउटपुट शामिल हैं। यदि आप अपने प्रिंटर का बार-बार उपयोग करते हैं, तो हम जानते हैं कि प्रिंटर के साथ लगातार समस्याएँ होना कितना कष्टप्रद हो सकता है।

चाहे आपके प्रिंटर का पेपर फीडर जाम हो गया हो या आपकी स्याही खत्म हो गई हो, हमने नीचे कुछ सबसे आम प्रिंटर समस्याओं को उनके समाधान के साथ कवर किया है।

सबसे आम प्रिंटर समस्याएं और समाधान

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार के प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं। कुछ प्रिंटर (जैसे फोटो प्रिंटर) उच्च गुणवत्ता वाले प्रिंट बनाने के लिए धीमी गति से प्रिंट करते हैं, जबकि कुछ बहुत तेजी से प्रिंट करते हैं, लेकिन गुणवत्ता कम होती है। यदि आप नियमित रूप से प्रिंटर का उपयोग करते हैं और आपने देखा है कि आपका प्रिंटर पहले की तुलना में धीमी गति से काम करना शुरू कर दिया है, तो आपको प्रिंटर सेटिंग्स में प्रिंट गुणवत्ता को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

सेटिंग बदलने के लिए, अपने विंडोज कंप्यूटर पर निम्न कार्य करें:

1. टास्कबार पर खोज बॉक्स में, कंट्रोल पैनल type टाइप करें . कंट्रोल पैनल खोलें और उपकरण और प्रिंटर . चुनें ।
2. आप जिस प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और 'मुद्रण प्राथमिकताएं . चुनें '.
3. ‘कागज/गुणवत्ता पर क्लिक करें ' विकल्प चुनें और 'गुणवत्ता सेटिंग . के अंतर्गत सूचीबद्ध विकल्पों में से प्रिंटिंग मोड का चयन करें '.

यदि आपको अपने प्रिंटर के लिए सेटिंग बदलने का तरीका नहीं मिल रहा है, तो मैनुअल से अपने प्रिंटर मॉडल के लिए निर्देशों का पालन करें। यह भी संभव है कि आपके प्रिंटर के रोलर्स खराब हो गए हों, जिससे प्रिंटिंग की गति धीमी हो गई हो।

प्रिंट की गुणवत्ता न केवल प्रिंटर पर बल्कि स्याही या टोनर कार्ट्रिज पर भी निर्भर करती है। इंकजेट प्रिंटर में उपयोग किए जाने वाले स्याही कारतूस में तरल होता है, जबकि लेजर प्रिंटर में उपयोग किए जाने वाले टोनर कार्ट्रिज में पाउडर होता है। एक स्याही कारतूस के अंदर स्याही या तो डाई-आधारित या वर्णक-आधारित हो सकती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कौन सा प्रिंटर है। यदि आपका प्रिंटर स्याही कार्ट्रिज का उपयोग करता है और प्रिंटों के रंग फीके पड़ गए हैं, तो संभव है कि स्याही सूख गई हो और उसे बदलने की आवश्यकता हो।

क्या आप जानते हैं कि आप जिस प्रकार के कागज़ का उपयोग करते हैं वह प्रिंट की गुणवत्ता को भी प्रभावित करता है?

सुनिश्चित करें कि आप सही प्रकार के कागज का उपयोग कर रहे हैं चाहे वह लेपित हो या बिना लेपित। अनकोटेड पेपर ऐसे पेपर होते हैं जो नॉन-रिफ्लेक्टिव होते हैं, जबकि कोटेड पेपर में डल/मैट या ग्लॉस फिनिश होता है। यदि पेपर कोई समस्या नहीं है, तो टोनर समस्या हो सकती है। टोनर को बाहर निकालने का प्रयास करें, इसे थोड़ा-थोड़ा दो बार हिलाएं और इसे वापस प्रिंटर के अंदर रखें। टोनर रोल को छूने से बचें या यह उंगलियों के निशान छोड़ सकता है। इससे समस्या को हल करने में मदद मिलनी चाहिए।

यदि आप बार-बार प्रिंट नहीं करते हैं, तो कभी-कभी टोनर जम जाता है और उसे 'सक्रिय' करने की आवश्यकता होती है।

कागज की एक अतिरिक्त शीट मुद्रित होने का कारण प्रिंट सेटिंग्स के कारण है या क्योंकि प्रिंटर ड्राइवर पुराना या दूषित है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने प्रिंटर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने या अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह सेटिंग आमतौर पर उन कार्यालयों में उपयोग की जाती है जहां प्रिंट की मात्रा अधिक होती है और यदि एक ही प्रिंटर का उपयोग करने वाले कई लोग हैं तो यह उपयोगी है। दस्तावेज़ और उसके मालिक की पहचान करने के लिए प्रत्येक प्रिंटआउट से पहले कागज की एक अतिरिक्त शीट तैयार की जाती है। इन अतिरिक्त शीटों को 'सेपरेटर पेज' कहा जाता है।

जब आप प्रतियों की एक निश्चित संख्या के बीच विभाजक पृष्ठ सम्मिलित करते हैं, तो आप निर्दिष्ट कर सकते हैं कि प्रत्येक स्टैक के पहले या बाद में विभाजक पृष्ठ सम्मिलित करना है या नहीं। यदि आप प्रत्येक प्रिंट कार्य के बाद कागज की एक खाली शीट नहीं चाहते हैं, तो आप 'प्रिंटर को सीधे प्रिंट करें' चुन सकते हैं। इन चरणों का पालन करके विकल्प:

1. टास्कबार पर खोज बॉक्स में, 'कंट्रोल पैनल . टाइप करें '। 'कंट्रोल पैनल . क्लिक करें ' और 'डिवाइस और प्रिंटर . चुनें '.
2. आप जिस प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और 'प्रिंटर गुण' चुनें '.
3. अब, 'उन्नत . पर क्लिक करें ' टैब, विकल्प चुनें प्रिंटर पर सीधे प्रिंट करें . लागू करें . क्लिक करें , और फिर ठीक . क्लिक करें .

प्रिंटर ड्राइवरों को कैसे पुनर्स्थापित करें?

1. Windows Key + X दबाएं और 'डिवाइस मैनेजर . चुनें 'विकल्प।
2. अपने प्रिंटर ड्राइवर का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और 'डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें '.
3. अगर उपलब्ध हो, तो 'ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं' का निशान लगाएं ' अपने डिवाइस के लिए और 'अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें '.
4. एक बार जब आप प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दें, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें, अपना प्रिंटर कनेक्ट करें और इसे चालू करें। विंडोज़ आपके प्रिंटर के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा।

प्रिंटर ड्राइवर को कैसे अपडेट करें?

प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, प्रिंटर की ब्रांड वेबसाइट पर जाएं और अपने प्रिंटर मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। यदि आप प्रिंटर मॉडल के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप प्रिंटर मैनुअल की जांच कर सकते हैं। मैनुअल आपको प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करने के बारे में निर्देशित करने में सक्षम होना चाहिए, चाहे आपके पास विंडोज पीसी हो या मैकओएस डिवाइस।

अधिकांश USB प्रिंटर के साथ यह एक आम समस्या है। यदि केवल आधा पृष्ठ ही प्रिंट हो रहा है, तो निश्चित रूप से कुछ गड़बड़ है। प्रिंटर को अनप्लग करें, कंप्यूटर बंद करें और दोनों डिवाइस को रीस्टार्ट करें। डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, एक स्व-परीक्षण पृष्ठ चलाएँ। यदि यह अभी भी ठीक से प्रिंट नहीं होता है, तो समस्या प्रिंटर, टोनर, ड्रम यूनिट या रोलर के साथ हो सकती है। त्रुटि संदेश को समझाना चाहिए कि समस्या क्या है। अगर ऐसा नहीं होता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए किसी पेशेवर को बुलाएं।

5. प्रिंट बहुत हल्के रंग के होते हैं

इसका शायद मतलब है कि प्रिंट हेड भरा हुआ है। यह इंकजेट और इंक टैंक प्रिंटर के साथ एक सामान्य समस्या है जिसमें प्रिंटर को कुछ महीनों के लिए अप्रयुक्त छोड़ने से स्याही सूख जाती है और कार्ट्रिज बंद हो जाते हैं।

प्रिंटर के यूटिलिटी प्रोग्राम को चलाकर प्रिंट हेड को साफ करना महत्वपूर्ण है। यदि आपको प्रोग्राम खोजने में कठिनाई हो रही है, तो आप इसे अपने कंप्यूटर पर प्रिंटर डिवाइस से एक्सेस करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे कुछ बार चलाएं और फिर यह देखने के लिए एक परीक्षण पत्रक का प्रिंट आउट लें कि यह ठीक से प्रिंट हो रहा है या नहीं। स्याही और टोनर की समस्याओं में कम चल रहे लेज़र प्रिंटर में स्ट्रीकिंग और फ़ेडिंग (जो आमतौर पर एक गंदे प्रिंट हेड को इंगित करता है) या टोनर शामिल हो सकते हैं।

इंकजेट प्रिंटर के लिए, प्रिंट हेड को अच्छी सफाई की आवश्यकता हो सकती है। आपके प्रिंटर के साथ आए प्रिंटर उपयोगिता ऐप में एक सफाई विकल्प शामिल होगा। आमतौर पर दो प्रकार के सफाई विकल्प होते हैं:हल्का साफ और भारी साफ। आप पहले हल्के स्वच्छ विकल्प का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह बहुत अधिक स्याही बर्बाद नहीं करेगा। अगर इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो हैवी क्लीन विकल्प आज़माएं।

लेजर प्रिंटर के लिए, समस्या कम टोनर के कारण हो सकती है, जिसका अर्थ है कि टोनर बदलने का समय आ गया है। यदि आपके पास टोनर कार्ट्रिज उपलब्ध नहीं है, तो आप प्रिंटर से टोनर को हटाकर और धीरे-धीरे कार्ट्रिज को एक ओर से दूसरी ओर झुकाकर वर्तमान कार्ट्रिज के जीवन को बढ़ा सकते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। यह टोनर को कार्ट्रिज के भीतर पुनर्वितरित करेगा और आपको कुछ समय के लिए पर्याप्त प्रिंट देगा।

यह प्रिंटर में एक आम समस्या है और हम में से ज्यादातर लोग सोचते हैं कि स्याही खत्म हो गई है। हालाँकि, इस समस्या के पीछे कई कारण हो सकते हैं। कारतूस को बदलने से पहले आपको पहले उसकी जांच कर लेनी चाहिए। यदि कारतूस भरे हुए हैं, तो यह एक भरा हुआ नोजल हो सकता है। प्रिंटर RGB (लाल, हरा और नीला) या CMYK (सियान, मैजेंटा, येलो और की) रंगों के संयोजन का उपयोग करते हैं, और यदि इनमें से किसी भी रंग को वितरित करने के लिए बनाई गई नोजल बंद हो जाती है, तो इससे गलत रंग हो सकते हैं। या किसी दस्तावेज़ या फ़ोटो प्रिंट में गुम रंग।

एक अन्य कारण यह हो सकता है कि उपयोग की कमी के कारण स्याही सूख गई है। यदि आप नियमित रूप से इनका उपयोग नहीं करते हैं तो स्याही जल्दी सूख जाती है। तो आप स्याही बदलने की कोशिश कर सकते हैं।

7. वाई-फ़ाई परिंग बहुत धीमी है

यदि प्रिंटर राउटर से बहुत दूर रखा गया है या वाई-फाई नेटवर्क पर बहुत सारे डिवाइस हैं तो यह समस्या दिखाई दे सकती है। सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई राउटर पर्याप्त है और इसका फर्मवेयर अप टू डेट है। इसे 802.11 b/g/n का समर्थन करना चाहिए और तेजी से वायरलेस संचालन के लिए 5GHz बैंड के साथ-साथ 2.4GHz बैंड की पेशकश करनी चाहिए। यदि आवश्यक हो तो आप इसके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए वायरलेस एक्सटेंडर जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं।

8. कागज जाम रहता है प्रिंटर के अंदर

इस समस्या का सबसे आम कारण पेपर मिसलिग्न्मेंट है। सुनिश्चित करें कि आपने ट्रे में कागजों को ठीक से डाला है और ट्रे को भरने से बचें। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो प्रिंटर के उपयोगकर्ता पुस्तिका के समस्या निवारण अनुभाग की जाँच करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो समस्या की जाँच के लिए किसी पेशेवर को बुलाएँ। इस समस्या का सबसे आम कारण रोलर्स का टूटना या गलत संरेखण है जो पेपर फीडर के माध्यम से पेपर को प्रिंटर के अंदर ले जाता है। उन रोलर्स को बदलने या उनकी सर्विसिंग करने से इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।

9. प्रिंट जॉब दूसरे प्रिंटर को भेजे जाते हैं

यदि आप देखते हैं कि आपका कंप्यूटर एक नया डिफ़ॉल्ट प्रिंटर चुन रहा है (जिसे वह स्वचालित रूप से प्रिंट जॉब भेजता है), तो यह संभवतः एक ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण से दूसरे में अपग्रेड करने के बाद हो सकता है।

Windows कंप्यूटर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए, निम्न कार्य करें

1. प्रारंभक्लिक करें (स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में विंडोज आइकन) बटन और डिवाइस और प्रिंटर चुनें ।
2. प्रिंटर और फ़ैक्स के अंतर्गत , उस प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना चाहते हैं और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें चुनें ।

प्रिंटर के सामान्य प्रश्नों के उत्तर दिए गए

<मजबूत>प्र. मुझे किस प्रकार का प्रिंटर चुनना चाहिए?

ए. यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार के दस्तावेज़ या चित्र मुद्रित करने की योजना बना रहे हैं। आप कितनी बार छपाई करेंगे और छपाई की लागत आपके लिए कितनी मायने रखती है? प्रिंटर को आम तौर पर दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है, इंक-आधारित (इंकजेट या इंक टैंक प्रिंटर) या पाउडर-आधारित (लेजर प्रिंटर)। उन्हें उनकी विशेषताओं (जैसे वायरलेस प्रिंटर या मल्टीफ़ंक्शन प्रिंटर) या उन कार्यों के संदर्भ में भी संदर्भित किया जाता है जो उनके प्रदर्शन के लिए सबसे उपयुक्त हैं (होम प्रिंटर या ऑफिस प्रिंटर)। आप हमारे समर्पित लेख के माध्यम से जा सकते हैं जिसमें सबसे अच्छे वायर्ड और वायरलेस प्रिंटर सूचीबद्ध हैं जिन्हें आप भारत में खरीद सकते हैं।

<मजबूत>प्र. इंकजेट प्रिंटर क्या हैं?

ए. इंकजेट प्रिंटर टेक्स्ट-हैवी दस्तावेज़ों को संभाल सकते हैं जैसे कि मीटिंग से मिनट्स लेकिन वे फ़ोटो प्रिंट भी कर सकते हैं और लेज़र प्रिंटर की तुलना में इसका बेहतर काम कर सकते हैं। वे लेजर प्रिंटर की तुलना में कम डेस्क स्थान घेरते हैं। हालांकि, लेज़र प्रिंटर की तुलना में इंकजेट चलाना आम तौर पर अधिक महंगा होता है, क्योंकि लेजर टोनर के लिए भुगतान किए जाने की तुलना में प्रति मुद्रित पृष्ठ पर स्याही की कीमत अधिक होती है।

• पेशेवर: वे लेज़र प्रिंटर की तुलना में छोटे और सस्ते होते हैं और अच्छी गुणवत्ता वाले रंगीन प्रिंटआउट तैयार कर सकते हैं।
• विपक्ष: अधिक महंगी चलने की लागत

प्रति पृष्ठ इंकजेट मुद्रण लागत रंगीन लेजर प्रिंटर की तुलना में अधिक है, लेकिन रंगीन लेजर प्रिंटर और कारतूस की शुरुआत में अधिक लागत होती है। यदि आप बहुत अधिक प्रिंट करते हैं, तो रंगीन लेजर प्रिंटर समय के साथ सस्ता हो जाएगा।

<मजबूत>प्र. लेजर प्रिंटर क्या हैं?

ए. जब बहुत सारे ब्लैक टेक्स्ट प्रिंट करने की बात आती है तो लेजर प्रिंटर चमकते हैं। जबकि रंगीन लेजर प्रिंटर उपलब्ध हैं, वे बेहद महंगे हैं, खासकर रंगीन इंकजेट प्रिंटर की तुलना में। प्रिंटिंग गति की बात करें तो वे आम तौर पर इंकजेट से तेज़ होते हैं, और यदि आपको हर महीने बहुत सारे पेज प्रिंट करने पड़ते हैं तो वे भारी कार्यभार को संभाल सकते हैं।

क्या अधिक है, जबकि टोनर कार्ट्रिज महंगे होते हैं, प्रत्येक एक इंकजेट कार्ट्रिज की तुलना में बहुत अधिक पेज प्रिंट करता है, इसलिए प्रति ब्लैक-एंड-व्हाइट या कलर पेज की वास्तविक लागत आमतौर पर बहुत कम होती है। हालाँकि, लेज़र प्रिंटर आमतौर पर इंकजेट प्रिंटर की तुलना में अधिक भारी और लाउड होते हैं और वे आपके डेस्क पर अधिक स्थान घेरते हैं। जबकि वे अच्छे ग्राफ़ और चार्ट तैयार कर सकते हैं, रंगीन लेजर प्रिंटर फ़ोटो प्रिंट करने में सर्वश्रेष्ठ नहीं हैं। अगर आप अपने हॉलिडे स्नैप्स को प्रिंट करने की संभावना रखते हैं, तो एक इंकजेट से चिपके रहें।

• पेशेवर: श्वेत-श्याम पृष्ठों के लिए तेज़ प्रिंट और अच्छे मूल्य की छपाई।
• विपक्ष: इंकजेट की तुलना में अधिक महंगा, भारी और अक्सर शोर होता है।

<मजबूत>प्र. ब्लैक एंड व्हाइट प्रिंटर या कलर प्रिंटर? मुझे कौन सा प्रिंटर खरीदना चाहिए?

ए. ब्लैक एंड व्हाइट इंकजेट अब काफी विलुप्त हो चुके हैं, लेकिन आप अभी भी 'मोनो' (ब्लैक एंड व्हाइट) लेजर प्रिंटर चुनकर थोड़े पैसे बचा सकते हैं। ये रंगीन मॉडल की तुलना में खरीदने के लिए सस्ते हैं और यदि आप ज्यादातर सफेद पन्नों पर काले पाठ को प्रिंट कर रहे हैं, तो आप उन्हें चलाने के लिए सस्ता भी पाएंगे। रंग आपके प्रिंटर को और अधिक बहुमुखी बनाता है। लेकिन अगर आपको कोई फोटो या रंगीन दस्तावेज़ प्रिंट करने की ज़रूरत है, तो एक रंगीन प्रिंटर होना चाहिए।

<मजबूत>प्र. क्या मुझे वायरलेस प्रिंटर पर विचार करना चाहिए?

ए. वाई-फाई कनेक्टिविटी इन दिनों बेहद आम है, और यह आपके नए प्रिंटर में देखने के लिए एक उत्कृष्ट विशेषता है। यह आपको केबल की आवश्यकता के बिना इसे इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम बनाता है, जिसका अर्थ है कि आप अपने प्रिंटर को घर पर जहां चाहें वहां रख सकते हैं।

एक बार जब आप अपने वायरलेस प्रिंटर को इंटरनेट से कनेक्ट कर लेते हैं, तो आप कई ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंच सकते हैं, जैसे कि बड़े प्रिंटर ब्रांड - एचपी, एपसन और कैनन द्वारा पेश किए जाने वाले मुफ्त मोबाइल प्रिंटिंग ऐप्स।

<मजबूत>प्र. क्या मुझे प्रिंटर विस्तारित वारंटी योजना खरीदनी चाहिए?

ए. हां यह है! एक विस्तारित वारंटी योजना एक मानक निर्माता की वारंटी में शामिल सभी दोषों और खराबी को कवर करती है। यह आपके प्रिंटर के जीवन को कुछ और वर्षों तक बढ़ाने में आपकी मदद करता है। यहां क्लिक करें प्रिंटर के लिए विस्तारित वारंटी योजना के बारे में अधिक जानकारी के लिए।