सैमसंग का 2018 का फ्लैगशिप डिवाइस एक महीने से भी कम पुराना है, हालांकि, इस साल सबसे ज्यादा बिकने वाले डिवाइसों में से एक बनने की उम्मीद है। वास्तव में, कंपनी के मोबाइल डिवीजन के सीईओ डीजे कोह के अनुसार, सैमसंग गैलेक्सी S9 की बिक्री S8 की बिक्री को 2 मिलियन यूनिट से बेहतर करने की उम्मीद कर रहा है।
लेकिन, इस मामले में S9 - और S9 प्लस - वास्तव में सही नहीं है।
प्रारंभिक समीक्षाएँ सबसे अच्छी तरह मिश्रित थीं। इसके अलावा यूजर्स कई तरह की समस्याओं की भी शिकायत कर रहे थे। यदि आप गैलेक्सी S9 के मालिक हैं, तो आपके पास दो विकल्प हैं:सैमसंग के नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की प्रतीक्षा करें या मामलों को अपने हाथों में लें।
आपका कुछ समय बचाने के लिए, हमने S9 उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली कुछ सबसे जटिल समस्याओं का पता लगाने के लिए, सैमसंग सामुदायिक मंचों में गहराई से खुदाई की है। यहां पांच सबसे आम समस्याएं हैं जिनका हमने सामना किया।
बुद्धिमान स्कैन समस्याएं
चित्र:Android पुलिस
समस्या
आपके फोन का फ्रंट कैमरा एक आईरिस-स्कैनर से लैस है जिसका उपयोग डिवाइस को लॉक करने के लिए किया जा सकता है। समस्या यह है कि कुछ S9 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि चेहरे की पहचान और आईरिस स्कैनर तकनीक का संयोजन 100% सटीकता के साथ काम नहीं कर रहा है, जैसा कि उन्होंने उम्मीद की थी। कंपनी ने पहले से ही एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी किया है जिसने फेस-अनलॉक फीचर में सुधार किया है, हालांकि, कुछ चीजें हैं जो आप इसकी सटीकता में सुधार करने के लिए कर सकते हैं।
समाधान
यदि आप चाहते हैं कि फेस रिकग्निशन ठीक से काम करे, तो आपको इंटेलिजेंट स्कैन सेट करते समय - टोपी, धूप का चश्मा इत्यादि सहित - किसी भी एक्सेसरीज़ को हटाना होगा। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि कैमरा आपके चेहरे को स्कैन करते समय आपकी आँखें खुली रहें। इसके अलावा, आइरिस स्कैनर्स को ठीक से काम करने के लिए उज्ज्वल प्रकाश व्यवस्था की आवश्यकता होती है।
कनेक्टिविटी समस्याएं
छवि:फोन एरिना
समस्या
नए डिवाइस के मालिक होने के पहले कुछ महीनों के दौरान कनेक्टिविटी की समस्या अक्सर होती है, दुर्भाग्य से, S9 कोई अपवाद नहीं है। लेकिन इंटेलिजेंट स्कैन मुद्दों के विपरीत, जो व्यापक हैं, यह एक डिवाइस-विशिष्ट समस्या प्रतीत होती है। सौभाग्य से, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप कुछ सबसे सामान्य वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
समाधान
कुछ मामलों में, ब्लूटूथ डिवाइस से कैशे फ़ाइलें कुछ समस्याएं पैदा कर सकती हैं। इसलिए आपको अपने डिवाइस की सेटिंग . पर जाना चाहिए , एप्लिकेशन . दबाएं टैब पर क्लिक करें और फिर सिस्टम ऐप्स दिखाएं चुनें . ब्लूटूथ . पर जाएं , और फिर कैश साफ़ करें . क्लिक करें बटन अगर आप अपने पारिंग इतिहास को मिटाना चाहते हैं। वाई-फ़ाई की समस्या होने पर, बस सेटिंग . पर जाएं , कनेक्शन press दबाएं , और वाई-फ़ाई . ढूंढें टैब। जिस नेटवर्क में आपको समस्या हो रही है उसे ढूंढें, भूल जाएं . क्लिक करें , और उसके बाद नेटवर्क से पुन:कनेक्ट करें।
सैमसंग पे प्रॉब्लम
छवि:सैमसंग
समस्या
जुनिपर रिसर्च द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, दुनिया भर में 150 मिलियन से अधिक लोग मोबाइल भुगतान सेवाओं का उपयोग करते हैं। तीन साल से भी कम समय में, उपयोगकर्ताओं की संख्या 500 मिलियन को पार करने की उम्मीद है। सैमसंग पे जैसे ऐप अब लाखों मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए मुख्य वित्तीय सेवा हैं। लेकिन नए सैमसंग मॉडल पर पेमेंट फीचर पूरी तरह से आउट ऑफ ऑर्डर है। ऐप के लगातार क्रैश होने और उपयोगकर्ताओं से इसे अपडेट करने के लिए कहने की हजारों रिपोर्टें हैं - भले ही यह अप-टू-डेट है।
समाधान
आपके पास पहले से ही एक अपडेट है जो सैमसंग पे समस्या का समाधान करेगा, हालाँकि, आपको इसे मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने की आवश्यकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि सैमसंग पे को ऐप से ही अपडेट करने की कोशिश करने से यह क्रैश हो जाता है। इसलिए, एक बार फिर, आपको मामलों को अपने हाथों में लेने की आवश्यकता है। ऐप स्टोर पर जाएं, सैमसंग पे देखें, और आपको अपडेट आसानी से मिल जाएगा।
एज लाइटिंग की समस्या
छवि:अद्यतन करें
समस्या
S8 की रिलीज के साथ, कंपनी ने एज लाइटिंग नामक फीचर के साथ आधुनिक कर्व्ड डिस्प्ले से सर्वश्रेष्ठ बनाने की कोशिश की। सैमसंग ने एज लाइटिंग को भी नए मॉडल में पोर्ट किया है, और अब तक, उपयोगकर्ता इसे पसंद करते हैं। लेकिन जैसा कि आप मानते हैं, यह कुछ मुद्दों के बिना भी नहीं आता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह सुविधा या तो केवल कुछ ऐप्स के साथ काम करती है या बिल्कुल भी काम नहीं करती है।
समाधान
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको सेटिंग . पर जाना होगा , प्रदर्शन . क्लिक करें , और एज स्क्रीन . चुनें विकल्प। वहां, आप इस सुविधा को हमेशा . पर सेट करके सक्षम कर पाएंगे . यह सुविधा को सभी अलर्ट और सूचनाओं के लिए प्रदर्शित करने की अनुमति देगा। इसके अलावा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने सभी सेवाओं और ऐप्स के लिए सूचनाएं सक्षम की हैं, एज लाइटिंग मेनू पर जाएं। मेनू आपको विशिष्ट ऐप्स जोड़ने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि सूचनाएं वास्तव में आपके सभी पसंदीदा ऐप्स के लिए दिखाई दें।
फ़िंगरप्रिंट स्कैनर समस्याएं
छवि:सर्वश्रेष्ठ समीक्षा की गई वस्तुएं
समस्या
सैमसंग गैलेक्सी S9 के लिए, डिजाइनरों ने फ़िंगरप्रिंट स्कैनर को फ़ोन पर अधिक स्वाभाविक रूप से पहुंच योग्य स्थान पर ले जाने का निर्णय लिया। और जबकि अधिकांश लोग प्लेसमेंट से खुश हैं, ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याएं कुछ उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही हैं। समस्या नए पेश किए गए फिंगरप्रिंट जेस्चर के साथ प्रतीत होती है। फ़िंगरप्रिंट सेट करते समय, फ़ोन उपयोगकर्ता को सेंसर पर टैप करने के बजाय अपनी उंगली स्वाइप करने के लिए सूचित करता है।
समाधान
सेटिंग . पर जाएं , और लॉक स्क्रीन और सुरक्षा . देखें टैब। वहां, आप उन सभी फ़िंगरप्रिंट को हटाने में सक्षम होंगे जिन्हें आपने डिवाइस पर पहले से पंजीकृत किया है। काम पूरा करने के बाद, आपको अपने फ़िंगरप्रिंट फिर से जोड़ने होंगे। इस बार, अपने फ़ोन के निर्देशों के बावजूद, स्वाइपिंग गति का उपयोग किए बिना इसे सावधानी से करें। सुनिश्चित करें कि आपका फ़िंगरप्रिंट सभी कोणों से ठीक से जोड़ा गया है। अंत में, आगे बढ़ें और अपने फोन को रीबूट करें और इसे अनलॉक करने के लिए स्कैनर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो प्रक्रिया को फिर से दोहराएं।
अंतिम विचार:अपने गैलेक्सी S9 डिवाइस को कैसे रीसेट करें
हालाँकि आपका S9 डिवाइस शायद आपको स्क्रीन-फ़्रीज़िंग की समस्या नहीं देगा, जो कि अधिकांश Android-संचालित फ़ोन एक या एक वर्ष के उपयोग के बाद करते हैं, यह खेद से सुरक्षित होना बेहतर है। इसलिए, आपको कुछ मानक रीसेट विधियों को जानना चाहिए जो समस्या को बायपास करने में आपकी सहायता करेंगे।
"सॉफ्ट रीसेट . के लिए "आपको बस एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को दस सेकंड तक दबाए रखना होगा, जब तक कि फोन बंद न हो जाए। जब आपका फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाता है, तो "सॉफ्ट रीसेट' उन स्थितियों के लिए एकदम सही है।
और "हार्ड रीसेट . के लिए "आपको अपने डिवाइस को बंद करने की जरूरत है, रिकवरी स्क्रीन में प्रवेश करने के लिए पावर और वॉल्यूम अप बटन दबाएं। फिर, फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन दबाएं। रीसेट समाप्त होने के लिए एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर रिबूट सिस्टम संदेश दिखाई देने पर पावर बटन दबाएं।
यदि आप उपरोक्त कुछ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें, आप हमारे गाइड की सहायता से उन्हें ठीक कर पाएंगे। हालाँकि, यदि आपको किसी अन्य गैलेक्सी S9 समस्या का सामना करना पड़ा है, तो बेझिझक हमें इसके बारे में नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।