यदि आप त्रुटि 0x80070490 के कारण विंडोज मेल ऐप में अपना ईमेल अकाउंट नहीं जोड़ सकते, तो नीचे पढ़कर समस्या ठीक करें। विंडोज 10/11 डिवाइस में संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए बिल्ट-इन मेल और कैलेंडर ऐप होता है। मेल ऐप यूजर्स को जीमेल, हॉटमेल, याहू आदि जैसी कई ईमेल सेवाओं को मैनेज करने और उन सभी को एक ऐप में व्यवस्थित करने में मदद करता है।
मेल ऐप को हॉटमेल, आउटलुक या जीमेल, याहू आदि जैसे अन्य अकाउंट्स के साथ सेट करना आसान है। हालांकि, कभी-कभी यूजर्स को अपना ईमेल अकाउंट जोड़ने का प्रयास करते समय निम्न त्रुटि का सामना करना पड़ता है:
“कुछ गलत हो गया। हम आपकी सेटिंग्स नहीं ढूंढ सके। त्रुटि कोड: 0x80070490”

क्योंकि मेल ऐप त्रुटि 0x80070490 उस ईमेल सर्विस प्रोवाइडर (हॉटमेल, गूगल या याहू) के कारण नहीं है जिसे आप जोड़ना चाहते हैं, बल्कि विंडोज के कारण है, निम्न गाइड उम्मीद है कि आपकी समस्या हल करने में मदद करेगा।
कैसे ठीक करें: विंडोज 10/11 पर मेल और कैलेंडर ऐप में "हम आपकी सेटिंग्स नहीं ढूंढ सके" त्रुटि कोड 0x80070490 *
* आउटलुक.कॉम, जीमेल या याहू यूजर्स के लिए सलाह (नीचे जारी रखने से पहले):
1. सुनिश्चित करें कि आप अपने अकाउंट को ऑनलाइन एक्सेस कर सकते हैं (वेब ब्राउज़र के माध्यम से)।
2. विशेष रूप से जीमेल और याहू अकाउंट्स के लिए, जब मेल ऐप में अपना अकाउंट जोड़ रहे हों, तो अकाउंट टाइप में POP/SMTP चुनें।
3. यदि मेल ऐप में अपना जीमेल अकाउंट जोड़ने का प्रयास करते समय त्रुटि 0x80070490 आती है, तो सुनिश्चित करें कि फॉरवर्डिंग और कम सुरक्षित ऐप्स तक पहुंच सक्षम हैं।
- प्राइवेसी सेटिंग्स में ईमेल एक्सेस सक्षम करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में मेल और कैलेंडर ऐप अपडेट करें।
- कैलेंडर में ईमेल अकाउंट सेटअप करें।
- मेल ऐप रीसेट करें।
- मेल और कैलेंडर ऐप अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
- पावरशेल से मेल और कैलेंडर अनइंस्टॉल करें।
विधि 1: प्राइवेसी सेटिंग्स में ईमेल एक्सेस सक्षम करें
विंडोज 10/11 पर ईमेल एक्सेस देना ईमेल सेवाओं को डिवाइस पर ठीक से काम करने की अनुमति देता है। आमतौर पर, विंडोज 10 डिवाइस पर ईमेल एक्सेस डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है। हालांकि, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करनी चाहिए कि यह अक्षम तो नहीं है। ऐसा करने के लिए:
1. सर्च बार में प्राइवेसी सेटिंग्स टाइप करें, फिर खोलें चुनें।

2. बाईं ओर, नीचे स्क्रॉल करें और ऐप परमिशन के तहत, ईमेल चुनें। *
3. दाईं ओर, सुनिश्चित करें कि:
a. इस डिवाइस के लिए ईमेल एक्सेस ऑन है। (यदि नहीं, तो चेंज पर क्लिक करें और टॉगल को ऑन पर खींचें)।
b. ऐप्स को अपने ईमेल तक पहुंचने दें सेटिंग ऑन पर सेट है।
c. चुनें कि कौन से ऐप्स आपके ईमेल तक पहुंच सकते हैं के तहत मेल और कैलेंडर ऑन है।
* नोट: विंडोज 11 पर, बाईं ओर प्राइवेसी एंड सिक्योरिटी चुनें, और फिर दाईं ओर ऐप परमिशन के तहत ईमेल खोलें।

4. उपरोक्त सेटिंग्स पूरी करने के बाद, मेल ऐप खोलें, और अपना ईमेल अकाउंट जोड़ने का प्रयास करें। यदि त्रुटि फिर से आती है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से मेल और कैलेंडर ऐप अपडेट करें
विंडोज 10 में एक बिल्ट-इन ऐप के रूप में, मेल ऐप को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से अपडेट मिलते हैं। इस समस्या का सामना करने वाले यूजर्स से मिली प्रतिक्रिया के आधार पर, वे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से मेल ऐप अपडेट करके समस्या ठीक करने में सक्षम थे।
1. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें।
2. तीन-डॉट्स मेनू* पर क्लिक करें, फिर डाउनलोड्स एंड अपडेट्स चुनें। यह डिवाइस पर इंस्टॉल सभी ऐप्स प्रदर्शित करेगा।

* नोट: यदि आपको तीन डॉट्स मेनू नहीं दिखता तो नीचे बाईं ओर लाइब्रेरी आइकन
पर क्लिक करें।

3. मेल और कैलेंडर ऐप ढूंढें, फिर अपडेट (डाउनलोड) बटन दबाएं। यह ऐप को नवीनतम संस्करण में डाउनलोड और अपडेट करेगा।

4. अपडेट पूरा होने पर, मेल ऐप लॉन्च करें, फिर ईमेल अकाउंट फिर से जोड़ने का प्रयास करें।
विधि 3. पहले कैलेंडर ऐप में ईमेल अकाउंट सेटअप करें, फिर मेल ऐप में
कुछ यूजर्स ने रिपोर्ट किया कि पहले कैलेंडर ऐप में अपना ईमेल अकाउंट सेटअप करने और फिर मेल ऐप में करने के बाद त्रुटि गायब हो गई।
कुछ यूजर्स ने रिपोर्ट किया कि मेल ऐप त्रुटि "कुछ गलत हो गया। हम आपकी सेटिंग्स नहीं ढूंढ सके। त्रुटि कोड: 0x80070490”, पहले कैलेंडर ऐप में अपना ईमेल अकाउंट सेट करने के बाद गायब हो गई। ऐसा करने के लिए:
1. कैलेंडर ऐप खोजें और खोलें।
2. अकाउंट जोड़ें पर क्लिक करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपना अकाउंट कैलेंडर में जोड़ें।

3. कुछ मिनट प्रतीक्षा करें जब तक कैलेंडर सिंक न हो जाए।
4. रिस्टार्ट करें अपना पीसी और फिर मेल ऐप खोलकर अपना अकाउंट जोड़ें।
विधि 4: मेल और कैलेंडर ऐप रीसेट करें
मेल ऐप में त्रुटि 0x80070490 ठीक करने का अगला तरीका, मेल और कैलेंडर ऐप को रिपेयर/रीसेट करना है। इस विधि ने कई यूजर्स को उल्लिखित समस्या ठीक करने में मदद की है।
1. स्टार्ट > सेटिंग्स पर जाएं और ऐप्स खोलें।

2. ऐप्स एंड फीचर्स बाईं ओर चुनें ताकि आपके डिवाइस पर इंस्टॉल सभी ऐप्स प्रदर्शित हों।
3. मेल और कैलेंडर ढूंढें और उस पर क्लिक करें। फिर एडवांस्ड विकल्प चुनें।

4. नीचे स्क्रॉल करें और मेल और कैलेंडर ऐप को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए रीसेट बटन दबाएं।

5. रीसेट पूरा होने पर, मेल ऐप खोलें और अपना ईमेल अकाउंट जोड़ने का प्रयास करें।
विधि 5. मेल और कैलेंडर ऐप अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
1. ऊपर चरण 1-3 का पालन करके मेल और कैलेंडर ऐप के एडवांस्ड विकल्प खोलें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और अपने पीसी से मेल और कैलेंडर ऐप हटाने के लिए अनइंस्टॉल बटन दबाएं।

3. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, मेल और कैलेंडर ऐप खोजें, फिर इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए प्राप्त करें बटन दबाएं।

विधि 6: पावरशेल से मेल और कैलेंडर अनइंस्टॉल करें
कभी-कभी पावरशेल से विंडोज ऐप अनइंस्टॉल करना, इसके साथ समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है।
1. पावरशेल को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें। ऐसा करने के लिए:
-
- सर्च बॉक्स में टाइप करें: पावरशेल
- राइट-क्लिक करें विंडोज पावरशेल पर और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
2. पावरशेल में नीचे दी गई कमांड कॉपी और पेस्ट करें, फिर एंटर दबाएं।
- Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

3. कमांड निष्पादित होने पर पावरशेल बंद करें।
4. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, मेल और कैलेंडर ऐप खोजें, फिर इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए प्राप्त करें बटन दबाएं।
5. जैसे ही यह इंस्टॉल हो जाए, मेल ऐप लॉन्च करें, और ईमेल अकाउंट जोड़ें। *
* नोट: यदि उपरोक्त निर्देशों का पालन करने के बाद भी आपको मेल ऐप के साथ समस्याएं हैं, तो मैं किसी अन्य ईमेल क्लाइंट का उपयोग करने की सिफारिश करूंगा, जैसे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक या थंडरबर्ड।
बस! आपके लिए कौन सी विधि काम आई?
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