Windows 11/10 में Mail ऐप में अकाउंट जोड़ते समय Error 0x80070490 ठीक करें

जब आप Windows 11/10 में Mail ऐप में Add an account करने का प्रयास करते हैं, तो आपको Error 0x80070490 प्राप्त हो सकता है। यह Gmail, Hotmail, Outlook, या किसी अन्य ईमेल सेवा प्रदाता को जोड़ते समय हो सकता है। इस पोस्ट में, हम दिखाएंगे कि Windows 111/10 पर error 0x80070490 को कैसे ठीक किया जाए। यह त्रुटि एक त्रुटि संदेश के साथ आती है जो दिखाता है –

Something went wrong. We're sorry, but we weren't able to do that. Error code: 0x80070490

Mail ऐप में Error 0x80070490 ठीक करें

उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि 0x80070490 तब मिलती है जब इन फ़ोल्डर्स से जुड़ी किसी भी फाइल या प्रक्रिया दूषित हो जाती है। यदि आप उसी त्रुटि कोड से निपट रहे हैं, तो आप इसे ठीक करने के लिए निम्नलिखित सुझावों का उपयोग कर सकते हैं:

1. Windows Mail App को रीसेट करें
2. Mail App को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
3. System File Checker चलाएं
4. बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर खाता सक्षम करें

आइए इन समाधानों को अधिक विस्तार से देखें।

1] Windows Mail App को रीसेट करें

यह त्रुटि संभवतः Windows 10 Mail ऐप में गलत सेटिंग होने के कारण होती है। इस मामले में, आप निम्न निर्देशों का उपयोग करके Mail ऐप को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. Windows 10 Settings खोलें।
2. Apps > Apps & features पर जाएं।
3. Mail and Calendar ऐप का पता लगाएं और उसे चुनें।
4. Advanced options कहने वाले लिंक पर क्लिक करें।
5. Reset सेक्शन के तहत, Reset बटन पर क्लिक करें।
6. परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए फिर से Reset बटन पर क्लिक करें।

यदि आपको आवश्यकता हो, तो आप उपरोक्त चरणों को विस्तार से देख सकते हैं:

शुरू करने के लिए, पहले Settings ऐप लॉन्च करें। इसके लिए, Windows + I कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और Windows Settings दिखाई देने दें।

Settings ऐप के अंदर, Apps मेनू खोलें और फिर Apps & features सेक्शन चुनें।

अब दाएं फलक पर जाएं और सूची से Mail and Calendar ऐप खोजें। एक बार मिल जाने पर, उसे चुनें और फिर Advanced options लिंक पर क्लिक करें।

अगले पेज पर, Reset सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और फिर Reset बटन पर क्लिक करें।

यदि Windows पुष्टि मांगता है, तो इसे सत्यापित करने के लिए फिर से Reset बटन पर क्लिक करें।

उपरोक्त चरणों को ठीक से करने के बाद, देखें कि क्या त्रुटि कोड 0x80070490 अब ठीक हो गया है। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि मिलती है, तो अगला विकल्प आज़माएं।

2] Mail App को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें

इस समाधान के लिए आपको Mail ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर से इंस्टॉल करना होगा और देखना होगा कि क्या यह त्रुटि कोड को ठीक करने में आपकी मदद करता है। Mail ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

Start मेनू पर राइट-क्लिक करें।

मेनू सूची से Windows PowerShell (Admin) चुनें।

जब स्क्रीन पर UAC प्रॉम्प्ट आए, तो सहमति देने के लिए Yes बटन पर क्लिक करें।

PowerShell विंडो में, निम्न कमांड लाइन टाइप करें

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

कोड चलाने के लिए Enter कुंजी दबाएं।

अब PowerShell विंडो बंद करें और Microsoft Store ऐप खोलें।

Mail and Calendar ऐप खोजें।

फिर Mail and Calendar ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

Mail and Calendar ऐप इंस्टॉल करने के बाद, देखें कि क्या इसने त्रुटि कोड को ठीक कर दिया।

3] System File Checker चलाएं

अगला समाधान System File Checker टूल चलाकर दूषित सिस्टम फाइलों को स्कैन और रिस्टोर करना है। इसे आज़माने के लिए, निम्न कार्य करें:

एक उन्नत Command Prompt खोलें।

कमांड लाइन कॉपी और पेस्ट करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं

sfc /scannow

प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है। इसलिए जब तक सिस्टम टेक्स्ट कोड को स्कैन करता है, आप चाहें तो कोई अन्य काम कर सकते हैं। सफल SFC स्कैन के बाद, अपने Windows डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर से अपना ईमेल अकाउंट जोड़ने का प्रयास करें।

पढ़ें: Mail ऐप त्रुटि कोड 0x8007139f ठीक करें।

4] बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर खाता सक्षम करें

यदि कुछ भी त्रुटि कोड को हल करने में मदद नहीं करता है, तो संभावना है कि आपका एडमिनिस्ट्रेटर खाता सक्रिय नहीं है। इस मामले में, आपको त्रुटि कोड को हल करने के लिए बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर खाता सक्षम करना होगा।

1. Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + I कुंजी दबाएं।
2. टेक्स्ट फ़ील्ड में cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलने के लिए Ctrl+Shift+Enter दबाएं।
3. यदि स्क्रीन पर UAC पॉपअप दिखाई देता है, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes बटन पर क्लिक करें।
4. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें – net user administrator /active:yes.
5. कोड चलाने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
6. अब Command Prompt विंडो बंद करें और फिर अपने PC को रीस्टार्ट करें।
7. स्टार्टअप पर, एडमिनिस्ट्रेटर खाते में साइन इन करने का प्रयास करें।

उपरोक्त चरणों को करने के बाद, अकाउंट को फिर से सेटअप करने का प्रयास करें।

बस इतना ही। हमें बताएं कि क्या यह आपके लिए काम किया।

संबंधित: Windows 10 Mail ऐप त्रुटि 0x8000000b ठीक करें।