हमारा कंप्यूटिंग या ब्राउज़िंग अनुभव हमेशा सहज नहीं होता। कभी-कभी, हम ऐसी समस्याओं का सामना करते हैं जिन्हें ठीक करना न केवल मुश्किल होता है बल्कि पूरी तरह से अज्ञात भी होता है क्योंकि वे कोड के रूप में होती हैं। ऐसी ही एक समस्या आमतौर पर Groove Music App पर विंडोज 11/10 में लॉग इन करने का प्रयास करते समय देखी जाती है – Error 0xc00d1388। यदि आप विंडोज 11/10 या विंडोज 10 मोबाइल डिवाइस पर Groove Music App में लॉग इन करने का प्रयास करते समय Error 0xc00d1388 प्राप्त करते हैं, तो आपको अपने Xbox Live अकाउंट को माइग्रेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
इस समस्या का प्राथमिक कारण Microsoft Account और आपके विंडोज 11/10 PC पर सेटिंग्स के बीच मेल न खाना है। ये सेटिंग्स समान होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास American Microsoft Account है तो सेटिंग्स America पर सेट होनी चाहिए। इसलिए, आपके पास उपलब्ध तत्काल समाधान Microsoft Account और आपके PC पर सेटिंग्स को समान सेट करना है।
Groove Music App Error 0xc00d1388
Account migration पेज पर जाएं।
जब संकेत दिया जाए, तो उस अकाउंट का उपयोग करके साइन इन करें जिसे आप किसी अन्य क्षेत्र में माइग्रेट करना चाहते हैं।
अगला, पेज के नीचे स्क्रॉल करके 'Next' विकल्प का पता लगाएं। विकल्प पर क्लिक करें।
उसके बाद, "Moving your Xbox Live account" पेज पर, उस क्षेत्र का चयन करें जिस क्षेत्र में आप अपना अकाउंट ले जा रहे हैं, फिर I Accept पर क्लिक करें।
कृपया ध्यान दें कि आप अपने क्षेत्र को नहीं बदल पाएंगे यदि निम्न में से कोई भी शर्त लागू होती है:
- आपका अकाउंट वर्तमान में निलंबित है (उदाहरण के लिए, यदि आपकी सदस्यता में से किसी एक पर क्रेडिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है)।
- दूसरा, यदि आपने पिछले तीन महीनों में क्षेत्र बदला है।
- आपके पास Xbox 360 Entertainment For All कॉन्ट्रैक्ट है।
- आप अपनी वर्तमान क्षेत्र में कानून/लागू कानून की नजर में नाबालिग हैं और उस क्षेत्र में नाबालिग नहीं होंगे जिसमें आप बदलना चाहते हैं।
- आप वर्तमान में अपनी वर्तमान क्षेत्र में नाबालिग नहीं हैं (लागू कानून द्वारा परिभाषित) और उस क्षेत्र में नाबालिग बन जाएंगे जिसमें आप बदलना चाहते हैं।
इसके अलावा, आप Window Store Apps Troubleshooter भी चला सकते हैं। इसके लिए, निम्न कार्य करें:
- Win+I दबाकर Windows Settings खोलें।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters पर जाएं।
- Windows Store Apps Troubleshooter ढूंढें।
- Run बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चूंकि Groove Music एक Microsoft Store ऐप है, यह Troubleshooter मददगार हो सकता है।
Groove Music त्रुटि कैसे ठीक करें?
विंडोज 11/10 पर Groove Music त्रुटि ठीक करने के लिए आपके पास कई विकल्प हैं। हालांकि, यदि आपको त्रुटि कोड 0xc00d1388 मिल रहा है, तो आपको अपने Xbox Live अकाउंट का क्षेत्र बदलने की आवश्यकता है। इसके अलावा, आप इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए Windows Store Apps Troubleshooter का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
Groove Music क्यों नहीं खुल रहा?
विंडोज 11/10 पर Groove Music न खुलने के कई कारण हो सकते हैं। आंतरिक समस्या से लेकर प्लेलिस्ट त्रुटि तक, कुछ भी कारण हो सकता है। हालांकि, आपको Windows Settings पैनल में मिलने वाले Windows Store Apps Troubleshooter को चलाकर समस्या निवारण शुरू करना चाहिए।
