विंडोज अपडेट के बाद, अगर आपको स्टॉप एरर वाली ब्लू स्क्रीन दिखाई देती है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR विंडोज 11/10 में, यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यह त्रुटि संदेश त्रुटि कोड जैसे 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E या 0x96D854E5 के साथ हो सकता है और इंगित करता है कि Microsoft DirectX ग्राफिक्स कर्नेल सबसिस्टम ने उल्लंघन का पता लगाया है।
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
अगर आपको यह स्टॉप एरर मिलता है, तो यहां कुछ चीजें दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
1] ग्राफ़िक्स ड्राइवर को पुनर्स्थापित/अपडेट करें
अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। यदि वह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, डिवाइस मैनेजर खोलें . इसे खोलने के बाद, प्रदर्शन अनुकूलक . को विस्तृत करें विकल्प, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर . चुनें विकल्प।
फिर, आपको अपडेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन विकल्पों के माध्यम से जाना होगा। आपकी जानकारी के लिए बता दे कि कुछ लोगों को ग्राफिक्स ड्राइवर को बदलना पड़ा क्योंकि यह मदरबोर्ड जैसे अन्य हार्डवेयर के साथ संगत नहीं था.
यदि आपको एनवीडिया ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, तो इसे अनइंस्टॉल करने के बाद, नवीनतम एनवीडिया ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। रिबूट के बाद, एनवीडिया को डिफ़ॉल्ट जीपीयू के रूप में सेट करना याद रखें।
2] DirectX को फिर से इंस्टॉल करें
Microsoft से अपने Windows के संस्करण के लिए DirectX का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे अपने सिस्टम पर नए सिरे से स्थापित करें।
3] सिस्टम फाइल चेकर का प्रयोग करें
सिस्टम फ़ाइल चेकर उपकरण उपयोगकर्ताओं को रजिस्ट्री कुंजियों के साथ-साथ सिस्टम फ़ाइलों में परिवर्तन खोजने में मदद करता है। उसके बाद, अगर यह किसी भी बदलाव का पता लगाता है तो यह मूल फ़ाइल को पुनर्स्थापित कर सकता है। Video_Dxgkrnl_Fatal_Error संदेश विभिन्न सॉफ़्टवेयर या ड्राइवरों द्वारा हाल ही में किए गए परिवर्तनों के कारण प्रकट हो सकता है। सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ और जाँचें कि यह समस्या हल करता है या नहीं।
4] क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
क्लीन बूट का उपयोग करके भी ड्राइवर-साइड मुद्दों को हल किया जा सकता है। यदि आप नहीं जानते हैं, तो क्लीन बूट और कुछ नहीं बल्कि सभी गैर-Microsoft प्रक्रिया, स्टार्टअप और सेवाओं को अक्षम करके सिस्टम को बूट करना है। इस तरह, आप मैन्युअल रूप से आपत्तिजनक प्रक्रिया का पता लगा सकते हैं।
यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारी विंडोज स्टॉप एरर्स गाइड का संदर्भ ले सकते हैं।