यदि आपने Office 365 में एक शेयर्ड मेलबॉक्स सेटअप किया है, और आप Outlook for desktop या Outlook for Web (OWA) में शेयर्ड मेलबॉक्स एक्सेस करना चाहते हैं तो इस ट्यूटोरियल को पढ़ना जारी रखें। जैसा कि आप जानते होंगे, एक शेयर्ड मेलबॉक्स एक केंद्रीय ईमेल एड्रेस (उदाहरण: "sales@company.com") "ऑफर" करता है, जिसका उपयोग समूह के सदस्य अगले उपलब्ध सदस्य से ईमेल का जवाब देने के लिए कर सकते हैं। इसके अलावा, शेयर्ड मेलबॉक्स का उपयोग करके समूह के सदस्य एक ही संपर्क सूची और कैलेंडर शेयर कर सकते हैं ताकि अपॉइंटमेंट बना सकें और शेयर कर सकें।
इस ट्यूटोरियल में Outlook डेस्कटॉप एप्लिकेशन या Outlook Web App (OWA) में शेयर्ड मेलबॉक्स जोड़ने और उपयोग करने के विस्तृत निर्देश दिए गए हैं। *
* नोट: आमतौर पर, आपके द्वारा बनाया गया कोई भी शेयर्ड मेलबॉक्स स्वचालित रूप से Microsoft Outlook (डेस्कटॉप ऐप), या Outlook on the web में जुड़ जाएगा, जब मेलबॉक्स में अनुमति वाले उपयोगकर्ता Outlook को पुनरारंभ करेंगे। यह ट्यूटोरियल लिखा गया है, यदि ऐसा नहीं होता है।
Outlook में शेयर्ड मेलबॉक्स को मैन्युअल रूप से कैसे जोड़ें
भाग 1. Microsoft Outlook में शेयर्ड मेलबॉक्स कैसे जोड़ें
भाग 2. Outlook on the web में शेयर्ड मेलबॉक्स कैसे जोड़ें
भाग 1. Outlook एप्लिकेशन में Office 365 शेयर्ड मेलबॉक्स को कैसे एक्सेस और उपयोग करें
Outlook में शेयर्ड मेलबॉक्स एक्सेस करने के लिए, आपको पहले इस शेयर्ड मेलबॉक्स को अपने अकाउंट पर जोड़ना होगा। ऐसा करने के लिए:
1. File टैब पर क्लिक करें और Account Settings > Account Settings पर जाएं।
2. उस ईमेल अकाउंट को चुनें जिसकी शेयर्ड मेलबॉक्स में एक्सेस है और Change पर क्लिक करें।
3. More Settings पर क्लिक करें।
4. Advanced टैब पर, Add पर क्लिक करें।
5. शेयर्ड मेलबॉक्स का नाम या ईमेल एड्रेस दर्ज करें और OK पर क्लिक करें।
6. Apply और OK पर क्लिक करें और फिर Next और Finish पर क्लिक करके अकाउंट प्रॉपर्टीज बंद करें।
7. शेयर्ड मेलबॉक्स अब आपके Outlook में Folder pane में स्वचालित रूप से प्रदर्शित होगा।
8. शेयर्ड मेलबॉक्स का उपयोग करके ईमेल भेजने या उत्तर देने के लिए, सुनिश्चित करें कि ईमेल संदेश में 'From' फ़ील्ड शेयर्ड मेलबॉक्स का नाम (ईमेल एड्रेस) प्रदर्शित करता है। *
* नोट: यदि आपको अपने संदेश के शीर्ष पर From फ़ील्ड नहीं दिखती है, तो Options > From चुनें।
भाग 2. Outlook for WEB में Office 365 शेयर्ड मेलबॉक्स को कैसे एक्सेस और उपयोग करें
Outlook for WEB में शेयर्ड मेलबॉक्स एक्सेस करने के लिए, आपको पहले इस शेयर्ड मेलबॉक्स को अपने अकाउंट पर जोड़ना होगा। ऐसा करने के लिए:
1. अपने Office 365 अकाउंट में साइन इन करें और Outlook on the web खोलें।
2. अपने प्राथमिक मेलबॉक्स के नाम पर (या Folders में) राइट-क्लिक करें और Add shared folder चुनें।
3. शेयर्ड मेलबॉक्स का नाम या ईमेल एड्रेस टाइप करें और Add पर क्लिक करें।
4. शेयर्ड मेलबॉक्स अब आपके मुख्य मेलबॉक्स के तहत Outlook में Folder pane में स्वचालित रूप से प्रदर्शित होगा।
5. शेयर्ड मेलबॉक्स का उपयोग करके अपना पहला संदेश भेजने के लिए, New Message बटन पर क्लिक करें और 3 डॉट्स 
मेनू से Show From चुनें।
6. सुनिश्चित करें कि 'From' फ़ील्ड शेयर्ड मेलबॉक्स का नाम प्रदर्शित करता है और फिर प्राप्तकर्ता का एड्रेस और अपना संदेश टाइप करें। पूरा होने पर, शेयर्ड मेलबॉक्स अकाउंट का उपयोग करके अपना पहला ईमेल भेजने के लिए Sent 
बटन दबाएं।
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