इस ट्यूटोरियल में विंडोज 10 में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की कनेक्शन समस्या को हल करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं: 'ऐसा लगता है आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं। कृपया अपना कनेक्शन जांचें और पुनः प्रयास करें – 0x800704CF – नेटवर्क लोकेशन तक नहीं पहुंचा जा सकता...'
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में "0x800704CF – सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं" एरर तब भी आता है जब आप पहले से इंटरनेट से कनेक्ट हों और वेब ब्राउज़ बिना किसी समस्या के कर पा रहे हों।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर नेटवर्क कनेक्शन एरर 0x800704cf कैसे ठीक करें।
चरण 1. नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं।
विंडोज स्टोर एरर "0x800704CF – ऐसा लगता है आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं" को हल करने का पहला चरण है नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाना। इसके लिए:
1. टास्कबार के निचले दाएं कोने में वाई-फाई 
(या LAN) आइकन पर राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण चुनें।
2. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके समस्या हल करें।
चरण 2. वायरस के लिए कंप्यूटर स्कैन करें।
वायरस या दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन समस्याएं पैदा कर सकते हैं। इसलिए कनेक्शन समस्याओं के निवारण से पहले, इस मैलवेयर स्कैन और रिमूवल गाइड का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर चल रहे वायरस या दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम की जांच करें और उन्हें हटाएं।
चरण 3. अपने एंटीवायरस/सिक्योरिटी सूट को अक्षम या अनइंस्टॉल करें।
कुछ मामलों में मैंने देखा है कि अवास्ट या AVG एंटीवायरस जैसे कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम, अपने इंजन अपडेट या विंडोज अपडेट के बाद नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, मैं सिक्योरिटी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना पसंद करता हूं।
इसलिए, यदि आप इंटरनेट ट्रैफिक से बचाने वाले एंटीवायरस या फायरवॉल प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो इंटरनेट (वेब) सुरक्षा को अक्षम करने का प्रयास करें या – बेहतर – अस्थायी रूप से अपने कंप्यूटर से सिक्योरिटी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें। फिर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और यदि "0x800704CF" एरर हल हो गया है, तो अपने सिक्योरिटी प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करें।
चरण 4. प्रॉक्सी सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि आप VPN कनेक्शन के माध्यम से किसी कार्यस्थल से जुड़े हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप VPN से डिस्कनेक्ट हो गए हैं और फिर प्रॉक्सी सेटिंग्स रीसेट करें।
1. कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें। इसके लिए:
1. सर्च बॉक्स में टाइप करें: cmd (या कमांड प्रॉम्प्ट)।
2. कमांड प्रॉम्प्ट (रिजल्ट) पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
- netsh winhttp reset proxy
3. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और MS स्टोर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
चरण 5. TCP/IP प्रोटोकॉल और WINSOCK कैटलॉग रीसेट करें।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर 0x800704cf तब आ सकता है जब TCP/IP प्रोटोकॉल करप्ट हो गया हो और आपको इसे डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करना पड़े।
1. कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
- netsh int ip reset
3. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें। यदि अभी भी समस्या है, तो फिर से कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें और "Winsock" कैटलॉग को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए निम्न कमांड दें:
- netsh winsock reset catalog
4. निर्देशानुसार अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और फिर अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें।
चरण 6. IP एड्रेस रीफ्रेश करें और DNS एड्रेस सेटिंग्स रीसेट करें।
1. एक एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्नलिखित तीन (3) कमांड क्रम से टाइप करें (प्रत्येक टाइप करने के बाद Enter दबाएं)।
-
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
3. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
चरण 7. DNS सेटिंग्स बदलें।
1. कंट्रोल पैनल > नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर जाएं।
2. बाईं ओर एडेप्टर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन (जैसे "लोकल एरिया कनेक्शन") पर डबल-क्लिक करें और गुण चुनें।
4. फिर 'इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (TCP/IPv4)' चुनें और फिर से गुण पर क्लिक करें।
5. "निम्न DNS सर्वर पते उपयोग करें" चुनें और निम्न Google DNS सर्वर पते टाइप करें:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. OK दबाएं (दो बार) नेटवर्क गुण बंद करने के लिए।
7. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एक्सेस करने का प्रयास करें।
बस इतना ही! कमेंट करके बताएं कि यह गाइड आपके लिए मददगार रही या नहीं। कृपया इस गाइड को लाइक और शेयर करें ताकि दूसरों की मदद हो सके।
