विंडोज 10 आधारित कंप्यूटर पर, Malwarebytes सिक्योरिटी प्रोग्राम का नवीनतम संस्करण "An error occurred" एरर के साथ इंस्टॉल नहीं हो पाता। कुछ शोध के बाद, मुझे पता चला कि Malwarebytes इंस्टॉलेशन समस्या "An error occurred" तब आती है जब प्रोग्राम का कोई पिछला संस्करण इंस्टॉल किया गया हो और उसे ठीक से हटाया न गया हो।
इस ट्यूटोरियल में Malwarebytes इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय आने वाले "An error occurred" एरर मैसेज को हल करने के निर्देश दिए गए हैं।
कैसे ठीक करें: Malwarebytes इंस्टॉल में An error occurred।
चरण 1. Malwarebytes फोल्डर हटाएं।
1. फाइल एक्सप्लोरर खोलें और "C:\Program Files" फोल्डर पर जाएं।
2. Malwarebytes फोल्डर को हटाएं।
3. Malwarebytes इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आमतौर पर इंस्टॉलेशन बिना किसी समस्या के पूरा हो जाएगा, लेकिन यदि आपको फिर से "An error occurred" एरर मिले, तो चरण-2 पर जाएं।
चरण 2. Malwarebytes सपोर्ट टूल से Malwarebytes के पिछले संस्करण हटाएं।
1. Malwarebytes सपोर्ट टूल डाउनलोड करें और चलाएं।
2. लाइसेंस एग्रीमेंट स्वीकार करें और Next पर क्लिक करें।
3. बाईं ओर Advanced चुनें और फिर Clean चुनें।
4. सभी Malwarebytes उत्पादों को हटाने के लिए Yes पर क्लिक करें और फिर कंप्यूटर रीबूट करने के लिए OK पर क्लिक करें।
5. रीबूट के बाद, Malwarebytes इंस्टॉल करें।
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