एक Mac यूज़र को अक्सर जिस सबसे निराशाजनक समस्या का सामना करना पड़ता है वह है अटका हुआ की। यह विशेष रूप से उन Mac यूज़र्स के लिए सच है जिनके पास बटरफ्लाई कीबोर्ड वाले Mac हैं, जिसे Apple ने 2015 में 12-इंच MacBook के साथ पेश किया था। तब से, Mac यूज़र्स ने नए कीबोर्ड के साथ अपना असंतोष व्यक्त किया है। वास्तव में, इन MacBook कीबोर्ड समस्याओं के कारण Apple के खिलाफ तीन अलग-अलग क्लास एक्शन मुकदमे दायर किए गए हैं।
पुराने Mac कीबोर्ड के विपरीत, नए कीबोर्ड पर बटरफ्लाई मैकेनिज़्म बहुत अधिक जटिल है। आप केवल कीज़ को प्राइ नहीं कर सकते जब वे अटक जाएं या जब आपको उन्हें साफ़ करने की आवश्यकता हो। यदि आप 2018 MacBook Pro का उपयोग कर रहे हैं, तो आप भाग्यशाली हैं क्योंकि इस मॉडल का कीबोर्ड प्रत्येक की के नीचे एक मोटे, सिलिकॉन बैरियर के साथ आता है। यह सिलिकॉन एनक्लोजर न केवल टाइपिंग को बहुत शांत बनाता है, बल्कि यह धूल और मलबे से सुरक्षा के रूप में भी कार्य करता है। हालांकि, यदि आप 2018 से पहले बटरफ्लाई कीबोर्ड वाले मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने कीबोर्ड की रक्षा करना थोड़ा अधिक जटिल हो सकता है।
तो, जब आपके नए Mac कीबोर्ड पर कोई की अटक जाए तो आप क्या करते हैं? खैर, एक बात यह है कि आप Apple के मुफ्त कीबोर्ड प्रोग्राम का लाभ उठा सकते हैं, जिसे पिछले जून में लॉन्च किया गया था। यह प्रोग्राम कुछ MacBook और MacBook Pro मॉडल्स के लिए मुफ्त फिक्स प्रदान करता है जिनके कीबोर्ड या कीज़ खराब हैं। कवर किए गए इश्यूज़ हैं:
- अक्षर या कैरेक्टर जो अचानक रिपीट होते हैं।
- अक्षर या कैरेक्टर जो दबाने पर दिखाई नहीं देते।
- कीज़ जो चिपचिपी महसूस होती हैं या लगातार तरीके से प्रतिक्रिया नहीं देतीं।
कीबोर्ड सर्विस प्रोग्राम उन मालिकों के लिए रिफंड भी प्रदान करता है जिन्होंने अपने Mac कीबोर्ड को ठीक कराने के लिए भुगतान किया है। हालांकि, Apple Store पर अपॉइंटमेंट लेने या अपने डिवाइस को Apple Repair Center मेल करने, और वास्तव में अपना फिक्स्ड Mac प्राप्त करने के बीच, कई हफ्तों या महीनों का समय लग सकता है, यह देखते हुए कि इस कीबोर्ड इश्यू से प्रभावित लोगों की संख्या कितनी है। और हम में से अधिकांश के पास समय की विलासिता या इंतज़ार करते समय उपयोग करने के लिए एक अतिरिक्त कंप्यूटर नहीं होता।
प्रो टिप: अपने Mac को परफॉरमेंस इश्यूज़, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स, और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम इश्यूज़ या धीमे परफॉरमेंस का कारण बन सकते हैं।
सौभाग्य से, Apple ने MacBook और MacBook Pro कीबोर्ड को साफ़ करने की प्रक्रिया बताई है ताकि कीज़ के नीचे की धूल और मलबे को हटाया जा सके। यह सफाई प्रक्रिया एक अल्पकालिक समाधान हो सकती है यदि आप अपने कीज़ को अभी काम करवाना चाहते हैं, इससे पहले कि आप इसे मरम्मत के लिए ले जाएं। या आप इसे एक निवारक रखरखाव नियम बना सकते हैं ताकि धूल को जमा होने से रोका जा सके। अपने Mac कीबोर्ड को साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कुछ भी करने से पहले अपने कंप्यूटर को शट डाउन करें।
- अपने Mac से केस, कीबोर्ड प्रोटेक्टर, डस्ट प्लग और अन्य एक्सेसरीज़ हटाएं।
- अपने कंप्यूटर को 75-डिग्री के कोण पर पकड़ें। इसे सीधा पकड़ें लेकिन पूरी तरह से वर्टिकल नहीं।
- कीबोर्ड पर कंप्रेस्ड एयर के कैन या मैनुअल ब्लोअर से हवा फूंकें, बाएं से दाएं दिशा में। ब्लोअर या कंप्रेस्ड एयर को कीबोर्ड की सतह से कम से कम पांच इंच दूर रखें और धीरे-धीरे हवा स्प्रे करें।
- अपने Mac को उसके दाईं ओर घुमाएं और फिर से कीबोर्ड पर उसी दिशा में हवा स्प्रे करें।
- इसके बाद, कंप्यूटर को उसके बाईं ओर घुमाएं और प्रक्रिया दोहराएं।
यह आपके कीबोर्ड की कीज़ के नीचे और आसपास फंसी कुछ गंदगी को हटा देना चाहिए। अगर यह आपके MacBook कीबोर्ड इश्यूज़ को ठीक नहीं करता है, तो अगला कदम निकटतम Apple Store या सर्विस सेंटर से संपर्क करना होगा ताकि इसे ठीक कराया जा सके। और ये वे MacBook और MacBook Pro मॉडल्स हैं जो Apple Keyboard Service Program द्वारा कवर किए गए हैं:
- MacBook Retina 12-inch (Early 2015)
- MacBook Retina 12-inch (Early 2016)
- MacBook Retina 12inch (2017)
- MacBook Pro 13inch (2016, 2 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 13inch (2017, 2 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 13inch (2016, 4 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 13inch (2017, 4 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 15inch (2016)
- MacBook Pro 15inch (2017)
अपने कीबोर्ड को साफ-सुथरा रखने से बहुत सारे MacBook कीबोर्ड इश्यूज़ जैसे चिपचिपी या अटकी हुई कीज़ को रोका जा सकता है। वही अवधारणा आपके Mac सॉफ्टवेयर पर लागू होती है। Outbyte macAries जैसे ऐप के साथ अपने सॉफ्टवेयर को सुचारू रूप से चलाते रहें। यह आपके कंप्यूटर से जंक फाइलों को स्कैन और डिलीट करता है, कीमती स्टोरेज स्पेस खाली करता है और आपके Mac के परफॉरमेंस को ऑप्टिमाइज़ करता है।
