मैक उपयोगकर्ता द्वारा अक्सर सामना की जाने वाली सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक अटकी हुई कुंजी है। यह मैक के उपयोगकर्ताओं के लिए तितली कीबोर्ड के साथ विशेष रूप से सच है, जिसे ऐप्पल ने 2015 में 12-इंच मैकबुक के साथ पेश किया था। तब से, मैक उपयोगकर्ताओं ने नए कीबोर्ड के साथ अपना असंतोष व्यक्त किया है। वास्तव में, इन मैकबुक कीबोर्ड मुद्दों के कारण ऐप्पल के खिलाफ तीन अलग-अलग वर्ग कार्रवाई मुकदमे दायर किए गए हैं।
पुराने मैक कीबोर्ड के विपरीत, नए कीबोर्ड पर तितली तंत्र बहुत अधिक जटिल है। जब यह अटक जाए या जब आपको इसे साफ करने की आवश्यकता हो, तो आप चाबियों को बंद नहीं कर सकते। यदि आप 2018 मैकबुक प्रो का उपयोग कर रहे हैं, तो आप भाग्यशाली हैं क्योंकि इस मॉडल का कीबोर्ड प्रत्येक कुंजी के नीचे एक मोटी, सिलिकॉन बाधा के साथ आता है। यह सिलिकॉन एनक्लोजर न केवल टाइपिंग को काफी शांत बनाता है, बल्कि यह धूल और मलबे से सुरक्षा का भी काम करता है। हालांकि, अगर आप 2018 से पहले तितली कीबोर्ड वाले मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने कीबोर्ड की सुरक्षा करना थोड़ा अधिक जटिल हो सकता है।
तो, जब आपके नए मैक कीबोर्ड की एक कुंजी अटक जाती है तो आप क्या करते हैं? ठीक है, एक के लिए, आप Apple के मुफ्त कीबोर्ड प्रोग्राम का लाभ उठा सकते हैं, जिसे पिछले जून में लॉन्च किया गया था। प्रोग्राम कुछ मैकबुक और मैकबुक प्रो मॉडल के लिए एक मुफ्त फिक्स प्रदान करता है जिसमें दोषपूर्ण कीबोर्ड या कुंजियाँ होती हैं। कवर किए गए मुद्दे हैं:
- अक्षर या अक्षर जो अचानक दोहराते हैं।
- अक्षर या अक्षर जो दबाए जाने पर दिखाई नहीं देते।
- कुंजी जो चिपचिपी लगती हैं या लगातार तरीके से प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं।
कीबोर्ड सेवा कार्यक्रम उन मालिकों के लिए भी धनवापसी की पेशकश करता है जिन्होंने अपने मैक कीबोर्ड को ठीक करने के लिए भुगतान किया है। हालाँकि, Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लेने या अपने डिवाइस को Apple रिपेयर सेंटर पर मेल करने और वास्तव में आपका फिक्स्ड मैक प्राप्त करने के बीच, इस कीबोर्ड समस्या से प्रभावित लोगों की संख्या को देखते हुए कई सप्ताह या महीने भी लग सकते हैं। और हम में से अधिकांश के पास समय की विलासिता नहीं है या हमारे मैक कीबोर्ड के ठीक होने की प्रतीक्षा करते समय उपयोग करने के लिए एक अतिरिक्त कंप्यूटर नहीं है।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
सौभाग्य से, ऐप्पल ने चाबियों के नीचे की धूल और मलबे को हटाने के लिए मैकबुक और मैकबुक प्रो कीबोर्ड को साफ करने की प्रक्रिया की व्याख्या की है। यह सफाई प्रक्रिया एक अल्पकालिक समाधान हो सकती है यदि आप अपनी चाबियों को मरम्मत के लिए लेने से पहले इस बीच काम करना चाहते हैं। या आप धूल के निर्माण से बचने के लिए इसे एक निवारक रखरखाव आहार बना सकते हैं। अपने मैक कीबोर्ड को साफ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कुछ और करने से पहले अपना कंप्यूटर बंद कर दें।
- अपने Mac से केस, कीबोर्ड प्रोटेक्टर, डस्ट प्लग और अन्य एक्सेसरीज़ हटा दें।
- अपने कंप्यूटर को 75 डिग्री के कोण पर पकड़ें। इसे सीधा रखें लेकिन पूरी तरह से लंबवत नहीं।
- कीबोर्ड पर फूंकने के लिए कंप्रेस्ड एयर कैन या मैनुअल ब्लोअर का उपयोग करें, बाएं से दाएं दिशा का अनुसरण करें। ब्लोअर या संपीड़ित हवा को कीबोर्ड की सतह से कम से कम पांच इंच दूर रखें और हवा को धीरे-धीरे स्प्रे करें।
- अपने मैक को दाईं ओर घुमाएं और उसी दिशा में फिर से कीबोर्ड पर हवा का छिड़काव करें।
- इसके बाद, कंप्यूटर को बाईं ओर घुमाएं और प्रक्रिया को दोहराएं।
इससे आपके कीबोर्ड की चाबियों के नीचे और आसपास जमी हुई कुछ गंदगी निकल जाएगी। यदि यह आपके मैकबुक कीबोर्ड मुद्दों को ठीक नहीं करता है, तो अगला कदम इसे ठीक करने के लिए निकटतम ऐप्पल स्टोर या सर्विस सेंटर से संपर्क करना होगा। और ये मैकबुक और मैकबुक प्रो मॉडल हैं जिन्हें Apple कीबोर्ड सर्विस प्रोग्राम द्वारा कवर किया गया है:
- मैकबुक रेटिना 12-इंच (2015 की शुरुआत में)
- मैकबुक रेटिना 12-इंच (2016 की शुरुआत में)
- मैकबुक रेटिना 12 इंच (2017)
- मैकबुक प्रो 13 इंच (2016, 2 थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो 13 इंच (2017, 2 थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो 13 इंच (2016, 4 थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो 13 इंच (2017, 4 थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
- मैकबुक प्रो 15 इंच (2016)
- मैकबुक प्रो 15 इंच (2017)
अपने कीबोर्ड को स्पिक-एंड-स्पैन रखने से बहुत सारे मैकबुक कीबोर्ड मुद्दों जैसे चिपचिपा या अटकी हुई चाबियों को रोका जा सकता है। वही अवधारणा आपके मैक सॉफ़्टवेयर पर लागू होती है। Outbyte macAries जैसे ऐप के साथ अपने सॉफ़्टवेयर को सुचारू रूप से चालू रखें। यह आपके कंप्यूटर से जंक फ़ाइलों को स्कैन और हटाता है, कीमती संग्रहण स्थान को खाली करता है और आपके मैक के प्रदर्शन को अनुकूलित करता है।