मैकबुक कीबोर्ड इतनी आसानी से क्यों टूटते हैं (और जाम की गई कुंजियों को कैसे ठीक करें)

कंप्यूटर सही नहीं हैं। पुर्जे टूट सकते हैं और करते भी हैं --- और जब कुछ गड़बड़ हो जाता है, तो यह एक निराशाजनक अनुभव होता है।

मैकबुक कोई अपवाद नहीं है। उपयोगकर्ता टूटे हुए मैक ट्रैकपैड से लेकर बैटरी पर चलने पर खराब प्रदर्शन तक हर चीज के बारे में शिकायत करते हैं।

लेकिन उन दोनों मुद्दों से भी अधिक सामान्य एक खराबी कीबोर्ड है। यह और भी विकट समस्या है। एक टूटी हुई बैटरी के साथ, आप बाहरी बिजली को चला सकते हैं। यदि आपका ट्रैकपैड काम नहीं कर रहा है, तो आप भौतिक माउस का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन अगर आपका कीबोर्ड टूट जाता है? ब्लूटूथ डिवाइस खरीदना आपके स्थानीय कंप्यूटर स्टोर पर है।

या यह है? अभी तक कार की चाबियां न पकड़ें। आप इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।

मैकबुक कीबोर्ड में बटरफ्लाई मैकेनिज्म

2015 में वापस, Apple ने कीबोर्ड को फिर से बनाया। या कम से कम, कंपनी ने यही दावा किया है।

व्यवहार में, यह एक क्रांतिकारी नए कीबोर्ड लेआउट या टाइपिंग के एक अलग तरीके के साथ नहीं आया; यह सिर्फ कुंजी के तहत भौतिक तंत्र को बदल देता है। जैसा कि इतने सारे Apple डिज़ाइन निर्णयों के पीछे तर्क है, स्थान बचाने के लिए परिवर्तन किया गया था। इसने Apple को अपने मैकबुक को पहले से कहीं अधिक पतला बनाने की अनुमति दी।

नए डिजाइन को "तितली" तंत्र के रूप में जाना जाता है। सैद्धांतिक रूप से, इसने प्रत्येक कुंजी की यात्रा दूरी को कम कर दिया और अधिक स्थिर, कम त्रुटि-बिखरे टाइपिंग अनुभव का मार्ग प्रशस्त किया। व्यवहार में, इसके जाम होने और काम न करने का खतरा होता है।

आप नीचे दी गई छवि में Apple के तितली दृष्टिकोण और अधिक पारंपरिक "कैंची" दृष्टिकोण के बीच अंतर देख सकते हैं:

बटरफ्लाई कीबोर्ड की समस्या

तो समस्या क्या है? मैकबुक कीबोर्ड के जाम होने का खतरा इतना अधिक क्यों होता है?

एक शब्द में:धूल ।

कैंची कीबोर्ड के विपरीत, ऐप्पल ने अपने तितली कीबोर्ड को चाबियों के नीचे धूल को रोकने के लिए असाधारण रूप से अच्छा बनाया है। फिर से, सिद्धांत रूप में, यह एक अच्छा विचार है।

लेकिन धूल धूल है, यह कल्पना की जा सकने वाली सबसे छोटी जगहों में प्रवेश कर सकती है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि डिजाइन कितना अच्छा है, यह एक अनिवार्यता है कि गंक अंततः चाबियों के नीचे अपना काम करेगा।

कैंची कीबोर्ड पर, यह कोई समस्या नहीं है। हवा का एक अच्छा विस्फोट इसे फिर से साफ कर देगा। मैकबुक पर, ऐसा कम। चाबी और लैपटॉप के चेसिस के बीच का स्थान इतना छोटा है, हो सकता है कि संपीड़ित हवा भी इसे हिला न पाए।

स्पेस बार पर समस्या विशेष रूप से स्पष्ट है। यदि आपके पास स्थिर हाथ और अच्छी दृष्टि है, तो आप अन्य चाबियों को बंद करने, उन्हें साफ करने और बटन को बदलने में सक्षम हो सकते हैं। हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि स्पेस बार विशेष रूप से नाजुक है।

यह अविश्वसनीय रूप से कठिन है --- यदि असंभव नहीं है --- स्पेस बार को हटाना और इसे फिर से बदलना या तो तितली तंत्र या स्वयं कुंजी को नुकसान पहुंचाए बिना।

कीबोर्ड को धूल और सामान्य टूट-फूट से बचाने के लिए, आप अपने मैकबुक के लिए एक कीबोर्ड कवर लेने पर विचार कर सकते हैं।

Apple का निःशुल्क सेवा कार्यक्रम

जून 2018 में, Apple ने आखिरकार अपने ग्राहकों से बढ़ते असंतोष को सुना और इस समस्या को दूर करने के लिए कदम उठाए।

यदि आप इन तीन कीबोर्ड लक्षणों में से किसी एक से पीड़ित हैं, तो आप निःशुल्क मरम्मत के योग्य हो सकते हैं:

• अप्रत्याशित रूप से दोहराए जाने वाले अक्षर या वर्ण।
• दबाए जाने पर स्क्रीन पर नहीं दिखने वाले अक्षर या अक्षर।
• कीज़ लगातार तरीके से प्रतिक्रिया नहीं दे रही हैं।

हालाँकि, Apple केवल निम्नलिखित मॉडलों पर मरम्मत की पेशकश कर रहा है:

• मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2015)
• मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2016)
• मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2017)
• मैकबुक प्रो (13-इंच, 2016)
• मैकबुक प्रो (13-इंच, 2017)
• मैकबुक प्रो (15-इंच, 2016)
• मैकबुक प्रो (15-इंच, 2017)

यदि आप दोनों पूर्वापेक्षाएँ पूरी करते हैं, तो अपने कंप्यूटर को या तो किसी आधिकारिक Apple स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के पास ले जाएँ। तकनीशियन आपकी मशीन का आकलन करेंगे और इसे स्टोर में ठीक करने का प्रयास करेंगे। अगर वे इसे ठीक नहीं कर सकते हैं, तो वे इसे दूर भेज देंगे और पूरे कीबोर्ड सहित आपके लैपटॉप के पूरे शीर्ष भाग को बदल देंगे।

यदि आप आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं और आप AppleCare से आच्छादित नहीं हैं, तो प्रतिस्थापन कीबोर्ड आपको $700 का आकर्षक भुगतान कर देगा।

जाम हुई मैकबुक की को स्वयं कैसे ठीक करें

चेतावनी: सभी मैकबुक कुंजियाँ नाजुक हैं; अत्यधिक सावधानी के साथ आगे बढ़ें।

यदि आप किसी ऐसी चीज़ के लिए Apple को $700 से अधिक देने की कल्पना नहीं करते हैं जो आपकी गलती नहीं है, तो आप संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। सुनने में आसान लगता है, लेकिन यह एक Apple-स्वीकृत विधि है।

संपीड़ित हवा का उपयोग शुरू करने से पहले, ध्यान में रखने के लिए कुछ नोट हैं:

• हमेशा दिए गए स्ट्रॉ का उपयोग करें ताकि आप हवा के प्रवाह को नियंत्रित कर सकें।
• स्ट्रॉ के सिरे को अपनी मशीन से कम से कम आधा इंच दूर रखें।
• हवा के डिब्बे को कभी भी उल्टा न करें।
• नोजल में तरल होने की स्थिति में अपनी मशीन से हवा का पहला हिस्सा दूर स्प्रे करें।
• पूरी प्रक्रिया के दौरान एक स्थिर वायु प्रवाह बनाए रखने का प्रयास करें।

तैयार? महान। अब नीचे दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें:

1. अपना लैपटॉप उठाएं और कीबोर्ड को 75 डिग्री के कोण पर पकड़ें।
2. स्ट्रॉ को अपने कीबोर्ड पर बाएँ से दाएँ स्थिर गति में ले जाएँ।
3. अपने कीबोर्ड को बाईं ओर घुमाएं ताकि यह लंबवत हो।
4. फिर से, इसे 75 डिग्री पर पकड़ें।
5. बाएँ से दाएँ गति में हवा को स्थिर रूप से उड़ाएँ।
6. अंत में, अपने कीबोर्ड को दाईं ओर घुमाएं।
7. हवा को बाएं से दाएं उड़ाएं।

अन्य सामान्य मैकबुक कीबोर्ड फिक्स

अगर जाम की गई चाबियां आपकी समस्या नहीं हैं, तो कुछ अन्य सुधार भी हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

यदि आपके पास वायर्ड या वायरलेस कीबोर्ड है, तो हमने सबसे सामान्य ऐप्पल कीबोर्ड फिक्स को बहुत विस्तार से कवर किया है। लेकिन अगर समस्या आपके बिल्ट-इन कीबोर्ड में है, तो आप इन छह समाधानों में से कुछ को आज़मा सकते हैं।

1. अपने मैकबुक पर एक नया उपयोगकर्ता बनाएं

आपको यह स्थापित करने की आवश्यकता है कि समस्या एक उपयोगकर्ता या कंप्यूटर-व्यापी के लिए अलग है या नहीं। वह परीक्षण करने के लिए, आपको एक नया उपयोगकर्ता बनाना होगा।

अपने मैकबुक पर एक नया उपयोगकर्ता बनाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Apple> सिस्टम प्राथमिकताएं पर जाएं .
2. उपयोगकर्ता और समूह पर क्लिक करें .
3. प्लस (+) पर क्लिक करें उपयोगकर्ताओं की सूची के नीचे आइकन।
4. उस प्रकार का खाता चुनें जिसे आप बनाना चाहते हैं।
5. नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
6. उपयोगकर्ता बनाएं पर क्लिक करें .

अब अपने कंप्यूटर में नए उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इन करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

2. PRAM और SMC को रीसेट करें

Mac की PRAM (पैरामीटर रैंडम एक्सेस मेमोरी) और SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) को रीसेट करना एक सामान्य समस्या निवारण तकनीक है, जब कोई चीज़ उस तरह से काम नहीं कर रही है जैसी उसे करनी चाहिए।

उन दोनों को रीसेट करना आसान है, लेकिन सटीक दृष्टिकोण आपके मैक मॉडल के आधार पर भिन्न होता है। सौभाग्य से, हमने आपको कवर कर लिया है। अधिक जानकारी के लिए अपने PRAM और SMC को रीसेट करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें।

3. सुनिश्चित करें कि धीमी कुंजियाँ अक्षम हैं

स्लो कीज़ एक मैक एक्सेसिबिलिटी फीचर है। यह उन लोगों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो दोहराए जाने वाले कीस्ट्रोक्स से जूझते हैं, क्योंकि यह आपके द्वारा किसी कुंजी को दबाने और उसके सक्रिय होने के बीच के विलंब को बदल देता है।

यदि आपने इसे गलती से सक्षम कर दिया है, तो आप सोच सकते हैं कि आपका कीबोर्ड अनुत्तरदायी है।

स्लो कीज की स्थिति जांचने के लिए, Apple> सिस्टम प्राथमिकताएं> एक्सेसिबिलिटी> कीबोर्ड> स्लो कीज पर नेविगेट करें। और सुनिश्चित करें कि बंद चेकबॉक्स हाइलाइट किया गया है।

4. सुनिश्चित करें कि माउस कुंजियाँ चालू नहीं हैं

माउस कुंजियाँ आपको अपने कीबोर्ड का उपयोग करके अपने ऑन-स्क्रीन पॉइंटर को नियंत्रित करने देती हैं। यह तब उपयोगी होता है जब आपका ट्रैकपैड खराब हो रहा हो या जब आपके पास माउस न हो।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह चालू नहीं है, Apple> सिस्टम प्राथमिकताएं> पहुंच-योग्यता> माउस और ट्रैकपैड पर जाएं ।

5. चयनित टेक्स्ट बोलें अक्षम करें

जैसा कि नाम से पता चलता है, आप उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट कुंजी दबाकर अपने मैक को किसी भी चयनित टेक्स्ट को जोर से पढ़ सकते हैं। हो सकता है कि आपने गलती से इस सुविधा को सक्षम कर दिया हो ताकि यह किसी कुंजी के प्राथमिक कार्य को ओवरराइड कर दे।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह चालू नहीं है, आपको एक बार फिर एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स पर जाना होगा। Apple> सिस्टम प्राथमिकताएं> पहुंच-योग्यता> भाषण . पर जाएं और कुंजी दबाए जाने पर चयनित पाठ बोलें . के बगल में स्थित चेकबॉक्स को अचिह्नित करें ।

6. सुरक्षित मोड में बूट करें

मैकबुक आपको अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करने देता है। ऐसा करने से अधिकांश ड्राइवरों और कैश को स्टार्टअप पर लोड होने से रोका जा सकेगा।

अपनी मशीन को रीबूट करके और Shift . दबाकर अपने मैकबुक को सुरक्षित मोड में रखें जब तक आप लॉगिन स्क्रीन नहीं देखते। अगर आपका कीबोर्ड काम करना शुरू कर देता है, तो आपको दोषी पक्ष मिलने तक प्रत्येक ड्राइवर को अलग-अलग फिर से सक्षम करना होगा।

और अगर बाकी सब विफल हो जाता है...

यदि आप हमारे द्वारा बताई गई कुछ युक्तियों का उपयोग करके अपने मैकबुक कीबोर्ड की समस्याओं का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो यह पेशेवर मदद लेने का समय हो सकता है।

शुक्र है, Apple उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करता है। Apple की तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करने के बारे में हमारी सलाह देखें।

<छोटा>छवि क्रेडिट:बिल बुरिस/फ़्लिकर