क्या आप विंडोज 8 एरर "Your PC ran into a problem and needs to restart" का सामना कर रहे हैं? यदि आप एक परेशानी भरे मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो आपके पास उन समाधानों के बारे में पूरी जानकारी होगी जिनका उपयोग आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। ऐसी एरर होने के महत्वपूर्ण कारण करप्ट फाइल सिस्टम, ओवरहीटिंग समस्या, वायरस अटैक, फोर्स शटडाउन, और रजिस्ट्री फाइलों का डिलीशन हैं।
भाग 1: 'Your PC ran into a problem' कैसे ठीक करें यदि आप विंडोज को सेफ मोड में बूट नहीं कर सकते
विंडोज 8 में सेफ मोड क्या है?
सेफ मोड विंडोज 8 ऑपरेटिंग सिस्टम में डायग्नोस्टिक मोड है। सॉफ्टवेयर इस मोड में अधिकांश समस्याओं को ठीक करने और सिस्टम में मौजूद दुष्ट प्रोग्राम्स को हटाने में मदद करेगा। यह आपका "PC ran into a problem and needs to restart Windows 8" समाधान है। आप नीचे बताए गए चरणों का उपयोग करके अपने विंडोज 8 कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं:
- कर्सर को ऊपरी कोने में ले जाकर चार्म्स बार को इनेबल करें।
- "Settings" चुनें और "Change PC Settings" फीचर पर नेविगेट करें। इसके तहत, "Update and Recovery" चुनें और "Recovery" विकल्प चुनें। दिखाई देने वाले मेनू से, "Restart Now" फीचर पर क्लिक करें।
- "Troubleshoot" फीचर चुनें और "Advanced Options" पर क्लिक करें। "Start-up Settings" पर क्लिक करें। "Restart" चुनें।
- आप सेफ मोड के लिए उपलब्ध विभिन्न विकल्प चुन सकते हैं। संख्या के अनुसार F कीज़ का उपयोग करके पसंदीदा विकल्प चुनें।
समाधान 1: विंडोज सिस्टम फाइलों को स्कैन और रिपेयर करें
आप ऑपरेटिंग सिस्टम में करप्ट सिस्टम फाइलों को स्कैन और रिपेयर करने के लिए बिल्ट-इन सिस्टम फाइल चेकर एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। आप फाइल चेकर का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में सिस्टम में लॉग इन हों।
- विंडोज 8 में एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करें। चार्म बार खोलने के लिए Windows और C कीज़ को एक साथ दबाएं।
- खोज फ़ील्ड में, command prompt या cmd डालें।
- आउटपुट से, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और "Run as Administrator" चुनें। पासवर्ड डालें। कमांड प्रॉम्प्ट लोड होने के बाद, निम्नलिखित डालें: sfc /scannow.
- कमांड सिस्टम में करप्ट फाइलों को स्कैन करेगा।
समाधान 2: मेमोरी डंप सेटिंग्स संशोधित करें
मेमोरी डंप वह जगह है जहां आपका विंडोज एरर होने पर जानकारी एकत्र करता है। फाइलों में क्रैश के बिंदु पर मेमोरी होती है। ये फाइलें समस्या का निदान करने में मदद करती हैं। विंडोज 8 विभिन्न प्रकार के मेमोरी डंप बना सकता है, जिन्हें आप कंट्रोल सेटिंग पैनल से एक्सेस कर सकते हैं।
- Control Panel पर नेविगेट करें और System and Security फीचर्स चुनें।
- System पर क्लिक करें। साइडबार से Advanced System Settings पर क्लिक करें। Advanced टैब पर क्लिक करें। Startup and Recovery टैब के तहत Settings पर क्लिक करें।
- System Failure के तहत, दोनों विकल्पों को इनेबल करें और सुनिश्चित करें कि Write debugging information Automatic memory dump पर सेट है।
समाधान 3: सिस्टम रिस्टोर करें
सिस्टम रिस्टोर 'How to fix your PC ran into a problem Windows 8' के लिए एक और समाधान है। ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर उपलब्ध विकल्प सिस्टम फाइलों और सेटिंग्स को ऑटोमैटिकली कैप्चर करने में मदद करता है। यह साप्ताहिक या दैनिक हो सकता है, या आप आवश्यकता को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरण रिस्टोरिंग पॉइंट को इनिशियलाइज़ करने में मदद करेंगे, जिससे आप कंप्यूटर को पिछली तारीख पर सेट कर सकते हैं और समस्या से बच सकते हैं।
- Control Panel पर जाएं। आप खोज बार में Control Panel डालकर एंटर दबा सकते हैं। Control Panel विंडो में प्रवेश करने के बाद, System विकल्प चुनें। यदि आप विकल्प नहीं देख सकते हैं, तो उस बटन पर क्लिक करें जो आपसे बड़े और छोटे आइकन के बीच चयन करने के लिए कहता है।
- नई विंडो में, System Protection विकल्प पर क्लिक करें। इसे सक्रिय करने से सिस्टम को Windows System Restore स्क्रीन खोलने में मदद मिलेगी।
- विंडो से, System Restore बटन चुनें। एक बार क्लिक करने पर, विंडोज आपसे दो अलग-अलग रिस्टोरिंग विकल्पों में से चुनने के लिए कहेगा: विंडोज 8 द्वारा प्रदान किए गए पॉइंट से रिस्टोर करना या उपलब्ध लिस्ट से रिस्टोर पॉइंट चुनना। आप अपना चयन कर सकते हैं और Next बटन दबा सकते हैं।
- विंडोज प्रदर्शित करेगा कि रिस्टोरेशन के कारण कौन से एप्लिकेशन और ड्राइवर प्रभावित होंगे। सुनिश्चित करें कि आप अवांछित परिवर्तनों से बचने के लिए सूची को देख रहे हैं। आप उन ड्राइवर्स को नोट कर सकते हैं जिन्हें सिस्टम रिस्टोर करने के बाद अपडेट की आवश्यकता है। आप ऑपरेटिंग सिस्टम के लिस्ट भरने की प्रतीक्षा कर सकते हैं या Scan for affected programs बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
- अब आप अपने कंप्यूटर को रिस्टोर करना शुरू करने के लिए Restore बटन दबा सकते हैं। प्रक्रिया को उस समस्या को हल करना चाहिए जिसका आप पहले सामना कर रहे थे।
भाग 2: 'Your PC Ran into a Problem' के समाधान यदि आप विंडोज को सेफ मोड में बूट नहीं कर सकते
यदि आप इंस्टॉल विंडोज 8 'Your PC ran into a problem and needs to restart' का सामना कर रहे हैं, यहां तक कि सेफ मोड में बूट करने के बाद भी, तो निम्नलिखित समाधानों का उपयोग करें।
समाधान 1: सिस्टम रिस्टोर करें
सिस्टम रिस्टोर एक बेहतरीन फीचर है, क्योंकि आप अपने कंप्यूटर को पिछले पॉइंट पर रिस्टोर कर सकते हैं और बड़ी परेशानियों से बच सकते हैं। अपने कंप्यूटर को ठीक करने और जोखिमों से बचने के लिए निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें।
कृपया ध्यान दें कि सिस्टम रिस्टोर निश्चित रूप से कुछ फाइलों को स्थायी रूप से गायब कर देगा। कार्य शुरू करने से पहले, महत्वपूर्ण फाइलों, फोल्डर्स या यहां तक कि पूरी हार्ड ड्राइव का बैकअप लेने के लिए iBeesoft Dbackup आज़माएं।
- आगे बढ़ने से पहले अपना सारा काम सेव करें और चल रहे किसी भी एप्लिकेशन को बंद करें।
- स्टार्ट स्क्रीन में, Restore Point टाइप करें और एंटर दबाएं।
- दिखाई देने वाली विंडो से, Create a Restore Point विकल्प पर क्लिक करें।
- System Restore बटन पर क्लिक करें।
- Next पर क्लिक करें।
- पिछले पॉइंट पर वापस जाने से पहले, वह पॉइंट चुनें जिसे आप सिस्टम को रिस्टोर करना चाहते हैं और Scan for Affected Programs बटन या लिंक पर क्लिक करें।
- यदि आपको विंडोज द्वारा इंगेट कोई बड़ा बदलाव या समस्या नहीं दिखाई देती है, तो आप मैसेज को बंद कर सकते हैं और Next पर क्लिक कर सकते हैं।
- आप ऑन-स्क्रीन प्रदर्शित निर्देश का पालन करके प्रोग्राम बंद कर सकते हैं और Finish पर क्लिक करके ऑपरेटिंग सिस्टम को रिस्टोरेशन प्रक्रिया शुरू करने की अनुमति दे सकते हैं।
समाधान 2: सिस्टम इमेज रिकवरी करें (यदि आपके पास सिस्टम इमेज बैकअप है)
यदि आपके पास अपने सिस्टम का इमेज बैकअप है, तो विंडोज 8 'Your PC ran into a problem' से बचना संभव है। आपको केवल अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की इमेज कॉपी की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरण आपको सिस्टम इमेज का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को रिस्टोर करने में मदद करेंगे।
- Windows और I कीज़ को एक साथ दबाकर More PC Settings विंडो लॉन्च करें।
- बाएं पेन में नीचे स्क्रॉल करें और General विकल्प चुनें। Advanced Startup पर क्लिक करें और Restart Now पर क्लिक करें। Troubleshoot पर क्लिक करें।
- Advanced Options पर क्लिक करें। System Restore पर क्लिक करें और System Image Recovery विकल्प चुनें।
- रीस्टार्ट होने पर, आप System Image Recovery एनवायरनमेंट लोडेड देखेंगे। अपने अकाउंट डिटेल्स डालें और Continue पर क्लिक करें।
- अब, आप स्क्रीन पर Re-image your computer विज़ार्ड देखेंगे। यदि आपके पास एक्सटर्नल ड्राइव पर इमेज स्टोर है, तो टूल ऑटोमैटिकली पहचान लेगा और इसे नवीनतम वर्जन में अपडेट करेगा। यदि आप एक अलग सिस्टम इमेज फाइल चुनना चाहते हैं तो Select a system image पर क्लिक करें और Next दबाएं।
- Advanced options पर क्लिक करें, जहां आपको दो विकल्प दिखाई देंगे: Search for a system image on the network और Install a Driver। हम प्रदर्शन के लिए बाद वाले का उपयोग करेंगे। आप अपने यूजरनेम और पासवर्ड के माध्यम से रिमोट नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं।
- अपना नेटवर्क पथ डालें और OK पर क्लिक करें। रिस्टोरेशन के लिए इमेज फाइल चुनें और Next पर क्लिक करें। पसंदीदा इमेज चुनें और Next पर क्लिक करें।
- आप इमेज का अंतिम सारांश देखेंगे। Finish पर क्लिक करके पुष्टि करें। पूरा होने पर, आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके देख सकते हैं कि यह स्टार्टअप एरर से मुक्त है।
समाधान 3: रजिस्ट्री कॉन्फिगरेशन रिस्टोर करें
निम्न चरणों के साथ 'Your PC ran into a problem and needs to restart Win 8' से बचें:
- चार्म बार लॉन्च करने के लिए Windows और C को एक साथ दबाएं।
- "regedit" डालें। यदि आप User Account Control द्वारा नोटिफिकेशन देखते हैं तो "Yes" पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आपने बाईं ओर से Computer चुना है।
- File पर जाएं और Export पर क्लिक करें। बैकअप फाइल के लिए फाइल नाम डालें। रेंज सिलेक्शन के तहत All चुनें। वह स्थान चुनें जहां आप बैकअप कॉपी सेव करना चाहते हैं। Save पर क्लिक करें।
भाग 3: 'Your PC ran into a problem and needs to restart' लूप के समाधान
विंडोज 8 'Your PC ran into a problem and needs to restart' लूप का एकमात्र समाधान विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके विंडोज 8 को रिस्टोर करना है। आप एप्लिकेशन का उपयोग करके विंडोज 8 की कॉपी को DVD या USB थंब ड्राइव पर डाउनलोड कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। कार्रवाई पूरी होने पर, आप स्टार्ट मेनू से बूट सीक्वेंस सेटिंग्स बदल सकते हैं ताकि कंप्यूटर बनाए गए विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट हो सके। यह DVD या USB ड्राइव हो सकती है।
सिस्टम इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करेगा और क्लीन इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए आवश्यक समय लेगा। यह प्रक्रिया उन सभी प्रमुख परेशानियों को ठीक करने की अनुमति देती है जिनका आप सामना कर सकते हैं या जिन्हें आप विभिन्न विधियों का उपयोग करके हल नहीं कर सके। इंस्टॉलेशन मीडिया विकल्प के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने कंप्यूटर की आवश्यक फाइलों का बैकअप बनाया है। कंप्यूटर के स्वास्थ्य को सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। चूंकि आप सिस्टम पर काम करेंगे और अपने सभी महत्वपूर्ण दस्तावेजों को सेव करेंगे, इसलिए उनकी रक्षा करना सीखना आवश्यक है। देखभाल के साथ भी, ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश की संभावनाएं संभव हैं। यहीं पर आप अपने कंप्यूटर को रिस्टोर करने के लिए बताए गए समाधानों का उपयोग करेंगे।
'Your pc ran into a problem and needs to restart' की समस्या को ठीक करने की प्रक्रिया के दौरान, आप गलती से फाइलें खो सकते हैं। यदि ऐसा है, तो चिंता न करें। जल्द से जल्द खोई हुई फाइलों को रिकवर करने के लिए iBeesoft Data Recovery आज़माएं। इसमें केवल 3 सरल चरण लगते हैं: फाइल टाइप्स चुनें और ड्राइव ढूंढें > ड्राइव स्कैन करें > प्रीव्यू और फाइलें रिकवर करें। यह ABC जितना आसान है।
