विंडोज 10 पर 'आपके पीसी में समस्या आई' ब्लू स्क्रीन को हल करने का तरीका

"आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) का एक सामान्य त्रुटि संदेश है। इस गाइड में हम इसे ठीक करने के लिए विभिन्न समाधान प्रदान करेंगे। ये फिक्स विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के लिए जिम्मेदार सभी मानक कारणों को कवर करेंगे।

कंप्यूटर स्क्रीन त्रुटि से छुटकारा पाने और अपने सिस्टम को बिना लूप में रीबूट हुए ठीक से रीस्टार्ट करने के लिए इन्हें एक-एक करके आजमाएं।

आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है (विंडोज 10) को कैसे ठीक करें

विभिन्न BSOD त्रुटि संदेश

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ विभिन्न त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, सबसे आम है "आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है।" इसके अलावा, अन्य भी हैं। यहां हम उन अन्य स्टॉप कोड त्रुटि संदेशों को भी सूचीबद्ध करते हैं:

• KERNEL_SECURITY_CHECK_ERROR
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION
• FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
• स्टॉप कोड: 0xC000021A
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
• CRITICAL_PROCESS_DIED
• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

विंडोज 10 पर BSOD संदेश के कारण

प्रत्येक स्टॉप कोड त्रुटि समस्या के संभावित कारण बताती है। "आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" त्रुटि संदेश विभिन्न कारणों से हो सकता है। यहां कंप्यूटर त्रुटि संदेशों के कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:

• रजिस्ट्री में परिवर्तन
• क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें
• दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर
• अनुचित हार्डवेयर कनेक्शन
• गलत सिस्टम शटडाउन
• संक्रमित सिस्टम

ये मुद्दे BSOD त्रुटि संदेशों को जन्म देते हैं जिनके साथ विंडोज 10 स्टॉप कोड रजिस्ट्री त्रुटि, ऑटोमैटिक रिपेयर लूप; आपका पीसी एक मिनट में स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा, आदि।

विंडोज 10 में "आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" के निवारण के लिए 9 फिक्स

आम तौर पर, पीसी त्रुटि संदेश प्राप्त करने के बाद, आपका सिस्टम स्वचालित रूप से रीस्टार्ट होता है और ऑटोमैटिक रिपेयर चलाता है। ज्यादातर मामलों में, यह काम नहीं करता, और आप "आपका पीसी सही ढंग से शुरू नहीं हुआ" या "आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" लूप में फंस जाते हैं। विंडोज 10 में BSOD समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधान लागू करें।

1. विंडोज को सेफ मोड में बूट करें

यदि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों, मैलवेयर, या किसी ड्राइवर से संबंधित समस्या से संबंधित है, तो विंडोज को सेफ मोड में बूट करने से समस्या ठीक हो सकती है।

एक ऐसे पीसी पर सेफ मोड में बूट करने के लिए जो नियमित रूप से बूट होता है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च में, सेटिंग्स टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. अपडेट और सुरक्षा > रिकवरी पर क्लिक करें।
3. एडवांस्ड स्टार्टअप > अभी रीस्टार्ट करें
4. एक बार पीसी रीस्टार्ट हो जाए, तो समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स > रीस्टार्ट चुनें
5. अब आपको स्टार्टअप सेटिंग्स दिखाई देंगी। तीन सेफ मोड विकल्पों में से किसी एक को चुनें:
   सेफ मोड सक्षम करें
   नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड सक्षम करें
   कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सेफ मोड सक्षम करें
6. अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें।

यह समस्या को ठीक कर देगा, और अब आप "आपके पीसी में समस्या आई" स्टॉप कोड त्रुटि संदेश का सामना किए बिना अपने सिस्टम को रीस्टार्ट कर पाएंगे।

2. CHKDSK कमांड चलाएं

डिस्क पर खराब सेक्टर को ठीक करें क्योंकि यह आपके सामने आ रही समस्या का कारण हो सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. दिस पीसी पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण चुनें
2. टूल्स > जांचें > ड्राइव स्कैन करें।

चूंकि यह विधि सुरक्षित है और CHKDSK की तरह काम करती है, हमने इसका उपयोग किया। एक बार आपकी डिस्क त्रुटियों के लिए जांची जाती है और सभी खराब सेक्टर ठीक हो जाते हैं, तो अपना सिस्टम चलाएं। अब आपको "आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" के साथ "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" त्रुटि संदेश का सामना नहीं करना चाहिए।

3. सिस्टम ड्राइव पर स्थान खाली करें

कई बार यदि C ड्राइव (सिस्टम ड्राइव) पर पर्याप्त स्थान उपलब्ध नहीं है तो आप इस त्रुटि संदेश का सामना कर सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, सिस्टम ड्राइव से जंक फ़ाइलें साफ़ करें या डिस्क पार्टीशन बढ़ाकर स्थान बनाएं।

4. सिस्टम लॉग जांचें

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के पीछे का कारण खोजने के लिए इवेंट लॉग की जांच करना चीजों को ठीक करने का एक शानदार विचार है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च में इवेंट व्यूअर > प्रशासक के रूप में चलाएं
2. विंडोज लॉग्स अनहाइड करें > सिस्टम
3. ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के समय होने वाली त्रुटियों को देखें और दी गई जानकारी के अनुसार उन्हें ठीक करें।

अब, अपने सिस्टम की जांच करें। अब आपको अपने पीसी में समस्याओं का सामना नहीं करना चाहिए।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो अगले चरणों पर जाएं।

5. आउटडेटेड ड्राइवर अपडेट करें

सिस्टम ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना मुश्किल है; इसलिए, चीजों को सरल और आसान बनाने के लिए, हम स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

सिस्टवेक द्वारा विकसित, यह ड्राइवर अपडेटिंग टूल आपके सिस्टम को भ्रष्ट और असंगत ड्राइव के लिए स्कैन करता है। एक बार पता चलने पर, यह आपको एक सूची दिखाता है जिससे आपको इस बात पर पूरा नियंत्रण मिलता है कि अपडेट करना है या नहीं। 20+ वर्षों से व्यवसाय में होने के कारण, सिस्टवेक जानता है कि ग्राहक क्या चाहते हैं। इसलिए, कंपनी मुफ्त और सशुल्क दोनों संस्करण (60-दिन मनी-बैक गारंटी) प्रदान करती है। इसके अलावा, यह पुराने ड्राइवरों का बैकअप लेता है जिससे आप कुछ गलत होने पर परिवर्तनों को वापस ले सकते हैं।

1. एक बार डाउनलोड हो जाने पर, प्रोग्राम इंस्टॉल करें।
2. अब आउटडेटेड ड्राइवरों की पहचान करने के लिए स्कैन शुरू करने के लिए स्टार्ट स्कैन नाउ पर क्लिक करें
3. इसके बाद, यदि आप सशुल्क संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप एक साथ सभी ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप मुफ्त संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको उन्हें एक-एक करके अपडेट करना होगा।

अब, कोशिश करें और देखें कि विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ संदेश स्टॉप कोड "आपके पीसी में समस्या आई" के साथ ठीक होना चाहिए।

6. ऑटोमैटिक रिपेयर चलाएं

जब आप "आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" का सामना करते हैं, तो आपको स्क्रीन के निचले दाएं कोने में दो विकल्पों के साथ ऑटोमैटिक रिपेयर स्क्रीन मिलेगी।

अधिकांश समय उपयोगकर्ता रीस्टार्ट विकल्प का उपयोग करते हैं लेकिन यह काम नहीं करता इसलिए हम एडवांस्ड विकल्पों का उपयोग करेंगे।

तो, एडवांस्ड विकल्प > समस्या निवारण पर क्लिक करें। यहां एडवांस्ड विकल्प देखें क्योंकि इस पर क्लिक करने से विभिन्न विकल्प मिलेंगे जो समस्या को हल करने में मदद करेंगे।

सभी शर्तों का संक्षिप्त विवरण:

• सिस्टम रिस्टोर आपको कंप्यूटर को पुराने कार्यात्मक स्थिति में वापस लाने देता है।
• कमांड प्रॉम्प्ट कुछ ऑपरेशन चलाने के लिए कमांड लाइनों का उपयोग करने की अनुमति देता है।
• सिस्टम इमेज रिकवरी आपके द्वारा बनाई गई सिस्टम इमेज का उपयोग करके आपके पीसी को नया जीवन दे सकती है। यदि कोई इमेज नहीं बनाई गई है, तो दूसरे विकल्प का उपयोग करें।
• स्टार्टअप सेटिंग्स विंडोज स्टार्टअप व्यवहार को बदलने में मदद करता है जब ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ होता है तो सेफ मोड को सक्षम करके और स्वचालित सिस्टम रीस्टार्ट को निष्क्रिय करके।
• स्टार्टअप रिपेयर भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत के लिए उपयोग किया जाता है

सिस्टम रिस्टोर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. एडवांस्ड विकल्पों से सिस्टम रिस्टोर चुनें।
2. वह तारीख चुनें जब आपका सिस्टम ठीक काम कर रहा था > रिस्टोर करें
3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें > अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें।

इमेज रिकवरी

1. वह डिस्क डालें जिसमें सिस्टम इमेज हो।
2. एडवांस्ड विकल्पों से सिस्टम इमेज रिकवरी चुनें
3. अपने कंप्यूटर को पुनः इमेज करें > सिस्टम इमेज चुनें > अगला
4. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
5. अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें

7. रजिस्ट्री कॉन्फिगरेशन वापस लाएं

यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता क्योंकि आपके पास सिस्टम इमेज या रिस्टोर पॉइंट नहीं है तो चिंता न करें कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें और रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करें।

ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें
2. यदि आप कई खातों का उपयोग कर रहे हैं तो उस खाते को चुनें जिसमें आपको समस्या आ रही है और पासवर्ड दर्ज करें
3. अगला, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:

C:

CD Windows\System32

CD config

DIR

CD regback

DIR

CD..

REN default default1

ren sam sam1

ren security security1

ren software software1

ren system to system1

CD regback

copy * c:\windows\system32\config

4. कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और पीसी रीस्टार्ट करें।

उपरोक्त कमांड सिस्टम32 कॉन्फिग फ़ाइलों को बदलने में मदद करेंगे जिन्हें बदल दिया गया है या भ्रष्ट कर दिया गया है। यदि त्रुटि संदेश "आपके पीसी में समस्या आई" रजिस्ट्री त्रुटियों के कारण होता है, तो यह विधि काम करेगी।

8. भ्रष्ट सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें

सेटिंग्स > ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं

उस एप्लिकेशन का चयन करें जो आपको लगता है कि समस्याग्रस्त है > अनइंस्टॉल करें

9. विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके सिस्टम स्कैन करें

1. विंडोज सर्च बार में सेटिंग्स टाइप करें
2. अपडेट और सुरक्षा देखें
3. नई विंडो में बाएं फलक से विंडोज सुरक्षा पर क्लिक करें।
4. अब दाएं फलक में मौजूद वायरस और खतरे की सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें।
5. स्कैन विकल्पों का विस्तार करें।
6. स्कैन का प्रकार चुनें और अभी स्कैन करें पर क्लिक करें

पाए गए संक्रमणों को ठीक करें

sfc/scannow चलाएं

विंडोज सर्च में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें

यहां SFC/scannow कमांड दर्ज करें, इसे चलने दें।

यह आपके पीसी को ठीक कर देगा और समस्याओं में चलेगा।

अंतिम शब्द

उपरोक्त समाधानों का उपयोग करके, आप विंडोज 10 पर सबसे खतरनाक संदेश "आपके पीसी में समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" को ठीक कर सकते हैं। अब आपको राहत मिलनी चाहिए क्योंकि आप जानते हैं कि विभिन्न स्टॉप कोड त्रुटियों के साथ ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक किया जाए।

आशा है कि आप ऊपर बताए गए चरणों का उपयोग करके "आपके पीसी में समस्या आई" त्रुटि संदेश को हल करने में सक्षम थे। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो हमें एक टिप्पणी छोड़ दें, और हम मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।