macOS, Apple द्वारा विकसित और प्रदान किया गया एक ग्राफिकल ऑपरेटिंग सिस्टम है, 2001 से, अपने Mac कंप्यूटर्स के लिए। यह दूसरा सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला डेस्कटॉप OS है। कुल मिलाकर, macOS, किसी भी अन्य Apple सॉफ़्टवेयर की तरह, एक जोरदार प्रणाली है जो एक सहज अनुभव सुनिश्चित करती है। इसके अपडेट इंस्टॉल करना भी काफी सरल है।
आपका Mac आपको पॉप-अप के माध्यम से बताएगा कि एक अपडेट है (आपकी सेटिंग्स के आधार पर), ज्यादातर समय यह पहले से ही डाउनलोड हो चुका होता है। बस इसे इंस्टॉल करने के लिए आपकी मंजूरी की आवश्यकता होती है। लेकिन कोई भी सॉफ़्टवेयर सिस्टम, चाहे कितना भी जोरदार क्यों न हो, समय-समय पर मुद्दों का सामना कर सकता है। इसमें आपका Mac अपडेट के दौरान फ्रीज होना शामिल है। यदि आपने इसी तरह की समस्या का सामना किया है, तो आप हमारी गाइड का पालन करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
सावधानियां
किसी भी सिस्टम-लेवल अपडेट से पहले जो चीज अनुशंसित है वह है अपने डेटा का बैकअप लेना। यह सुनिश्चित करेगा कि अगर अपडेट के दौरान आपको कोई समस्या आती है तो आपके पास रिस्टोर करने के लिए कुछ है।
लेकिन कोई भी गलती कर सकता है और कभी-कभी त्रुटियां होती हैं और शायद आपका Mac पहले से ही फ्रीज है। चिंता की कोई बात नहीं, संभावनाएं आपके पक्ष में हैं और आपका डेटा बरकरार है। इसके अलावा, अगर आपकी हार्ड ड्राइव स्पेस से बाहर चल रही है तो अपने macOS को अपडेट न करें।
भविष्य की टिप: अगली बार अपने डेटा का बैकअप लेना न भूलें।
लेकिन अगर आपका Mac पहले से ही अपडेट के दौरान फ्रीज है, तो क्या करें?
FileVault अक्षम करें
FileVault, MacOS द्वारा प्रदान की गई एक सुरक्षा सुविधा है जो आपके Mac तक अनधिकृत पहुंच से इनकार करती है। हालांकि कभी-कभी, यह macOS अपडेट में हस्तक्षेप कर सकता है। यह आपके अपडेटेड MacOS को एन्क्रिप्ट करने की कोशिश करके लूप में जा सकता है।
ऐसा होने से रोकने के लिए, FileVault को अक्षम करें। यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है। अपने Mac के मेनू बार में Apple लोगो पर क्लिक करें। System Preferences पर जाएं; वहां Security and Privacy पर क्लिक करें और फिर FileVault पर। "Turn Off FileVault" चुनें।
अपडेट के बाद यदि आप फुल-डिस्क एन्क्रिप्शन सुरक्षा लाभ चाहते हैं तो आपको FileVault को फिर से सक्षम करना होगा।
Safe Mode किक स्टार्ट करें
Safe Mode आपके Mac को न्यूनतम संख्या में चल रहे घटकों के साथ शुरू करने और काम करने की अनुमति देता है।
जब MacOS अपडेट के बीच में फ्रीज होता है, तो यह किसी थर्ड-पार्टी ऐप या कुछ भ्रष्ट घटक के कारण हो सकता है। Safe Mode का उपयोग करके और अपने Mac को इसके आवश्यक तत्वों पर चलाकर, आप उन घटकों को हटा सकते हैं जो अपडेट में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
अपने Mac को Safe Mode में बूट करने के लिए, इसे सामान्य रूप से पावर डाउन करें और SHIFT कुंजी को दबाए रखें। कुछ क्षणों में, आपका Mac Safe Mode में बूट हो जाएगा और अब आप इसे सामान्य रूप से अपडेट कर पाएंगे।
Apple System Status Page
जब भी Apple एक नया सिस्टम अपडेट पेश करता है, तो बड़ी संख्या में लोग इसे डाउनलोड करने के लिए उत्सुकता से इंतजार कर रहे होते हैं। इसलिए, macOS अपडेट इंस्टॉल करने से आपको समस्या होने का एक कारण यह है कि बड़ी संख्या में लोग अंततः सर्वर पर दबाव डाल रहे हैं। "MacOS Software Update" सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें। यदि सब कुछ सुचारू रूप से काम कर रहा है, तो इसके साथ आने वाली लाइट हरी होगी। यदि यह पीली या लाल है, तो आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक Apple समस्या को ठीक नहीं कर देता।
आप यहां Apple के System Status पेज को देख सकते हैं।
भविष्य की टिप: सिर्फ इसलिए कि प्रोग्रेस बार नहीं चल रहा है इसका मतलब यह नहीं है कि यह फ्रीज है। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, अपडेट में कुछ घंटे लग सकते हैं। COMMAND + L दबाएं। यदि आपका Mac फ्रीज नहीं है तो स्क्रीन पर अनुमानित इंस्टॉल समय दिखाई देगा।
रिफ्रेश करें
अपने Mac को रिफ्रेश करना आपको कुछ सकारात्मक परिणाम दे सकता है यह जानते हुए कि आपका Mac फ्रीज है। ऐसा करने के लिए, अपने Mac के पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाए रखें। इसके पावर डाउन होने के बाद, पावर बटन को दबाकर रखें। अपडेट अब सामान्य रूप से फिर से शुरू होना चाहिए। आप जांच सकते हैं कि क्या यह अभी भी COMMAND+L दबाकर इंस्टॉल हो रहा है, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है।
Recovery Mode में बूट करें
Recovery Mode में बूट करके MacOS अपडेट की एक नई कॉपी डाउनलोड करके फिर से शुरू करने का प्रयास करें। इसके लिए, अपने Mac को बंद करें। फिर इसे सामान्य रूप से पावर अप करें और तुरंत COMMAND+R दबाकर रखें। यह आपके Mac को Recovery Mode में डाल देगा और अब, ऊपरी दाएं कोने पर WiFi सिंबल पर क्लिक करके सुनिश्चित करें कि आप जिस नेटवर्क से जुड़े हैं वह तेज और विश्वसनीय है। आपको मिलने वाले पॉप में, "Reinstall MacOS" चुनें।
NVRAM रीसेट करें
NVRAM या Non-Volatile Random Access Memory एक छोटी मात्रा में मेमोरी है जो सेटिंग्स को स्टोर करती है। MacOS को इन सेटिंग्स को जल्दी से एक्सेस करने की आवश्यकता होती है। आप इस कर्नेल पैनिक जानकारी को मिटाकर अपने अपडेट के लिए सकारात्मक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। अपने NVRAM को रीसेट करने के लिए, अपने Mac को सामान्य रूप से शट डाउन करें। कुछ क्षण प्रतीक्षा करें। अपने Mac को पुनः आरंभ करें और जैसे ही आप स्टार्ट-अप ध्वनि सुनते हैं, COMMAND+OPTION+P+R दबाएं। इन कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आप दूसरी बार स्टार्ट-अप ध्वनि न सुन लें। कुंजियों को छोड़ दें, NVRAM अब रीसेट हो गया है। आप बिना किसी समस्या के MacOS अपडेट इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए।
उम्मीद है, यह गाइड आपके किसी भी प्रश्न और मुद्दों को हल करने में सक्षम था।
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