ब्लूटूथ एक वायरलेस तकनीक है जो आपको डिवाइस को एक साथ जोड़ने देती है। विंडोज 10 पर, आप कीबोर्ड, फोन, स्पीकर, और बहुत कुछ पेयर करने के लिए ब्लूटूथ का उपयोग कर सकते हैं।
ब्लूटूथ जब काम करता है तो बहुत अच्छा है, लेकिन जब आप अपने डिवाइस को विंडोज 10 सिस्टम के साथ पेयर करने की कोशिश करते हैं तो आपको समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। हम आपको दिखाएंगे कि उन पेयरिंग समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
1. जांचें कि आपके डिवाइस में ब्लूटूथ है या नहीं
यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन यह गलती से मान लेना आसान है कि किसी डिवाइस में ब्लूटूथ है। अपने डिवाइस के प्रोडक्ट स्पेसिफिकेशन जांचें---पैकेजिंग पर ब्लूटूथ लोगो देखें। यदि आपको इसका कोई संदर्भ नहीं मिलता है, तो संभावना है कि यह ब्लूटूथ को सपोर्ट नहीं करता और इसके बजाय वाई-फाई या केबल के माध्यम से कनेक्ट करने की आवश्यकता है।
यदि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर है जिसमें ब्लूटूथ नहीं है, तो चिंता न करें। आप एक सस्ता ब्लूटूथ एडाप्टर खरीद सकते हैं जो छोटा है और USB स्लॉट में फिट बैठता है।
2. सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ सक्षम है
आपका डिवाइस डिफ़ॉल्ट रूप से ब्लूटूथ सक्षम नहीं हो सकता है।
विंडोज 10 पर, एक्शन सेंटर खोलने के लिए Windows की + A दबाएं। सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ टाइल हाइलाइटेड और ऑन है। यदि यह नहीं है, तो इसे सक्षम करने के लिए टाइल पर क्लिक करें। यदि आपको ब्लूटूथ टाइल नहीं दिखती है, तो एक्सपैंड पर क्लिक करें। जब आप यहां हैं, तो दोबारा जांच लें कि फ्लाइट मोड अक्षम है क्योंकि यह ब्लूटूथ को बंद कर देता है।
वैकल्पिक रूप से, सेटिंग्स खोलने के लिए Windows की + I दबाएं और डिवाइसेस > ब्लूटूथ और अन्य डिवाइसेस पर जाएं और ब्लूटूथ को ऑन पर स्लाइड करें।
आप जिस डिवाइस को पेयर करना चाहते हैं, उसका इसे सक्षम करने का अपना तरीका होगा, इसलिए इसके दस्तावेज देखें। इसमें ब्लूटूथ चालू करने के लिए एक फिजिकल स्विच भी हो सकता है।
3. ब्लूटूथ सर्विस स्टेटस को दोबारा जांचें
ब्लूटूथ विंडोज 10 पर एक सर्विस है। वह सर्विस उपरोक्त प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में चालू होनी चाहिए। लेकिन फिर से जांच करना हमेशा सर्वोत्तम होता है।
रन खोलने के लिए Windows की + R दबाएं और services.msc इनपुट करें। सूची वर्णानुक्रम में नाम के अनुसार सॉर्ट की गई है, इसलिए उन सभी को देखें जो ब्लूटूथ से शुरू होते हैं।
प्रत्येक पर डबल क्लिक करें और सर्विस स्टेटस जांचें। यदि यह रुका हुआ दिखाता है, तो इसे शुरू करने के लिए प्रारंभ पर क्लिक करें।
4. अपने सिस्टम को खोजने योग्य बनाएं
भ्रामक रूप से, विंडोज 10 सेटिंग्स अभी भी खंडित हैं, और यह ब्लूटूथ के लिए भी सच है।
अपने पीसी को अन्य ब्लूटूथ डिवाइस के लिए खोजने योग्य बनाने की सेटिंग वहां नहीं है जहां आप उम्मीद कर सकते हैं। Windows की + I दबाएं और डिवाइसेस > अधिक ब्लूटूथ विकल्प पर जाएं।
ब्लूटूथ डिवाइस को इस पीसी को ढूंढने दें पर टिक करें और OK पर क्लिक करें। यदि आप माउस या कीबोर्ड जैसी किसी चीज़ को पेयर करना चाहते हैं तो यह आवश्यक नहीं होना चाहिए, लेकिन फोन जैसे डिवाइस को पेयर करने में मददगार हो सकता है।
5. अपने डिवाइस को रिपोजिशन करें
ब्लूटूथ की एक सीमित रेंज होती है। विशिष्ट मान भिन्न होता है, लेकिन घरेलू सेटिंग में, यह लगभग दस मीटर होता है। दीवारों जैसे भौतिक अवरोधों से यह काफी कम हो सकता है।
इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप जिस डिवाइस को अपने कंप्यूटर के साथ पेयर करना चाहते हैं, वह चालू है, पूरी तरह चार्ज है, और आपके विंडोज 10 सिस्टम के करीब है।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि यह USB 3.0 पोर्ट का उपयोग करने वाले किसी अन्य डिवाइस के बहुत करीब नहीं है। अनशील्डेड USB डिवाइस कभी-कभी ब्लूटूथ कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
6. अन्य ब्लूटूथ डिवाइस अक्षम करें
तकनीकी रूप से, आपको अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को अक्षम करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए, लेकिन जब आप एक नए डिवाइस को पेयर करने का प्रयास करते हैं तो वे हस्तक्षेप पैदा कर सकते हैं।
उन्हें अक्षम करने के लिए, सेटिंग्स खोलने के लिए Windows की + I दबाएं और डिवाइसेस पर क्लिक करें। बदले में, प्रत्येक ब्लूटूथ डिवाइस पर क्लिक करें और डिवाइस हटाएं > हां पर क्लिक करें।
बेशक, यदि आपको अभी भी उनकी आवश्यकता है तो इन डिवाइस को फिर से पेयर करना याद रखें।
7. इवेंट लॉग पढ़ें
जून 2019 में, माइक्रोसॉफ्ट ने ब्लूटूथ सुरक्षा भेद्यता से बचाने के लिए विंडोज 10 को पैच किया। हालांकि, इसने कुछ ब्लूटूथ डिवाइस को कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना पड़ा।
आप देख सकते हैं कि क्या यह आपको प्रभावित कर रहा है। Windows की + X दबाएं और इवेंट व्यूअर पर क्लिक करें। एडमिनिस्ट्रेटिव इवेंट्स का सारांश के तहत, एरर को एक्सपैंड करें और निम्नलिखित देखें:
- इवेंट ID: 22
- इवेंट सोर्स: BTHUSB या BTHMINI
- नाम: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
- इवेंट मैसेज टेक्स्ट: आपके ब्लूटूथ डिवाइस ने डिबग कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास किया। विंडोज ब्लूटूथ स्टैक डिबग मोड में न होने पर डिबग कनेक्शन की अनुमति नहीं देता।
यदि आप इसे देखते हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट आपके ब्लूटूथ डिवाइस के निर्माता से संपर्क करने की सलाह देता है कि क्या उन्होंने कोई पैच बनाया है। यदि नहीं, तो आपको पूरी तरह से एक नया ब्लूटूथ डिवाइस खरीदना पड़ सकता है।
8. विंडोज अपडेट की जांच करें
नवीनतम सुविधाओं और सुरक्षा पैच से लाभ उठाने के लिए विंडोज को अपडेट रखना सबसे अच्छा है। यह ब्लूटूथ की समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है।
विंडोज 10 स्वचालित रूप से अपडेट होगा, लेकिन आप मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच और इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स खोलने के लिए Windows की + I दबाएं। अपडेट और सुरक्षा पर जाएं और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें।
आपका सिस्टम या तो पहले से ही नवीनतम संस्करण चला रहा होगा, या यह नए पैच डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
9. ड्राइवर्स अपडेट करें
आपके ब्लूटूथ ड्राइवर्स पुराने हो सकते हैं। यह अक्सर मामला होगा यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 अपडेट किया है।
ड्राइवर अपडेट की जांच करने के लिए, Windows की + X दबाएं और डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें। ब्लूटूथ एक्सपैंड करें और एडाप्टर पर राइट क्लिक करें।
ड्राइवर अपडेट करें > अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें। निर्देशों का पालन करें। एक बार ड्राइवर अपडेट हो जाने पर, अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
यदि यह प्रक्रिया कोई ड्राइवर नहीं ढूंढती है, तो अपने निर्माता की वेबसाइट को दोबारा जांचें और वहां से डाउनलोड करें। यदि यह एक EXE फाइल है, तो इसे खोलें और निर्देशों का पालन करें।
वैकल्पिक रूप से, यह एक अन्य फॉर्मेट है, जैसे INF या SYS, डिवाइस मैनेजर के माध्यम से अपडेट करने के लिए ऊपर दिए निर्देशों का पालन करें, लेकिन प्रॉम्प्ट होने पर मेरे कंप्यूटर में ड्राइवर सॉफ्टवेयर ब्राउज़ करें चुनें। आपने जो डाउनलोड किया है उसे ब्राउज़ करें, स्थान चुनें, OK पर क्लिक करें, फिर विज़ार्ड को अंत तक देखने के लिए अगला पर क्लिक करें। पूरा होने पर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
10. ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 10 में एक बिल्ट-इन ब्लूटूथ समस्या निवारक है। यह किसी भी समस्या का पता लगाएगा और स्वचालित रूप से उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा।
इसे चलाने के लिए, सेटिंग्स खोलने के लिए Windows की + I दबाएं और अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण > ब्लूटूथ > समस्या निवारक चलाएं पर जाएं। निर्देशों का पालन करें।
यह जो भी समस्याएं ढूंढता है उन्हें ठीक करना चाहिए, लेकिन उनमें से कुछ को आपके मैन्युअल एक्शन की आवश्यकता हो सकती है।
अपनी ब्लूटूथ पेयरिंग समस्याओं को ठीक करें
जब ब्लूटूथ काम नहीं करता तो यह निराशाजनक हो सकता है, इसलिए उम्मीद है कि हमारे चरणों में से एक ने आपकी समस्या हल कर दी है।
यदि आप ब्लूटूथ के बारे में और अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो सबसे आम ब्लूटूथ प्रश्नों के उत्तर देखें---पता लगाएं कि इसका आविष्कार किसने किया, नाम कहां से आया, और बहुत कुछ।
