अपने iDevice पर काम न करने वाले FaceTime को कैसे ठीक करें

FaceTime, इसमें कोई संदेह नहीं, दुनिया के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले वीडियो कॉल प्लेटफॉर्म में से एक है। Apple का यह वन-ऑन-वन वीडियो कम्युनिकेशन सॉफ्टवेयर आपको इंटरनेट कनेक्शन के जरिए किसी भी अन्य FaceTime यूज़र के साथ वीडियो कॉल करने में सक्षम बनाता है। अधिकांश समय FaceTime उपयोग के लिए अपेक्षाकृत सरल है, और यह बस काम करता है। हालांकि, हमारे कुछ पाठकों ने इस उपयोगी कम्युनिकेशन टूल का उपयोग करते समय समस्याओं की सूचना दी है। उनमें से कुछ को तो पूरी तरह से बेकार FaceTime ऐप का सामना करना पड़ा, जो वीडियो कॉल करने में असमर्थ था।

हमने FaceTime का उपयोग करते समय संभावित समस्याओं की विविधता की जांच की और कुछ दिलचस्प समाधान ढूंढे। इस लेख में, हम आपके साथ आपके iDevice पर नॉन-वर्किंग FaceTime को ठीक करने के लिए क्विक टिप्स साझा करते हैं।

कई अन्य सेवाओं की तरह, FaceTime दुनिया के सभी देशों में उपलब्ध नहीं है (उदाहरण के लिए, जॉर्डन, कतर, ट्यूनीशिया, सऊदी अरब, मिस्र, संयुक्त अरब अमीरात, आदि)। इसके अलावा, चूंकि FaceTime Apple का उत्पाद है, यह केवल Apple के इकोसिस्टम पर उपलब्ध है। इसके अतिरिक्त, आप किसी भी iDevice का उपयोग करके FaceTime के साथ वीडियो और ऑडियो कॉल नहीं कर सकते। इसका उपयोग करने के लिए आपके पास iPhone 4 या बाद का संस्करण, iPod Touch - 4th जनरेशन, iPad 2, या macOS के लिए FaceTime होना चाहिए। भले ही FaceTime सबसे अच्छे वीडियो कॉल प्लेटफॉर्म में से एक है, फिर भी यह काम करना बंद कर सकता है। तो, आइए नॉन-वर्किंग FaceTime को सक्रिय करने के लिए कुछ क्विक टिप्स के साथ शुरू करते हैं।

नॉन-वर्किंग FaceTime को सक्रिय करने के लिए क्विक टिप्स

यदि आप FaceTime को सक्रिय नहीं कर सकते, तो निम्नलिखित ट्रिक्स आज़माएं।

1. सुनिश्चित करें कि आपका iDevice इंटरनेट से जुड़ा है (Wi-Fi या सेलुलर डेटा के माध्यम से)।
   यदि आप इसे सेलुलर डेटा पर उपयोग करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास iPhone 4s या बाद का संस्करण, या iPad - 3rd जनरेशन या बाद का संस्करण है।
2. सुनिश्चित करें कि आपके पास एक काम कर रहा Apple ID है।
   ध्यान रखें कि यदि आप iPod Touch, iPad 2, या अपने Mac पर FaceTime का उपयोग कर रहे हैं तो आपका Apple ID एक ईमेल एड्रेस होना चाहिए। आप Apple की आधिकारिक साइट पर जाकर और "Manage your Account" सेक्शन का उपयोग करके एक नया Apple ID बना सकते हैं या अपने मौजूदा को बदल सकते हैं।

3. अब, Settings पर जाएं और FaceTime पर टैप करें ताकि यह जांच सकें कि आपका ईमेल एड्रेस वेरिफाइड है या नहीं। यदि आपका स्टेटस "Verifying" दिखाता है, तो FaceTime टॉगल को बंद करने और फिर से चालू करने का प्रयास करें। (Mac के लिए: FaceTime पर जाएं और Preferences खोलें।)

नॉन-वर्किंग FaceTime के साथ वीडियो कॉल करने या प्राप्त करने के लिए क्विक टिप्स

1. सबसे पहले, FaceTime को बंद और फिर से चालू करने का प्रयास करें। आप निम्नलिखित चरणों के साथ ऐसा कर सकते हैं।
   1. iOS डिवाइस के लिए: Settings पर जाएं, FaceTime पर टैप करें।
   2. macOS के लिए: FaceTime पर जाएं, Preferences खोलें।
2. जांचें कि FaceTime सक्षम है या नहीं। Settings पर जाएं, FaceTime पर टैप करें, और टॉगल को चालू करें।
   
3. जांचें कि FaceTime के लिए कैमरा प्रतिबंधित तो नहीं है। Settings पर जाएं, General पर टैप करें और Restrictions खोलें।
4. सुनिश्चित करें कि आपकी तारीख और समय सही ढंग से सेट हैं। Settings में, General पर टैप करें, और Date & Time पर जाएं।
5. जांचें कि क्या आप व्यक्ति को कॉल करने का सही तरीका उपयोग कर रहे हैं।
   1. iPhone यूज़र्स: आपको फोन नंबर का उपयोग करना चाहिए।
   2. iPod Touch, iPad, या Mac यूज़र्स: आपको ईमेल एड्रेस का उपयोग करना चाहिए।

iOS 10 और बाद के संस्करण पर FaceTime काम नहीं कर रहा

यदि आप iOS 10 या बाद के संस्करण पर FaceTime का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो निम्नलिखित टिप आज़माएं।

अपने डिवाइस पर FaceTime को डिलीट और रीइंस्टॉल करें।

1. FaceTime आइकन को टैप करके रखें जब तक कि यह हिलना शुरू न कर दे।
2. अब इसे डिलीट करने के लिए "X" चिह्न पर टैप करें।
   
   
3. FaceTime इंस्टॉल करने के लिए, App Store खोलें, सर्च बार में FaceTime टाइप करें, और क्लाउड आइकन पर टैप करें (ऐप डाउनलोड करें)। FaceTime डाउनलोड हो जाएगा और आपकी होम स्क्रीन पर दिखाई देगा।
4. अब FaceTime सेवा को पुनः सक्रिय करने के लिए अपना फोन नंबर और Apple ID जोड़ें।

अपने iDevice पर FaceTime ऐप नहीं ढूंढ पा रहे?

1. सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस सॉफ्टवेयर को नवीनतम iOS रिलीज़ में अपडेट किया है।
2. सत्यापित करें कि FaceTime और कैमरा प्रतिबंध चालू हैं। (Settings पर जाएं, General पर टैप करें और Restrictions सेक्शन खोलें, कैमरा और FaceTime दोनों टॉगल सक्षम करें)

यदि आप अभी भी FaceTime का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने iDevice को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें।

1. Power बटन को लंबे समय तक दबाएं जब तक आपको "Slide to power off" संदेश दिखाई न दे।
2. स्लाइडर को स्लाइड करें, और आपका डिवाइस बंद हो जाएगा।
3. अब, फिर से Power बटन को लंबे समय तक दबाएं, और आपका डिवाइस बूट अप हो जाएगा।

नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं कि क्या इन क्विक टिप्स ने आपके लिए नॉन-वर्किंग FaceTime को ठीक करने में मदद की।