विंडोज 10 BSOD 0xc000021a एरर ठीक करें: Winlogon/Csrss त्रुटियों का त्वरित समाधान

एरर 0xc000021a एक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) त्रुटि है जो आपके पीसी पर बेतरतीब ढंग से होती है और बताती है कि "Your PC ran into a problem and needs to restart." संभव है कि रीस्टार्ट के बाद भी आप अपने पीसी तक न पहुंच पाएं। यह त्रुटि तब होती है जब WinLogon (Winlogon.exe) या Client Server-Run Time Subsystem (Csrss.exe) फाइलें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं। Winlogon लॉगिन और लॉगआउट प्रक्रियाओं को संभालता है और Client Server-Run Time Subsystem माइक्रोसॉफ्ट क्लाइंट या सर्वर से संबंधित है। यदि ये दो फाइलें क्षतिग्रस्त हैं, तो आपको यह त्रुटि संदेश दिखाई देगा:

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Windows subsystem system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005.
The system has been shut down.

यह त्रुटि निम्न कारणों से भी होती है:

• सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त हैं।
• असंगत थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर
• भ्रष्ट, पुराने या असंगत ड्राइवर

अब जब आप जानते हैं कि BSOD एरर 0xc000021a का कारण क्या है, तो आइए देखें कि विंडोज 10 में BSOD Error 0xc000021a कैसे ठीक करें।

नोट: जारी रखने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास विंडोज इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क है।

विंडोज 10 में BSOD Error 0xc000021a ठीक करें

यदि विंडोज 10 पर हैं तो लिगेसी एडवांस्ड बूट ऑप्शन स्क्रीन सक्षम करें।

विधि 1: स्टार्टअप/ऑटोमैटिक रिपेयर चलाएं

1. विंडोज 10 बूटेबल इंस्टॉलेशन DVD डालें और पीसी रीस्टार्ट करें।
2. "Press any key to boot from CD or DVD" प्रॉम्प्ट पर कोई भी कुंजी दबाएं।
3. भाषा प्राथमिकताएं चुनें, Next क्लिक करें, नीचे बाएं Repair your computer पर क्लिक करें।
4. Choose an option स्क्रीन पर Troubleshoot चुनें।
5. Troubleshoot स्क्रीन पर Advanced option चुनें।
6. Advanced options स्क्रीन पर Automatic Repair या Startup Repair चुनें।
7. विंडोज ऑटोमैटिक/स्टार्टअप रिपेयर पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
8. रीस्टार्ट करें, आपने सफलतापूर्वक BSOD Error 0xc000021a ठीक कर ली, यदि नहीं तो जारी रखें।

विधि 2: लास्ट नोन गुड कॉन्फ़िगरेशन में बूट करें

आगे बढ़ने से पहले, आइए चर्चा करें कि लिगेसी एडवांस्ड बूट मेनू कैसे सक्षम करें ताकि आप आसानी से बूट विकल्प प्राप्त कर सकें:

1. अपने विंडोज 10 को रीस्टार्ट करें।
2. सिस्टम रीस्टार्ट होते ही BIOS सेटअप में जाएं और पीसी को CD/DVD से बूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें।
3. विंडोज 10 बूटेबल इंस्टॉलेशन DVD डालें और पीसी रीस्टार्ट करें।
4. किसी भी कुंजी से बूट करें।
5. भाषा प्राथमिकताएं चुनें, Next, Repair your computer।
6. Troubleshoot चुनें।
7. Advanced option चुनें।
8. Command Prompt चुनें।
9. CMD खुलने पर C: टाइप करके एंटर दबाएं।
10. निम्न कमांड चलाएं:

    BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY 

11. एंटर दबाकर Enable Legacy Advanced Boot Menu करें।
12. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें, Choose an option स्क्रीन पर Continue क्लिक करके विंडोज 10 रीस्टार्ट करें।
13. विंडोज 10 इंस्टॉलेशन DVD निकालना न भूलें, ताकि Boot options मिलें।
14. Boot Options स्क्रीन पर Last Known Good Configuration (Advanced) चुनें।

यह BSOD Error 0xc000021a ठीक कर देगा, यदि नहीं तो अगली विधि आज़माएं।

विधि 3: सेफ मोड में थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करें

उपरोक्त गाइड से एडवांस्ड बूट विकल्प का उपयोग करके सेफ मोड चुनें, फिर किसी भी थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करें जो विंडोज के साथ संघर्ष कर रहा हो।

विधि 4: सिस्टम रिस्टोर चलाएं

1. विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें, भाषा चुनें, Next क्लिक करें।
2. नीचे Repair your computer क्लिक करें।
3. Troubleshoot और फिर Advanced Options चुनें।
4. अंत में, System Restore पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके रिस्टोर पूरा करें।
5. पीसी रीस्टार्ट करें।

विधि 5: DISM कमांड चलाएं

1. उपरोक्त विधि से फिर से कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. CMD में ये कमांड चलाएं:

   Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. DISM कमांड चलने दें और पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
4. यदि ऊपर की कमांड काम न करे तो ये आज़माएं:

   Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

5. नोट: C:\RepairSource\Windows को अपने रिपेयर सोर्स (विंडोज इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क) से बदलें।
6. पीसी रीबूट करें, यह BSOD Error 0xc000021a ठीक कर देगा।

विधि 6: ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट डिसेबल करें

1. उपरोक्त विधि से फिर से एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड क्रम से चलाएं:

   bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
   bcdedit -set TESTSIGNING ON

3. कंप्यूटर रीबूट करें और देखें कि क्या आप BSOD Error 0xc000021a ठीक कर पाए।

नोट: यदि आप भविष्य में सिग्नेचर एनफोर्समेंट सक्षम करना चाहते हैं, तो प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और ये कमांड क्रम से चलाएं:

bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit /set testsigning off

विधि 7: SFC और CHKDSK चलाएं

1. विधि 1 की तरह Advanced options स्क्रीन पर कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करके कमांड प्रॉम्प्ट पर जाएं।
2. निम्न कमांड चलाएं:

   sfc /scannow
   chkdsk C: /f /r /x

   नोट: सुनिश्चित करें कि आप उस ड्राइव लेटर का उपयोग करें जहां विंडोज वर्तमान में इंस्टॉल है। C: वह ड्राइव है जिस पर हम चेक डिस्क चलाना चाहते हैं, /f चेकडिस्क को ड्राइव से जुड़ी त्रुटियों को ठीक करने की अनुमति देता है, /r चेकडिस्क को खराब सेक्टर खोजने और रिकवरी करने देता है, और /x प्रक्रिया शुरू करने से पहले ड्राइव को डिसमाउंट करने का निर्देश देता है।
3. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और पीसी रीस्टार्ट करें।

विधि 8: अपने पीसी को रिफ्रेश या रीसेट करें

1. जब Boot menu दिखाई दे तो Troubleshooting चुनें।
2. अब Refresh या Reset विकल्प के बीच चुनें।
3. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके रीसेट या रिफ्रेश पूरा करें।
4. सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम OS डिस्क है (अधिमानतः विंडोज 10) इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।

अनुशंसित:

• 0xc000000f: बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा पढ़ने का प्रयास करते समय त्रुटि हुई
• एरर 2502 और 2503 ठीक करें
• एरर कोड: 0x80070035 नेटवर्क पथ नहीं मिला
• Chrome नहीं खुलने की समस्या कैसे ठीक करें

अब आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 में BSOD Error 0xc000021a ठीक कर ली है। यदि कोई सवाल हो तो कमेंट सेक्शन में पूछें।