समस्या: विंडोज अपडेट सिस्टम का महत्वपूर्ण हिस्सा हैं जो सुचारू प्रदर्शन सुनिश्चित करते हैं। विंडोज 10 माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से महत्वपूर्ण अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करता है, लेकिन कभी-कभी शटडाउन या स्टार्टअप पर अपडेट इंस्टॉलेशन अटक या फ्रीज हो जाता है। संक्षेप में, आप विंडोज अपडेट स्क्रीन पर अटक जाते हैं और निम्न संदेश लंबे समय तक बने रहते हैं:
Working on updates 100% complete Don't turn off your computer Preparing to configure Windows. Do not turn off your computer. Please do not power off or unplug your machine. Installing update 2 of 5... Configuring Windows updates 100% complete Do not turn off your computer. Getting Windows ready Don't turn off your computer Keep your PC on until this is done Installing update 3 of 5...
यदि आप इनमें से किसी स्क्रीन पर अटक गए हैं, तो एकमात्र विकल्प पीसी रीस्टार्ट करना है। विंडोज अपडेट के अटकने या फ्रीज होने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन ज्यादातर यह सॉफ्टवेयर या ड्राइवर संघर्ष से संबंधित होता है। आइए नीचे दिए गए समस्या निवारण गाइड से इस समस्या को ठीक करें।
Working on updates 100% complete Don’t turn off your computer ठीक करें
संभव है कि विंडोज अपडेट समय ले रहा हो और वास्तव में अटका न हो, इसलिए नीचे दिए गए गाइड को आजमाने से पहले कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करने की सलाह दी जाती है।
यदि रीस्टार्ट के बाद विंडोज एक्सेस कर सकते हैं:
विधि 1: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज सर्च बार में "troubleshooting" टाइप करें और Troubleshooting पर क्लिक करें।
- बाएं विंडो पेन से View all चुनें।
- सूची से Windows Update चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और ट्रबलशूटर चलने दें।
- पीसी रीस्टार्ट करें।
इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए, यदि नहीं तो अगली विधि आज़माएं।
विधि 2: SoftwareDistribution फोल्डर का नाम बदलें
- Windows Key + X दबाकर Command Prompt (Admin) चुनें।
- विंडोज अपडेट सेवाएं रोकने के लिए ये कमांड चलाएं:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- SoftwareDistribution फोल्डर का नाम बदलने के लिए ये कमांड चलाएं:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- विंडोज अपडेट सेवाएं फिर से शुरू करने के लिए ये कमांड चलाएं:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- पीसी रीबूट करें।
विधि 3: विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें
- Windows Key + X दबाकर Command Prompt (Admin) चुनें।
- ये कमांड चलाएं:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
- qmgr*.dat फाइलें डिलीट करें:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
cd /d %windir%\system32
चलाएं।- BITS फाइलें और विंडोज अपडेट फाइलें पुनः रजिस्टर करें (प्रत्येक कमांड अलग से चलाएं):
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
- Winsock रीसेट करें: netsh winsock reset
- BITS सेवा और विंडोज अपडेट सेवा को डिफ़ॉल्ट सुरक्षा वर्णनकर्ता पर रीसेट करें:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- फिर से विंडोज अपडेट सेवाएं शुरू करें:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- नवीनतम विंडोज अपडेट एजेंट इंस्टॉल करें।
- पीसी रीबूट करें।
विधि 4: क्लीन बूट करें
- Windows Key + R दबाएं, msconfig टाइप करके System Configuration खोलें।
- General टैब पर Selective Startup चुनें और "load startup items" अनचेक करें।
- Services टैब पर जाएं, Hide all Microsoft services चेकमार्क करें।
- Disable all पर क्लिक करके बाकी सभी सेवाएं डिसेबल करें।
- पीसी रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
- यदि समस्या हल हो जाती है, तो यह किसी थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर के कारण है। समूहवार सेवाओं को इनेबल करके समस्या पैदा करने वाले सॉफ्टवेयर की पहचान करें।
- समस्या निवारण पूरा होने पर चरण 2 में Normal startup चुनकर पीसी को सामान्य रूप से शुरू करें।
विधि 5: सिस्टम रिस्टोर चलाएं
- Windows Key + R दबाएं, sysdm.cpl टाइप करके एंटर दबाएं।
- System Protection टैब चुनें और System Restore चुनें।
- Next पर क्लिक करें और वांछित System Restore point चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सिस्टम रिस्टोर पूरा करें।
- रीबूट के बाद, आप समस्या ठीक कर पाएंगे।
विधि 6: समस्या पैदा करने वाले विशेष अपडेट को अनइंस्टॉल करें
- Windows Key + X दबाकर Control Panel चुनें।
- Programs के तहत Uninstall a program पर क्लिक करें।
- बाएं मेनू से View installed updates पर क्लिक करें।
- सूची से उस विशेष अपडेट पर राइट-क्लिक करें जो समस्या पैदा कर रहा है और Uninstall चुनें।
यदि आप विंडोज एक्सेस नहीं कर सकते:
पहले, लिगेसी एडवांस्ड बूट विकल्प सक्षम करें
विधि 1: कोई भी USB पेरिफेरल हटाएं
यदि आप "Working on updates 100% complete Don’t turn off your computer" पर अटके हैं, तो पीसी से जुड़े किसी भी बाहरी डिवाइस को हटाने का प्रयास करें और USB के माध्यम से जुड़े किसी भी डिवाइस जैसे पेन ड्राइव, माउस या कीबोर्ड, पोर्टेबल हार्ड डिस्क आदि को डिस्कनेक्ट करें। एक बार ऐसे सभी डिवाइस डिस्कनेक्ट हो जाने पर फिर से विंडोज अपडेट करने का प्रयास करें।
विधि 2: सेफ मोड में बूट करें और वह विशेष अपडेट अनइंस्टॉल करें
- अपने विंडोज 10 को रीस्टार्ट करें।
- सिस्टम रीस्टार्ट होते ही BIOS सेटअप में जाएं और अपने पीसी को CD/DVD से बूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें।
- विंडोज 10 बूटेबल इंस्टॉलेशन DVD डालें और पीसी रीस्टार्ट करें।
- "Press any key to boot from CD or DVD" प्रॉम्प्ट पर कोई भी कुंजी दबाएं।
- भाषा प्राथमिकताएं चुनें, Next क्लिक करें, नीचे बाएं Repair your computer पर क्लिक करें।
- Choose an option स्क्रीन पर Troubleshoot चुनें।
- Troubleshoot स्क्रीन पर Advanced option चुनें।
- Advanced options स्क्रीन पर Command Prompt चुनें।
- CMD खुलने पर C: टाइप करके एंटर दबाएं।
- निम्न कमांड चलाएं:
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY - एंटर दबाकर Enable Legacy Advanced Boot Menu करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें, Choose an option स्क्रीन पर Continue क्लिक करके विंडोज 10 रीस्टार्ट करें।
- विंडोज 10 इंस्टॉलेशन DVD निकालना न भूलें, ताकि Boot options मिलें।
- Boot Option स्क्रीन पर Safe Mode चुनें।
- सेफ मोड में आने पर विधि 6 का पालन करके समस्या पैदा करने वाले अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
विधि 3: ऑटोमैटिक/स्टार्टअप रिपेयर चलाएं
- विंडोज 10 बूटेबल इंस्टॉलेशन DVD डालें और पीसी रीस्टार्ट करें।
- किसी भी कुंजी से बूट करें।
- भाषा चुनें, Next, Repair your computer।
- Troubleshoot चुनें।
- Advanced option चुनें।
- Automatic Repair या Startup Repair चुनें।
- विंडोज ऑटोमैटिक/स्टार्टअप रिपेयर पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- रीस्टार्ट करें, आपने सफलतापूर्वक समस्या ठीक कर ली।
यह भी पढ़ें: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.
विधि 4: MemTest86+ चलाएं
नोट: शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक और पीसी है क्योंकि आपको Memtest86+ डाउनलोड करके डिस्क या USB फ्लैश ड्राइव पर बर्न करना होगा।
- USB फ्लैश ड्राइव को अपने सिस्टम से कनेक्ट करें।
- Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- डाउनलोड की गई इमेज फाइल पर राइट-क्लिक करके "Extract here" चुनें।
- निकाले गए फोल्डर को खोलें और Memtest86+ USB Installer चलाएं।
- अपने प्लग-इन USB ड्राइव को चुनकर MemTest86 सॉफ्टवेयर बर्न करें (यह आपके USB ड्राइव को फॉर्मेट करेगा)।
- प्रक्रिया पूरी होने पर, USB को उस पीसी में डालें जो समस्या दे रहा है।
- पीसी रीस्टार्ट करें और सुनिश्चित करें कि USB फ्लैश ड्राइव से बूट चयनित है।
- Memtest86 आपके सिस्टम में मेमोरी करप्शन का परीक्षण शुरू करेगा।
- यदि सभी टेस्ट पास हो जाते हैं, तो आपकी मेमोरी सही काम कर रही है।
- यदि कुछ चरण असफल होते हैं, तो Memtest86 मेमोरी करप्शन ढूंढेगा, जिसका अर्थ है कि आपकी रैम खराब है।
- समस्या ठीक करने के लिए, यदि खराब मेमोरी सेक्टर मिलते हैं, तो आपको अपनी रैम बदलनी होगी।
विधि 5: सिस्टम रिस्टोर चलाएं
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें, भाषा चुनें, Next क्लिक करें।
- नीचे Repair your computer क्लिक करें।
- Troubleshoot और फिर Advanced Options चुनें।
- अंत में, System Restore पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके रिस्टोर पूरा करें।
- पीसी रीस्टार्ट करें।
विधि 6: सेफ मोड में विंडोज अपडेट घटक रीसेट करें
फिर से सेफ मोड में बूट करें और विधि 3 का पालन करके विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें।
विधि 7: DISM चलाएं
- उपरोक्त विधि से फिर से कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- CMD में ये कमांड चलाएं:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM कमांड चलने दें और पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि ऊपर की कमांड काम न करे तो ये आज़माएं:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
- नोट: C:\RepairSource\Windows को अपने रिपेयर सोर्स (विंडोज इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क) के स्थान से बदलें।
- पीसी रीबूट करें।
आपके लिए सुझाव:
- 0xc000000f: बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा पढ़ने का प्रयास करते समय त्रुटि हुई
- एरर 2502 और 2503 ठीक करें
- एरर कोड: 0x80070035 नेटवर्क पथ नहीं मिला
- Chrome नहीं खुलने की समस्या कैसे ठीक करें
अब आपने सफलतापूर्वक Working on updates 100% complete Don’t turn off your computer समस्या ठीक कर ली है। यदि कोई सवाल हो तो कमेंट सेक्शन में पूछें।
