माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल को ठीक करें: यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है, तो संभावना है कि आपने इस समस्या का सामना किया हो जहां आपके माउस कर्सर के आगे लगातार नीला चमकता लोडिंग सर्कल दिखाई देता है। इस घूमते नीले सर्कल के आपके माउस पॉइंटर के आगे दिखाई देने का मुख्य कारण एक टास्क है जो बैकग्राउंड में लगातार चल रहा प्रतीत होता है और उपयोगकर्ता को अपना कार्य सुचारू रूप से करने नहीं देता। यह तब हो सकता है जब बैकग्राउंड में चल रहा कोई टास्क पूरा नहीं हो रहा हो जैसा होना चाहिए और इसलिए यह अपनी प्रक्रियाओं को लोड करने के लिए विंडोज संसाधनों का उपयोग करता रहता है।
इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता फिंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग करते प्रतीत होते हैं जो उनके लिए सारी परेशानी पैदा कर रहा है, लेकिन समस्या केवल यहीं तक सीमित नहीं है क्योंकि यह समस्या पुराने, भ्रष्ट या असंगत थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर ड्राइवरों के कारण भी हो सकती है। आइए नीचे सूचीबद्ध ट्रबलशूटिंग गाइड के साथ देखें कि वास्तव में विंडोज 10 में 'माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल' समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
महत्वपूर्ण: कुछ भी गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल को ठीक करें
विधि 1: क्लीन बूट करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर विंडोज कर्सर के साथ विरोध कर सकता है और इसलिए माउस कर्सर के आगे घूमता नीला सर्कल इस समस्या के कारण हो सकता है। माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल को ठीक करने के लिए, आपको अपने पीसी में क्लीन बूट करना होगा और चरण दर चरण समस्या का निदान करना होगा।
विधि 2: OneDrive सिंकिंग प्रक्रिया बंद करें
कभी-कभी यह समस्या OneDrive सिंकिंग प्रक्रिया के कारण हो सकती है, इसलिए इस समस्या को हल करने के लिए OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें और सिंकिंग बंद करें पर क्लिक करें। यदि आप अभी भी अटके हुए हैं तो OneDrive से संबंधित सब कुछ अनइंस्टॉल करें। यह बिना किसी समस्या के माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल की समस्या को ठीक कर देना चाहिए, लेकिन यदि आप अभी भी समस्या पर अटके हुए हैं तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 3: MS Office इंस्टालेशन रिपेयर करें
- विंडोज सर्च में कंट्रोल टाइप करें फिर सर्च रिजल्ट से कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- अब एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें और सूची से MS Office चुनें।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस पर राइट-क्लिक करें और बदलें चुनें।
- फिर विकल्पों की सूची से रिपेयर चुनें और रिपेयर प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- समस्या को ठीक करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
विधि 4: स्पूलर प्रक्रिया समाप्त करें
यदि आपने गलती से प्रिंट विकल्प पर क्लिक कर दिया है जबकि आपके सिस्टम से कोई प्रिंटर जुड़ा नहीं है, तो यह विंडोज 10 में माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल की समस्या का कारण बन सकता है। जब आप प्रिंट विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो प्रिंट प्रक्रिया जिसे स्पूल या स्पूलर सर्विस कहा जाता है, बैकग्राउंड में चलना शुरू कर देती है और चूंकि कोई प्रिंटर जुड़ा नहीं है, यह तब भी चलती रहती है जब आप अपना पीसी रिबूट करते हैं, यह फिर से प्रिंट प्रक्रिया पूरी करने के लिए स्पूलिंग प्रक्रिया शुरू कर देता है।
- Ctrl + Shift + Esc की एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।
- spool या spooler नाम की प्रक्रिया ढूंढें फिर उस पर राइट-क्लिक करें और एंड टास्क चुनें।
- टास्क मैनेजर बंद करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।
विधि 5: Nvidia स्ट्रीमर सर्विस बंद करें
टास्क मैनेजर खोलें और Nvidia Streamer नाम की सर्विस को बंद करें फिर जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।
विधि 6: अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फायरवॉल अक्षम करें
कभी-कभी एंटीवायरस प्रोग्राम NVIDIA ड्राइवर्स के लगातार क्रैश होने का कारण बन सकता है और यह सत्यापित करने के लिए कि यह मामला यहां नहीं है, आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करना होगा ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर त्रुटि अभी भी दिखाई देती है या नहीं।
- सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
- अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
- नोट: यथासंभव कम से कम समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
- एक बार हो जाने पर, जांचें कि त्रुटि हल होती है या नहीं।
- विंडोज सर्च में कंट्रोल टाइप करें फिर सर्च रिजल्ट से कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- अगला, सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- फिर विंडोज फायरवॉल पर क्लिक करें।
- अब बाएं विंडो पेन से विंडोज फायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
- विंडोज फायरवॉल बंद करें चुनें और अपना पीसी रीस्टार्ट करें। यह निश्चित रूप से माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल की समस्या को ठीक कर देगा।
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती तो फायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए ठीक वही चरण फॉलो करना सुनिश्चित करें।
विधि 7: माउस सोनार अक्षम करें
- फिर से कंट्रोल पैनल खोलें फिर हार्डवेयर और साउंड पर क्लिक करें।
- हार्डवेयर और साउंड के तहत माउस पर क्लिक करें डिवाइस और प्रिंटर्स के अंतर्गत।
- पॉइंटर ऑप्शन टैब पर स्विच करें और "जब मैं CTRL की दबाता हूं तो पॉइंटर का स्थान दिखाएं" को अनचेक करें।
- लागू करें फिर OK पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
विधि 8: HP उपयोगकर्ताओं के लिए या जिनके पास बायोमेट्रिक डिवाइस हैं
- विंडोज की + R दबाएं, फिर devmgmt.msc टाइप करके एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- अब बायोमेट्रिक डिवाइस को एक्सपैंड करें और फिर वैलिडिटी सेंसर पर राइट-क्लिक करें।
- पीसी को रिबूट करें और यह समस्या को ठीक कर देना चाहिए, यदि नहीं तो जारी रखें।
- यदि आप HP लैपटॉप पर हैं, तो HP SimplePass लॉन्च करें।
- ऊपर गियर आइकन पर क्लिक करें और पर्सनल सेटिंग्स के तहत LaunchSite को अनचेक करें।
- अगला, OK पर क्लिक करें और HP SimplePass बंद करें। परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 9: Asus Smart Gesture अनइंस्टॉल करें
यदि आपके पास ASUS पीसी है तो आपके मामले में मुख्य दोषी Asus Smart Gesture नाम का सॉफ्टवेयर प्रतीत होता है। अनइंस्टॉल करने से पहले आप टास्क मैनेजर से इस सर्विस की प्रक्रिया समाप्त कर सकते हैं, यदि यह समस्या हल नहीं करती तो आप Asus Smart Gesture सॉफ्टवेयर की अनइंस्टालेशन के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
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बधाई हो! आपने सफलतापूर्वक माउस कर्सर के आगे घूमते नीले सर्कल को ठीक कर लिया है। यदि आपके पास अभी भी इस गाइड से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।
