विंडोज 10 में सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि ठीक करें (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED): यह एक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) त्रुटि है जो कहीं से भी हो सकती है और जब ऐसा होता है तो आप विंडोज में लॉग ऑन नहीं कर पाएंगे। सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि आमतौर पर बूट समय पर होती है और इस त्रुटि का सामान्य कारण असंगत ड्राइवर हैं (अधिकांश मामलों में यह ग्राफिक कार्ड ड्राइवर हैं)।
अल-अलग लोगों को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ देखते समय अलग-अलग त्रुटि संदेश मिलते हैं जैसे:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys)
OR
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (wificlass.sys)
ऊपर की पहली त्रुटि nvlddmkm.sys नामक फाइल के कारण होती है जो Nvidia डिस्प्ले ड्राइवर फाइल है। इसका मतलब है कि ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ असंगत ग्राफिक कार्ड ड्राइवर के कारण होता है। अब दूसरी त्रुटि भी wificlass.sys नामक फाइल के कारण होती है जो वायरलेस ड्राइवर फाइल है। तो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए, हमें दोनों मामलों में समस्याग्रस्त फाइल से निपटना होगा। आइए देखें कि सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि विंडोज 10 को कैसे ठीक करें लेकिन पहले, देखें कि रिकवरी से कमांड प्रॉम्प्ट कैसे खोलें क्योंकि आपको इसकी आवश्यकता हर चरण में पड़ेगी।
कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए:
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें और अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें, और अगला क्लिक करें।
- नीचे अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें।
- अब समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प।
- विकल्पों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
या
इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी डिस्क के बिना कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (अनुशंसित नहीं):
- ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि पर, पावर बटन का उपयोग करके अपना PC बंद करें।
- PC चालू करें और जब विंडोज लोगो दिखाई दे तो अचानक बंद कर दें।
- चरण 2 को तब तक दोहराएं जब तक विंडोज आपको रिकवरी विकल्प न दिखाए।
- रिकवरी विकल्पों पर पहुंचने के बाद, समस्या निवारण पर जाएं फिर उन्नत विकल्प और अंत में कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
तो बिना समय बर्बाद किए आइए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण गाइड की मदद से देखें कि विंडोज 10 में सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि को कैसे ठीक करें।
विंडोज 10 में सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि को ठीक करें
विधि 1: समस्याग्रस्त ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
- ऊपर बताए गए किसी भी तरीके से कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न कमांड टाइप करें:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy - लीगेसी एडवांस्ड बूट मेनू सक्षम करने के लिए एंटर दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलने के लिए exit टाइप करें और फिर अपने PC को रीस्टार्ट करें।
- सिस्टम रीस्टार्ट पर लगातार F8 कुंजी दबाएं ताकि एडवांस्ड बूट विकल्प स्क्रीन प्रदर्शित हो।
- एडवांस्ड बूट विकल्प पर सेफ मोड चुनें और एंटर दबाएं।
- प्रशासनिक खाते के साथ अपने विंडोज में लॉग ऑन करें।
- यदि आप पहले से ही त्रुटि का कारण बनने वाली फाइल जानते हैं (उदाहरण wificlass.sys) तो आप सीधे चरण 11 पर जा सकते हैं, यदि नहीं तो जारी रखें।
- यहां से WhoCrashed इंस्टॉल करें।
- WhoCrashed चलाएं यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ड्राइवर आपको SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि दे रहा है।
- "संभावित कारण" देखें और आपको ड्राइवर का नाम मिल जाएगा मान लीजिए यह nvlddmkm.sys है।
- एक बार फाइल का नाम मिल जाने पर, फाइल के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए गूगल खोज करें।
- उदाहरण के लिए, nvlddmkm.sys Nvidia डिस्प्ले ड्राइवर फाइल है जो यह समस्या पैदा कर रही है।
- आगे बढ़ते हुए, विंडोज की + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में समस्याग्रस्त डिवाइस पर जाएं और इसके ड्राइवर अनइंस्टॉल करें।
- इस मामले में, यह Nvidia डिस्प्ले ड्राइवर है तो डिस्प्ले एडेप्टर विस्तारित करें फिर NVIDIA पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- डिवाइस अनइंस्टॉल पुष्टिकरण मांगे जाने पर OK पर क्लिक करें।
- अपने PC को रीस्टार्ट करें और निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करें।
विधि 2: समस्याग्रस्त ड्राइवर का नाम बदलें
- यदि फाइल डिवाइस मैनेजर में किसी ड्राइवर से जुड़ी नहीं है तो शुरुआत में बताए गए तरीके से कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट मिल जाने पर निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
C:
cd windows\system32\drivers
ren FILENAME.sys FILENAME.old - (FILENAME को अपनी समस्या पैदा करने वाली फाइल से बदलें, इस मामले में यह होगा: ren nvlddmkm.sys nvlddmkm.old)।
- exit टाइप करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें। देखें कि क्या आप सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि को ठीक कर पा रहे हैं, यदि नहीं तो जारी रखें।
विधि 3: अपने PC को पहले के समय पर पुनर्स्थापित करें
- विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें और अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें, और अगला क्लिक करें।
- नीचे अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें।
- अब समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प।
- अंत में, "सिस्टम रिस्टोर" पर क्लिक करें और रिस्टोर पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने PC को रीस्टार्ट करें और यह चरण सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि को ठीक कर सकता है लेकिन यदि नहीं तो जारी रखें।
विधि 4: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
यह विधि SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि को ठीक करने के लिए अनुशंसित नहीं है और इस विधि का उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब आपने उपरोक्त सभी विधियों को आजमा लिया हो और आप अभी भी बार-बार ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि का सामना कर रहे हों।
- गूगल क्रोम खोलें और सेटिंग्स पर जाएं।
- "उन्नत सेटिंग्स दिखाएं" पर क्लिक करें और सिस्टम सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
- "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें" को अनचेक करें और क्रोम को रीस्टार्ट करें।
- मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और एड्रेस बार में निम्न टाइप करें: about:preferences#advanced
- "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें" को अनचेक करें और फ़ायरफ़ॉक्स को रीस्टार्ट करें।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर के लिए, विंडोज की + R दबाएं और "inetcpl.cpl" टाइप करें फिर OK पर क्लिक करें।
- इंटरनेट गुण विंडो में उन्नत टैब चुनें।
- "GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें" बॉक्स चेक करें।
- लागू करें और फिर OK पर क्लिक करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर को रीस्टार्ट करें।
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बस हो गया आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 में सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड त्रुटि को ठीक कर लिया। यदि इस पोस्ट के संबंध में आपके पास अभी भी कोई प्रश्न हैं तो टिप्पणियों में पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। इस गाइड को सोशल नेटवर्क पर साझा करें ताकि परिवार और दोस्तों को इस त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सके।
