0x8024200D एक महत्वपूर्ण विंडोज त्रुटि है। यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है "इंस्टॉलेशन विफलता: विंडोज निम्नलिखित अपडेट को त्रुटि 0x8024200D के साथ इंस्टॉल करने में विफल रहा: विंडोज 10/11 की फीचर अपडेट, संस्करण 1709।"
इसे WU_E_UH_NEEDANOTHERDOWNLOAD के रूप में भी जाना जाता है, यह त्रुटि आमतौर पर तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करते हैं।
हालांकि यह सबसे अधिक फॉल क्रिएटर्स अपडेट (V-1709) की इंस्टॉलेशन के दौरान होता है, यह समस्या एनिवर्सरी अपडेट और क्रिएटर्स अपडेट को भी प्रभावित करती है। इस तथ्य के बावजूद कि ये तीनों अपडेट बहुत समय पहले जारी किए गए थे, वे डाउनलोड या इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान विभिन्न अल्फान्यूमेरिक कोड के साथ विफल होते रहते हैं।
यदि आपने हाल ही में इस त्रुटि का सामना किया है, तो आप नीचे सूचीबद्ध विधियों का उपयोग करके स्थिति को हल कर सकते हैं।
विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x8024200d क्या है?
विंडोज त्रुटि कोड 0x8024200d विंडोज 10/11 एनिवर्सरी अपडेट के लिए नया नहीं है; यह कुछ समय से मौजूद है। इसका सीधा सा मतलब है कि डाउनलोड के साथ कोई समस्या है और कुछ अपडेट फ़ाइलें दूषित या अनुपलब्ध हैं।
इंटरनेट से डाउनलोड करते समय फ़ाइलें अक्सर दूषित हो जाती हैं, यही कारण है कि आपके पास दूषित या अनुपलब्ध अपडेट फ़ाइलें हो सकती हैं। एक दोषपूर्ण निर्देश सर्वर को वापस भेजे जाने के कारण फ़ाइल डाउनलोड बाधित या यहां तक कि आधे रास्ते में समाप्त हो सकता है जो दर्शाता है कि एक निश्चित फ़ाइल पहले ही डाउनलोड की जा चुकी है। यदि फ़ाइल को ठीक से डीकोड या एन्कोड नहीं किया जा सकता है, तो यह दूषित होने या सिस्टम द्वारा त्याग दिए जाने के लिए बाध्य है और इस प्रकार अपडेट फ़ाइलों से गायब हो जाएगी।
इसका मतलब है कि आप इंस्टॉलेशन के साथ आगे नहीं बढ़ सकते जब तक कि दूषित या अनुपलब्ध फ़ाइलों को प्रतिस्थापित नहीं किया जाता। हालांकि 0x8024200D त्रुटि घातक नहीं है, यह सिस्टम को अपडेट या अपग्रेड होने से रोकती है, जिसका अर्थ है कि सिस्टम की सुरक्षा खराब हो सकती है और उपयोगकर्ता नई विंडोज 10/11 सुविधाओं से चूक जाएगा।
विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x8024200d के कारण क्या हैं?
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, त्रुटि का मूल कारण यह है कि आपके सिस्टम पर कुछ अनुपलब्ध या दूषित फ़ाइलें हो सकती हैं। समस्या इंटरनेट से फ़ाइलें डाउनलोड करते समय हो सकती है। अधूरे डाउनलोड अपडेट फ़ाइलें भी इस मुद्दे का कारण हो सकती हैं।
अनुपलब्ध इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के अलावा, इस त्रुटि को निम्नलिखित में से किसी भी मुद्दे द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है:
- मैलवेयर हमले
- दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियां
- फ़ायरवॉल या थर्ड-पार्टी सुरक्षा सूट से हस्तक्षेप
विंडोज अपडेट त्रुटि 0x8024200d के समाधान
शुरू करने से पहले, आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करके समस्या को हल करने का प्रयास करना चाहिए: हालांकि संभावना बहुत कम है, फिर भी एक मौका है कि समस्याग्रस्त अपडेट बाद में चलेगा। आउटबाइट पीसी रिपेयर जैसे विश्वसनीय पीसी रिपेयर टूल को चलाना भी एक अच्छा विचार है ताकि उन ग्लिच से छुटकारा पाया जा सके जो अधिक त्रुटियों को ट्रिगर कर सकते हैं।
निम्नलिखित कुछ समाधान हैं जिन्हें आप इस समस्या को हल करने के लिए आजमा सकते हैं:
विधि 1: SFC टूल चलाएं
यदि आपके सिस्टम पर कोई दूषित या क्षतिग्रस्त फ़ाइलें हैं, तो आप त्रुटि कोड 0x8024200d का सामना कर सकते हैं। SFC एक अंतर्निहित विंडोज टूल है जो उपयोगकर्ताओं को अपने पीसी को दूषित सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैन करने की अनुमति देता है।
अपने कंप्यूटर पर सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाने के लिए, निम्नलिखित चरणों को निष्पादित करें:
- अपने कीबोर्ड पर Win + S शॉर्टकट दबाएं, फिर सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें। जब कमांड प्रॉम्प्ट परिणामों की सूची में दिखाई दे, तो इस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें। आपको अनुमति देने के लिए कहा जाएगा। कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- यदि आप वर्तमान में विंडोज 7 चला रहे हैं, तो इस चरण को छोड़ दें। अन्यथा, निम्न कमांड दर्ज करें: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
इस ऑपरेशन को पूरा होने में कई मिनट लग सकते हैं। - जब यह प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो निम्न कमांड टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं: sfc /scannow।
- जब स्कैन समाप्त हो जाता है, तो कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और विंडोज अपडेट चलाएं यह देखने के लिए कि क्या यह विधि काम करती है। यदि आप विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो कृपया अगली विधि आज़माएं।
विधि 2: अपडेट फ़ाइलें हटाएं और उन्हें फिर से डाउनलोड करें
यदि आपकी डाउनलोड की गई फ़ाइलें दूषित हैं या आप अनिश्चित हैं कि क्या अनुपलब्ध है, तो अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें क्योंकि यह आपको आवश्यक सभी फ़ाइलें देगा और दूषित फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करेगा। ऐसा करने के लिए, आपको सेफ मोड में बूट करने की आवश्यकता हो सकती है (वर्तमान दूषित डाउनलोड को हटाने के लिए)। यहां अनुसरण करने के निर्देश हैं:
- Shift कुंजी दबाए रखते हुए, विंडोज स्टार्ट मेनू से पुनरारंभ विकल्प चुनें।
- जब कंप्यूटर बूट होता है, तो समस्या निवारण चुनें।
- उन्नत चुनें और स्टार्टअप सेटिंग्स पर जाएं।
- पुनरारंभ चुनें।
- मशीन के रीबूट होने के बाद, F4 दबाएं (आपके पीसी पर कुंजी भिन्न हो सकती है) सेफ मोड सक्षम करें चुनने के लिए।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर सेफ मोड में हो, तो 'C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.' पर नेविगेट करें। यहीं आपको डाउनलोड की गई अपडेट फ़ाइलें मिलेंगी।
- उस फ़ोल्डर में सब कुछ हटाएं।
- अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें।
- सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
- अपडेट की जांच करें चुनें ताकि अपडेट प्रक्रिया फिर से शुरू हो सके।
विंडोज आपकी फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करना शुरू कर देगा, और उम्मीद है, इस बार, आपका अपडेट सही ढंग से इंस्टॉल हो जाएगा।
विधि 3: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं
इस विंडोज अपडेट समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाना है। यहां उठाए जाने वाले कदम हैं:
- सेटिंग्स मेनू पर नेविगेट करें और अपडेट और सुरक्षा श्रेणी चुनें।
- बाएं कॉलम से समस्या निवारण चुनें, फिर दाएं हाथ की संबंधित ओर जाएं।
- अगला, नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज अपडेट चुनें।
- समस्या निवारक चलाएं बटन पर क्लिक करें।
- यह स्वचालित रूप से किसी भी विंडोज अपडेट दोष को स्कैन और मरम्मत करेगा, इसलिए कृपया धैर्य रखें और प्रक्रिया को निर्बाध चलने दें।
विधि 4: माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग से अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग से इंस्टॉल करने में विफल अपडेट को डाउनलोड करने और मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं:
- विंडोज अपडेट खोलने के लिए, विंडोज लोगो कुंजी + S दबाएं, विंडोज अपडेट टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
- अपने विफल अपडेट का KB नंबर जांचने के लिए अपडेट इतिहास देखें चुनें।
- अपने सिस्टम प्रकार को निर्धारित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- रन डायलॉग खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो कुंजी और R को एक साथ दबाएं। कमांड प्रॉम्प्ट खोलें द्वारा cmd टाइप करके और एंटर दबाकर।
- अपने सिस्टम प्रकार को देखने के लिए कमांड लाइन systeminfo दर्ज करें और एंटर दबाएं।
- "X64-आधारित पीसी" एक 64-बिट विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को दर्शाता है; "X86-आधारित पीसी" एक 32-बिट विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को दर्शाता है।
- माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग पर जाएं।
- आप जिस अपडेट को डाउनलोड करना चाहते हैं उसका नंबर दर्ज करें।
- खोज परिणामों की सूची से अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपयुक्त अपडेट चुनें और डाउनलोड पर क्लिक करें।
- यदि आपका विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम 64-बिट है, तो आपको "x64-आधारित" शब्दों वाले अपडेट को डाउनलोड करना चाहिए।
- पॉप-अप विंडो में लिंक पर क्लिक करके अपडेट डाउनलोड करना शुरू करें।
- अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 5: विंडोज अपडेट सेवा को पुनरारंभ करें
यदि विंडोज अपडेट सेवा में कोई समस्या है तो यह त्रुटि कोड प्रकट हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, विंडोज अपडेट सेवा को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि इसके बारे में कैसे जाना है:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो कुंजी और R को एक साथ दबाकर रन डायलॉग खोलें, फिर services.msc टाइप करें और सेवाएं विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- यदि विंडोज अपडेट की स्थिति "चल रहा है" है, तो इस पर राइट-क्लिक करें और रोकें चुनें। यदि विंडोज अपडेट सेवा नहीं चल रही है तो इस चरण को छोड़ दें।
- फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो कुंजी और E को एक साथ दबाएं। नीचे दिए गए पथ को कॉपी करें और एड्रेस बार में पेस्ट करें, फिर अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाकर DataStore फ़ोल्डर तक पहुंचें: C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
- DataStore फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों को हटाएं।
- फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो कुंजी और E को एक साथ दबाएं। नीचे दिए गए पथ को कॉपी करें और एड्रेस बार में पेस्ट करें, फिर अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाकर डाउनलोड फ़ोल्डर खोलें: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
- डाउनलोड फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों को हटाएं।
- सेवाएं विंडो में विंडोज अपडेट पर राइट-क्लिक करें और प्रारंभ चुनें।
एक बार फिर विंडोज अपडेट जांचें कि क्या आप विंडोज अपडेट कर सकते हैं। यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो कृपया अगली विधि आज़माएं।
विधि 6: किसी भी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर कभी-कभी आपके सिस्टम को अपग्रेड होने से रोक सकता है। यह आमतौर पर आंतरिक संघर्ष के परिणामस्वरूप होता है।
कुछ अपडेट फ़ाइलों को थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर द्वारा हटाया या ब्लॉक किया जा सकता है। नतीजतन, आपके सिस्टम को अपग्रेड करने के कई विफल प्रयासों के बाद थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाने की सिफारिश की जाती है।
उम्मीद है, अब आप त्रुटि 0x8024200d का सामना किए बिना विंडोज 10/11 पर अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।
विधि 7: बैच स्क्रिप्ट का उपयोग करके विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें
बैच स्क्रिप्ट का उपयोग करना विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने का सबसे सरल तरीका है। आप इस पेज से विंडोज अपडेट रीसेट स्क्रिप्ट प्राप्त कर सकते हैं। इसे डाउनलोड करने के बाद, इस पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" चुनें। प्रक्रिया पूरी होने दें और फिर से अपडेट की जांच करें।
आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपनी खुद की बैच स्क्रिप्ट भी बना सकते हैं।
नोटपैड खोलें और निम्नलिखित टेक्स्ट पेस्ट करें:
@ECHO OFF
echo विंडोज अपडेट को रीसेट/क्लियर करने के लिए सरल स्क्रिप्ट
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo कार्य सफलतापूर्वक पूरा हुआ…
echo.
PAUSE
फ़ाइल को अपने डेस्कटॉप पर WUReset.bat के रूप में सहेजें। स्क्रिप्ट चलाने के लिए, बस इस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
यदि सब विफल हो जाता है…
पूर्ण सिस्टम पुनर्स्थापना आपका अंतिम विकल्प है। हम समझते हैं कि यह समय लेने वाली प्रक्रिया लग सकती है, लेकिन यह आपकी अधिकांश समस्याओं को हल कर देगी।
क्योंकि आप इसे सिस्टम चलाते समय नहीं कर सकते, आपको इंस्टॉलेशन सेटअप फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए एक ड्राइव (यूएसबी स्टिक या DVD) की आवश्यकता होगी। बूटेबल ड्राइव बनाने के लिए विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करें। सिस्टम पार्टीशन से अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना लाइसेंस कुंजी लिख लें।
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