त्रुटि कोड 8000FFF तब होता है जब विंडोज 7 उपयोगकर्ता पारंपरिक रूप से (WU या WSUS के माध्यम से) लंबित अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते हैं। ज्यादातर मामलों में, इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाला अपडेट KB3212646 . है ।
ज्यादातर मामलों में, यह विशेष समस्या एक बग के कारण समाप्त होती है जिसे Microsoft ने विंडोज 7 पर पैच कर दिया है। इसका लाभ उठाने के लिए, बस विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएँ और अनुशंसित सुधार लागू करें।
मामले में एकमात्र अपडेट जो विफल रहता है त्रुटि कोड 8000FFF है KB3212646 आप शायद विंडोज अपडेट कैटलॉग का उपयोग करके इसे मैन्युअल रूप से डाउनलोड करके त्रुटि को दूर कर सकते हैं।
हालाँकि, कुछ परिस्थितियों में, कुछ प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। इस मामले में समस्या को हल करने के लिए, आपको या तो प्रत्येक WU घटक को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए या DISM या SFC के माध्यम से दूषित उदाहरणों को ठीक करना चाहिए।
विधि 1. विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाना
चूंकि यह समस्या केवल विंडोज 7 के लिए है और यह मुख्य रूप से एक विशेष विफल अपडेट तक सीमित है (KB3212646), यह केवल स्वाभाविक है कि Microsoft ने पहले ही इस समस्या के लिए एक हॉटफिक्स जारी कर दिया है। लेकिन इस Microsoft मरम्मत कार्यनीति का लाभ उठाने के लिए, आपको इसे Windows अद्यतन समस्यानिवारक का उपयोग करके क्लासिक कंट्रोल पैनल मेनू से करना होगा।
इस उपयोगिता में स्वचालित मरम्मत रणनीतियों का एक संग्रह है जो स्वचालित रूप से एक परिदृश्य में तैनात किया जाएगा जो पहले से ही कवर किया गया है जिसे स्कैनर द्वारा खोजा गया है। Windows अद्यतन समस्यानिवारक विसंगतियों की खोज करके प्रारंभ करेगा, फिर यदि एक सामान्य परिदृश्य की पहचान की जाती है, तो उपयुक्त सुधारों को परिनियोजित करें।
8000FFF को ठीक करने के लिए Windows 7 पर Windows अद्यतन समस्यानिवारक को लॉन्च करने के तरीके के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है त्रुटि:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'कंट्रोल' टाइप करें और Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल खोलने के लिए इंटरफेस।
- एक बार जब आप क्लासिक कंट्रोल पैनल विंडो के अंदर पहुंच जाते हैं, तो 'समस्या निवारण' की खोज करके खोज फ़ंक्शन (शीर्ष-दाएं कोने) को सुनिश्चित करके प्रारंभ करें। परिणाम पॉप अप होने के बाद, समस्या निवारण . पर क्लिक करें एकीकृत समस्या निवारकों की सूची का विस्तार करने के लिए टैब।
- एक बार जब आप कंप्यूटर समस्या का निवारण करें . के अंदर हों स्क्रीन, सिस्टम और सुरक्षा . पर क्लिक करके आगे बढ़ें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- अब जबकि आप अंत में सही समस्या निवारण में हैं मेनू में, Windows Update . पर क्लिक करें (विंडोज़ श्रेणी के अंतर्गत)
- अब जब आप सही समस्यानिवारक को खोलने का प्रबंधन कर चुके हैं, तो उन्नत पर क्लिक करके प्रारंभ करें बटन। पहली स्क्रीन पर, स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . से जुड़े बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें .
- प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करके आगे बढ़ें (यदि मरम्मत की रणनीति स्वचालित रूप से लागू नहीं होती है)।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपको पुनः आरंभ करने के लिए कहा जाएगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो मैन्युअल पुनरारंभ करें और उस अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करें जो अगले स्टार्टअप के पूर्ण होने के बाद पहले विफल हो रहा था।
यदि आप अभी भी त्रुटि कोड 8000FFF का सामना कर रहे हैं, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:प्रत्येक WU घटक को रीसेट करें
एक अन्य लोकप्रिय कारण जो इस विशेष समस्या का कारण हो सकता है वह एक विंडोज अपडेट गड़बड़ है जो नए अपडेट को स्थापित करने के लिए WU की क्षमता को प्रभावी ढंग से बाधित कर रहा है। इसका और प्रमाण यह है कि यदि कई अलग-अलग लंबित अपडेट एक ही 8000FFF त्रुटि कोड के साथ विफल हो जाते हैं।
समान लक्षणों से जूझ रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने प्रत्येक शामिल निर्भरता से जुड़े प्रत्येक घटक को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
8000FFF . को ठीक करने के तरीके के बारे में यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट के माध्यम से प्रत्येक विंडोज अपडेट घटक को मैन्युअल रूप से रीसेट करके त्रुटि:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट . खोलने के लिए . जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो क्रम में निम्न कमांड टाइप करें और बहुत आवश्यक WU सेवा को रोकने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
नोट: ये आदेश विंडोज अपडेट, एमएसआई इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफिक और बिट्स सेवाओं को प्रभावी ढंग से बंद कर देंगे।
- एक बार प्रत्येक आवश्यक सेवा अक्षम हो जाने के बाद, निम्न आदेश उसी विंडो में चलाएँ और Enter दबाएँ प्रत्येक के बाद दो फ़ोल्डरों का नाम बदलने के लिए Windows अद्यतन फ़ाइलों के लिए उपयोग करें (SoftwareDistribution और Catroot2):
रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट:सॉफ़्टवेयर वितरण और कैटरूट2 Windows अद्यतन घटक द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग की जा रही अद्यतन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। चूंकि उन्हें पारंपरिक रूप से हटाया नहीं जा सकता है, इसलिए हम उनका नाम बदल देंगे, जो आपके ओएस को नए स्वस्थ फ़ोल्डर बनाने के लिए मजबूर कर देगा जो उनकी जगह ले लेंगे।
- दो फोल्डर के डिलीट हो जाने के बाद, इन फाइनल कमांड्स को टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं ताकि उन्हीं सेवाओं को फिर से शुरू किया जा सके जिन्हें हमने पहले चरण 2 पर अक्षम किया था:
नेट स्टार्ट wuauservnet start cryptSvcnet start bitnet start msiserver
- सेवाओं के पुनरारंभ होने के बाद, अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि आप अभी भी वही त्रुटि कोड 8000FFF का सामना कर रहे हैं, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:इंस्टॉल करें KB3212646 मैन्युअल रूप से
यदि सर्वर की समस्या के कारण या कुछ दूषित निर्भरता के कारण विंडोज अपडेट घटक पहुंच योग्य नहीं है, तो आप असफल अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करके समस्या को दूर करने में सक्षम हो सकते हैं।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिनका सामना हम KB3212646 . के साथ कर रहे हैं अपडेट ने रिपोर्ट किया है कि वे लापता अपडेट को खोजने और स्थापित करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग का उपयोग करके अंततः समस्या को ठीक करने में सक्षम थे।
अपने विंडोज 7 कंप्यूटर पर इसे कैसे करें, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और इस लिंक तक पहुंचें (यहां ) माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग . के वेब पते तक पहुंचने के लिए ।
- एक बार जब आप अंदर हों, तो विफल होने वाले अपडेट की खोज के लिए स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें। हमारे मामले में, यह KB3212646 है।
- जब परिणाम सूची पॉप्युलेट हो जाती है, तो अपने सीपीयू आर्किटेक्चर और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज संस्करण को ध्यान में रखते हुए उपयुक्त ड्राइवर की तलाश करें।
- एक बार जब आप सही अपडेट की पहचान कर लेते हैं, तो डाउनलोड करें . पर क्लिक करें इसके साथ जुड़े बटन और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- डाउनलोड पूरा हो जाने पर, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां से आपने इसे डाउनलोड किया था, .inf पर राइट-क्लिक करें फ़ाइल करें और इंस्टॉल करें . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
यदि आप अभी भी त्रुटि कोड 8000FFF का सामना कर रहे हैं, नीचे अंतिम संभावित सुधार के लिए नीचे जाएं।
विधि 4:SFC और DISM स्कैन चलाना
त्रुटि कोड 8000FFF . दिखाई देने का एक अन्य संभावित कारण कुछ प्रकार का सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार है। यह पूरी तरह से संभव है कि कोई फ़ाइल असंगति एक महत्वपूर्ण Windows अद्यतन प्रक्रिया को प्रभावित कर दे।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको दूषित सिस्टम फ़ाइलों से निपटने में सक्षम कुछ सिस्टम उपयोगिताओं को चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। जब ऐसा करने की बात आती है, तो दोनों DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) और एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) आपकी दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने के लिए सुसज्जित हैं।
नोट: अगर आपकी DISM उपयोगिता काम नहीं करती है, तो इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है।
फर्क सिर्फ इतना है, दृष्टिकोण अलग है। DISM स्वस्थ फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए WU (विंडोज अपडेट) पर बहुत अधिक निर्भर करता है, जिसका उपयोग दूषित उदाहरणों को बदलने के लिए किया जाएगा, जबकि SFC खराब फ़ाइलों को स्वस्थ लोगों के साथ स्वैप करने के लिए स्थानीय रूप से कैश्ड संग्रह का उपयोग करता है।
हम अनुशंसा करते हैं कि त्रुटि कोड 8000FFF के कारण होने वाली समस्या से निपटने की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए आप दोनों उपयोगिताओं को एक के बाद एक क्रम से चलाएँ।
यहां एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट से DISM और SFC दोनों उपयोगिताओं को चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर Crl + Shift + Enter दबाएं व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
नोट: जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए
- उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं DISM स्कैन और मरम्मत शुरू करने के लिए प्रत्येक के बाद:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealthDism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
नोट: डीआईएसएम स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए विंडोज अपडेट के एक उप-घटक का उपयोग करता है जिसे बाद में दूषित उदाहरणों को बदलने के लिए उपयोग किया जाएगा। इस वजह से, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप इन आदेशों को शुरू करने से पहले एक विश्वसनीय नेटवर्क से जुड़े हैं। पहला आदेश (स्कैनहेल्थ) आपकी फ़ाइलों का विश्लेषण करने के लिए उपयोगिता बनाएगा, जबकि दूसरा (restorehealth) दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ समकक्षों से बदलने के लिए आगे बढ़ेगा।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, एलिवेटेड सीएमडी विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें। एक बार जब आप सीएमडी विंडो के अंदर वापस आ जाते हैं, तो एसएफसी स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें:
sfc /scannow
नोट: आपके डिस्क प्रकार और आकार के आधार पर, इस प्रक्रिया में कई घंटे लग सकते हैं। लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इसमें कितना समय लगता है, स्कैन को समाप्त होने से पहले बाधित न करें। ऐसा करने से आपका सिस्टम तार्किक त्रुटियों के सामने आ जाता है जो तार्किक त्रुटियों को जन्म दे सकता है
- स्कैन समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर ठीक हो गई है