यदि आप लंबे समय से विंडोज उपयोगकर्ता हैं, तो संभावना है कि आपको मौत की ब्लूस्क्रीन (बीएसओडी) का सामना करना पड़ा हो। KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION एक त्रुटि है जिसके परिणामस्वरूप बीएसओडी इसकी गंभीर प्रकृति के कारण होता है। त्रुटि के पीछे कई कारण हैं, जैसे पुराने या खराब ड्राइवर, मेमोरी लीक और हार्डवेयर दोष।
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो विंडोज 10 पर कर्नेल मोड हीप करप्शन ब्लूस्क्रीन त्रुटि को हल करने में मदद कर सकते हैं।
1. ड्राइवर अपडेट या रोल बैक करें
बीएसओडी का सबसे आम कारण जैसे कर्नेल मोड हीप करप्शन ड्राइवर की गलती है। अब, यह पुराने ड्राइवर या दोषपूर्ण नए ड्राइवर हो सकते हैं। सौभाग्य से, विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को डिवाइस मैनेजर . की सहायता से सभी ड्राइवरों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है ।
Windows 10 पर ड्राइवर कैसे अपडेट करें
विंडोज स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करता है, लेकिन यदि आप एक मीटर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं या विंडोज अपडेट को अक्षम कर दिया है, तो ऐसा नहीं हो सकता है। उपयोगकर्ता डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
- Windows Key + R दबाएं रन कमांड लॉन्च करने के लिए। टाइप करें devmgmt.msc टेक्स्ट बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर . में , आवश्यक डिवाइस पर नेविगेट करें और मेनू का विस्तार करें।
- अब, किसी डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर . पर क्लिक करें .
- चुनें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें, और विंडोज़ स्वचालित रूप से ड्राइवर डाउनलोड करेगा।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
जबकि Microsoft कैटलॉग में आमतौर पर नवीनतम ड्राइवर होते हैं, निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर को दोबारा जांचना सबसे अच्छा है। यदि ड्राइवर संस्करण मेल नहीं खाते हैं, तो उपयोगकर्ता वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
- उपरोक्त अनुभाग से चरण एक, दो और तीन का पालन करें।
- अपडेट प्रॉम्प्ट में, ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें .
- डाउनलोड किए गए ड्राइवर का पता लगाएँ और Next पर क्लिक करें।
- विंडोज़ को ड्राइवर स्थापित करने दें, फिर रीबूट करें।
Windows 10 पर ड्राइवरों को कैसे रोल बैक करें
कभी-कभी एक अद्यतन ड्राइवर अस्थिर हो सकता है और परिणामस्वरूप नीली स्क्रीन हो सकती है। शुक्र है, विंडोज़ दुर्घटनाओं के मामले में पिछले ड्राइवर संस्करण की एक प्रति रखता है। यहां बताया गया है कि आप विंडोज 10 पर ड्राइवरों को कैसे रोलबैक करते हैं।
- Windows Key + R दबाएं और टाइप करें devmgmt.msc रन डायलॉग बॉक्स में।
- डिवाइस मैनेजर . में , वांछित डिवाइस का पता लगाएं और मेनू का विस्तार करें।
- आवश्यक ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और गुण . पर क्लिक करें .
- चालक . के अंतर्गत टैब में, रोल बैक ड्राइवर . पर क्लिक करें .
- विंडोज़ स्वचालित रूप से ड्राइवर के पुराने संस्करण को पुनर्स्थापित कर देगा।
2. भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें ठीक करें
अद्यतन के दौरान सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं या डिस्क पर फ़ाइलें लिखते समय अचानक बिजली कटौती हो सकती है। इस स्थिति से निपटने के लिए विंडोज़ की दो प्राथमिक विशेषताएं हैं:डीआईएसएम और एसएफसी।
DISM का उपयोग करके सिस्टम इमेज को रिपेयर करें
DISM विंडोज़ का इन-बिल्ट डिस्क इमेज रिपेयरिंग टूल है। यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता पूरी तरह से और प्रभावी मरम्मत प्रक्रिया के लिए SFC से पहले DISM चलाएँ।
- स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में, टाइप करें cmd और कमांड प्रॉम्प्ट> व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर राइट-क्लिक करें .
- कंसोल में, निराश /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्कैनहेल्थ टाइप करें और एंटर दबाएं।
- इसके बाद, डिस्सम /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ टाइप करें और एंटर दबाएं।
- विंडोज के प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रतीक्षा करें।
SFC का उपयोग करके सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
एसएफसी सिस्टम फाइल चेकर के लिए खड़ा है, और इसके नाम के लिए सच है, यह भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को ढूंढता है और ठीक करता है। प्रभावी होने के अलावा, इसका उपयोग करना भी आसान है:
- स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में, टाइप करें cmd और कमांड प्रॉम्प्ट> व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर राइट-क्लिक करें .
- कंसोल में, टाइप करें sfc /स्कैनो और एंटर दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
3. क्लीन बूट करें
विंडोज त्रुटियों की अधिकता का निदान करने के लिए एक क्लीन बूट एक प्रभावी तरीका है। इसमें, कंप्यूटर को सभी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अक्षम के साथ बूट किया जाता है। यह कर्नेल मोड हीप करप्शन ब्लू स्क्रीन के संभावित कारणों को कम करने में आपकी सहायता कर सकता है।
वैकल्पिक रूप से, आप देख सकते हैं कि विंडो 10 में क्लीन बूट कैसे करें और सामान्य त्रुटियों का निदान कैसे करें।
अपने पीसी को बूट कैसे साफ करें
- Windows Key + R दबाएं रन कमांड खोलने के लिए। टाइप करें msconfig और एंटर दबाएं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन . में विंडो में, सेवाओं . पर जाएं टैब।
- सेवा टैब के अंतर्गत, सभी Microsoft सेवाएं छिपाएं . चेक करें विकल्प।
- अब, विंडो में सूचीबद्ध सभी सेवाओं की जांच करें और सभी अक्षम करें . पर क्लिक करें .
- सेटिंग लागू करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन बंद करें .
- दबाएं CTRL + Shift + ESC कार्य प्रबंधक . को लॉन्च करने के लिए .
- स्टार्टअप . पर क्लिक करें टैब।
- प्रत्येक एप्लिकेशन पर क्लिक करें और फिर अक्षम करें . पर क्लिक करें .
- इसके बाद, ठीक . क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
जब आपका कंप्यूटर बूट होता है, तो सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे। अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करें। यदि किसी विशिष्ट क्रिया ने नीली स्क्रीन को पहले ट्रिगर किया है, तो इसे दोहराएं और देखें कि क्या यह त्रुटि को ट्रिगर करता है।
फिर से, आपके कंप्यूटर को क्रैश होने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है, लेकिन अगर यह बिल्कुल भी क्रैश नहीं होता है, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना सबसे अच्छा है क्योंकि वे आपके सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
4. हार्डवेयर समस्याओं की जांच करें
यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर हार्डवेयर को अपग्रेड किया है, तो सुनिश्चित करें कि यह संगत है और ठीक से स्थापित है। दोषपूर्ण RAM भी समस्या का कारण बन सकती है। इस प्रकार किसी भी स्मृति समस्या की जांच करना सबसे अच्छा है। विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल आपके कंप्यूटर पर सामान्य मेमोरी समस्याओं का पता लगाने और उन्हें हल करने में मदद कर सकता है।
Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक कैसे चलाएं
- Windows Key + R दबाएं रन कमांड लॉन्च करने के लिए। टाइप करें mdsched.exe और एंटर दबाएं।
- Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक . में विंडो में, अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें on पर क्लिक करें . यह विकल्प अनुशंसित है।
- स्मृति समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए Windows के समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
कोशिश करने के लिए अन्य सुधार
- सुनिश्चित करें कि सभी हार्डवेयर ठीक से स्थापित हैं। दोबारा जांच करना और यह देखना सबसे अच्छा है कि सभी नए स्थापित घटक अच्छी तरह से फिट हैं।
- किसी भी अति तापकारी घटकों के लिए जाँच करें।
- दो रैम स्टिक का उपयोग करते समय स्लॉट स्विच करने का प्रयास करें।
- डुअल-चैनल मेमोरी से सिंगल-चैनल या इसके विपरीत स्विच करें।
हो गया और झाड़ा
कर्नेल मोड हीप करप्शन ब्लू स्क्रीन त्रुटि डरावनी लग सकती है और उपयोगकर्ताओं को घबरा सकती है, लेकिन इस प्रकार के क्रैश आपके विचार से अधिक सामान्य हैं। अधिकतर, ऊपर बताई गई नैदानिक उपयोगिताओं को चलाने से समस्या ठीक हो जाएगी।
लेकिन इन परिवर्तनों को करने से पहले, सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें। यह सलाह दी जाती है कि विंडोज़ आपके लिए प्रतिदिन एक बनाए।