विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80070643 को ठीक करें: चरण-दर-चरण गाइड

विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80070643 एक परेशान करने वाली त्रुटि है जो तब प्रदर्शित होती है जब आप संचयी अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। यह समस्या कई कारकों के कारण हो सकती है। संभव है कि विंडोज अपडेट डेटाबेस दूषित हो गया हो, .NET फ्रेमवर्क को मरम्मत की आवश्यकता हो, या एक सिस्टम फ़ाइल अनुपलब्ध हो जिससे विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80070643 सामने आती है।

पहला कदम ऑपरेटिंग सिस्टम की जांच करना और .NET फ्रेमवर्क का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना है। यदि वह काम नहीं करता है, तो SFC चलाना, अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना, और विंडोज डिफेंडर को मैन्युअल रूप से अपडेट करना मदद करना चाहिए। इस लेख में, हम आपको इंस्टॉल त्रुटि - 0x80070643 को हल करने के विभिन्न तरीके दिखाएंगे।

विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x80070643 क्या है?

विंडोज 10/11 अपडेट आम तौर पर गुणवत्ता संवर्द्धन प्रदान करते हैं और सुरक्षा मुद्दों को ठीक करते हैं। हालांकि, कभी-कभी त्रुटि 0x80070643 तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि 0x80070643 एक सामान्य विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन त्रुटि संदेश है जो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है।

आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद (kb3122947) - त्रुटि 0x80070643 या (kb4023057) - त्रुटि 0x80070643 का सामना कर सकते हैं। x64-आधारित सिस्टम के लिए विंडोज 10 संस्करण 1803 के लिए 2018-11 अपडेट (kb4023057) - त्रुटि 0x80070643 भी इस विशेष अपडेट को इंस्टॉल करते समय सामने आ सकती है। त्रुटि 0x80070643 किसी भी विंडोज एप्लिकेशन को इंस्टॉल या अपडेट करते समय भी हो सकती है।

यहां कुछ त्रुटि संदेश दिए गए हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं:

• x64-आधारित सिस्टम के लिए विंडोज 10/11 संस्करण 1803 के लिए 2018-11 अपडेट (KB4023057) - त्रुटि 0x80070643
• x64-आधारित सिस्टम के लिए विंडोज 10 संस्करण 1511 के लिए अपडेट (kb3106246) - त्रुटि 0x80070643
• (तारीख) को इंस्टॉल करने में विफल - 0x80070643
• त्रुटि 0x80070643 MSI पैकेज इंस्टॉल करने में विफल

इस त्रुटि अधिसूचना के विभिन्न रूप हैं, लेकिन उन सभी का मतलब एक ही है: अपडेट इंस्टॉलेशन विफल हो गया है और आप पहले त्रुटि को ठीक किए बिना आगे नहीं बढ़ पाएंगे।

हमने विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80070643 को हल करने के लिए एक व्यापक गाइड तैयार की है।

विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x80070643 के कारण क्या हैं?

यदि आपका विंडोज पीसी इंस्टॉल त्रुटि - 0x80070643 प्रदर्शित करता है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आप अकेले नहीं हैं। इस समस्या को वर्षों में बड़ी संख्या में विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है।

यह समस्या अक्सर निम्नलिखित कारकों में से एक या संयोजन द्वारा ट्रिगर होती है:

• अपूर्ण/दोषपूर्ण अपडेट इंस्टॉलेशन - ज्यादातर मामलों में, त्रुटि 0x80070643 तब होती है जब आपने अपने कंप्यूटर पर एक दोषपूर्ण अपडेट इंस्टॉल किया है, और अब सिस्टम पुराने इंस्टॉलेशन को प्रोसेस या एक्सेस करता रहता है और अपडेट इंस्टॉल करते समय नई फ़ाइलों को नहीं पहचानता।
• विंडोज इंस्टॉलर सेवा - यदि आपके कंप्यूटर की विंडोज इंस्टॉलर सेवा खराब हो रही है, तो यह त्रुटि हो सकती है क्योंकि कंप्यूटर नए अपडेट को सही ढंग से इंस्टॉल करने में असमर्थ है।
• विंडोज अपडेट घटक - हमने ऐसे मामले देखे हैं जहां विंडोज अपडेट घटकों को स्टार्टअप के दौरान गलत तरीके से शुरू किया गया था या उनका लॉन्च समझौता किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप पीसी पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि 0x80070643 होती है।
• थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर - ऐसे उदाहरण सामने आए हैं जब इंस्टॉल किए गए थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर के कारण विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अपडेट को सही ढंग से संसाधित करने में असमर्थ होता है।
• क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइल - यदि सिस्टम फ़ाइलें या ड्राइवर गलत तरीके से इंस्टॉल किए गए हैं या स्टोरेज विफलता के कारण क्षतिग्रस्त हो गए हैं तो यह त्रुटि आपके कंप्यूटर पर दिखाई दे सकती है।
• पुराने ड्राइवर - यह भी संभव है कि आप अपने कंप्यूटर पर वर्तमान में उपयोग कर रहे ड्राइवर पुराने हैं और आपके सिस्टम को ठीक से काम करने के लिए अपडेट करने की आवश्यकता है।

अब हम अंततः इस समस्या से छुटकारा पाने के चरणों पर आगे बढ़ सकते हैं जब आप कारणों से परिचित हो गए हैं।

इंस्टॉल त्रुटि - 0x80070643 को ठीक करने के चरण

नीचे दिए गए चरणों को निम्न क्रम में तब तक आज़माएं जब तक कि संदेश गायब न हो जाए और अपडेट सफल न हो जाए:

चरण 1: अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

सामान्य तौर पर, जब आप विंडोज पर एक नया अपडेट या एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए एक संकेत प्रदर्शित होता है। यदि आप इस अनुरोध की अवहेलना करते हैं, तो सिस्टम कुछ लॉग फ़ाइलें बनाएगा जो बाद में समस्याएं पैदा करेंगी।

अधिकांश समस्याओं को केवल कंप्यूटर को पुनरारंभ करके हल किया जाता है। स्टार्ट > पावर > पुनरारंभ पर क्लिक करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

चरण 2: इंस्टॉलेशन को पुनरारंभ करें।

अपडेट की इंस्टॉलेशन का फिर से प्रयास करने से एक अलग परिणाम हो सकता है, इसलिए किसी भी अतिरिक्त समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ने से पहले कम से कम एक बार फिर से प्रयास करना उचित है।

चरण 3: फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करें।

यदि आपने एक अपडेट या ऐप डाउनलोड किया है और (kb3122947) - त्रुटि 0x80070643 या (kb4023057) - त्रुटि 0x80070643 दिखाई दी, तो इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान दूषित हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है, इसे फिर से डाउनलोड करें। डाउनलोड करते समय सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है ताकि रुकावटें इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को दूषित न कर सकें। साथ ही, मूल फ़ाइलों को पहले हटा दें ताकि आप नए डाउनलोड के बजाय उन्हें इंस्टॉल न करें।

चरण 4: SFC/SCANNOW कमांड चलाएं।

विंडोज पर त्रुटि 0x80070643 दोषपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो सकती है। SFC कमांड त्रुटियों के लिए फ़ाइलों को स्कैन करता है और यदि संभव हो तो उन्हें मरम्मत करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी और R शॉर्टकट कुंजी दबाएं।
2. सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें और फिर Ctrl+Shift+Enter पर क्लिक करें। यह कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलना चाहिए।
3. कंसोल विंडो में sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।

SFC स्कैन चलाना एक समय लेने वाली प्रक्रिया हो सकती है, इसलिए कृपया पूरा होने तक धैर्य रखें। एक बार प्रक्रिया समाप्त हो जाने पर, विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

चरण 5: विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें।

यदि उपरोक्त तकनीकें आपके पीसी पर त्रुटि 0x80070643 को हल नहीं करती हैं, तो कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्नलिखित कमांड दर्ज करने का प्रयास करें:

1. शुरू करने के लिए, विंडोज कुंजी और R शॉर्टकट कुंजी दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें और फिर Ctrl+Shift+Enter पर क्लिक करें। यह कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलना चाहिए।
3. CP विंडो में निम्नलिखित कमांड एक-एक करके टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

4. exit टाइप करें और विंडो बंद करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।

अंत में, वर्तमान कमांड प्रॉम्प्ट सत्र को बंद करें और विंडोज अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

चरण 6: SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलें।

त्रुटि 0x80070643 आपके पीसी पर एक दूषित MSI सॉफ्टवेयर अपडेट पंजीकरण या दोषपूर्ण .NET फ्रेमवर्क इंस्टॉलेशन के परिणामस्वरूप हो सकती है।

इसे हल करने के लिए, निम्नलिखित निर्देशों को निष्पादित करके SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलें:

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी और R शॉर्टकट कुंजी दबाएं।
2. सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें और फिर Ctrl+Shift+Enter पर क्लिक करें। यह कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलना चाहिए।
3. CP विंडो में निम्नलिखित कमांड एक-एक करके टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।

• net stop wuauserv
• net stop bits
• rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
• net start wuauserv
• net start bits

चरण 7: Catroot फ़ोल्डर्स साफ़ करें।

Catroot और Catroot2 फ़ोल्डर दो महत्वपूर्ण विंडोज OS निर्देशिकाएं हैं जो विंडोज अपडेट प्रक्रिया के दौरान आवश्यक हैं। इसलिए, यदि आपको विंडोज अपडेट करने में कठिनाई हो रही है और त्रुटि कोड 0x80070643 मिल रहा है, तो आपको Catroot2 फ़ोल्डर को रीसेट करने की आवश्यकता है।

इसे करने के लिए, यहां चरण दिए गए हैं:

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज कुंजी और R शॉर्टकट कुंजी दबाएं।
2. सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें और फिर Ctrl+Shift+Enter पर क्लिक करें। यह कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलना चाहिए।
3. CP विंडो में निम्नलिखित कमांड एक-एक करके टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।

• net stop cryptsvc
• md %systemroot%\system32\catroot2.old
• xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

4. फिर, catroot2 फ़ोल्डर में सब कुछ हटाएं।
5. उसके बाद, CMD विंडो में, यह कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:

net start cryptsvc

6. जब आप विंडोज अपडेट को पुनरारंभ करते हैं, तो आपका catroot फ़ोल्डर रीसेट हो जाएगा।

चरण 8: मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करें।

यदि आप अपडेट को स्वचालित रूप से प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आपको बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है:

1. टास्कबार पर, फाइल एक्सप्लोरर चुनें और फिर यह पीसी।
2. स्क्रीन पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
3. उसके बाद, सिस्टम की विशेषताओं को देखें, जैसे कि इंस्टॉल किया गया OS 32-बिट (x86-आधारित) है या 64-बिट (x64-आधारित)।
4. सेटिंग्स विंडो में एक बार फिर उपलब्ध अपडेट देखें। यह KB से शुरू होना चाहिए।
5. संचयी अपडेट पहचानकर्ता कॉपी करें।
6. माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग पर जाएं और संचयी अपडेट को सर्च बॉक्स में पेस्ट करें।
7. सही परिणाम पर क्लिक करें और अपने सिस्टम (x86 या x64) के लिए उपयुक्त संस्करण चुनना सुनिश्चित करें।
8. अपडेट को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

चरण 9: विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस को मैन्युअल रूप से अपडेट करें।

कुछ मामलों में, विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80070643 विंडोज डिफेंडर के सक्रिय न होने के कारण होती है। इस मामले में सबसे अच्छा विकल्प अपने विंडोज सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करना है। विंडोज डिफेंडर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए, नीचे उल्लिखित चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, निर्धारित करें कि आपका सिस्टम आर्किटेक्चर 32-बिट है या 64-बिट।
2. अब, अपने सिस्टम प्रोसेसर के आधार पर, विंडोज डिफेंडर अपडेट फ़ाइल डाउनलोड करें।
3. यदि आप एक अलग संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट पर जा सकते हैं और फ़ाइल को सीधे डाउनलोड कर सकते हैं।
4. एक बार जब आप प्रोग्राम डाउनलोड कर लेते हैं, तो विंडोज डिफेंडर को सक्रिय करने के लिए इसे चलाएं।
5. अंत में, अपने पीसी को रीबूट करें और विंडोज अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

चरण 10: नवीनतम .NET फ्रेमवर्क इंस्टॉल करें।

.Net फ्रेमवर्क विंडोज अपडेट के लिए ठीक से काम करने के लिए आवश्यक है। यदि .NET फ़ाइल किसी तरह से दूषित या अनुपलब्ध हो जाती है तो इंस्टॉल त्रुटि - 0x80070643 हो सकती है। यदि यह मामला है, तो आपको अपने कंप्यूटर पर .NET फ्रेमवर्क के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। यदि आप अनिश्चित हैं कि कैसे शुरू करें, तो ये चरण हैं:

1. माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और .NET फ्रेमवर्क डाउनलोड करें।
2. इस सूची से नवीनतम .NET फ्रेमवर्क फ़ाइल चुनें और इसे डाउनलोड करें।
3. बस डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इसे इंस्टॉल करें।
4. सेटअप पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

चरण 11: विंडोज अपडेट समस्या निवारक लॉन्च करें।

जब विंडोज उपयोगकर्ता विंडोज अपडेट से नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें एक त्रुटि संदेश - 0x80070643 प्राप्त हो सकता है। यह देखने के लिए विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं कि क्या यह इनमें से किसी भी समस्या को ठीक करता है।

अंत में: क्लीन बूट के दौरान अपडेट इंस्टॉल करें।

विंडोज अपडेट को क्लीन बूट स्थिति में इंस्टॉल करना एक उत्कृष्ट विकल्प है क्योंकि इस स्थिति में सभी गैर-माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्राम और सेवाएं निष्क्रिय होती हैं। कोई थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप नहीं होगा जो विंडोज अपडेट को विफल कर दे।