कई Windows 11 प्रीव्यू बिल्ड (22000.160) उपयोगकर्ता एक ही निराशाजनक समस्या की रिपोर्ट करते हैं: सिस्टम Windows Defender को अपडेट नहीं करेगा, जिससे यह नवीनतम एंटी-मैलवेयर बेस से वंचित रह जाता है1. Windows लगातार 0x80070643 त्रुटि दिखाता है। मामले की गहराई में जाने पर पता चलता है कि कई स्थितियां इस परेशानी के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं। सबसे संभावित कारण नीचे सूचीबद्ध हैं।
Windows Defender अपडेट करने में विफल: संभावित कारण
- Windows Update (WU) घटक विफलता। यदि आप एक या कुछ WU घटकों के भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं, तो सबसे उचित सलाह है Windows Update Troubleshooter लॉन्च करें और उसके निर्देशों का पालन करें।
- Windows Update आंशिक रूप से भ्रष्ट भी हो सकता है। इसके परिणामस्वरूप कुछ अपडेट सफलतापूर्वक हो जाते हैं और कुछ अटक जाते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने ऐसी स्थितियों का सामना किया जब सुरक्षा अपडेट (विशेष रूप से Windows Defender अपडेट) किसी कारण से निष्पादित नहीं हो सके, जबकि अन्य प्रकार के अपडेट ठीक से हो गए। इस मामले में, आप Microsoft Update Catalog का उपयोग करके आवश्यक अपडेट को मैन्युअल रूप से लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं।
- Windows Update निर्भरता भ्रष्टाचार तीनों में सबसे गंभीर समस्या है। यदि सभी अपडेट एक ही त्रुटि दिखाते हैं और काम नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि कुछ सिस्टम फाइलें (Windows Updates को प्रबंधित या प्रभावित करने वाली) भ्रष्ट हो गई हैं। इसलिए, सबसे अच्छी बात है Windows रिपेयर इंस्टॉल करना (OS को पुनर्स्थापित करना, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को बरकरार रखते हुए)।
यह परिभाषित करना कठिन है कि आप विशेष रूप से किस समस्या का सामना कर रहे हैं। इसलिए, आप क्रमिक रूप से सभी तीन विधियों को आजमा सकते हैं, और उनमें से एक उम्मीद है कि समस्या हल कर देगा। आपको नीचे सुझाए गए समाधानों के लिए एक संक्षिप्त मैनुअल मिलेगा।
प्रयास 1: Windows Update Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter लॉन्च करना पहली चीज है जिसे आपको आजमाना चाहिए। यदि Windows अपने साधनों से समस्या को ठीक कर सकता है, तो Troubleshooter यह करेगा। प्रोग्राम ऐसा कुछ नहीं करता जो उपयोगकर्ता स्वयं नहीं कर सकते। लेकिन सभी उपयोगकर्ताओं को पता नहीं होता कि वास्तव में क्या करना है, इसलिए Troubleshooter एक स्वचालित सहायक के रूप में कार्य करता है।
सलाह: निम्नलिखित ऑपरेशन आवश्यक रूप से आपकी मदद नहीं करेगा। हालांकि, यदि आपका Windows Defender Windows Update घटक भ्रष्टाचार के कारण अपडेट नहीं होता है, तो WU Troubleshooter काम कर सकता है। इसे चलाएं और निर्देशों का पालन करें।
- Windows+I दबाकर या यह पथ अपनाकर Windows 11 Settings खोलें: Start button (Windows चिह्न) – Settings (गियर-व्हील चिह्न)।
- Settings खुलने पर, System चुनें और फिर Troubleshoot।
- सूची से Other Troubleshooters चुनें और फिर Windows Update पंक्ति के सामने RUN बटन पर क्लिक करें।
- Troubleshooter द्वारा Windows Update की खराबी का कारण बन सकने वाली समस्याओं की खोज पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि स्कैन को Troubleshooter की ठीक करने की क्षमता के भीतर कोई समस्या मिलती है, तो यह मरम्मत की पेशकश करेगा। उन्हें लॉन्च करने के लिए Apply दबाएं।
- जब सब कुछ तैयार हो जाए तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें (एक बार में या बाद में) और समस्या निवारण समाप्त करें।
Windows Update Troubleshooter तक पहुंच। चरण 1. "Start" पर क्लिक करें और फिर "Settings" पर क्लिक करें।
Windows Update Troubleshooter तक पहुंच। चरण 2. "Settings" में "System" पर क्लिक करें और फिर "Troubleshoot" पर क्लिक करें।
Windows Update Troubleshooter तक पहुंच। चरण 3. "Troubleshoot" में "Other troubleshooters" पर क्लिक करें।
Windows Update Troubleshooter तक पहुंच। चरण 4. "Other Troubleshooters" में Windows Update पंक्ति में "Run" पर क्लिक करें।
हो सकता है कि Troubleshooter आवर्ती त्रुटि से निपटने में असमर्थ हो। यदि ऐसा है, तो हमारे दूसरे नुस्खे पर आगे बढ़ें।
प्रयास 2: लापता अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना
यह काफी संभावना है कि Windows Update Troubleshooter आपकी समस्या का समाधान नहीं कर पाएगा। उस स्थिति में हमारा सुझाव है कि आप Microsoft Update Catalog का उपयोग करके विफल अपडेट को स्वयं इंस्टॉल करके WU को ओवरराइड करें।
इस समस्या से निपटने का यह तरीका मैन्युअल रूप से वह करने का तात्पर्य रखता है जो भ्रष्ट Windows Update घटकों को आपके लिए करना चाहिए था। भ्रष्ट ऑटोमैटिक्स को ओवरराइड करके, आप जो चाहते हैं वह प्राप्त कर सकते हैं। नीचे दिया गया छोटा गाइड आपको सिखाएगा कि Microsoft Update Catalog के माध्यम से अपने Windows Defender को मैन्युअल रूप से कैसे अपडेट करें:
आप जिस अपडेट को डाउनलोड करना चाहते हैं वह आपके OS के प्रकार पर निर्भर करता है। यदि यह 64-बिट सिस्टम है – आप 64-बिट अपडेट इंस्टॉल करेंगे। इसी तरह, यदि आपका Windows 32-बिट सिस्टम है, तो 32-बिट अपडेट चुनें।
यदि आप अपने सिस्टम आर्किटेक्चर के प्रकार के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो निम्न पथ का उपयोग करके जांचें।
राइट-क्लिक करें This PC पर – Properties – Device Specifications – System Type।
अब Microsoft Update Catalogue वेबसाइट पर जाएं और उन अपडेट को खोजें जिन्हें आप स्वचालित रूप से प्राप्त नहीं कर सके। पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में खोज बार है। जिस अपडेट की आपको आवश्यकता है उसका नाम वही है जो आप Windows Update के माध्यम से इंस्टॉल करने में विफल रहे। बस इसे वहां से कॉपी करें।
अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना। चरण 1. Microsoft Update Catalogue तक पहुंचें और उस अपडेट को खोजें जिसे आप इंस्टॉल करने में विफल रहे।
आवश्यक अपडेट चुनें (अपने सिस्टम के प्रकार के आधार पर) और डाउनलोड पर क्लिक करें। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, .msu फ़ाइल दिखाई देगी (सबसे अधिक संभावना डाउनलोड फ़ोल्डर में)। फ़ाइल खोलें और इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करें।
अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना। चरण 2. सूची में आवश्यक अपडेट ढूंढें और डाउनलोड पर क्लिक करें।
Windows Defender अपडेट की स्थानीय स्थापना पूरी होने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करके जांचें कि क्या इस विधि ने मदद की। यदि नहीं, तो अंतिम उपाय पर आगे बढ़ें।
सलाह:
हालांकि मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करना न तो सामान्य स्थिति है और न ही आपके सामने आने वाली समस्या के कारण से निपटेगा, यह आपको वर्तमान Windows Defender अपडेट प्राप्त करने में मदद करेगा। बस ध्यान रखें कि अनिवार्य रूप से समस्या अभी भी मौजूद है और इसे गहन समस्या निवारण की आवश्यकता है। यदि मैलवेयर ने आपके OS को संक्रमित कर दिया है, तो आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे प्रोग्राम (संभवतः Windows Defender, चूंकि आप इसे पढ़ रहे हैं) से अलग प्रोग्राम द्वारा एंटी-मैलवेयर स्कैनिंग करना उचित है। Gridinsoft Anti-Malware इन उद्देश्यों के लिए सर्वोत्तम उपयोगिताओं में से एक है।
प्रयास 3: Windows को पुनर्स्थापित करना (इन-प्लेस रिपेयर)
यदि न तो मैन्युअल अपडेट इंस्टॉलेशन और न ही WU troubleshooter आपकी समस्या में मदद करता है, तो आप अभी भी अंतिम विधि आज़मा सकते हैं – Windows को पुनर्स्थापित करना। यह किसी भी भ्रष्ट Windows Update घटकों और अपडेट-संबंधी निर्भरताओं को नए अक्षत लोगों के साथ बदल देगा।
आप हमेशा Windows को पूरी तरह से पुनर्स्थापित कर सकते हैं, OS के साथ अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी को मिटा सकते हैं। हालांकि, यह अनावश्यक हो सकता है क्योंकि रिपेयर इंस्टॉल उपलब्ध है। यह आपके डेटा को बरकरार रखते हुए केवल सिस्टम फाइलों को बदल देगा।
रिपेयर रीइंस्टॉल करने के लिए, इस पथ का उपयोग करें:
- अपने कीबोर्ड पर Win+I दबाएं OR Windows Start बटन दबाएं और फिर गियर-व्हील चिह्न (Settings खोलता है)।
- बाईं ओर की सूची से System चुनें।
- System टैब में Recovery पर क्लिक करें।
- Recovery मेनू में, "Reset this PC" रिकवरी विकल्प से जुड़े Reset PC बटन पर क्लिक करें।
- अगला डायलॉग विंडो पूछेगा कि क्या आप अपनी फाइलें रखना चाहते हैं या "क्लीन" रीसेट करना चाहते हैं। जो पसंद हो चुनें।
- अगली विंडो यह चुनने की पेशकश करती है कि पुनर्स्थापना स्थानीय है या क्लाउड डाउनलोड होने वाली है। क्लाउड डाउनलोड बेहतर है क्योंकि स्थानीय पुनर्स्थापना फाइलें पहले से ही भ्रष्ट हो सकती हैं। हालांकि, Windows को क्लाउड के माध्यम से पुनर्स्थापित करने के लिए आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।
- अगला डायलॉग विंडो आपको आपके द्वारा अभी स्थापित सेटिंग्स की पुष्टि या संशोधन करने के लिए कहता है। यदि सब सही है तो आगे बढ़ें।
- अगली विंडो प्रक्रिया शुरू होने से पहले अंतिम है। यह पुनर्स्थापना के सभी परिणामों के बारे में चेतावनी देती है। आपके द्वारा पहले चुने गए विकल्प के आधार पर, रीसेट या तो आपके डेटा को मिटा देगा या इसे बरकरार रखेगा। पुनर्स्थापना शुरू करने के लिए Reset दबाएं जिसमें कुछ समय लगेगा। प्रक्रिया के दौरान यह आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ भी करेगा।
इन-प्लेस रिपेयर। चरण 1. इस पथ का पालन करें: Start – Settings – System – Recovery – "Reset PC"।
इन-प्लेस रिपेयर। आगे के चरण: कई डायलॉग बॉक्स में वरीयता चुनें।