क्या Your Phone आपके विंडोज 10 या एंड्रॉइड डिवाइस के साथ उस तरह काम नहीं कर रहा जैसा उसे करना चाहिए? ऐप में कुछ कमी होनी चाहिए, और आपको इसे काम करने के लिए ठीक करने की आवश्यकता है।
इस गाइड में, हम उन कुछ सामान्य Your Phone ऐप मुद्दों के लिए सुधार कवर करते हैं जिनका आप अपने डिवाइस पर सामना कर सकते हैं। तो Your Phone के लिए इन आठ सुधारों को देखें, और आप अपनी समस्याओं को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
1. सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट काम करता है
बिना किसी समस्या के Your Phone का उपयोग करने के लिए, आपके पास एक कार्यशील और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। यदि आपके कनेक्शन में कोई समस्या है, तो Your Phone संभवतः एरर प्रदर्शित करेगा।
यह जांचने के लिए कि इंटरनेट काम करता है या नहीं, अपने PC पर एक ब्राउज़र खोलें और देखें कि कोई वेबसाइट लोड होती है या नहीं।
आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर भी ऐसा ही कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके फोन का इंटरनेट काम करता है।
यदि इंटरनेट में कोई समस्या है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करें और उन्हें समस्या हल करने दें।
2. अपने फोन को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति दें
यदि आपको Your Phone से नोटिफिकेशन नहीं मिल रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस बैकग्राउंड में ऐप को मार रहा हो।
ऐप को बैकग्राउंड में समाप्त होने से रोकने के लिए, आपको उस विकल्प को सक्षम करने की आवश्यकता है जो ऐप को तब भी सक्रिय रहने देता है जब यह आपके PC और फोन दोनों पर फोकस में नहीं होता।
यहां हम दिखाते हैं कि आप बस ऐसा कैसे करते हैं।
विंडोज 10 पर अपने फोन को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति दें
- अपने PC पर Settings ऐप लॉन्च करें।
- Privacy पर क्लिक करें।
- बाईं ओर Background apps चुनें।
- दाईं ओर Choose which apps can run in the background सेक्शन के तहत, Your Phone ऐप ढूंढें।
- Your Phone के बगल में टॉगल को ON स्थिति में चालू करें।
एंड्रॉइड पर अपने फोन को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति दें
- अपने फोन पर Settings ऐप खोलें।
- Battery पर टैप करें।
- Battery Optimization चुनें।
- सूची में Your Phone Companion ढूंढें, और उस पर टैप करें।
- Don't optimize विकल्प चुनें।
3. सुनिश्चित करें कि आपके दोनों डिवाइस एक ही अकाउंट का उपयोग करते हैं
Your Phone का उपयोग करने के लिए, आपके विंडोज 10 PC और आपके एंड्रॉइड डिवाइस दोनों को एक ही Microsoft अकाउंट का उपयोग करना होगा।
यदि आपका फोन आपके PC से लिंक नहीं हो पाता है, तो हो सकता है कि आप अपने फोन पर एक अलग अकाउंट का उपयोग कर रहे हों।
आप अपने दोनों डिवाइस पर अपने अकाउंट को निम्नानुसार सत्यापित कर सकते हैं।
विंडोज 10 पर Microsoft अकाउंट सत्यापित करें
- Settings ऐप खोलें।
- Accounts पर क्लिक करें।
- बाईं ओर Your info पर क्लिक करें।
- आपको दाईं ओर अपना वर्तमान Microsoft अकाउंट दिखाई देगा। सुनिश्चित करें कि यह वही अकाउंट है जिसका उपयोग आप अपने फोन पर करते हैं।
एंड्रॉइड पर Microsoft अकाउंट सत्यापित करें
- अपने फोन पर Your Phone Companion लॉन्च करें।
- ऊपरी-दाएं कोने में कॉग आइकन पर टैप करें।
- Accounts पर टैप करें।
- आपको अपना Microsoft अकाउंट दिखाई देगा। सुनिश्चित करें कि यह वही है जिसका उपयोग आप अपने PC पर करते हैं।
5. अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर नोटिफिकेशन सक्षम करें
यदि आपको अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर Your Phone से बिल्कुल भी नोटिफिकेशन नहीं मिलते हैं, तो आपके नोटिफिकेशन अक्षम हो सकते हैं।
इस मामले में, आपको बस सेटिंग्स खोलनी होगी, ऐप ढूंढना होगा, और सभी नोटिफिकेशन सक्षम करने होंगे।
यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- अपने फोन पर Settings ऐप लॉन्च करें।
- Apps & notifications पर टैप करें।
- Notifications विकल्प पर टैप करें।
- सूची में Your Phone Companion ढूंढें।
- ऐप के बगल में टॉगल को ON स्थिति में चालू करें।
Your Phone Companion अब आपको नोटिफिकेशन भेज सकता है।
6. अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर Do Not Disturb अक्षम करें
आपके एंड्रॉइड फोन पर Do Not Disturb आपको सभी इनकमिंग अलर्ट को ब्लॉक करने में मदद करता है। यदि यह सक्षम है, तो यही कारण है कि Your Phone आपके साथ संवाद करने में असमर्थ है।
आप इसे अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर Do Not Disturb को बंद करके ठीक कर सकते हैं, और यहां हम दिखाते हैं कि आप बस ऐसा कैसे करते हैं:
- अपने फोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे खींचें, और Do Not Disturb पर टैप करें। यह मोड बंद कर देता है।
- सेटिंग्स से मोड को अक्षम करने के लिए, Settings ऐप खोलें और Sounds & vibration पर टैप करें।
- Do Not Disturb चुनें।
- Do Not Disturb टॉगल को OFF स्थिति में चालू करें।
7. डेटा प्रतिबंध बंद करें
Your Phone आपके फोन और आपके कंप्यूटर के इंटरनेट डेटा का उपयोग करता है, और आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि इस डेटा उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं है।
विंडोज 10 और एंड्रॉइड दोनों आपको अपने इंटरनेट डेटा को प्रतिबंधित करने की अनुमति देते हैं। यदि यह आपके डिवाइस पर सक्षम है, तो सुविधा को बंद करें और देखें कि क्या Your Phone काम करता है।
विंडोज 10 पर डेटा प्रतिबंध अक्षम करें
- अपने PC पर Settings ऐप लॉन्च करें।
- Network & Internet पर क्लिक करें।
- बाईं ओर Status चुनें।
- दाईं ओर Change connection properties पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Set as metered connection विकल्प को अक्षम करें।
एंड्रॉइड पर डेटा प्रतिबंध अक्षम करें
- Settings ऐप खोलें और Wi-Fi & network पर टैप करें।
- Wi-Fi पर टैप करें और फिर सूची से अपना वाई-फाई नेटवर्क चुनें।
- नीचे Advanced मेनू का विस्तार करें।
- Network usage पर टैप करें और Treat as unmetered चुनें।
8. Your Phone ऐप को रीसेट करें
यदि और कुछ काम नहीं करता है, तो Your Phone ऐप मुद्दों को ठीक करने के लिए आप आखिरी चीज कर सकते हैं वह है Your Phone ऐप को रीसेट करना।
यह आपके सभी कॉन्फ़िगर किए गए विकल्पों को हटा देता है और आपको ऐप को स्क्रैच से सेटअप करने देता है।
विंडोज 10 पर Your Phone रीसेट करें
- एक वेब ब्राउज़र खोलें और Microsoft अकाउंट साइट पर जाएं।
- सूची में अपना एंड्रॉइड फोन ढूंढें, और Unlink this phone पर क्लिक करें।
- अपने PC पर Settings ऐप खोलें।
- Phone पर क्लिक करें और फिर Unlink this PC पर क्लिक करें।
- ऊपरी-बाएं कोने में Home चुनें।
- Apps पर क्लिक करें।
- सूची में Your Phone ढूंढें, उस पर क्लिक करें, और Advanced options चुनें।
- परिणामी स्क्रीन पर नीचे स्क्रॉल करें, और Reset बटन पर क्लिक करें।
एंड्रॉइड पर Your Phone रीसेट करें
- Settings ऐप एक्सेस करें और Apps & notifications पर टैप करें।
- Your Phone Companion ढूंढें और उस पर टैप करें।
- Force stop पर टैप करें।
- Storage & cache विकल्प चुनें।
- Clear cache पर टैप करें।
- Clear storage पर टैप करें।
सामान्य Your Phone ऐप मुद्दों को ठीक करना
Your Phone के अपने निष्पक्ष मुद्दे हैं। यदि आप कभी भी इन समस्याओं में से किसी एक का सामना करते हैं, तो ऊपर दिए गए तरीकों से आपको ऐप के साथ अपनी कुछ समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।
यदि आप अपने कंप्यूटर से टेक्स्ट मैसेज भेजने के लिए Your Phone पर भरोसा करते हैं, तो आप वास्तव में अपना कार्य करने के लिए कुछ अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं यदि Your Phone आपके कंप्यूटर पर काम करना जारी नहीं रखता है।
