दुनिया भर में अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार के साथ, स्काइप ने वास्तव में ऑनलाइन वीडियो मीटिंग, पॉडकास्ट रिकॉर्ड करने और परिवार और दोस्तों के साथ आकस्मिक चैटिंग सहित सहयोग कार्यों के लिए एक विश्वसनीय उपकरण के रूप में खुद को साबित किया है। लेकिन यह ऐप जितना अद्भुत है, यह अभी भी बग की चपेट में है और इसकी अनूठी विशेषताएं हैं।
स्काइप के बारे में निराशाजनक चीजों में से एक यह है कि संपर्क ऑफ़लाइन दिखाई देते हैं, भले ही वे वास्तव में ऑनलाइन हों। माना जाता है कि एक लॉग-इन सदस्य उन सभी उपलब्ध ऑनलाइन संपर्कों को देखने में सक्षम होना चाहिए जिन्हें वे कॉल या चैट कर सकते हैं। हालांकि, ऐसे दुर्लभ उदाहरण हैं जब स्काइप पर सभी संपर्क ऑफ़लाइन दिखाई देते हैं।
दुर्भाग्य से, स्काइप संपर्कों के ऑनलाइन नहीं दिखने की यह समस्या पिछले कुछ समय से है। इसके कारण बहुत सी छूटी हुई वीडियो कांफ्रेंस और यहां तक कि परिवार और दोस्तों के बीच एक अजीब सी अनबन हो गई है।
स्काइप संपर्क ऑफ़लाइन क्यों दिखाई दे रहे हैं
यह जानने के लिए कि कोई व्यक्ति ऑनलाइन है या नहीं, आपको यह जांचना होगा कि किसी विशिष्ट संपर्क के नाम में कोई छोटा हरा चिह्न तो नहीं है। यदि आप नमस्ते कहना चाहते हैं, तो आपको संपर्क नाम पर राइट-क्लिक करना होगा और चुनें कि क्या आप कॉल, वीडियो कॉल, करना चाहते हैं। या IM भेजें. यदि संपर्क ऑफ़लाइन के रूप में सूचीबद्ध है, तो आप ऐसा कुछ भी करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं।
प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
पीसी मुद्दों के लिए नि:शुल्क स्कैन3.145.873डाउनलोड के साथ संगत:विंडोज 10/11, विंडोज 7, विंडोज 8अब यदि आप सुनिश्चित हैं कि एक संपर्क ऑनलाइन है क्योंकि आप एक-दूसरे को ईमेल कर रहे हैं या अन्य संचार प्लेटफॉर्म पर संपर्क में हैं, तो कुछ संभावित कारण हैं जिन पर आपको गौर करने की आवश्यकता है। ये हैं:
<एच3>1. आपका स्काइप संस्करण पुराना है।आपके Skype संपर्क ऑफ़लाइन दिखाई देने का कारण पुराना Skype संस्करण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। आप इन चरणों का पालन करके इसे सत्यापित कर सकते हैं:
- स्काइप खोलें।
- सहायता क्लिक करें और अपडेट की जांच करें चुनें।
यदि आप स्काइप ऐप के अप-टू-डेट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कुछ भी नहीं दिखना चाहिए। अन्यथा, ऐसे अपडेट उपलब्ध होंगे जिन्हें आपको इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
<एच3>2. आपके संपर्क की स्थिति अदृश्य पर सेट है।ऐसे समय होते हैं जब आप Skype पर जिन संपर्कों से जुड़ने का प्रयास कर रहे हैं वे ऑफ़लाइन दिखाई देते हैं, फिर भी आप संचार कर सकते हैं। यह केवल इसलिए है क्योंकि उनकी स्थितियां अदृश्य . पर सेट हैं . यदि आप उन्हें ऑनलाइन देखना चाहते हैं, तो उन्हें अदृश्य . से अपनी स्थिति बदलने के लिए कहें करने के लिए ऑनलाइन। आप उन्हें बस एक धक्का दे सकते हैं और देख सकते हैं कि वे जवाब देंगे या नहीं।
<एच3>3. आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं।आप शायद अपने स्काइप खाते में लॉग इन हैं, लेकिन आपके सभी स्काइप संपर्क ऑनलाइन नहीं दिख रहे हैं। उस स्थिति में, आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना चाह सकते हैं। अगर यह नीचे है, तो अपने सभी संपर्कों के ऑफ़लाइन होने की अपेक्षा करें।
<एच3>4. स्काइप ऐप में कुछ गड़बड़ है।कभी-कभी, आपके स्काइप ऐप को अनावश्यक फ़ाइलों और कैशे के कारण समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जिसे एक विश्वसनीय पीसी सफाई उपकरण द्वारा आसानी से हटाया जा सकता है।
यह जांचने के लिए कि क्या Skype ऐप स्वयं दोषपूर्ण है, आप वेब के लिए Skype . का उपयोग कर सकते हैं अपने संपर्कों की ऑनलाइन स्थिति की जांच करने के लिए। अगर वे ऑनलाइन हैं, तो ऐप को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और अपने संपर्कों की स्थिति दोबारा जांचें।
यदि आपने सत्यापित किया है कि वास्तव में ऐप में कोई समस्या है, तो आपके पास इसे ठीक करने के दो तरीके हैं:एक साधारण अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल, या एक पूर्ण अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल। लेकिन इससे पहले कि आप दोनों में से कोई भी करें, आप पहले अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों और चैट इतिहास का बैकअप बनाना चाह सकते हैं। इस तरह, जरूरत पड़ने पर आप उन्हें तुरंत पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
अपने Skype चैट इतिहास और फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन।
- चलाएं क्लिक करें।
- पाठ क्षेत्र में, इनपुट %appdata%\skype और Enter. . दबाएं
- मेरी स्काइप प्राप्त फ़ाइलें कॉपी करें फ़ोल्डर और साथ ही स्काइप [आपका नाम] फ़ोल्डर।
- फ़ोल्डर को बाहरी ड्राइव या अपने डेस्कटॉप जैसे किसी भिन्न स्थान पर चिपकाएं।
अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाने के बाद, एक साधारण अनइंस्टॉल करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके पुनः इंस्टॉल करें:
- स्काइप से लॉग आउट करें।
- टास्कबार खोलें।
- स्काइप पर राइट-क्लिक करें आइकन।
- छोड़ो चुनें।
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और चलाएं। . चुनें
- पाठ क्षेत्र में, इनपुट appwiz.cpl और Enter. . दबाएं
- खोज परिणामों में, स्काइप find खोजें और उस पर राइट-क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल चुनें या निकालें।
- नवीनतम स्काइप संस्करण को स्काइप की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड और इंस्टॉल करें . अगर समस्या बनी रहती है, तो स्काइप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने पर विचार करें।
यहां बताया गया है कि स्काइप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कैसे करें:
- स्काइप से लॉग आउट करें और इसे बंद करें।
- टास्कबार खोलें।
- स्काइप पर राइट-क्लिक करें आइकन।
- छोड़ो चुनें।
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और चलाएं। . चुनें
- पाठ क्षेत्र में, इनपुट appwiz.cpl और Enter. . दबाएं
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें फिर से बटन दबाएं और चलाएं। . चुनें
- पाठ क्षेत्र में, इनपुट %appdata%\skype और Enter. . दबाएं
- स्काइप पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और हटाएं select चुनें
- C:\Program Files (x86) पर जाएं।
- स्काइप ढूंढें और स्काइपपीएम फ़ोल्डर्स और उन्हें हटा दें।
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और चलाएं। . चुनें
- पाठ क्षेत्र में, इनपुट regedit और Enter. . दबाएं
- स्काइप से संबंधित कोई भी फाइल हटाएं।
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और चलाएं। . चुनें
- पाठ क्षेत्र में, इनपुट regedit और Enter. . दबाएं
- संपादित करें खोलें मेनू और अगला ढूंढें चुनें।
- इनपुट स्काइप. प्रत्येक खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और हटाएं select चुनें
- नवीनतम स्काइप संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
ध्यान दें कि ऐसा करने से आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स और साथ ही Skype पर आपकी ऑडियो गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग अपडेट करें।
5. आपके संपर्क की स्काइप सेटिंग्स को 'दूर' पर सेट कर दिया गया है।
यह संभव है कि आपके स्काइप संपर्कों ने अपनी स्थिति "जब मैं निष्क्रिय हो गया हो तो मुझे दूर दिखाओ" पर सेट कर दिया हो। इसे बदलने के लिए, अपने संपर्क को इन चरणों को करने के लिए कहें:
- स्काइप खोलें ऐप और साइन इन करें।
- उपकरण> विकल्प पर जाएं।
- सामान्य सेटिंग चुनें।
- अनचेक करें जब मैं निष्क्रिय रहा हूं तो मुझे दूर दिखाएं विकल्प चुनें और स्थिति को ऑनलाइन में बदलें
सारांश
यदि आप भविष्य में अपने सभी संपर्कों को फिर से ऑफ़लाइन देखते हैं, तो आपके पास पहले से ही एक विचार है कि क्यों। यह आपका इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है, या आपके संपर्क की सेटिंग को ऑफ़लाइन दिखाने के लिए संशोधित किया गया है। यह आपके Skype संस्करण में किसी समस्या के कारण भी हो सकता है।
क्या इस लेख ने आपके प्रश्न का उत्तर दिया कि क्यों Skype आपको ऑनलाइन संपर्क ऑफ़लाइन दिखाता है? हमें नीचे बताएं।
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