iPhone पर संपर्क नहीं दिख रहे
बिना किसी चेतावनी और बिना किसी कारण के (सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं किया था), मेरे iPhone के अधिकांश संपर्क (पिछले 3 साल में जोड़े गए) फोन से गायब हो गए। किसी को पता है क्यों/कैसे मेरा फोन इन सभी संपर्कों को बस डिलीट कर सकता है? और इन्हें वापस कैसे पा सकता हूं? बहुत परेशान हूं।
- एक iPhone यूज़र का सवाल
सेव किए गए संपर्क हमें बताते हैं कि कौन कॉल कर रहा है। लेकिन अब आप पाते हैं कि कुछ या सभी संपर्क iPhone पर नहीं दिख रहे। खैर, वास्तव में यह iPhone यूज़र्स के लिए काफी आम समस्या है। चिंता न करें, पढ़ते रहें कि सेव किए गए संपर्क iPhone पर क्यों नहीं दिख रहे और आप इसका निवारण कैसे कर सकते हैं।
मेरे iPhone पर संपर्क क्यों नहीं दिख रहे
iPhone पर संपर्क न दिखने की समस्या के कई कारण हो सकते हैं। अधिकांश यूज़र्स को यह समस्या iOS 12/13/14 अपडेट या रिस्टोर के बाद होती है। कभी-कभी iOS अपग्रेड कुछ सेटिंग्स बदल देते हैं और समस्या पैदा करते हैं।
- iPhone iCloud संपर्क एक्सेस नहीं कर पा रहा।
- iPhone Gmail, Yahoo आदि के साथ सिंक किए गए संपर्क एक्सेस नहीं कर पा रहा।
- आपने गलती से Hide All Contacts विकल्प इनेबल कर दिया होगा।
- iOS ग्लिच भी संपर्क न दिखने का कारण बन सकते हैं।
iPhone पर संपर्क न दिखने की समस्या कैसे ठीक करें
अधिकांश मामलों में, आपके संपर्क गलत सेटिंग्स के कारण ठीक से नहीं दिख रहे। एक-एक करके समाधान आज़माएं ताकि iPhone पर संपर्क न दिखने की समस्या का निवारण कर सकें।
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11/11 Pro (Max), iPhone SE (2020), iPhone 12/12 mini/12 Pro (Max), iPhone 13/13 mini/13 Pro (Max)
टिप 1: अपना iPhone रीस्टार्ट करें
किसी भी iPhone प्रॉब्लम मिलने पर यह पहला तरीका है जिसे आज़मा सकते हैं। या फोर्स रीबूट भी आज़मा सकते हैं।
iPhone 13, 12, 11, X, 8 के लिए: जल्दी से Volume Up और Down बटन बारी-बारी दबाएं > Side बटन दबाकर रखें जब तक Apple लोगो न दिखे।
iPhone 7 के लिए: Side और Volume Down बटन दोनों एक साथ दबाकर रखें जब तक Apple लोगो न दिखे।
iPhone SE, iPhone 6 और पहले के लिए: Home बटन और Power बटन एक साथ दबाकर रखें जब तक Apple लोगो न दिखे।
टिप 2: Contacts Sync चेक करें
अगर iCloud कॉन्टैक्ट्स सिंक इस्तेमाल कर रहे हैं, तो चेक करें कि यह ऑन है या नहीं। जब आपका डिवाइस iCloud पर संपर्क एक्सेस नहीं कर पाता, तो सेव किए गए संपर्क iPhone पर नहीं दिखने की समस्या आ सकती है। Settings > अपना नाम > iCloud पर जाकर चेक करें।
अगर Contacts Sync ऑन है, तो इसे ऑफ/ऑन करके अपने iPhone और iCloud के बीच सिंक रिफ्रेश कर सकते हैं। Contacts Sync ऑफ करते समय, पॉप-अप विंडो पर Delete from My iPhone चुनने में संकोच न करें, आपके संपर्क अभी भी iCloud में हैं और आप कुछ नहीं खोएंगे। iPhone रीस्टार्ट करें और Contacts Sync ऑन करें।
टिप 3: Gmail या अन्य संपर्क सर्विस चेक करें
अगर आपने Gmail या अन्य सर्विस के साथ संपर्क सिंक किए हैं, तो चेक करें कि सेटिंग सही है या नहीं। Settings > Accounts and Passwords > अपना मेल अकाउंट टैप करें और Contacts ऑन करें। या Contacts बटन ऑफ करके 10 सेकंड बाद फिर ऑन करें।
टिप 4: "Show All Contacts" विकल्प इनेबल करें
सेव किए गए संपर्क iPhone पर न दिखने की समस्या तब हो सकती है जब आपने गलती से Hide All Contacts विकल्प इनेबल कर दिया हो। Contacts ऐप > ऊपरी बाएं कोने में Groups टैप करें > All on My iPhone विकल्प इनेबल करें।
टिप 5: iCloud अकाउंट से लॉग आउट और इन करें
iCloud पर सिंकिंग एरर संपर्क न दिखने की समस्या पैदा कर सकते हैं। आप पहले लॉग आउट और फिर लॉग इन करके आज़मा सकते हैं। Settings > [आपका नाम] > iCloud > नीचे स्क्रॉल करके Sign Out चुनें > पासवर्ड डालकर कन्फर्म करें। iPhone रीस्टार्ट करें और वापस लॉग इन करें।
टिप 6: Short Name डिसेबल करें
Settings > Contacts > Short Name पर जाएं > Short Name ऑफ करें और फिर ऑन करें। या पूरी तरह डिसेबल करके चेक करें कि काम करता है या नहीं।
टिप 7: लेटेस्ट iOS वर्जन पर अपडेट करें
Apple iPhone परफॉरमेंस सुधारने और कुछ बग ठीक करने के लिए नए अपडेट जारी करता रहता है। इसलिए सॉफ्टवेयर अपडेट करके संपर्क न दिखने की समस्या ठीक कर सकते हैं। Settings > General > Software Update पर जाकर करें।
टिप 8: iTunes या iCloud से रिस्टोर करें
अगर ऊपर दिए सभी तरीके iPhone पर संपर्क न दिखने की समस्या ठीक नहीं कर पाते और आपने iPhone का बैकअप लिया है, तो गायब संपर्क ढूंढने के लिए रिस्टोर कर सकते हैं। हालांकि, यह पूरे बैकअप को आपके iPhone पर डाल देगा और मौजूदा सभी डेटा मिटा देगा।
वैसे, अगली बार केवल संपर्क रिस्टोर करने में मदद के लिए, आप AOMEI MBackupper की मदद ले सकते हैं। यह Windows PCs के लिए एक फ्री iOS बैकअप मैनेजर है। यह संपर्क, मैसेज, फोटो, म्यूज़िक आदि बैकअप करने में मदद करता है। आप सभी के बजाय केवल ज़रूरी डेटा बैकअप और रिस्टोर कर सकते हैं। सबसे बड़ी बात, रिस्टोरेशन के दौरान यह मौजूदा डेटा नहीं मिटाता।
iTunes की तुलना में, AOMEI MBackupper का इंटरफेस क्लियर और यूज़र-फ्रेंडली है, आप केवल कुछ क्लिक में बैकअप पूरा कर सकते हैं। इसके अलावा, यह iPhone और कंप्यूटर के बीच डेटा ट्रांसफर भी सपोर्ट करता है। उदाहरण के लिए, आप संपर्क iPhone से कंप्यूटर पर आगे के उपयोग के लिए ट्रांसफर कर सकते हैं।
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निष्कर्ष
यही है iPhone 13/12/11/X/XR/XS/8/7/6 पर संपर्क न दिखने की समस्या ठीक करने का तरीका। उम्मीद है इनमें से कोई समाधान आपको परेशानी से निकालने में मदद करेगा। या अगर इस मुद्दे पर अन्य सवाल हैं, तो कमेंट छोड़ने में संकोच न करें, हम जल्द से जल्द रिप्लाई करेंगे।
