Microsoft Teams में JavaScript अपवाद त्रुटि ऑनलाइन समर्थन मंचों के साथ-साथ Microsoft समर्थन समुदाय पर कई बार रिपोर्ट की गई है। यह ज्यादातर दो स्थितियों में से एक में होता है:जब कोई उपयोगकर्ता Microsoft Teams सेट अप को चलाने का प्रयास करता है या जब कोई उपयोगकर्ता Microsoft Teams सॉफ़्टवेयर चलाने का प्रयास करता है। त्रुटि सूचना इस प्रकार है:
Microsoft Teams में Javascript अपवाद त्रुटि का क्या कारण है?
हमने उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया और तकनीकी अधिकारियों की विस्तार से समीक्षा करने के बाद समस्या के कुछ कारणों को सूचीबद्ध किया है। इस त्रुटि के मूल कारण अस्पष्ट प्रकृति के हो सकते हैं लेकिन ऑनलाइन समुदाय में सबसे अधिक संभावित संभावित कारणों को नीचे सूचीबद्ध किया गया है। सूची इस प्रकार है:
- पुराना माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365: विभिन्न ऑनलाइन मंचों पर रिपोर्ट की गई इस त्रुटि का सबसे आम और लगातार कारण यह था कि उपयोगकर्ता Microsoft Office 365 के पुराने संस्करण के साथ MS Teams स्थापित करने का प्रयास कर रहे थे।
- पुराना माइक्रोसॉफ्ट विंडोज: उपयोगकर्ताओं ने अक्सर रिपोर्ट किया है कि यह त्रुटि विकसित होती है क्योंकि उपयोगकर्ता Microsoft Windows (Windows 7 या Windows के पुराने संस्करण) के पुराने या असमर्थित संस्करण पर MS Teams स्थापित करते हैं।
- आउट-डेटेड Microsoft Visual C++ रनटाइम लाइब्रेरी: कई ऑनलाइन फ़ोरम ने रिपोर्ट किया है कि Microsoft Visual C++ रनटाइम लाइब्रेरी के पुराने संस्करणों पर चल रहे उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि आती है। यह अजीब लग सकता है लेकिन इन सभी Microsoft अनुप्रयोगों में कुछ परस्पर जुड़े हुए आर्किटेक्चर हैं और एक दूसरे का समर्थन करते हैं।
- व्यवस्थापक खाता: कुछ मामलों में, यह भी बताया गया है कि यह त्रुटि तब हुई जब उपयोगकर्ता Microsoft Teams का उपयोग करते समय अपने कंप्यूटर पर व्यवस्थापक खाते का उपयोग नहीं कर रहे थे।
समाधान 1:Microsoft Visual C++ रनटाइम लाइब्रेरी अपडेट करें
ऑनलाइन उपलब्ध फीडबैक के अनुसार, Microsoft Visual C++ को नवीनतम संस्करण में पुन:स्थापित करके MS Teams JavaScript एक्सेप्शन समस्या को हल किया जा सकता है। Microsoft Visual C++ रनटाइम लाइब्रेरी के पुराने संस्करणों की स्थापना रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और फिर नवीनतम संस्करणों को पुनर्स्थापित करें:
- Windows Key + R दबाएं संवाद बॉक्स चलाएँ open खोलने के लिए आपके कीबोर्ड पर कुंजियाँ .
- टाइप करें appwiz.cpl और ठीक . क्लिक करें . यह आपको आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची में ले जाएगा।
- सूची में सभी Microsoft Visual C++ प्रोग्राम खोजें, उनका चयन करें, और अनइंस्टॉल क्लिक करें . यह एक के बाद एक चल रहे अनइंस्टॉलेशन विजार्ड्स की एक श्रृंखला शुरू करेगा। प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- आधिकारिक Microsoft समर्थन वेबपेज से Microsoft Visual C++ रनटाइम लाइब्रेरी की एक ताज़ा अद्यतन प्रति डाउनलोड करें और फिर इंस्टॉल करें उन्हें। इससे आपकी समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
समाधान 2:MS Teams को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल साफ़ करें
यदि Microsoft Visual C++ रनटाइम लाइब्रेरी के नवीनतम संस्करणों को स्थापित करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है, तो इस बात की प्रबल संभावना है कि कुछ MS Teams सिस्टम फ़ाइलें दूषित हों। इसका आसान उपाय यह होगा कि MS Teams को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दिया जाए और नवीनतम नई कॉपी को फिर से इंस्टॉल किया जाए। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- MS टीम्स को MS Teams आइकन पर राइट-क्लिक करके बंद करें टास्कबार में और छोड़ें . चुनें . यह MS Teams से संबंधित पृष्ठभूमि में चल रही सभी प्रक्रियाओं को समाप्त कर देगा।
- प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें और कंट्रोल पैनल . चुनें इसे खोलने के लिए।
- किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें का चयन करें कार्यक्रम अनुभाग के तहत। यह आपको आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची में ले जाएगा।
- माइक्रोसॉफ्ट टीम चुनें इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची से और अनइंस्टॉल . क्लिक करें . यह MS Teams को अनइंस्टॉल करना शुरू कर देगा। प्रक्रिया में समय लग सकता है इसलिए समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- प्रेस Windows + R संवाद बॉक्स चलाएँ open खोलने के लिए आपके कीबोर्ड पर कुंजियाँ . टाइप करें %appdata% और ठीक . क्लिक करें . यह आपको ऐपडाटा नामक एक छिपे हुए फ़ोल्डर में ले जाएगा जहां उपयोगकर्ता डेटा आपके पीसी पर स्थापित विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए संग्रहीत किया जाता है।
- Microsoft फ़ोल्डर खोलें, टीम पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और हटाएं . चुनें .
- सभी विंडो बंद करें और फिर से Windows + R दबाएं चलाएं . शुरू करने के लिए आपके कीबोर्ड पर कुंजियां . टाइप करें %प्रोग्रामडेटा% और ठीक . क्लिक करें . यह आपको प्रोग्रामडेटा नामक एक छिपे हुए फ़ोल्डर में ले जाएगा जहां प्रोग्राम से संबंधित सेटिंग्स या डेटा संग्रहीत किया जाता है।
- चरण 6 दोहराएं। अब आपने अंततः अपने कंप्यूटर से Microsoft Teams को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दिया है।
- आधिकारिक Microsoft टीम डाउनलोड वेबपेज से Microsoft Teams डेस्कटॉप सेटअप की ताज़ा अद्यतन प्रति डाउनलोड करें और फिर इंस्टॉल करें यह। यह अंततः आपकी समस्या को ठीक करना चाहिए।
