'अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135 त्रुटि' तब होती है जब विंडोज़ उपयोगकर्ता किसी गेम या एप्लिकेशन को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं जिसमें बहुत अधिक ग्राफिकल प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है। त्रुटि पैरामीटर एक लापता DLL (डायनामिक लिंक लाइब्रेरी) या विजुअल C++ रीडिस्ट्रिब्यूटेबल की ओर इशारा करते हैं।
अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135 त्रुटि के कारण क्या हैं?
- ऐप विंडोज़ संस्करण के साथ संगत नहीं है – इस प्रकार की त्रुटि को ट्रिगर करने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक वह स्थिति है जिसमें उपयोगकर्ता किसी ऐसे ऐप को लॉन्च करने का प्रयास करता है जो वास्तव में विंडोज़ संस्करण के साथ असंगत है। इस मामले में, आप ऐप को संगतता मोड में चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- विजुअल स्टूडियो 2012 के लिए विजुअल C++ रीडिस्ट गायब है – जैसा कि पता चला है, इस त्रुटि कोड को उत्पन्न करने वाला सबसे आम कारण एक विंडोज़ इंस्टॉलेशन है जिसमें विजुअल स्टूडियो 2012 अपडेट 4 के लिए विजुअल C++ रीडिस्ट्रिब्यूटेबल पैकेज गायब है। इस मामले में, फिक्स उतना ही सरल है जितना कि उस कंप्यूटर पर गायब रीडिस्ट पैक को इंस्टॉल करना जो त्रुटि कोड फेंक रहा है।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस त्रुटि संदेश की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि इस तथ्य के कारण होती है कि भ्रष्टाचार कुछ DLL फ़ाइलों को प्रभावित एप्लिकेशन द्वारा कार्रवाई में बुलाए जाने से रोक रहा है। इस मामले में, आप DISM और SFC स्कैन चलाकर या क्लीन इंस्टाल/मरम्मत इंस्टाल जैसी प्रक्रिया के साथ हर विंडोज़ घटक को रीसेट करके समस्या को तेजी से ठीक कर सकते हैं।
विधि 1: ऐप को संगतता मोड में चलाना
जैसा कि पता चला है, एक विंडोज़ एक्ज़ीक्यूटेबल के लॉन्च के दौरान इस त्रुटि संदेश का कारण बनने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज़ संस्करण के साथ असंगतता है। यह संभावना है कि आप जिस एप्लिकेशन को लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं वह पुराना है और मूल रूप से आपके विंडोज़ संस्करण के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको संगतता विज़ार्ड का उपयोग करके इस मुद्दे को पूरी तरह से हल करने में सक्षम होना चाहिए। यह प्रोग्राम को समायोजित करने के लिए वातावरण को बदल देगा जैसे कि यह विंडोज़ संस्करण पर चल रहा था जो पूरी तरह से संगत है।
उस ऐप को संगतता मोड में चलाने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है जो विफल हो रहा है:
- उस एक्ज़ीक्यूटेबल पर राइट-क्लिक करें जो त्रुटि दिखा रहा है, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
- एक बार जब आप गुण मेनू के अंदर पहुंचने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से संगतता टैब चुनें।
- अगला, इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं से जुड़े मेनू को चेक करके शुरू करें।
- फिर, नीचे ड्रॉप-डाउन मेनू से विंडोज़ 7 चुनें और आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
- इंस्टॉलेशन फिर से आज़माएं और देखें कि क्या आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश मिलता है।
यदि आप फेल होने के बाद भी वही 'अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135' त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो ऐप को संगतता मोड में चलाने के लिए मजबूर करने के बाद।
विधि 2: विजुअल स्टूडियो 2012 के लिए विजुअल C++ रीडिस्ट्रिब्यूटेबल इंस्टॉल / पुनः इंस्टॉल करें
जैसा कि पता चला है, यह त्रुटि कोड एक लापता DLL (डायनामिक लिंक लाइब्रेरी) फ़ाइल के कारण बहुत अच्छी तरह से हो सकता है जो एक वर्चुअल C++ रीडिस्ट्रिब्यूटेबल पैक का हिस्सा है जिसकी प्रश्न में एप्लिकेशन को आवश्यकता है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो कुछ गेम या एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते समय 'अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135' त्रुटि का सामना कर रहे थे, उन्होंने रिपोर्ट किया कि विजुअल स्टूडियो 2012 अपडेट 4 के लिए विजुअल C++ रीडिस्ट्रिब्यूटेबल पैकेज इंस्टॉल करने के बाद समस्या अंततः हल हो गई थी।
इसे कैसे करें, इस पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- सबसे पहले, आइए भ्रष्ट रीडिस्ट्रिब्यूटेबल इंस्टॉलेशन की संभावना को खत्म करें। ऐसा करने के लिए, विंडोज़ कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और प्रोग्राम और फीचर्स स्क्रीन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप एप्लिकेशन और फीचर्स विंडो के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और विजुअल स्टूडियो 2012 अपडेट 4 के लिए विजुअल C++ रीडिस्ट्रिब्यूटेबल पैकेज का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें। अगला, ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जब तक कि इंस्टॉल पैकेज हटा नहीं दिया जाता।
- एक बार अनइंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- अगला बूटिंग अनुक्रम पूरा होने के बाद, अपने ब्राउज़र से इस लिंक (यहां) पर जाएं और उपयुक्त भाषा चुनकर शुरू करें। फिर, डाउनलोड अनुभाग पर आगे बढ़ने के लिए डाउनलोड पर क्लिक करें।
- एक बार vcredist एक्ज़ीक्यूटेबल पूरी तरह से डाउनलोड हो जाने पर, उस पर डबल-क्लिक करें और फिर इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135 त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3: SFC / DISM स्कैन चलाना
जैसा कि पता चला है, 'अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135' त्रुटि किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रश्न में एप्लिकेशन द्वारा आवश्यक डायनामिक लाइब्रेरी फ़ाइलों को कॉल करने और उपयोग करने से रोक रहा है।
यह कई अलग-अलग प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा लगातार रिपोर्ट किया गया है, और उनमें से कुछ ने पुष्टि की है कि भ्रष्ट वस्तुओं से निपटने के बाद वह त्रुटि कोड अब नहीं हो रहा था और एप्लिकेशन सामान्य रूप से खुल गया था।
जब ऐसा करने की बात आती है, तो दो मुख्य अंतर्निहित उपयोगिताएं हैं जो ऐसा करने में सक्षम हैं – DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) और SFC (सिस्टम फ़ाइल चेकर)।
ध्यान रखें कि चूंकि SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर है और DISM भ्रष्ट निर्भरताओं को ठीक करने में बहुत अधिक कुशल है, इसलिए 'अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135' त्रुटि को ठीक करने की आपकी संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए दोनों उपयोगिताओं को त्वरित क्रम में चलाने की सिफारिश की जाती है।
उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से दोनों स्कैन करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- विंडोज़ कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। एक बार जब आप रन बॉक्स के अंदर हों, तो टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और उन्नत CMD प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण विंडो देखते हैं, तो व्यवस्थापक अनुरोध स्वीकार करने के लिए हां पर क्लिक करें
- एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर पहुंचने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो SFC स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
sfc /scannow
नोट: ध्यान रखें कि सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता भ्रष्ट उदाहरणों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत कैश कॉपी पर निर्भर करती है। आपको SFC स्कैन को समय से पहले बाधित नहीं करना चाहिए (CMD विंडो बंद करके या पुनरारंभ करके) क्योंकि आप अपने सिस्टम को अन्य तार्किक त्रुटियों के संपर्क में छोड़ने का जोखिम उठाते हैं।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, चरण 1 का फिर से पालन करके एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- अगला, DISM स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
नोट: इस एप्लिकेशन को शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका PC एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है। ध्यान रखें कि DISM भ्रष्ट फ़ाइलों को बदलने के लिए उपयोग की जाने वाली स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए WU (विंडोज़ अपडेट) घटक का उपयोग करता है।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि वही 'अपवाद प्रसंस्करण संदेश 0xc0000135' त्रुटि अभी भी हो रही है जब आप कुछ प्रोग्राम लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: क्लीन / मरम्मत इंस्टाल करना
यदि उपरोक्त कोई भी संभावित फिक्स आपको समस्या हल करने की अनुमति नहीं देता है, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य समाधान हर विंडोज़ घटक को रीसेट करना है जो इस समस्या का कारण हो सकता है (बूट संबंधी डेटा सहित)।
जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास दो तरीके हैं:
- मरम्मत इंस्टाल (इन-प्लेस अपग्रेड) – यह ऑपरेशन लंबा है और आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि आपको अपने सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों (एप्लिकेशन, गेम, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, और व्यक्तिगत मीडिया सहित) को रखने की अनुमति दी जाएगी। यह प्रक्रिया केवल विंडोज़ फ़ाइलों से निपटेगी।
- क्लीन इंस्टाल – यह सबसे सरल दृष्टिकोण है। इसे किसी इंस्टॉलेशन मीडिया के बिना शुरू किया जा सकता है और इसे सीधे विंडोज़ 10 के सेटिंग्स मेनू से किया जा सकता है। लेकिन जब तक आप डेटा को पहले से बैकअप नहीं करते, आप OS ड्राइव (डिफ़ॉल्ट रूप से C:/) पर संग्रहीत किसी भी व्यक्तिगत फ़ाइल को नहीं खोएंगे।
