इंटरनेट कनेक्शन के बिना एक पीसी आजकल काफी हद तक बेकार है, और यदि आपको नेटवर्क से कनेक्ट होने में समस्या हो रही है और आप इंटरनेट पर नहीं जा पा रहे हैं, तो घबराएं नहीं। वास्तविक समस्या निवारण से पहले कुछ बुनियादी चीजें हैं जिन्हें आपको जांचना होगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट है, शायद इसे किसी अन्य डिवाइस के साथ आज़माएं, और दूसरी बात यह सुनिश्चित करें कि आपका पीसी केबल से ठीक से जुड़ा है या वाईफाई पर राउटर से जुड़ा है। यदि यह ठीक काम कर रहा है, तो विंडोज 10 पर मीडिया स्टेट मीडिया डिस्कनेक्टेड त्रुटि संदेश को ठीक करने के तरीके पर हमारी गाइड देखें।
एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न कमांड निष्पादित करें:
ipconfig /all
यह कनेक्टेड मीडिया यानी ईथरनेट और वाईफाई को उनकी स्थिति के साथ सूचीबद्ध करेगा।
बारीकी से देखें और देखें कि क्या आपके पास कोई त्रुटि है जो कहती है:
मीडिया स्टेट . . . . . मीडिया डिस्कनेक्टेड
यदि ऐसा है, तो हमें इंटरनेट और आपके पीसी पर एडाप्टर के साथ समस्याओं को हल करने की आवश्यकता है।
यदि आपका कोई भी एडाप्टर सूची में नहीं है, तो आपको पहले वायरलेस एडाप्टर के साथ समस्या का निवारण करना होगा।
WINSOCK और IP स्टैक रीसेट करें
आप विंडोज की + X का उपयोग करके एडमिन विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोल सकते हैं और संदर्भ मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुन सकते हैं।
कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें:
netsh winsock reset catalog
यह WINSOCK एंट्री को रीसेट करेगा
netsh int ipv4 reset reset.log
यह IPv4 TCP/IP स्टैक को रीसेट करेगा।
netsh int ipv6 reset reset.log
यह IPv6 TCP/IP स्टैक को रीसेट करेगा।
एक बार जब आप TCP/IP स्टैक और विंडोज सॉकेट्स API एंट्री को रीसेट कर लेते हैं, तो परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपनी मशीन को रीबूट करें।
क्या आपका नेटवर्क एडाप्टर अक्षम है?
यदि आपने अपने पीसी पर नेटवर्क एडाप्टर को अक्षम कर दिया है, तो आपको इसे पुनः सक्षम करना होगा।
सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > ईथरनेट चुनें > एडाप्टर विकल्प बदलें > एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें, और इसे सक्षम करें।
वाईफाई प्रॉपर्टी जांचें
यह दुर्लभ है, लेकिन यदि वाईफाई शेयरिंग ने समस्याएं पैदा की हैं, तो आपको नेटवर्क कनेक्शन > वाईफाई पर राइट-क्लिक करें > प्रॉपर्टीज > शेयरिंग टैब > पहले वाले को चुनें और OK दबाएं।
ड्राइवर अपडेट करें
डिवाइस मैनेजर > नेटवर्क एडाप्टर पर जाएं, और डाउन एरो पर क्लिक करें और यह ईथरनेट एडाप्टर और आपके वाईफाई एडाप्टर दोनों को प्रकट करना चाहिए। जांचें कि क्या उनमें से किसी पर लाल X है? जिस पर लाल X है उस पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज चुनें। फिर ड्राइवर टैब पर क्लिक करके देखें कि वर्तमान में कौन सा ड्राइवर संस्करण है। देखें कि क्या आप ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, और विंडोज को आपके लिए ड्राइवर ढूंढने के लिए रीबूट कर सकते हैं। आप OEM वेबसाइट से ड्राइवर भी डाउनलोड कर सकते हैं और ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं।
हमें बताएं कि क्या यहां कुछ भी आपकी मदद कर सका।
