यदि आप इस लेख को पढ़ रहे हैं, तो शायद इसलिए क्योंकि आपका कंप्यूटर खुद को बंद करता रहता है, एक ब्लू स्क्रीन दे रहा है और निम्न संदेश प्रदर्शित कर रहा है: "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"। यह वास्तव में बुरी स्थिति है क्योंकि आपके PC के इस तरह व्यवहार करने से बहुत कम उत्पादक कार्य किया जा सकता है। सौभाग्य से, समस्या आसानी से हल हो जाती है और Windows 10/11 या आपके कंप्यूटर के काम करने के तरीके के बारे में बहुत कुछ जाने बिना।
System Service exception एरर के कारण क्या हैं?
Windows 10/11 में System Service exception एरर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ की स्थिति है जो कई चीजों के कारण हो सकती है। ऐसा हो सकता है कि आपके PC के ड्राइवर पुराने हों, आपकी फाइलें संक्रमित हों, आपके सॉफ्टवेयर प्रोग्राम करप्ट हों या एक-दूसरे के साथ या आपके Windows OS के संस्करण के साथ असंगत हों। इस प्रकार, सिस्टम सर्विस एक्सेप्शन एरर को हल करने के लिए, उपरोक्त सभी मुद्दों का अलग-अलग निवारण करना होगा।
System service exception एरर कैसे ठीक करें
क्योंकि Windows 10/11 पर System Service Exception एरर किसी भी संख्या में मुद्दों से उपजी होने की सबसे अधिक संभावना है, किसी अन्य समाधान को आजमाने से पहले पूर्ण सिस्टम स्कैन करना अनुशंसित है। पूर्ण सिस्टम स्कैन Outbyte PC Repair जैसे PC रिपेयर टूल की मदद से प्राप्त किया जा सकता है। यह सॉफ्टवेयर गुम रजिस्ट्री एंट्री, करप्ट सॉफ्टवेयर, गुम अपडेट, गलत कॉन्फिगर ड्राइवर्स और यहां तक कि मैलवेयर संक्रमण जैसे किसी भी अंतर्निहित मुद्दों की पहचान करने में मदद करेगा।
दूसरे शब्दों में, आप Outbyte PC Repair को एक वन-स्टॉप समाधान मान सकते हैं जो आपके PC के स्वास्थ्य की जांच करता है और आवश्यक मरम्मत करता है।
प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइजेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
अपने ड्राइवर्स अपडेट करना
यदि आप PC रिपेयर रास्ते पर नहीं जाना चाहते हैं, तो आप PC रिपेयर टूल के कुछ काम मैन्युअली कर सकते हैं, जैसे अपने ड्राइवर्स को मैन्युअली अपडेट करना। असंगत या दोषपूर्ण ड्राइवर्स अक्सर Windows 10/11 पर System Service exception एरर के लिए दोषी होते हैं, और एक ड्राइवर जो आपके Windows के नवीनतम संस्करण के साथ आउट ऑफ सिंक है, आपके OS के लिए अपने कुछ कर्तव्यों को करना मुश्किल बना सकता है, इस प्रकार एरर की ओर अग्रसर होता है। Windows 10/11 पर अपने ड्राइवर्स को मैन्युअली अपडेट करने के लिए, निम्नलिखित चरण उठाएं:
- Windows Menu बटन पर क्लिक करें।
- Settings खोलें।
- Update and Security पर क्लिक करें।
- Check for Updates चुनें।
नोट: यह प्रक्रिया केवल तभी काम करती है जब हार्डवेयर निर्माता Windows Update सेवा का उपयोग करता है।
अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर्स को मैन्युअली अपडेट करने का दूसरा तरीका डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना है। इस तरह ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए, निम्नलिखित चरण उठाएं:
- सर्च बॉक्स पर, "Device Manager" टाइप करें।
- अपने कंप्यूटर पर डिवाइस की सूची से, उन पर क्लिक करें जिन्हें आप अपडेट करना चाहते हैं।
- डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Update Driver चुनें। ड्राइवर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा।
- यह सभी डिवाइस के लिए करें, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सभी अप टू डेट हैं।
यह जांचने के लिए कि क्या ड्राइवर्स को ठीक से अपडेट किया गया है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सर्च बॉक्स पर, "Device Manager" टाइप करें।
- उस हार्डवेयर की श्रेणी का विस्तार करें जिसे आपने अभी अपडेट किया है।
- अपनी पसंद के डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Driver tab पर क्लिक करें और फिर Driver Date और Driver Version पर। जांचें कि क्या आपके पास नवीनतम ड्राइवर सॉफ्टवेयर है।
यदि आपके सभी ड्राइवर अप टू डेट हैं लेकिन आपको अभी भी System Service exception एरर मिल रहा है, तो नीचे दिए गए अन्य समाधानों को आजमाएं।
System File Checker चलाएं
दोषपूर्ण या करप्ट सिस्टम फाइलें भी System Service Exception एरर का कारण हो सकती हैं। दोषपूर्ण सिस्टम फाइलों का निवारण करने के लिए, आप System File Checker का उपयोग कर सकते हैं, जो किसी भी करप्ट सिस्टम फाइलों की पहचान करेगा और उन्हें रिपेयर करेगा। इसे चलाने के लिए:
- Windows सर्च बॉक्स पर, "cmd" टाइप करें।
- परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
- "chkdsk /f /r" टाइप करें, फिर अपने कीबोर्ड पर Enter दबाएं।
- अपने कीबोर्ड पर Y दबाएं।
- अपने PC को रीस्टार्ट करें और स्कैन समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस प्रोग्राम हटाएं
एंटी-वायरस प्रोग्राम आमतौर पर आपके PC की रक्षा के लिए होते हैं, लेकिन वे समस्याएं भी पैदा कर सकते हैं, विशेष रूप से नए सॉफ्टवेयर संस्करणों या अन्य अपडेट के साथ संगतता समस्याएं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपका एंटीवायरस प्रोग्राम नहीं है जो Windows 10/11 पर ब्लू स्क्रीन System Service exception एरर का कारण बन रहा है, बस किसी भी थर्ड-पार्टी एंटीमैलवेयर प्रोग्राम को हटा दें और देखें कि क्या होता है।
System Restore
Windows सिस्टम रिस्टोर विकल्प आपको आपके द्वारा किए गए किसी भी परिवर्तन को रोल बैक करके अपने कंप्यूटर को पहले की कार्यशील स्थिति में वापस करने की अनुमति देता है। ऐसा हो सकता है कि Windows 10/11 पर System Service exception एरर आपके द्वारा अभी इंस्टॉल किए गए सॉफ्टवेयर, नए एंटी-वायरस प्रोग्राम या शायद सिस्टम अपडेट के कारण हो रहा है। यदि ऐसा है, तो आपको सिस्टम रिस्टोर करने की आवश्यकता है। निम्नलिखित चरण हैं:
- Windows 10/11 सर्च बॉक्स पर, "Create a restore point" टाइप करें।
- System Restore बटन पर क्लिक करें।
- Next बटन पर क्लिक करें।
- वह रिस्टोर पॉइंट चुनें जिसे आप अपने कंप्यूटर को वापस करना चाहते हैं।
- "Scan for affected programs" पर क्लिक करें। यह आपको उन प्रोग्राम्स को देखने की अनुमति देगा जो अब उपलब्ध नहीं होंगे क्योंकि वे रिस्टोर पॉइंट के बाद इंस्टॉल किए गए थे।
- अपने रिस्टोर पॉइंट की पुष्टि करें और "Next" पर क्लिक करें।
- "Finish" पर क्लिक करें।
नोट: सिस्टम रिस्टोर विकल्प आपके PC पर केवल तभी काम करता है यदि उस समय को संदर्भित करने वाला एक रिस्टोर पॉइंट हो जब आप अपने कंप्यूटर को रीस्टोर करना चाहते हैं।
यदि ऊपर वर्णित सिस्टम रिस्टोर विकल्प काम नहीं करता है, तो आप Windows को Safe Mode में शुरू कर सकते हैं। Windows का यह न्यूनतम संस्करण केवल OS के आवश्यक भागों को चलाएगा और उन सभी प्रोग्राम्स, अपडेट्स और समस्याग्रस्त ऐप्स को अक्षम कर देगा जो रिस्टोर प्रक्रिया को काम करने से रोक सकते हैं जैसा कि इसे माना जाता है। यहां बताया गया है कि आप Windows को Safe Mode में कैसे शुरू करते हैं:
- Start > Settings > Update and Security > Recovery पर जाएं।
- Restart now पर क्लिक करें Advanced Start-up के नीचे।
- Options मेनू से जो Windows प्रस्तुत करता है, Troubleshoot > Advanced Options > System restore चुनें।
- पहले वर्णित System Restore चरणों का पालन करें।
अपना PC रीसेट करें
यदि उपरोक्त सभी Windows 10/11 पर सर्विस एक्सेप्शन एरर को दूर करने में विफल रहते हैं, तो आपके PC को रीसेट करने के परमाणु विकल्प पर विचार करने का समय आ गया है। अपने PC को रीसेट करने से Windows को आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को हटाकर फैक्ट्री-फ्रेश स्टेट में रीस्टोर किया जाएगा, और हालांकि आपके डॉक्यूमेंट मिटाए नहीं जाएंगे, फिर भी यह अनुशंसा की जाती है कि आप रीसेट करने से पहले उन्हें कहीं और सेव कर लें। यहां बताया गया है कि आप अपने PC को फैक्ट्री-फ्रेश स्टेट में कैसे रीसेट करते हैं:
- Start > Settings > Update & Security > Recovery पर जाएं और Reset this PC विकल्प के नीचे Get Started पर क्लिक करें।
- एक प्रॉम्प्ट दिखाई देगा जो आपको बताएगा कि रीसेट प्रक्रिया कैसे काम करने वाली है; Keep my files चुनें।
- Reset पर क्लिक करें।
यदि आप यहां तक पढ़ चुके हैं, तो इसका मतलब है कि शायद आपके कंप्यूटर की समस्या एक ऐसी है जिसमें आखिरकार एक PC रिपेयर टूल की आवश्यकता होती है, और आपके लिए एक डाउनलोड करने का समय आ गया है।
