Microsoft Teams सहयोगी कार्यक्षेत्र कार्यस्थल वार्तालाप में संलग्न होने, एक टीम के रूप में एक साथ काम करने, वर्चुअल टीमों के साथ सहयोग करने, साथ ही दस्तावेज़ साझा करने का एक कुशल साधन प्रदान करता है। हालांकि, हर दूसरे Microsoft प्रोग्राम की तरह, यह अक्सर समस्या पैदा करता है।
हाल ही में, कई यूजर्स ने बताया कि जब वे इसे लॉन्च करने का प्रयास करते हैं तो Teams शुरू नहीं होता, और स्क्रीन पर एक एरर संदेश आता है जिसमें लिखा होता है 'The ordinal 345 could not be located in the dynamic link library C:\Users\yaodi.NORTHAMERICA\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe'। हमने इस मुद्दे की जांच की और पाया कि यह सामान्य भ्रष्टाचार एरर, भ्रष्ट यूजर प्रोफाइल, पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम, और दोषपूर्ण Teams इंस्टॉलेशन के कारण हो सकता है। नीचे अन्य यूजर्स के लिए काम करने वाले प्रभावी समस्या निवारण विधियों की सूची है। उन तरीकों के साथ आगे बढ़ें जो आपको सबसे अच्छे लगें।
SFC स्कैन चलाएं
यदि Microsoft Teams आपके Windows ऑपरेटिंग सिस्टम पर शुरू नहीं हो रहा है, तो आपको सबसे पहले अपने सिस्टम की किसी भी भ्रष्टाचार एरर और बग के लिए जांच करनी होगी जो एप्लिकेशन को ठीक से काम करने से रोक रहे होंगे। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका System File Checker (SFC) का उपयोग करना है, जो एक अंतर्निहित Windows समस्या निवारण यूटिलिटी है जिसे सिस्टम फ़ाइलों के भीतर असंगति की तलाश के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह फ़ाइलों को समस्याओं के लिए स्कैन करके और फिर भ्रष्ट फ़ाइलों को उनके कैश्ड समकक्षों से बदलकर काम करता है। Windows 11 पर SFC स्कैन चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने टास्कबार पर Windows आइकन पर राइट-क्लिक करें और Run पर क्लिक करें।
- Run के टेक्स्ट फील्ड में cmd टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाकर एलिवेटेड Command Prompt लॉन्च करें।
- एक बार Command Prompt लॉन्च हो जाने पर, नीचे दी गई कमांड को कॉपी करें और इसे Command Prompt विंडो के अंदर पेस्ट करें। स्कैन शुरू करने के लिए Enter Key दबाएं।
sfc /scannow
- जब स्कैन पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से रीस्टार्ट करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
लंबित अपडेट इंस्टॉल करें
यदि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम हाल ही में अपडेट नहीं किया गया है तो यह Microsoft Teams जैसे मुद्दों का अनुभव करने की संभावना है। एक पुराना सिस्टम भ्रष्टाचार एरर और मैलवेयर का शिकार होता है जो एप्लिकेशन को आपके सिस्टम के साथ असंगत बनाते हैं, इसलिए समस्या।
इसलिए नए अपडेट जारी होते ही उन्हें इंस्टॉल करना अनिवार्य है। इसके अलावा, नवीनतम अपडेट में नई सुविधाओं और फिक्स के कारण आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।
अपने PC पर लंबित अपडेट इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने टास्कबार के सर्च क्षेत्र में Updates & Security टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल से Windows Update चुनें और फिर दाएं फलक में Check for updates पर क्लिक करें।
- यह एक स्कैन शुरू करेगा जो उन नवीनतम अपडेट की तलाश करेगा जिन्हें आपने अभी तक इंस्टॉल नहीं किया है। उन्हें इंस्टॉल करने के लिए अपना समय लें और फिर अपने PC को रीस्टार्ट करें।
यदि एरर बनी रहती है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ आगे बढ़ें।
नया यूजर प्रोफाइल बनाएं
Windows यूजर्स अकाउंट गड़बड़ियों और बग्स के कारण इस तरह के मुद्दों का अनुभव करने के लिए प्रवण हैं। यदि SFC स्कैन चलाने से Teams की समस्या में मदद नहीं मिली, तो एक नया Windows यूजर प्रोफाइल बनाने का प्रयास करें, क्योंकि आपका Windows यूजर प्रोफाइल बग को होस्ट कर सकता है।
यदि समस्या आपके यूजर अकाउंट के भीतर है, तो वर्तमान को हटाकर और नए अकाउंट के साथ आगे बढ़ने से आपके लिए Teams-संबंधी समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
यहां आपको क्या करना है:
- Windows + I Keys दबाकर Windows Settings लॉन्च करें और Accounts पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल पर 'Other people' का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
- अगला, Add someone else to this PC पर क्लिक करें और आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।
- 'How will this person sign in' विंडो के अंदर, I don't have this person's sign-in information चुनें, और फिर Add a user without a Microsoft account चुनें।
- अपनी क्रेडेंशियल दर्ज करें, और एक बार अकाउंट बन जाने पर, अपने वर्तमान यूजर अकाउंट से लॉग आउट करें।
- जब आप अपने नए अकाउंट में लॉग इन कर लें, तो देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
ग्रुप पॉलिसी एडिटर को संशोधित करें
एक और फिक्स जिसने कई यूजर्स को Teams की समस्या ठीक करने में मदद की, वह थी ग्रुप पॉलिसी एडिटर में 'Configure Automatic Updates' पॉलिसी को Not Configured पर सेट करना।
कभी-कभी अपडेट में बग होते हैं जो कई मायनों में अनुभव को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। इंस्टॉलेशन के दौरान, वे मौजूदा सुविधाओं को तोड़ सकते हैं, ड्राइवर और एप्लिकेशन संगतता समस्याएं पेश कर सकते हैं, या हाथ में मौजूद जैसे एरर प्रदर्शित कर सकते हैं। ग्रुप पॉलिसी एडिटर में 'Configure Automatic Updates' पॉलिसी को संशोधित करने से आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि कोई अपडेट स्वचालित रूप से इंस्टॉल नहीं होते हैं।
- Windows + R Keys को एक साथ दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड के अंदर, 'gpedit.msc' टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार जब आप ग्रुप पॉलिसी एडिटर के अंदर हों, तो नीचे बताए गए स्थान पर नेविगेट करें।
Computer Configuration>Administrative Templates>Windows Components>Windows Update
- दाएं फलक में Configure Automatic Updates का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें।
- Not Configured चुनें और Apply दबाएं, फिर परिवर्तनों को सेव करने के लिए OK दबाएं।
- अंत में, अपने PC को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
सिस्टम रिस्टोर एक Windows फीचर है जो महत्वपूर्ण ऑपरेशन करने से पहले आपके सिस्टम का स्नैपशॉट लेता है और इस स्नैपशॉट को 'रिस्टोर पॉइंट' के रूप में सहेजता है। यह इसलिए किया जाता है ताकि यदि आपका सिस्टम आगे बढ़ते हुए किसी भी एरर का सामना करता है, तो आप हमेशा परिवर्तनों को पूर्ववत कर सकते हैं और इसे समय में पिछले बिंदु पर वापस ला सकते हैं।
इस विधि में, हम Microsoft Teams बिना किसी समस्या के काम कर रहे थे, उस समय पर वापस सिस्टम को वापस लाने के लिए Restore फीचर का उपयोग करेंगे। हालांकि, याद रखें कि यदि रिस्टोर पॉइंट Teams के समस्या पैदा करने के बाद बनाया गया था, तो यह समस्या को ठीक नहीं करेगा। उस मामले में, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
- Control Panel लॉन्च करें और System और Security > System पर नेविगेट करें।
- System Protection चुनें।
- System Protection टैब से System Restore पर क्लिक करें।
- अब ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके आगे बढ़ें। यदि एक डायलॉग बॉक्स पॉप अप होता है, तो Recommended Restore पर क्लिक करें।
- एक बार ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने पर, आपका PC रीबूट होगा। रीबूट पर, सिस्टम को समय में पहले के बिंदु पर स्थानांतरित किया जाएगा।
कंपाइलर डायरेक्टिव जोड़ें
यदि ऊपर उल्लिखित कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं किया है, तो समस्या Teams क्लाइंट इंस्टॉलेशन से संबंधित है।
सभी Windows 10 संस्करणों पर, COMCTL32.dll संस्करण 5.x है। Teams में, संस्करण 6.x आवश्यक है, जो Teams इंस्टॉलर द्वारा इंस्टॉल किया जाता है। इस मुद्दे को Windows 10 Dependency Walker के साथ-साथ Microsoft की तकनीकी सहायता स्टाफ के साथ आसानी से सत्यापित किया जा सकता है। लापता कमांड "TaskDialogIndirect" को COMCTL32 संस्करण 6 में जोड़ा गया था जबकि Windows संस्करण 5 लोड कर रहा है।
चूंकि Teams में ठीक से प्रोग्राम किया गया Manifest नहीं है, Windows 10 सिस्टम संस्करण को मेमोरी में रुक-रुक कर लोड करता है और हाथ में मौजूद एरर का परिणाम होता है।
यह मुद्दा Microsoft द्वारा अपने स्वयं के सिफारिशों के आधार पर अपने Teams क्लाइंट को ठीक करने तक होता रहेगा। यदि आप चाहते हैं कि आपका एप्लिकेशन विजुअल स्टाइल का उपयोग करे, तो आपको एक कंपाइलर डायरेक्टिव शामिल करना होगा जो इंगित करता है कि यदि उपलब्ध हो तो ComCtl32.dll संस्करण 6 का उपयोग किया जाना चाहिए।
