Windows Hypervisor Platform सक्षम करने के बाद Windows बूट न होने की समस्या ठीक करें

यदि Windows, ड्राइवर, या एप्लिकेशन (जिन्हें Hypervisor की आवश्यकता है) पुराने हैं तो Hypervisor Platform सक्षम करने पर आपका सिस्टम बूट नहीं कर सकता है। इसके अलावा, सिस्टम के BIOS का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी हाथ में एरर का परिणाम हो सकता है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता Windows Features में Hypervisor Platform को सक्षम करता है और Hypervisor सेटअप आवश्यकता के अनुसार सिस्टम को रीबूट करता है लेकिन रीबूट के बाद, सिस्टम ब्लैक स्क्रीन के साथ बूट लूप में चला जाता है। यह समस्या किसी विशेष PC ब्रांड तक सीमित नहीं है। कुछ मामलों में, समस्या Windows अपडेट के बाद रिपोर्ट की गई थी।

समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, या तो Automatic Repair का उपयोग करने का प्रयास करें या आपको अपने सिस्टम को Safe Mode में बूट करना पड़ सकता है और Hypervisor Platform को अक्षम करना पड़ सकता है (समाधान 1 में चर्चा की गई) ताकि आप इस लेख में चर्चा किए गए समाधानों को आज़मा सकें। साथ ही, जांच लें कि क्या आधुनिक HDMI केबल (आपके डिस्प्ले ड्राइवर के अनुरूप) उपयोग करने से समस्या हल हो जाती है।

समाधान 1: Hypervisor Platform और Virtualization को अक्षम/सक्षम करें

हाथ में समस्या OS मॉड्यूल की अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है और Hypervisor Platform और Virtualization को अक्षम करके फिर से सक्षम करके साफ़ किया जा सकता है। नीचे दिए गए निर्देश कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए थोड़े भिन्न हो सकते हैं।

1. अपने सिस्टम को नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट करें।
2. फिर Windows कुंजी दबाएं और Windows Features टाइप करें। फिर 'Turn Windows Features on or off' चुनें।
3. अब Windows Hypervisor Platform के विकल्प को अनचेक करें और OK बटन पर क्लिक करें।
4. फिर Windows बटन पर क्लिक करें और पावर बटन पर क्लिक करें।
5. अब Shift कुंजी दबाए रखें और दिखाए गए पावर विकल्प में, Restart पर क्लिक करें।
6. फिर स्टार्टअप विकल्पों में, Troubleshoot चुनें और फिर Advanced Options खोलें।
7. अब UEFI Firmware Settings चुनें और फिर सिस्टम को BIOS में बूट करने के लिए Restart बटन पर क्लिक करें।
8. फिर, बाएं फलक में, Virtualization Support का विस्तार करें और फिर Virtualization चुनें।
9. अब, दाएं फलक में, Enable Intel Virtualization Technology के विकल्प को अनचेक करें और फिर अपने परिवर्तन लागू करें।
10. फिर अपने सिस्टम को Windows में बूट करें और जांचें कि क्या वर्चुअलाइजेशन बंद है। यदि हां, तो अपने सिस्टम को BIOS में बूट करें और Virtualization सक्षम करें (चरण 4 से 9)।
11. फिर से, अपने सिस्टम को Windows में बूट करें और Windows Hypervisor Platform का विकल्प सक्षम करें (चरण 2 से 3) और यूज़र अकाउंट से लॉग आउट करें (रीस्टार्ट न करें, यदि पूछा जाए)।
12. अब यूज़र अकाउंट में लॉग इन करें और अपने सिस्टम को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि क्या सिस्टम ठीक काम कर रहा है।

समाधान 2: सिस्टम के Windows, ड्राइवर्स, और एप्लिकेशन (जिन्हें Hypervisor की आवश्यकता है) को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

यदि आपके सिस्टम के कोई ड्राइवर्स, Windows, या BIOS पुराने हैं तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह आवश्यक सिस्टम मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम के Windows, ड्राइवर्स, और BIOS को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपडेट करें अपने PC के Windows और ड्राइवर्स को नवीनतम बिल्ड में।
2. अब जांचें कि क्या बूट समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए, Visual Studio या Android SDK) जिन्हें Hypervisor सुविधा की आवश्यकता है, नवीनतम रिलीज़ में अपडेट हैं।

समाधान 3: अपने सिस्टम के एंटीवायरस को अक्षम करें

यदि आपके सिस्टम का एंटीवायरस Hypervisor Platform के लिए महत्वपूर्ण किसी संसाधन तक पहुंच को ब्लॉक कर रहा है तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, अपने सिस्टम के एंटीवायरस को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। आपको ये चरण अपने सिस्टम के सेफ मोड में करने पड़ सकते हैं।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि अपने सिस्टम के एंटीवायरस को अक्षम करने से आपका सिस्टम/डेटा उन खतरों के संपर्क में आ सकता है जो वायरस, ट्रोजन आदि तक सीमित नहीं हैं।

1. अपने PC के एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि Windows Defender अक्षम है।
2. फिर Hypervisor Platform को पुनः सक्षम करें (Windows Features में) और Virtualization (BIOS में) यह जांचने के लिए कि क्या बूट समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: विरोधाभासी एप्लिकेशन अक्षम/हटाएं

यदि आपके सिस्टम पर कोई एप्लिकेशन Hypervisor प्लेटफॉर्म के संचालन में बाधा डाल रहा है तो Hypervisor सुविधा काम नहीं कर सकती है। इस मामले में, विरोधाभासी एप्लिकेशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि हाथ में समस्या मुख्य रूप से OEM प्रीइंस्टॉल्ड एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए Asus Armoury Crate) के कारण हुई थी। आपको समस्याग्रस्त एप्लिकेशन खोजने के लिए सिस्टम को क्लीन बूट करना पड़ सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम Armoury Crate एप्लिकेशन के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Armoury Crate की सपोर्ट साइट पर नेविगेट करें।
2. फिर, Driver & Utility टैब में, अपने सिस्टम के OS को ड्रॉपडाउन में चुनें और Armoury Crate Uninstall Tool डाउनलोड करें।
3. अब डाउनलोड की गई फ़ाइल को अनज़िप करें और निकाले गए फ़ोल्डर को खोलें।
4. फिर Armoury Crate Uninstall Tool.exe लॉन्च करें और Armoury Crate की अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।
5. अब जांचें कि क्या Hypervisor Platform समस्या हल हो गई है।
6. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या वर्चुअल स्विच बनाने से समस्या हल हो जाती है।

यदि समस्या अभी भी है, तो जांचें कि क्या (यदि इंस्टॉल है) Cisco's VPN क्लाइंट, AMD Ryzen Master, Control Center (प्री-इंस्टॉल्ड ट्यूनिंग सॉफ़्टवेयर), या कोई RGB/फैन/कीबोर्ड कंट्रोलिंग एप्लिकेशन हटाने से समस्या हल हो जाती है।

समाधान 5: विरोधाभासी अपडेट अनइंस्टॉल करें या Windows 10 के पुराने संस्करण पर वापस जाएं

Microsoft का बगी अपडेट जारी करने का एक ज्ञात इतिहास है और वर्तमान Hypervisor समस्या भी बगी अपडेट का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, बगी अपडेट को अनइंस्टॉल करना (या Windows 10 के पुराने संस्करण पर वापस जाना) समस्या हल कर सकता है।

1. Windows कुंजी दबाएं और सर्च बार में, Windows Update Settings टाइप करें। फिर Windows Update Settings चुनें।
2. अब, Settings के Windows Update टैब में, View Update History चुनें और फिर Uninstall Updates खोलें।
3. फिर समस्याग्रस्त अपडेट चुनें और Uninstall पर क्लिक करें।
4. अब अपडेट की अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें और जांचें कि क्या सिस्टम Hypervisor समस्या से मुक्त है।

यदि आपने फीचर अपडेट के बाद समस्या का सामना किया, तो आपको Windows 10 के पुराने संस्करण पर वापस जाना पड़ सकता है।

1. अब Windows कुंजी दबाएं और Recovery Options टाइप करें। फिर Recovery Options चुनें।
2. फिर Get Started पर क्लिक करें (Go Back to the Previous Version of Windows 10 विकल्प के तहत) और पुराने संस्करण पर वापस जाने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें यह जांचने के लिए कि क्या सिस्टम बूट समस्या से मुक्त है।

समाधान 6: विरोधाभासी ड्राइवर्स और डिवाइस अनइंस्टॉल/अक्षम करें

यदि कोई ड्राइवर/डिवाइस Hypervisor Platform के संचालन के साथ विरोध करता है तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, विरोधाभासी डिवाइस को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows बटन पर राइट-क्लिक करके क्विक एक्सेस मेनू लॉन्च करें और Device Manager चुनें।
2. फिर Network Adapters विकल्प का विस्तार करें और अपने नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें।
3. अब Disable चुनें और फिर डिवाइस को अक्षम करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
4. फिर जांचें कि क्या Hypervisor Platform समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या निम्नलिखित डिवाइस को अक्षम/अनइंस्टॉल करना (यदि उपयोग किया जा रहा है) समस्या हल करता है (उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्या पैदा करने की सूचना दी गई)। आपको इनमें से कुछ डिवाइस को सिस्टम के BIOS में अक्षम करना पड़ सकता है।

• AMD Vega 8 Driver (आपको AMD Clean Up Utility उपयोग करना पड़ सकता है)
• RaLink Combo WiFi/BT Chip
• Realtek NIC
  

समाधान 7: नया बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD) फ़ाइल बनाएं

यदि बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD) फ़ाइल भ्रष्ट या गुम है तो Hypervisor Platform बूट लूप पैदा कर सकता है। इस मामले में, नई BCD फ़ाइल बनाने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम के लिए एक नई BCD फ़ाइल बनाएं। आपको ऑटोमैटिक रिपेयर या कमांड लाइन रिपेयर का उपयोग करना पड़ सकता है।
2. फिर जांचें कि क्या Hypervisor समस्या हल हो गई है।

यदि इससे काम नहीं बना, तो जांचें कि क्या एडमिनिस्ट्रेटर Command Prompt में निम्नलिखित कमांड निष्पादित करने और सिस्टम को रीबूट करने से समस्या हल हो जाती है (यह Hypervisor को अक्षम करेगा):

BCDedit /set hypervisorlaunchtype Off

लेकिन ध्यान रखें कि बूट समस्या हल करने के बाद और Hypervisor को सक्षम करने के लिए, आपको एलिवेटेड Command Prompt में निम्नलिखित कमांड निष्पादित करना पड़ सकता है (यह Hypervisor Platform को सक्षम करेगा):

BCDedit /set hypervisorlaunchtype Auto

समाधान 8: BIOS सेटिंग्स संपादित करें

यदि कोई समाधान काम नहीं आया, तो समस्या सिस्टम के BIOS के गलत कॉन्फ़िगरेशन का परिणाम हो सकती है। इस परिदृश्य में, अपने सिस्टम के BIOS को संपादित करने से समस्या हल हो सकती है।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि अपने सिस्टम के BIOS को संपादित करने के लिए एक निश्चित स्तर की दक्षता की आवश्यकता होती है और यदि गलत किया गया, तो आप अपने सिस्टम को ब्रिक कर सकते हैं और अपने डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।

सबसे पहले, अपने सिस्टम को BIOS में बूट करें और फिर जांचें कि क्या निम्नलिखित सेटिंग्स संपादित करने से Hypervisor समस्या हल हो जाती है। ध्यान रखें कि ये सभी विकल्प सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।

BIOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

1. BIOS अपडेट करने से पहले, जांचें कि क्या सिस्टम के BIOS को डाउनग्रेड करना पुराने संस्करण पर समस्या हल करता है (विशेष रूप से, यदि समस्या BIOS अपडेट के कारण हुई थी)।
2. यदि नहीं, तो अपने सिस्टम के BIOS को अपडेट करें जैसा आपके निर्माता द्वारा निर्दिष्ट है। कुछ मामलों में, आपको किसी अन्य सिस्टम पर BIOS डाउनलोड करना पड़ सकता है और समस्याग्रस्त सिस्टम पर BIOS अपडेट करने के लिए फ्लैश ड्राइव का उपयोग करना पड़ सकता है।
   
   • Gateway
   • HP
   • Lenovo
   • MSI
   • Dell
     
3. BIOS अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या Hypervisor समस्या हल हो गई है।

Execute Disable Bit सक्षम करें

1. BIOS के एडवांस मेनू को खोलें और Execute-Disable Bit Capability के विकल्प को Enabled पर सेट करें (कुछ उपयोगकर्ता NX Mode विकल्प देख सकते हैं)।
2. अब अपने परिवर्तन सहेजें और फिर जांचें कि क्या Hypervisor समस्या हल हो गई है।

SVM सक्षम करें और UMA Frame Buffer Size को Auto पर सेट करें

1. BIOS के Advanced टैब में, SVM सक्षम करें और जांचें कि क्या Hypervisor समस्या हल हो गई है।
2. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या UMA Frame Buffer Size को Auto पर सेट करने से समस्या हल हो जाती है।
3. यदि इससे भी काम नहीं बना, तो जांचें कि क्या UMA Frame Buffer Size मान को 512 पर सेट करने से समस्या हल हो जाती है।

IOMMU अक्षम करें

1. BIOS के Advanced टैब में, IOMMU के मान को Disabled पर सेट करें और फिर अपने परिवर्तन सहेजें।
2. फिर जांचें कि क्या Hypervisor समस्या हल हो गई है।

Secure Boot अक्षम करें

1. अपने सिस्टम के System Configuration (या Security) टैब में, Secure Boot के विकल्प को अक्षम करें, और अपने परिवर्तन सहेजें।
2. फिर जांचें कि क्या Hypervisor Platform समस्या हल हो गई है।

Enhanced Biometrics अक्षम करें

1. आपके सिस्टम के BIOS के Security टैब में, Enhanced Windows Biometric Security अक्षम करें और अपने परिवर्तन सहेजें।
2. फिर जांचें कि क्या सिस्टम Hypervisor समस्या से मुक्त है।

यदि समस्या अभी भी है, तो जांचें कि क्या BIOS को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो जाती है। यदि इससे भी काम नहीं बना, तो सुनिश्चित करें कि आप CPU के लिए मैन्युअल वोल्टेज और फ्रीक्वेंसी उपयोग नहीं कर रहे हैं और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो या तो DISM स्कैन करने का प्रयास करें या Windows की क्लीन इंस्टॉल करें।