विंडोज़ 10 सिस्टम इमेज बैकअप त्रुटि 0x807800A1 और 0X800423F3 का समाधान

अपने सिस्टम का बैकअप बनाना आपके डेटा को सुरक्षित करने का एक अच्छा तरीका है। लेकिन कभी-कभी आप सिस्टम इमेज बैकअप बनाते समय 0x807800A1 और 0X800423F3 जैसी त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। त्रुटि 0x807800A1 एक संदेश के साथ दिखाई जाती है "एक वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा विफल रही। अधिक जानकारी के लिए कृपया "VSS" और "SPP" एप्लिकेशन इवेंट लॉग जांचें"। आपको त्रुटि कोड 0X800423F3 के साथ "लेखक ने एक क्षणिक त्रुटि का अनुभव किया" संदेश भी दिखाई दे सकता है।

ये त्रुटियां कुछ कारणों से दिखाई जा सकती हैं। आपकी वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा बंद हो सकती है, एंटीवायरस या विंडोज़ फ़ायरवॉल समस्या पैदा कर रहे होंगे, और हार्ड डिस्क प्राथमिकताएं बैकअप बनाने से रोक सकती हैं जो इस समस्या के पीछे भी हो सकती हैं। एक बार जब आप जान जाते हैं कि इस समस्या का कारण क्या है तो समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है।

यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर में एक नया SSD इंस्टॉल किया है तो पहले विधि 3 आज़माएं क्योंकि समस्या HDD प्राथमिकताओं के कारण हो सकती है। यदि नहीं, तो विधि 1 से शुरू करें और अगली पर तब तक बढ़ें जब तक आपकी समस्या हल न हो जाए।

विधि 1: वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा जांचें

1. विंडोज़ कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
2. services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं
3. वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा का पता लगाएं और इस पर डबल-क्लिक करें
4. स्टार्टअप प्रकार में ड्रॉप डाउन मेनू से स्वचालित चुनें (यदि यह पहले से स्वचालित पर सेट नहीं है)
5. यदि सेवा स्थिति रुकी हुई या रुकी हुई है तो शुरू पर क्लिक करें
6. निर्भरता टैब पर क्लिक करें
7. यह सेवा निम्नलिखित घटकों पर निर्भर करती है के तहत जांचें यदि आपको कोई सेवाएं दिखाई देती हैं तो सामान्य टैब > लागू करें > ओके पर क्लिक करें फिर इस विंडो को बंद करें और उस सेवा का पता लगाएं सेवाओं की सूची से। उस सेवा पर डबल-क्लिक करें और चरण 4-5 को दोहराएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह चल रहा है।

अब जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।

विधि 2: वर्कस्टेशन सेवा शुरू करना

1. विंडोज़ कुंजी दबाए रखें और R दबाएं।
2. "services.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. वर्कस्टेशन सेवा का पता लगाएं और इस पर डबल-क्लिक करें।
4. ड्रॉप-डाउन मेनू में स्टार्टअप प्रकार से स्वचालित चुनें (यदि यह पहले से स्वचालित पर सेट नहीं है)।
5. यदि सेवा स्थिति रुकी हुई या रुकी हुई है तो शुरू पर क्लिक करें।

विधि 3: एंटीवायरस और विंडोज़ फ़ायरवॉल अक्षम करें

एंटीवायरस के लिए:

1. स्क्रीन के दाएं नीचे कोने पर स्थित अपने एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करें। यदि आप कोई आइकन नहीं देख सकते हैं तो छिपे हुए आइकन दिखाने के लिए "तीर" पर क्लिक करें
2. अक्षम करें पर क्लिक करें। यदि कोई अक्षम विकल्प नहीं है तो एंटीवायरस आइकन पर डबल-क्लिक करें। आपकी एंटीवायरस विंडो खुल जाएगी और आपको वहां से एंटीवायरस अक्षम करने में सक्षम होना चाहिए।

विंडोज़ फ़ायरवॉल के लिए:

1. विंडोज़ कुंजी दबाए रखें और X दबाएं।
2. कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें
3. सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें
4. विंडोज़ फ़ायरवॉल पर क्लिक करें
5. विंडोज़ फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें
6. निजी और सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स से विंडोज़ फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं) चुनें
7. ओके पर क्लिक करें

यदि समस्या एंटीवायरस या फ़ायरवॉल हस्तक्षेप के कारण थी तो यह समस्या हल हो जाएगी।

नोट: विंडोज़ फ़ायरवॉल चालू करना और अपने एंटीवायरस को इनेबल करना न भूलें। ये प्रोग्राम आपके सिस्टम की सुरक्षा के लिए आवश्यक हैं। जैसे ही आपकी समस्या हल हो जाए, इन प्रोग्राम को चालू करें

विधि 4: हार्ड ड्राइव प्राथमिकताएं जांचें

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका नया SSD पहले SATA पोर्ट (0 या 1 आपके मदरबोर्ड के आधार पर) पर है। आप नए SSD के केबल को पुराने HDD के साथ स्वैप कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि SSD पहले पोर्ट पर है।

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
2. जब आपके निर्माता का लोगो दिखाई दे तो F2 दबाएं। कुंजी आपके निर्माता के आधार पर भिन्न हो सकती है लेकिन ज्यादातर यह F2 या F10 या Del होती है। जब आपके निर्माता का लोगो दिखाई देता है तो आप स्क्रीन के कोने पर निर्देश भी देख पाएंगे जैसे "BIOS मेनू खोलने के लिए F2 दबाएं"।

अब अपने तीर कुंजियों का उपयोग करें और HDD प्राथमिकता सेटिंग्स देखें। याद रखें, ये बूट प्राथमिकता सेटिंग्स से अलग हैं। एक बार जब आप वहां हों, तो सुनिश्चित करें कि आपका नया SSD पहला है।

यदि आप बैकअप के लिए HDD का उपयोग कर रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि यह मदरबोर्ड पर पहले SATA ड्राइव के रूप में जुड़ा हुआ है। साथ ही, एक और HDD इंस्टॉल करने के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से बूट क्रम को बदल सकता है विशेष रूप से यदि आपके पास अलग-अलग ऑपरेटिंग सिस्टम वाले HDD हैं। BIOS सेटिंग्स में जाकर सुनिश्चित करें कि उचित HDD बूट क्रम के शीर्ष पर है।

विधि 5: Microsoft Office Starter 2010 अनइंस्टॉल करना

आपके सिस्टम का बैकअप लेने में समस्या तब भी हो सकती है यदि आपने Microsoft Office Starter 2010 को "क्लिक 2 रन" कॉन्फ़िगरेशन के साथ इंस्टॉल किया है। इसलिए यदि आपके पास Microsoft Office Starter 2010 है तो यह कारण हो सकता है। भले ही आप निश्चित न हों, Microsoft Office Starter 2010 को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना बिना "क्लिक 2 रन" कॉन्फ़िगरेशन के समस्या हल करता है।

1. विंडोज़ कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
2. appwiz.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं
3. अब Microsoft Office Starter 2010 देखें। एक बार स्थित होने पर, इसे चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।

स्क्रीन निर्देशों का पालन करके Microsoft Office Starter 2010 को अनइंस्टॉल करें। एक बार सिस्टम द्वारा सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल हो जाने पर, जांचें कि क्या सिस्टम बैकअप अभी भी समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। यदि समस्या हल हो गई है तो आप Microsoft Office Starter 2010 को फिर से "क्लिक 2 रन" विकल्प के बिना इंस्टॉल कर सकते हैं।

विधि 6: बूट प्राथमिकता जांचना

डुअल-बूटिंग को भी त्रुटि का कारण बताया गया था। डुअल-बूटिंग में, आप एक नया पार्टीशन और स्वैप आकार आरंभ करने के बाद अपने हार्ड ड्राइव पर एक और ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करते हैं। यह आपको BIOS से बूट अनुक्रम के आधार पर एक कंप्यूटर में दो ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने में सक्षम बनाता है।

बूट अनुक्रम निर्धारित करता है कि कौन सा ऑपरेटिंग सिस्टम बूट होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास बूट अनुक्रम 1 के रूप में उबंटू है, और विंडोज़ दूसरी है, तो BIOS हमेशा उबंटू बूट करेगा। बूट अनुक्रम में, यह "उबंटू" या "विंडोज़" नहीं लिखा होगा। बल्कि, यह "ड्राइव 0" या "ड्राइव 1" आदि होगा।

बूट अनुक्रम बदलें और विंडोज़ को सूची के शीर्ष पर लाएं। आप आमतौर पर Esc या Del/F2 दबाकर बूट विकल्प दर्ज कर सकते हैं। एक बार जब आपके पास विंडोज़ शीर्ष पर हो, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और त्रुटि की जांच करें।

उपरोक्त समस्याओं के अलावा, आप यह भी आजमा सकते हैं:

• स्टीम को स्टार्टअप सूची से हटाना। आप अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट कर सकते हैं ताकि यह न्यूनतम संख्या में ड्राइवरों के साथ चालू हो।
• खराब बैकअप प्रविष्टियों की जांच करना। खराब GptName आपके द्वारा बैकअप लेने की कोशिश कर रहे किसी भी पार्टीशन में नहीं होना चाहिए।
• एक और चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है अन्य सभी हार्ड ड्राइव को डिस्कनेक्ट करना और लक्ष्य सिस्टम (विंडोज़) के ड्राइव को पहले SATA कंट्रोलर में रखना। यदि यह किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम का सामना करता है तो उपयोगिता समस्याओं को वापस करने के लिए जानी जाती है।
• कुछ पार्टीशन नामों में खराब वर्ण की जांच कर सकते हैं। यह आमतौर पर EaseUs जैसे किसी थर्ड-पार्टी उपयोगिता के साथ बैकअप करने के बाद आता है। आप SourceForge पर मिलने वाले GPT fdisk उपयोगिता टूल का उपयोग कर सकते हैं और अपने ड्राइव के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कमांड का उपयोग कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि नाम में कोई खराब वर्ण (जैसे उद्धरण, कॉमा आदि) मौजूद नहीं हैं। यदि हैं, तो पार्टीशन का नाम बदलें और पुनः प्रयास करें।
• यदि आपके पास सर्वर सेटअप है, तो आप वर्कस्टेशन सेवा इनेबल कर सकते हैं (आपको सर्वर सेवा भी इनेबल करनी चाहिए)।

नोट: विंडोज़ ने आधिकारिक तौर पर सिस्टम रिस्टोर/इमेज मैकेनिज्म के लिए समर्थन समाप्त कर दिया है और थर्ड-पार्टी विक्रेताओं के उपयोग की ओर इशारा किया है। समर्थन समाप्त करने का मतलब है कि मॉड्यूल के साथ होने वाले आगे के बग पर ध्यान नहीं दिया जाएगा लेकिन मॉड्यूल अभी भी OS के नए रिलीज़ में मौजूद होगा।