यदि जब आप अपने Windows 10 PC पर सिस्टम इमेज बैकअप बनाने का प्रयास करते हैं, लेकिन ऑपरेशन त्रुटि कोड 0x807800A1 और 0x800423F3 के साथ विफल हो जाता है, तो यह पोस्ट आपकी सहायता कर सकती है। इस पोस्ट में, हम इस समस्या के लिए सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;
सिस्टम इमेज बनाएं
बैकअप विफल।
वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा ऑपरेशन विफल। अधिक जानकारी के लिए "VSS" और "SPP" एप्लिकेशन इवेंट लॉग जांचें। (0x807800A1)
अतिरिक्त जानकारी:
लेखक ने एक क्षणिक त्रुटि का अनुभव किया। यदि बैकअप प्रक्रिया को पुनः प्रयास किया जाता है, तो त्रुटि दोबारा नहीं हो सकती। (0x800423F3)
VSS और SPP क्या हैं?
- वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा या VSS का उपयोग Windows कंप्यूटर फ़ाइलों और ड्राइवरों की बैकअप प्रतियां या स्नैपशॉट बनाने के लिए किया जाता है। यह उपलब्ध है यदि आप NTFS का उपयोग कर रहे हैं, और इन प्रतियों को स्थानीय या बाहरी हार्ड ड्राइव पर सहेजा जा सकता है। यदि सेवा रोक दी जाती है, तो VSS से संबंधित बैकअप प्रक्रिया विफल हो जाएगी।
- सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा या sppsvc.exe Windows और Windows एप्लिकेशन के लिए डिजिटल लाइसेंस के डाउनलोड, इंस्टॉलेशन, और प्रवर्तन को सक्षम बनाता है।
इनके लॉग इवेंट व्यूअर के साथ पाए जा सकते हैं। इसे खोलने के लिए eventvwr.msc चलाएं। इवेंट व्यूअर में, आप इन सेवाओं द्वारा रिपोर्ट की गई किसी भी ERROR के लिए एप्लिकेशन लॉग की जांच कर सकते हैं। VSS त्रुटियां एप्लिकेशन लॉग में VSS लेबल वाले स्रोत के रूप में प्रविष्टियों के रूप में दिखाई देंगी और सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा के लिए SPP।
सिस्टम इमेज बैकअप त्रुटि 0x807800A1 और 0x800423F3
यदि आप इनमें से किसी भी त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे प्रस्तुत क्रम में हमारे अनुशंसित समाधानों को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।
- वॉल्यूम शैडो कॉपी और सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवाओं की जांच करें
- PowerShell का उपयोग करके सिस्टम इमेज बनाएं
- थर्ड-पार्टी इमेजिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] वॉल्यूम शैडो कॉपी और सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवाओं की जांच करें
Windows 10 पर वॉल्यूम शैडो कॉपी सेवा (VSS) को पुनरारंभ करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Run डायलॉग खोलने के लिए Windows key + R दबाएं।
- Run डायलॉग बॉक्स में, cmd टाइप करें और फिर कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिन/उच्च मोड में खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ENTER दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे दी गई कमांड टाइप करें और प्रत्येक लाइन के बाद Enter दबाएं:
net stop vss
net start vss
कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित होने के बाद, सिस्टम इमेज बैकअप फिर से आज़माएं। ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा होना चाहिए।
आपको यह भी जांचना होगा कि सॉफ़्टवेयर सुरक्षा सेवा अक्षम है या नहीं। यदि यह है, तो इसे शुरू करें और सुनिश्चित करें कि यह डिफ़ॉल्ट पर सेट है जो Automatic (Delayed Started) है।
भी पढ़ें: VSS त्रुटियों 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057 को कैसे ठीक करें।
2] PowerShell का उपयोग करके सिस्टम इमेज बनाएं
कमांड लाइन त्रुटियों के प्रति कम संवेदनशील होते हैं बशर्ते सिंटैक्स सही हो, GUIs के विपरीत जो हर बार गड़बड़ का शिकार हो सकते हैं।
यह समाधान केवल Windows 10 पर PowerShell का उपयोग करके सिस्टम इमेज बैकअप बनाने पर जोर देता है।
3] थर्ड-पार्टी इमेजिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
इस समाधान के लिए आपको सिस्टम इमेज बैकअप बनाने के लिए थर्ड-पार्टी इमेजिंग, बैकअप और रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता है। आप Windows 10 में नेटिव सिस्टम इमेज बैकअप उपयोगिता के समान परिणाम प्राप्त करेंगे।
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- सिस्टम इमेज बैकअप त्रुटि कोड 0x807800C5 और 0x8078004F के साथ विफल
- Windows बैकअप त्रुटि 0x81000019, शैडो कॉपी नहीं बनाई जा सकी।
शुभकामनाएं।
