समाधान: सिस्टम रिस्टोर त्रुटि 0xc0000022

सिस्टम रिस्टोर विंडोज की एक काफी उपयोगी सुविधा है जो आपको अपने पीसी को पहले बनाए गए किसी भी रिस्टोर पॉइंट पर वापस लाने देती है जो आपके कंप्यूटर पर सब कुछ उस समय की आपके पीसी की स्थिति के अनुकूल बदल देगा।

सिस्टम रिस्टोर आपके पीसी पर कई समस्याओं के लिए एक व्यवहार्य समाधान है लेकिन क्या होता है जब हीरो को बचाने की जरूरत होती है और सिस्टम रिस्टोर प्रक्रिया के साथ त्रुटियां होने लगती हैं। त्रुटि कोड 0xc0000022 एक अजीब त्रुटि है जो सिस्टम रिस्टोर के अलावा अन्य विंडोज सुविधाओं को भी प्रभावित कर सकती है। उपयोगकर्ताओं द्वारा ऑनलाइन प्रस्तुत कुछ कार्यशील समाधान हैं इसलिए उन सभी के बारे में जानने के लिए लेख के बाकी हिस्से का पालन करें।

समाधान 1: कई कारणों का निदान

जब आपके पीसी पर त्रुटियां होने लगती हैं तो सेफ मोड पृथ्वी पर स्वर्ग होता है क्योंकि सेफ मोड आपके कंप्यूटर को केवल बुनियादी ड्राइवर्स और प्रोग्राम्स के साथ बूट करेगा जो कंप्यूटर चलाने के लिए आवश्यक हैं, बिना किसी उपयोगकर्ता-इंस्टॉल्ड प्रोग्राम के। उसके बाद, आपको यह स्थापित करने के लिए कुछ चरणों का पालन करना चाहिए कि वास्तव में ये समस्याएं क्या पैदा कर रही हैं।

1. सबसे पहले, आपको इन चरणों का पालन करके सेफ मोड में बूट करना होगा। Settings खोलने के लिए Windows Key + I कुंजी संयोजन का उपयोग करें या स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और नीचे बाएं हिस्से में गियर कुंजी पर क्लिक करें।

2. Update & security >> Recovery पर क्लिक करें और Advanced startup सेक्शन के तहत Restart Now विकल्प पर क्लिक करें। आपका पीसी रीस्टार्ट होगा और आपको Choose an option स्क्रीन के साथ संकेत दिया जाएगा।
3. अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए 4 नंबर की या F4 कुंजी दबाएं।
   
4. "Command Prompt" खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "Run as administrator" विकल्प चुनें। निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में Enter क्लिक करें:

rstrui.exe

5. सिस्टम रिस्टोर लॉन्च होगा इसलिए अब रिस्टोर प्रक्रिया करने का प्रयास करें। यदि यह सफल होता है, तो आप लेख से बाहर निकल सकते हैं और अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं क्योंकि यह शायद आपका एंटीवायरस था जो प्रक्रिया को रोक रहा था। यदि वही त्रुटि फिर से दिखाई देती है, तो लेख का पालन करना जारी रखें और नीचे दी गई इस विधि का पालन करें।
6. CHKDSK, SFC, और विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक जैसे कई सुरक्षा स्कैन चलाएं। CHKDSK कैसे चलाएं, SFC स्कैन कैसे चलाएं, इस पर हमारे लेख यहां हैं। विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाने के लिए, बस इस शब्द को स्टार्ट मेनू में खोजें, पहला परिणाम क्लिक करें, स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें, और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

7. उपरोक्त के साथ समाप्त होने के बाद, फिर से सेफ मोड में बूट करें और सिस्टम रिस्टोर चलाने का प्रयास करें। यह अब सफल होना चाहिए।

समाधान 2: McAfee द्वारा शेयर्ड C रन-टाइम फॉर x64 अनइंस्टॉल करें

भले ही यह विधि अजीब लगती है, यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती थी जिनके कंप्यूटर पर McAfee इंस्टॉल है। इस विशिष्ट ऐप के कारण यह सिस्टम त्रुटि क्यों हुई इसका वास्तविक स्पष्टीकरण अज्ञात है लेकिन यदि आप इस त्रुटि को प्राप्त कर रहे हैं और आपके पास McAfee इंस्टॉल है तो आपको निश्चित रूप से इसे आज़माना चाहिए।

1. स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और इसे खोजकर कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं तो सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
2. कंट्रोल पैनल में, ऊपर दाएं कोने में View as: Category चुनें और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।

3. यदि आप सेटिंग्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Apps पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम्स की सूची तुरंत खुल जानी चाहिए।
4. कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में McAfee द्वारा Shared C Run-time for x64 का पता लगाएं और Uninstall पर क्लिक करें।
5. इसका अनइंस्टॉल विजार्ड दो विकल्पों के साथ खुलना चाहिए: Repair और Remove। प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए Remove चुनें और Next पर क्लिक करें।
6. एक संदेश पॉप अप होगा जिसमें पूछा जाएगा "Do you want to completely remove Shared C Run-time for x64 by McAfee for Windows?" Yes चुनें।
7. अनइंस्टॉलर प्रक्रिया पूरी होने पर Finish पर क्लिक करें और यह देखने के लिए अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें कि क्या त्रुटियां अभी भी दिखाई देंगी।

समाधान 3: यदि त्रुटि मैलवेयर के कारण हुई थी

कभी-कभी उपयोगकर्ता विभिन्न दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन से संक्रमित हो जाते हैं और वे सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके उस बिंदु पर वापस जाने का प्रयास करते हैं जब कोई संक्रमण नहीं था। हालांकि, कुछ दुर्भावनापूर्ण टूल सिस्टम रिस्टोर की सक्रियता को रोकते हैं और इसके बजाय यह त्रुटि फेंक दी जाती है। इन मामलों में, समस्या से छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका आपके कंप्यूटर से दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम्स को हटाना है।

सबसे अच्छा विकल्प Malwarebytes Anti-Malware का उपयोग करके मैलवेयर से छुटकारा पाना है जो एक फ्री ट्रायल संस्करण के साथ एक बेहतरीन स्कैनर है। सौभाग्य से, इस मुद्दे को हल करने के बाद आपको प्रोग्राम की आवश्यकता नहीं होगी इसलिए यहां से फ्री संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।

1. आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएं और उस पर डबल-क्लिक करें।
2. चुनें कि आप MBAM कहां इंस्टॉल करना चाहते हैं और प्रक्रिया पूरी करने के लिए स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें।

3. MBAM खोलें और होम स्क्रीन पर उपलब्ध Scan विकल्प चुनें।
4. टूल अपनी वायरस डेटाबेस को अपडेट करने के लिए अपनी अपडेट सर्विस लॉन्च करेगा और फिर स्कैन के साथ आगे बढ़ेगा। कृपया इसके समाप्त होने तक धैर्य रखें।

5. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।

नोट: यदि आप निश्चित रूप से बता सकते हैं कि आपके पीसी पर किस प्रकार का मैलवेयर है (रैंसमवेयर, जंकवेयर, आदि) तो आपको अन्य टूल्स का भी उपयोग करना चाहिए।

समाधान 4: नॉर्टन प्रोडक्ट टैम्पर प्रोटेक्शन अक्षम करें

कुछ सुरक्षा प्रोग्राम बस आपको सिस्टम रिस्टोर चलाने से रोकेंगे क्योंकि वे प्रक्रिया को आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को बदलने की अनुमति नहीं देंगे। यह उपयोगकर्ताओं के लिए समझना कठिन हो सकता है। हालांकि, कभी-कभी केवल एंटीवायरस को अक्षम करना अभी भी पर्याप्त नहीं है और आपको अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है।

जब नॉर्टन उपयोगकर्ताओं की बात आती है, तो नॉर्टन प्रोडक्ट टैम्पर प्रोटेक्शन को अक्षम करना समस्या को हल करना सुनिश्चित करता है इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें:

1. सिस्टम ट्रे (स्क्रीन के निचले दाएं हिस्से) में स्थित आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में इसका पता लगाकर नॉर्टन यूजर इंटरफेस खोलें।
2. Settings पर क्लिक करें और Administrative Settings विकल्प का पता लगाएं जिस पर आपको भी क्लिक करना चाहिए।

3. Product Security सेक्शन के तहत और Norton Product Tamper Protection पंक्ति में, स्लाइडर को Off पर स्विच करें और Apply पर क्लिक करें। सबसे लंबी अवधि चुनें जो आप चाहते हैं क्योंकि आप इसे हमेशा मैन्युअल रूप से पुनः सक्षम कर सकते हैं।
4. जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।