सिस्टम रिस्टोर काफी उपयोगी विंडोज फीचर है जो आपको अपने पीसी को पहले बनाए गए किसी भी रिस्टोर पॉइंट पर वापस लाने की सुविधा देता है जो उस समय आपके पीसी की स्थिति को समायोजित करने के लिए आपके कंप्यूटर पर सब कुछ बदल देगा।
सिस्टम पुनर्स्थापना आपके पीसी पर कई समस्याओं के लिए एक व्यवहार्य समाधान है, लेकिन क्या होता है जब नायक को बचत की आवश्यकता होती है और सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ त्रुटियां शुरू होती हैं। त्रुटि कोड 0xc0000022 एक अजीब त्रुटि है जो सिस्टम पुनर्स्थापना के अलावा अन्य विंडोज सुविधाओं को भी प्रभावित कर सकती है। उपयोगकर्ताओं द्वारा ऑनलाइन कुछ काम करने वाले समाधान प्रस्तुत किए गए हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उनके बारे में सब कुछ जानने के लिए बाकी लेख का पालन करें।
समाधान 1:कई कारणों का निदान
सेफ मोड पृथ्वी पर एक स्वर्ग है जब आपके पीसी पर त्रुटियां होने लगती हैं क्योंकि सेफ मोड आपके कंप्यूटर को केवल मूल ड्राइवरों और कंप्यूटर को चलाने के लिए आवश्यक प्रोग्रामों के साथ बूट करेगा, बिना किसी उपयोगकर्ता द्वारा स्थापित प्रोग्राम के। उसके बाद, आपको यह स्थापित करने के लिए कुछ चरणों का पालन करना चाहिए कि यह वास्तव में क्या है जो इन समस्याओं का कारण बन रहा है।
- सबसे पहले, आपको इन चरणों का पालन करके सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + आई कुंजी संयोजन का उपयोग करें या स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और निचले बाएं हिस्से में गियर कुंजी पर क्लिक करें।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी>> रिकवरी पर क्लिक करें और एडवांस्ड स्टार्टअप सेक्शन के तहत रिस्टार्ट नाउ ऑप्शन पर क्लिक करें। आपका पीसी फिर से चालू होगा और आपको एक विकल्प चुनें स्क्रीन के साथ संकेत दिया जाएगा।
- अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए नंबर 4 की या F4 पर क्लिक करें।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" के लिए खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें। निम्नलिखित कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में एंटर पर क्लिक करें:
rstrui.exe
- सिस्टम रिस्टोर लॉन्च होगा इसलिए अभी रिस्टोर प्रोसेस को करने की कोशिश करें। यदि यह सफल होता है, तो आप लेख से बाहर निकल सकते हैं और अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करना जारी रख सकते हैं क्योंकि यह संभवतः आपका एंटीवायरस था जो प्रक्रिया को रोक रहा था। यदि वही त्रुटि फिर से दिखाई देती है, तो नीचे दिए गए लेख और इस विधि का अनुसरण करना जारी रखें।
- CHKDSK, SFC, और Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक जैसे कई सुरक्षा स्कैन चलाएँ। सीएचकेडीएसके कैसे चलाएं, एसएफसी स्कैन कैसे चलाएं, इस पर हमारे लेख यहां दिए गए हैं। विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक को चलाने के लिए, बस इस शब्द को स्टार्ट मेनू में खोजें, पहले परिणाम पर क्लिक करें, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- उपरोक्त के साथ समाप्त करने के बाद, सुरक्षित मोड में फिर से बूट करें और सिस्टम पुनर्स्थापना चलाने का प्रयास करें। इसे अब सफल होना चाहिए।
समाधान 2:McAfee द्वारा x64 के लिए साझा C रन-टाइम अनइंस्टॉल करें
भले ही यह तरीका अजीब लग रहा हो, लेकिन इसने कुछ ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया, जिनके कंप्यूटर पर McAfee स्थापित है। इस विशिष्ट ऐप के कारण इस सिस्टम त्रुटि का वास्तविक स्पष्टीकरण अज्ञात है, लेकिन यदि आपको यह त्रुटि प्राप्त हो रही है और यदि आपने McAfee स्थापित किया है, तो आपको निश्चित रूप से इसे आज़माना चाहिए।
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और इसे सर्च करके कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग खोलने के लिए आप गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल में, देखने के लिए इस रूप में चुनें:शीर्ष दाएं कोने में श्रेणी और प्रोग्राम अनुभाग के अंतर्गत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची तुरंत खुल जाएगी।
- कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में McAfee द्वारा x64 के लिए शेयर्ड C रन-टाइम का पता लगाएँ और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- इसका अनइंस्टॉल विजार्ड दो विकल्पों के साथ खुलेगा:रिपेयर और रिमूव। निकालें चुनें और प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए अगला क्लिक करें।
- एक संदेश पॉप अप होगा जिसमें पूछा जाएगा कि "क्या आप Windows के लिए McAfee द्वारा x64 के लिए साझा C रन-टाइम को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं?" हाँ चुनें.
- जब अनइंस्टॉल की प्रक्रिया पूरी हो जाए तो समाप्त पर क्लिक करें और यह देखने के लिए कि क्या त्रुटियां अभी भी दिखाई देंगी, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 3:यदि त्रुटि मैलवेयर के कारण हुई थी
कभी-कभी उपयोगकर्ता विभिन्न दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन से संक्रमित हो जाते हैं और वे सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके उस बिंदु पर वापस जाने का प्रयास करते हैं जब कोई संक्रमण नहीं था। हालाँकि, कुछ दुर्भावनापूर्ण उपकरण सिस्टम पुनर्स्थापना की सक्रियता को रोकते हैं और इसके बजाय यह त्रुटि उत्पन्न होती है। इन मामलों में, समस्या से छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका है कि आप अपने कंप्यूटर से दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम को हटा दें।
मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर का उपयोग करके मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए सबसे अच्छा दांव है जो एक नि:शुल्क परीक्षण संस्करण के साथ एक महान स्कैनर है। सौभाग्य से, इस समस्या को हल करने के बाद आपको कार्यक्रम की आवश्यकता नहीं होगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप यहां से मुफ्त संस्करण डाउनलोड करते हैं।
- आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।
- चुनें कि आप MBAM कहाँ स्थापित करना चाहते हैं और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- एमबीएम खोलें और होम स्क्रीन पर उपलब्ध स्कैन विकल्प चुनें।
- उपकरण अपने वायरस डेटाबेस को अद्यतन करने के लिए अपनी अद्यतन सेवा शुरू करेगा और फिर यह स्कैन के साथ आगे बढ़ेगा। कृपया इसके समाप्त होने तक धैर्य रखें।
- प्रक्रिया समाप्त होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
नोट :यदि आप निश्चित रूप से अपने पीसी पर मैलवेयर के प्रकार (रैंसमवेयर, जंकवेयर, आदि) को बता सकते हैं, तो आपको अन्य टूल का भी उपयोग करना चाहिए।
समाधान 4:नॉर्टन उत्पाद छेड़छाड़ सुरक्षा अक्षम करें
कुछ सुरक्षा प्रोग्राम आपको सिस्टम पुनर्स्थापना चलाने से रोकेंगे क्योंकि वे प्रक्रिया को आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को बदलने की अनुमति नहीं देंगे। उपयोगकर्ताओं के लिए यह पता लगाना कठिन हो सकता है। हालांकि, कभी-कभी केवल एंटीवायरस को अक्षम करना ही पर्याप्त नहीं होता है और आपको अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है।
जब नॉर्टन उपयोगकर्ताओं की बात आती है, तो नॉर्टन प्रोडक्ट टैम्पर प्रोटेक्शन को अक्षम करने से समस्या का समाधान होना निश्चित है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे आजमाएँ:
- सिस्टम ट्रे (स्क्रीन के निचले दाएं भाग) में स्थित आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में इसे ढूंढकर नॉर्टन यूजर इंटरफेस खोलें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटिव सेटिंग्स विकल्प खोजें, जिस पर आपको भी क्लिक करना चाहिए।
- उत्पाद सुरक्षा अनुभाग के अंतर्गत और नॉर्टन उत्पाद छेड़छाड़ सुरक्षा पंक्ति में, स्लाइडर को बंद पर स्विच करें और लागू करें पर क्लिक करें। अपनी इच्छित सबसे लंबी अवधि चुनें क्योंकि आप इसे हमेशा मैन्युअल रूप से पुनः सक्षम कर सकते हैं।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।